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广东开放大学24春个人与团队管理(3)期末考试押题试卷与参考答案

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2024-06-24 02:47:29

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广东开放大学24春个人与团队管理(3)期末考试押题试卷与参考答案

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法正确的是（）。　　

选项：

#A.信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处

#B.信仰X理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足

#C.信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责

#D.信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作开放大学形成性考核

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。

选项：

#A.岗位轮换

#B.工作伙伴

#C.工作观摩

#D.训练与指导

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。

选项：

#A.工作观摩

#B.工作伙伴

#C.研讨会

#D.岗位轮换

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（）。

选项：

#A.发送者

#B.方式方法

#C.传送过程

#D.接收者

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：对学员学习效果进行评估，其评估内容不包括（）。

选项：

#A.学习目的

#B.学习结果

#C.学员对学习活动的反应

#D.学习对学员的工作或行为造成的影响

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。

选项：

#A.新竞争对手的威胁

#B.替代产品的威胁

#C.现存企业之间的竞争

#D.买方议价的能力

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

选项：广东开放大学

#A.委托培训

#B.研讨会

#C.作观摩或工作伙伴

#D.远程学习

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。

选项：

#A.内部流程

#B.财务

#C.客户

#D.学习与成长

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（）。

选项：

#A.投票----减少作决策的时间

#B.投票----使每个团队成员都能满意

#C.一致同意----比较费时

#D.一致同意----团队中每个成员都有自己的决定权

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（）。

选项：

#A.达到每分钟60个字的打字速度

#B.取得优异的成绩

#C.提高打字速度

#D.加强身体锻炼

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。

选项：

#A.人们在进行沟通时经常希望达到多种目的

#B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

#C.沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础

#D.当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：关于训练步骤中的"简要介绍”阶段，说法正确的是（）。

选项：

#A.教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径

#B.在学员需要之处给予帮助和指导

#C.团队领导审查训练项目和学习效果

#D.编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

选项：

#A.为重要的工作选择最佳时间

#B.养成并坚持良好的工作习惯

#C.确保在做重要工作时不被打扰

#D.不受任何计划约束

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。

选项：

#A.从书本中学习理论知识

#B.实践一些从未做过的事情

#C.从做过的事情中得出结论

#D.对做过的事情进行反省

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

选项：

#A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

#B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

#C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

#D.继续工作，合理处理剩下的想法

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：

#A.不良的学习经历

#B.惧怕新的方式

#C.自信果断

#D.缺乏时间广东开放大学

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（）。

选项：

#A.李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来

#B.李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划

#C.李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞

#D.李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：

#A.小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了

#B.小贺工作太忙了，认为自己没时间学习

#C.小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己

#D.小夏是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。

选项：

#A.对自己角色的理解问题

#B.个人所具有的能力和经验

#C.对他人的信任问题

#D.不想放弃自己的权力广开搜题微信公众号

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：在谈判开始时，（）有助于把握谈判基调。

选项：

#A.先与对方进行闲谈

#B.热情激昂

#C.过于冷淡

#D.速战速决

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：优秀团队能够获得好的绩效，（）是优秀团队的标志。

选项：

#A.人们有一种团队归属的感觉

#B.团队内部交流得到改善

#C.团队成员更有能力一起解决各种问题

#D.团队内部成员之间的关系得到改善

#E,团队成员之间的技能互补

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：授权应遵循的原则包括：

选项：

#A.视能授权

#B.因事授权

#C.适度授权

#D.适度控制

#E,授权明确

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：非语言沟通方式包括：

选项：

#A.表情

#B.动作

#C.眼神

#D.外貌

#E,个人距离

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括：

选项：

#A.自己做榜样

#B.开发一个支持性的团队环境

#C.鼓励员工的发展

#D.喜欢自己一个人完成工作

#E,不接受别人的帮助

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：IDEAS的谈判框架给出了谈判的简要步骤，包括：广开搜题微信公众号

选项：

#A.提出问题和共同的基础

#B.宣布自己的观点

#C.解释你的建议

#D.征求和解答对方的意见

#E,简要总结广东开放大学

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：团队发展的不同阶段具有不同的特点，团队领导需要不同阶段的特点注重不同的角色和任务。在规范阶段，团队需要最高，任务需要其次，个人需要最低。这个阶段的团队发展方法为：

选项：

#A.最重要的是形成团队文化、形成团队规范

#B.鼓励团队成员不惧怕冲突，踊跃提建议

#C.建设团队的内部结构

#D.最重要的是安抚人心

#E,调整领导角色，允许团队有更大的自治性，参与式领导

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：团队中应该怎样培养融洽的团队关系

选项：

#A.赞美：理性的认可是激励的一剂良药广东开放大学考试答案

#B.鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性

#C.互相信任：推进团队前进的潜在动力

#D.批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化

#E,重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：SWOT分析法又称态势分析法，一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析法中四个英文字母分别代表：

选项：

#A.优势

#B.劣势

#C.机会

#D.风险

#E,平衡开放大学形成性考核

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：利用时间管理矩阵可以将每天所面临的事情分为：

选项：

#A.重要但不紧迫

#B.重要而且紧迫

#C.有趣但不重要

#D.不重要也不紧迫

#E,不重要但紧迫

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：管理大师吉姆-柯林斯把领导人分为五个级别：

选项：

#A.能力强的个人

#B.团队贡献者

#C.能力强的经理人

#D.有效力的领导人

#E,第五级的领导人

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。

选项：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：领导的行为会影响团队整体的激励水平。

选项：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。

选项：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：绩效目标一般是直接的或实际的目标。广开搜题微信公众号

选项：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：对所在的团队的工作负起责任，这就意味着事必躬亲。

选项：

序号：36

题目类型：【判断题】广开搜题微信公众号

题目：对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划、

选项：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：领导方式选择要根据团队和成员具体情况。

选项：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

选项：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：压力不足和压力过高都一样对人的身体有害。

选项：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：要消除员工的不满，就应该奖罚分明。

选项：广开搜题微信公众号

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：组织的利益相关者，包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。

选项：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：一个成功的团队简报，它必须是一个双向沟通的过程。

选项：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：倾向于“x理论”的管理者会对团队拥有更高的期望值。

选项：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：一个人必须要有很强的影响力，才能具备很强的说服力。

选项：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：学习是为了发展，发展为了更好的学习。

选项：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：在谈判过程中，双方都能获得好的结果才是最好的谈判结果。

选项：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服。

选项：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。

选项：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：团队中成员的角色越多越好。

选项：

序号：50

题目类型：【判断题】广开启明星考试答案

题目：组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。广开启明星考试答案

选项：

答案：复制

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