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广东开放大学个人与团队管理(1)期末考试押题试卷与参考答案

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2024-06-24 03:59:42

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广东开放大学24春个人与团队管理(1)期末考试押题试卷与参考答案

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（）。

选项：

#A.S——明确的

#B.M——可实现的

#C.A——可达到的

#D.T——有时间规定的

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：小姜在进行个人SWOT分析时，发现他所在的公司热衷于提高内部人员的能力，这属于他的（）。

选项：

#A.机会

#B.优势

#C.威胁

#D.劣势

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

选项：

#A.为重要的工作选择最佳时间

#B.养成并坚持良好的工作习惯

#C.确保在做重要工作时不被打扰

#D.不受任何计划约束

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：在企业的发展活动与学习活动中，“针对技能和具有清晰结构的程序进行培训，提供明确的指导，帮助理解”属于（）活动。

选项：

#A.团队

#B.指导

#C.培训

#D.训练

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：授权主要有四个步骤，步骤和做法对应不正确的是（）。

选项：

#A.打好基础----阐明这项工作所涉及的问题

#B.下达命令----考虑好要授予多少权力，成员要承担多少责任

#C.检查进展情况----对被授权人的工作横加干涉

#D.反思----思考是否成功地进行了授权

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法正确的是（）。广开期末考试

选项：

#A.领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突

#B.领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感

#C.领导者需要帮着团队成员培养他们的能力广东开放大学考试答案

#D.在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：团队领导者的三项任务不包括（）。　

选项：

#A.完成任务

#B.建设团队

#C.发展个人

#D.进行培训

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：关于反馈，说法不正确的是（）。

选项：

#A.反馈是发展个人技能和能力的有效途径

#B.反馈是对个人的一种人身攻击

#C.反馈是进行自我认知的一个有效途径

#D.我们可以通过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：农民抱怨说，农产品的价格本来已经非常低，超市的强大购买力又迫使他们削减利润额度。这种情况说明（）。

选项：广开期末考试

#A.买方具有很强的讨价还价的能力

#B.供应商不可以提高成本

#C.替代产品的威胁很大

#D.卖方具有很强的讨价还价的能力

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

选项：

#A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

#B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

#C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

#D.继续工作，合理处理剩下的想法

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。

选项：

#A.①

#B.①②

#C.②③④

#D.①②③④

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：根据期望理论，人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系，说法正确的是（）。

选项：

#A.人们受到激励后，将引起第二级结果，并由此得到第一级结果

#B.人们受到激励后，将引起第一级结果，并由此得到第二级结果

#C.人们受到激励后，将同时引起两种结果

#D.人们受到激励后，根据情况不同，将引起不同的结果，所以两种结果没有关系

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（）。

选项：

#A.投票----减少作决策的时间

#B.投票----使每个团队成员都能满意

#C.一致同意----比较费时

#D.一致同意----团队中每个成员都有自己的决定权

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（）。

选项：

#A.发送者

#B.方式方法

#C.传送过程

#D.接收者

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：根据KOLB学习周期，“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情，然后根据刚做过的事情进行反思”是从（）阶段开始学习。

选项：

#A.获得经验

#B.反思

#C.理论化

#D.应用

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：刘总是团队的领导者，近期举行了一次会议，他是会议主持人。针对最近出现的问题，让大家提出各种解决问题的想法，不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时，任何人不准提出异议，也不准做出任何批评建议，但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了（）。

选项：

#A.德尔菲法

#B.电子会议

#C.头脑风暴法

#D.名义群体法

序号：17

题目类型：【单选题】

题目：在制定目标时，应确定目标是明确的。符合"明确的”原则的目标是（）。

选项：

#A.提高阅读速度

#B.培养某些方面的能力

#C.制订几个月的计划

#D.阅读几本书

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：关于活动跟踪表，说法不正确的是（）。

选项：

#A.聊天、喝茶、打电话等活动不用记录

#B.可以帮助我们了解自己的工作习惯

#C.整个过程时间要保持连续

#D.有助于找到细节问题

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：小刘所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，由此可见他所在组织的组织文化类型是（）。

选项：

#A.权力文化

#B.角色文化

#C.任务文化

#D.个人文化

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

选项：

#A.委托培训

#B.研讨会

#C.作观摩或工作伙伴

#D.远程学习

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：授权应遵循的原则包括：

选项：

#A.视能授权

#B.因事授权

#C.适度授权

#D.适度控制

#E,授权明确

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：信息沟通中的障碍，是指导致信息在传递过程中出现的噪音、失真或停止的因素或原因。来自发送者的障碍包括：

选项：

#A.目的不明

#B.表达模糊

#C.过度加工

#D.选择失误

#E,形式不当

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：人有生老病死，产品有生命周期。同样的道理，团队建设也有自己的生命周期，也就是人们常说的团队发展阶段。团队发展的阶段包括：

选项：

#A.形成阶段

#B.波动阶段

#C.等待阶段

#D.规范阶段

#E,成熟阶段

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：按照领导方式，团队可以分为：

选项：

#A.有明确领导的团队

#B.日常工作团队

#C.自我管理型团队

#D.供销团队

#E,虚拟或电子团队

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：“时间是一种资源”，时间资源具有（）特性广开期末考试

选项：

#A.供给毫无弹性

#B.无法蓄积

#C.无法取代

#D.无法失而复得

#E,人人公平均等

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：赫茨伯格提出的双因素理论包括：

选项：

#A.健康因素

#B.保健因素

#C.激励因素

#D.心理因素

#E,需求因素

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：平衡计分卡(The Balanced Score Card，简称BSC）是一种综合评估组织绩效的管理方法，它从（ )四个方面来评估组织绩效。

选项：

#A.财务角度

#B.客户角度

#C.竞争角度

#D.内部流程角度

#E,学习与成长角度

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：授权是一个将权利委托给他人的过程。授权的的过程可以分四步来完成，包括：

选项：

#A.信任

#B.打好基础

#C.下达命令

#D.检查进展情况

#E,反思

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括：

选项：

#A.时代特征

#B.经济性开放大学形成性考核

#C.社会责任感

#D.主观性

#E,企业使命

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：职业生涯阶段如何划分，按照年龄阶段来划分个人的职业规划阶段是相对合理的，据此人的职业生涯分可以分为（）主要阶段：

选项：

#A.十岁到二十岁：掌握基础技能

#B.二十岁至三十岁：确定人生目标

#C.三十岁至四十岁：事业发展时期

#D.四十岁至五十岁：事业成就时期

#E,五十岁至六十岁：晚年生涯规划

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：组织就是一个输入资源，通过一定的运作，输出满足客户需要的产品和服务的过程。

选项：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：如果员工的擅自离职给公司带来损失，公司有权提出损失赔偿或提起诉讼。

选项：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：人们在谈判的过程中容易把自己定位于某一类人,这对谈判结果是没有好处的、

选项：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：在做出反馈时，肢体语言同口头语言具有不同的重要性。

选项：

序号：35

题目类型：【判断题】

题目：一个优秀的领导者需要具有各种各样的技能和品质，缺一不可。

选项：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：员工发展是员工学习的一部分。

选项：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：对所在的团队的工作负起责任，这就意味着事必躬亲。

选项：

序号：38广开启明星考试答案

题目类型：【判断题】

题目：人们在人生的不同阶段会有不同的目标，生活环境会影响到这些目标。

选项：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：当身边出现挑战或不确定因素时，如果一个人不准备做出选择，那么他就没有必要仔细考虑这些选择。

选项：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：随着工程进程的发展，团队成员表现出了疲惫的现象，这种现象需要团队中专人进行处理。

选项：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：授权过程中领导就不应过部成员工作进度。

选项：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：计划执行阶段所得到的反馈信息能够指导未来计划的调整。

选项：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：任何计划的质量都取决于制定计划时所获得的信息。

选项：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：在团队的不同阶段，团队、任务和个人需要所占的比重是不同的。

选项：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：平衡记分卡是一种很有用的工具，它既能定性地、又能定量地分析问题。

选项：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：工作或任务分解结构是以图表的形式表现出来的。

选项：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：工作观摩是在职学习的一种方法、

选项：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：一个团队的发展通常经过一系列阶段才能成长起来，但是在团队的形成阶段，成员之间必须是相互信任的。

选项：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：如果外部环境的变化超出了企业的控制范围，那么对企业来说，这些变化既是机遇又是威胁。

选项：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：领导者采用哪一种领导方式主要取决于团队和自己的具体情况。广开搜题微信公众号

选项：

序号：1

题目类型：【单选题】

题目：关于X理论和Y理论，说法正确的是（）。　　

选项：

#A.信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足，组织不需要给予员工过多的好处

#B.信仰X理论的人认为如果员工没有被激励，是因为组织中存在某些不足

#C.信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责

#D.信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰，不愿意工作

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的（）。

选项：

#A.岗位轮换

#B.工作伙伴

#C.工作观摩

#D.训练与指导

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中属于正式学习机会的是（）。

选项：

#A.工作观摩

#B.工作伙伴

#C.研讨会

#D.岗位轮换

序号：4

题目类型：【单选题】

选项：

#A.发送者

#B.方式方法

#C.传送过程

#D.接收者

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：对学员学习效果进行评估，其评估内容不包括（）。

选项：

#A.学习目的

#B.学习结果

#C.学员对学习活动的反应

#D.学习对学员的工作或行为造成的影响

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（）。

选项：

#A.新竞争对手的威胁

#B.替代产品的威胁

#C.现存企业之间的竞争

#D.买方议价的能力

序号：7

题目类型：【单选题】

题目：由于业务需要，公司计划把小贺从销售部调到行政部，为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务，他采用（）的学习方式最合适。

选项：

#A.委托培训

#B.研讨会

#C.作观摩或工作伙伴

#D.远程学习

序号：8

题目类型：【单选题】

题目：在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。

选项：

#A.内部流程

#B.财务

#C.客户

#D.学习与成长

序号：9

题目类型：【单选题】

题目：达成协议有许多种方式，方式及其优缺点对应不正确的是（）。

选项：

#A.投票----减少作决策的时间

#B.投票----使每个团队成员都能满意

#C.一致同意----比较费时

#D.一致同意----团队中每个成员都有自己的决定权

序号：10

题目类型：【单选题】

题目：制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合“可衡量”原则的目标是（）。

选项：

#A.达到每分钟60个字的打字速度

#B.取得优异的成绩

#C.提高打字速度

#D.加强身体锻炼

序号：11

题目类型：【单选题】

题目：人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的，关于沟通目的，说法不正确的是（）。

选项：

#A.人们在进行沟通时经常希望达到多种目的

#B.沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系

#C.沟通必须要有明确的目的，这是有效沟通的基础

#D.当沟通目的不止一个时，需要确定最主要的目的是什么

序号：12

题目类型：【单选题】

题目：关于训练步骤中的"简要介绍”阶段，说法正确的是（）。

选项：

#A.教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径

#B.在学员需要之处给予帮助和指导

#C.团队领导审查训练项目和学习效果

#D.编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权

序号：13

题目类型：【单选题】

题目：提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。

选项：

#A.为重要的工作选择最佳时间

#B.养成并坚持良好的工作习惯

#C.确保在做重要工作时不被打扰

#D.不受任何计划约束

序号：14

题目类型：【单选题】

题目：按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（）。

选项：

#A.从书本中学习理论知识

#B.实践一些从未做过的事情

#C.从做过的事情中得出结论

#D.对做过的事情进行反省

序号：15

题目类型：【单选题】

题目：1.关于头脑风暴法的第二个阶段，做法不正确的是（）。

选项：

#A.对那些提出荒谬想法的人进行批评教育

#B.挑出需要保留的想法，并剔除那些无用的想法

#C.仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号

#D.继续工作，合理处理剩下的想法

序号：16

题目类型：【单选题】

题目：小贺在学习的过程中遇到一些学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：

#A.不良的学习经历

#B.惧怕新的方式

#C.自信果断

#D.缺乏时间

序号：17广开启明星考试答案

题目类型：【单选题】

题目：李总是欧阳集团的总经理，而赵主管是欧阳集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（）。

选项：

#A.李总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体的计划和预算；赵主管——组织实施计划，展望未来

#B.李总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划

#C.李总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；赵主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞

#D.李总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；赵主管——准备具体的计划和预算，组织实施计划

序号：18

题目类型：【单选题】

题目：来逃避学习，这是一种学习障碍，不属于学习障碍的是（）。

选项：开放大学形成性考核

#A.小季认为去年的培训对工作没有用，所以今年就不去参加了

#B.小贺工作太忙了，认为自己没时间学习

#C.小齐很胜任现在的工作，但他觉得学无止境，所以常常参加培训来提高自己

#D.小夏是一名会计，他习惯使用算盘，对计算器等工具的学习很抵触广东开放大学考试答案

序号：19

题目类型：【单选题】

题目：刘经理在领导团队时，总是对下属不放心，因此很难给团队成员布置任务，刘经理不授权的原因是（）。

选项：

#A.对自己角色的理解问题

#B.个人所具有的能力和经验

#C.对他人的信任问题

#D.不想放弃自己的权力

序号：20

题目类型：【单选题】

题目：在谈判开始时，（）有助于把握谈判基调。

选项：

#A.先与对方进行闲谈

#B.热情激昂

#C.过于冷淡

#D.速战速决

序号：21

题目类型：【多选题】

题目：优秀团队能够获得好的绩效，（）是优秀团队的标志。

选项：

#A.人们有一种团队归属的感觉

#B.团队内部交流得到改善

#C.团队成员更有能力一起解决各种问题

#D.团队内部成员之间的关系得到改善广开期末考试

#E,团队成员之间的技能互补

序号：22

题目类型：【多选题】

题目：授权应遵循的原则包括：

选项：

#A.视能授权

#B.因事授权

#C.适度授权

#D.适度控制

#E,授权明确

序号：23

题目类型：【多选题】

题目：非语言沟通方式包括：

选项：

#A.表情

#B.动作

#C.眼神

#D.外貌

#E,个人距离

序号：24

题目类型：【多选题】

题目：团队领导的行为能够影响团队的激励水平，这些行为包括：

选项：

#A.自己做榜样

#B.开发一个支持性的团队环境

#C.鼓励员工的发展

#D.喜欢自己一个人完成工作

#E,不接受别人的帮助

序号：25

题目类型：【多选题】

题目：IDEAS的谈判框架给出了谈判的简要步骤，包括：

选项：

#A.提出问题和共同的基础

#B.宣布自己的观点

#C.解释你的建议

#D.征求和解答对方的意见

#E,简要总结

序号：26

题目类型：【多选题】

题目：团队发展的不同阶段具有不同的特点，团队领导需要不同阶段的特点注重不同的角色和任务。在规范阶段，团队需要最高，任务需要其次，个人需要最低。这个阶段的团队发展方法为：

选项：

#A.最重要的是形成团队文化、形成团队规范

#B.鼓励团队成员不惧怕冲突，踊跃提建议

#C.建设团队的内部结构

#D.最重要的是安抚人心

#E,调整领导角色，允许团队有更大的自治性，参与式领导

序号：27

题目类型：【多选题】

题目：团队中应该怎样培养融洽的团队关系

选项：

#A.赞美：理性的认可是激励的一剂良药

#B.鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性

#C.互相信任：推进团队前进的潜在动力

#D.批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化

#E,重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步

序号：28

题目类型：【多选题】

题目：SWOT分析法又称态势分析法，一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析法中四个英文字母分别代表：

选项：

#A.优势

#B.劣势

#C.机会

#D.风险

#E,平衡

序号：29

题目类型：【多选题】

题目：利用时间管理矩阵可以将每天所面临的事情分为：

选项：

#A.重要但不紧迫

#B.重要而且紧迫

#C.有趣但不重要

#D.不重要也不紧迫

#E,不重要但紧迫

序号：30

题目类型：【多选题】

题目：管理大师吉姆-柯林斯把领导人分为五个级别：

选项：

#A.能力强的个人

#B.团队贡献者

#C.能力强的经理人

#D.有效力的领导人

#E,第五级的领导人

序号：31

题目类型：【判断题】

题目：每个企业都有自己的文化，查尔斯·汉迪对企业的文化类型进行了划分。每一个企业都必须符合其中的一种。

选项：

序号：32

题目类型：【判断题】

题目：领导的行为会影响团队整体的激励水平。

选项：

序号：33

题目类型：【判断题】

题目：对于谈判中出现的冲突，最好不要理睬。

选项：

序号：34

题目类型：【判断题】

题目：绩效目标一般是直接的或实际的目标。

选项：

序号：35

题目类型：【判断题】广开启明星考试答案

题目：对所在的团队的工作负起责任，这就意味着事必躬亲。

选项：

序号：36

题目类型：【判断题】

题目：对于领导者来说,目标的制定就是指对未来组织的发展做出计划、

选项：

序号：37

题目类型：【判断题】

题目：领导方式选择要根据团队和成员具体情况。

选项：

序号：38

题目类型：【判断题】

题目：电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

选项：

序号：39

题目类型：【判断题】

题目：压力不足和压力过高都一样对人的身体有害。广开期末考试

选项：

序号：40

题目类型：【判断题】

题目：要消除员工的不满，就应该奖罚分明。

选项：

序号：41

题目类型：【判断题】

题目：组织的利益相关者，包括受组织业绩影响并且影响组织业绩的人或团体。

选项：

序号：42

题目类型：【判断题】

题目：一个成功的团队简报，它必须是一个双向沟通的过程。

选项：

序号：43

题目类型：【判断题】

题目：倾向于“x理论”的管理者会对团队拥有更高的期望值。

选项：

序号：44

题目类型：【判断题】

题目：一个人必须要有很强的影响力，才能具备很强的说服力。

选项：

序号：45

题目类型：【判断题】

题目：学习是为了发展，发展为了更好的学习。

选项：

序号：46

题目类型：【判断题】

题目：在谈判过程中，双方都能获得好的结果才是最好的谈判结果。

选项：

序号：47

题目类型：【判断题】

题目：在沟通和交流的过程中，各种障碍都能克服。

选项：

序号：48

题目类型：【判断题】

题目：法规与公司的规章制度主要是对员工的行为进行了规定。

选项：

序号：49

题目类型：【判断题】

题目：团队中成员的角色越多越好。

选项：

序号：50

题目类型：【判断题】

题目：组织中各个阶层部门的目标是相互独立的，相互之间没有依赖性。

选项：

答案：复制

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广东开放大学个人与团队管理(1)期末考试押题试卷与参考答案

来源：百年教育职业培训中心 更新时间：2024-06-24 03:59:42

来源：百年教育职业培训中心　更新时间：2024-06-24 03:59:42