【国开搜题】国家开放大学 一网一平台20240428汽车营销基础与实务试卷04期末考试押题试卷与答案

20220428汽车营销基础与实务试卷-04

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一 、判断题

1. 一个优秀的销售人员若想成功的完成销售，关键是全面的了解目标客户的态度，以及他们对于产品说明和成交试探的反应。

A. √

B. ×

答案：A
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2. 市场竞争越是向纵深发展，企业所面临的环境就越复杂，市场营销的作用就越不重要。

A. √

B. ×

答案：B
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3. 国民经济的发展与国民经济的生产总值紧密相关，并有一个从质变到量变的过程。

A. √

B. ×

答案：B
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4. 现代市场营销观念强调市场营销应以消费者为中心。

A. √

B. ×

答案：A
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5. 品牌是一个名字、术语、符号或设计，或者是以上四种组合。

A. √

B. ×渝粤题库

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6. 汽车仓库是汽车产品储存的一般场所，是组织汽车产品流通的必要设施。

A. √

B. ×

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7. 渗透定价策略是指在汽车新产品投放市场时，将汽车价格定得较低，吸引大量的消费者，以便使汽车消费者容易接受，很快打开和占领市场。

A. √

B. ×

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8. 汽车市场调研的对象是整个市场体系，其中特别要把对汽车市场体系具有决定性作用的消费者市场作为研究对象。

A. √

B. ×

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9. 汽车销售促进是汽车市场营销活动的一个关键因素。

A. √

B. ×

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10. 完全竞争也称自由竟争，它是一种理想化了的极端情况。

A. √

B. ×渝粤搜题

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11. 当一定需要被满足后，人们又会产生新的需要。渝粤搜题

A. √

B. ×

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12. 一个人不可能全部接受他所接触的人和信息，有的被注意，有的则可能被忽略。

A. √

B. ×

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13. 市场机制是价值规律的实现形式。

A. √

B. ×

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14. 自然环境是指影响社会生产的自然因素，主要包括自然资源和生态环境。

A. √

B. ×

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15. 汽车营销的政治法律环境包括政治形势、经济政策和法律法规等方面。

A. √

B. ×

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16. 汽车在定价完成以后，由于本企业、竞争对手或汽车市场的情况发生了变化，汽车企业就需要经常对汽车的价格进行维持。渝粤题库

A. √

B. ×

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17. 营销目标有长期目标和短期目标之分。

A. √

B. ×

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18. 评价汽车服务质量的移情性是指汽车服务企业和汽车服务人员不设身处地的为顾客着想，不满足顾客顾客的要求。

A. √

B. ×

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19. 要处理好顾客异议，销售人员首先要对异议有正确的看法和态度。

A. √

B. ×国开一网一平台

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20. 自然环境包括自然资源和生存环境。

A. √

B. ×

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二 、单选题

1. 一般来说，预期汽车销售利润率或汽车投资利润率要高于

A. 银行存款利率

B. 银行贷款利率

C. 银行存款准备金

D. 民间贷款率

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2. 汽车新产品定价的基本策略有撇脂定价策略、渗透定价策略和

A. 竞争定价策略

B. 满意定价策略

C. 冲动定价策略渝粤教育

D. 稳健定价策略

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3. 在市场经济体制下，“顾客就是上帝”，汽车企业要加强与消费者的

A. 猜疑

B. 沟通

C. 支持

D. 满意

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4. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论将人类的需要分为生理需要、安全需要、社交需要、自尊的需要和渝粤题库

A. 满足的需要

B. 生存的需要

C. 自我实现的需要

D. 购买欲望的需要

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5. 获取利润是企业生存和发展的必要条件，是企业经营的直接动力和

A. 最终目的

B. 想法

C. 看法

D. 措施

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6. 由于汽车具有技术含量高、价值较大等特点，人员促销在汽车销售中占有

A. 无足轻重的地位

B. 没有地位

C. 很重要的地位

D. 次要地位

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7. 相对市场占有率低、销售增长率也低的产品指的是

A. 明星型产品国开一网一平台

B. 金牛型产品

C. 问题型产品

D. 瘦狗型产品

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8. 消费者市场和生产者市场是相互联系的，它们之间最基本的关系就是生产者市场的购销活动要以消费者市场为

A. 榜样

B. 先锋

C. 后盾

D. 基础

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9. 售前服务是进行销售的前提，也为成交奠定了

A. 基础

B. 根基

C. 纽带

D. 决策者

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10. 利用明星制作广告的目的之一就是要促进产品销售，刺激受众的

A. 求名动机

B. 求美动机

C. 模仿动机

D. 求新动机

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11. 不同社会阶层的人，在购买行为和购买种类上都具有明显的

A. 相同性

B. 相通性

C. 差异性

D. 类似性

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12. 消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机指的是

A. 求实动机

B. 求美动机

C. 模仿动机国开一网一平台

D. 求新动机

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13. 汽车销售促进的具体目标要根据汽车目标市场的类型变化而

A. 不变

B. 坚持

C. 变化渝粤搜题

D. 支持

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14. 宏观环境对市场营销来说十分重要，在宏观环境下的市场需求是企业发展的

A. 必要条件

B. 基本条件

C. 充分条件

D. 充分必要条件

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15. 汽车营销人员在整个营销活动中，最关键、最难处理的环节是

A. 提供咨询

B. 缔结成交

C. 产品介绍

D. 交车

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16. 用户对用户的电子商业模式是指

A. B2B (Business to Business)

B. C2C (Consumer to Consumer)

C. B2C (Business to Consumer)

D. C2B (Consumer to Business)

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三 、多选题

1. 汽车品牌的意义是

A. 用于消费

B. 汽车价值的象征

C. 企业经营理念的象征

D. 身份和地位的象征国开一网一平台

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2. 汽车销售渠道的组成分别为汽车生产企业和国开搜题

A. 总经销商

B. 批发商

C. 经销商

D. 消费者

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四 、简答题（单选题）

1. 简述汽车市场调研的步骤。

A. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

B. 汽车市场调研的步骤一般可分为访问，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

C. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，电话沟通，制定、实施调研计划，以及调研总结四个阶段。

D. 汽车市场调研的步骤一般可分为调研准备，初步调研，制定、实施调研计划，以及调研完成四个阶段。渝粤教育

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