【国开搜题】国家开放大学 一网一平台1129汽车服务信息系统10期末考试押题试卷与答案

1129汽车服务信息系统10

关注公众号【国开搜题】，回复【试题】获取试题答案

一 、判断题

1. CRM中，识别出那些有诚意的潜在购买者，是市场管理的工作。

A. √

B. ×

答案：A
- 关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

2. 按照OSI/RM模型，统一的数据编码是表示层的功能。

A. √渝粤搜题

B. ×

答案：A
- 关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

3. 我国目前所用的多为UPC条码。

A. √

B. ×

答案：B
- 关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

4. RFID标签的劣势是不可重复使用。

A. √

B. ×

答案：B
- 关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

5. 信号是信息的载体。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

6. 信息是消息的内核。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

7. 数据是记录信息的一种形式。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

8. 软件部分是计算机系统的核心。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

9. CRM中，使潜在客户成功转化为购买者，是销售管理的工作。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

10. 局域网的体系结构中，只包含OSI参考模型的最高两层。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

11. CRM中，潜在客户开发的目标是，使潜在客户成功转化为车主。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

12. 中继器、网关和路由器属通信子网设备。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。国开一网一平台

13. 在基础设施即服务云模式中，由于授权给用户使用的虚拟资源可以被用户完全控制，数据加密比较容易做到。

A. √渝粤题库

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

14. 车联网应用中，通常会将汽车发动机ECU、车身控制ECU等功能集成到车载终端中。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

15. 维修企业业务系统中，派工单子模块的主要功能是生成派工单。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

16. 召回通常分为汽车厂家的主动召回和政府主管部门的指令召回两种。

A. √

B. ×

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

二 、单选题

1. SAP的汽车管理系统（VMS），可以与SAP的其他模块完全集成，如：MM、SD、CS和FI/CO，其中，SD指

A. 物料模块

B. 销售模块

C. 客户服务模块

D. 财务模块

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

2. 对供应链所涉及组织的集成和对物流、信息流、资金流的协同，以满足用户需求和提高供应链整体竞争能力，称

A. 供应链

B. 需求链

C. 供应链管理

D. 需求链管理

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

3. CRC是指

A. 多媒体交互中心

B. 客户关系中心

C. 客户服务中心

D. 客户关系管理

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

4. 在供应链上不同时期的节点，可提供的车型组合最少的是国开搜题

A. 在经销商库存

B. 从工厂到配送中心

C. 新订单

D. 订单修改渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

5. 由通信线路将各结点连接成一个闭合的环，这种网络拓扑结构，称

A. 星型

B. 总线型

C. 环型

D. 树型

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

6. 计算机硬件系统可归纳为5部分，包括

A. 中央处理器、主存储器、辅助存储器、输入设备、输出设备

B. 输入设备、存储器、运算器、控制器和输出设备

C. 中央处理器、输入设备、输出设备、存储器、运算器

D. 输入设备、存储器、运算器、辅助存储器、输出设备

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

7. 数据模型按不同的应用层次分为概念数据模型、逻辑数据模型和渝粤教育

A. 物理模型

B. 数据模型

C. 逻辑模型

D. 关系型模型

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

8. 在OSI/RM模型中，直接为端用户服务的是

A. 会话层

B. 应用层

C. 网络层

D. 表示层

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

9. 车辆索赔处理流程中，索赔偿还方是

A. 经销商

B. 分销商

C. OEM

D. 最终客户

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

10. 典型的供应商门户具有的功能中，定义了当新的计划发布或取消了原有的计划以后，对于在此之前未完成的发运或者在途的货物将如何处理的问题，以及是否允许对一个需求进行多次发运，称为

A. 更新策略

B. 替换策略

C. 履行策略

D. 发布策略

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

11. 汽车零部件供应体系通常可分为3个层次，第三协作层是国开搜题

A. 以总成配套厂为主

B. 以汽车零部件配套厂为主

C. 以原料厂和工艺厂为主

D. 以总装厂为主

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

12. 订单拉动生产下的MES中，属于SFC（传统车间控制）系统的功能的是

A. 处理客户订单

B. 处理生产订单

C. 数据接收与处理

D. 处理要货数据

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

13. 订单拉动生产下的MES中，属于JIT系统的功能的是

A. 处理客户订单

B. 处理生产订单

C. 生产订单控制与执行

D. 处理要货数据

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

14. 条码字符个数不固定的条码，称国开搜题

A. 连续型条码

B. 非连续型条码

C. 定长条码

D. 非定长条码

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

15. 条码中反射率较高的部分是

A. 条

B. 空

C. 起始符

D. 终止符

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

16. 人类为了达到某种目的而对一系列的要素做出有规律的安排，使之成为一个相互关联的整体，这样的系统称为

A. 自然系统

B. 人造系统

C. 复合系统

D. 系统

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

17. 获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，是指

A. CRM

B. ERP

C. SCM

D. PLM

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

18. 云服务平台数据交换规则配置框架中，负责定义Web服务数据交换的远程调用与访问等相关信息，实现与云服务平台远程服务提供端的数据交换交互的是

A. Connect DB

B. Controllers

C. RemoteMethod

D. DataItems

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

19. 在云服务领域，IaaS指的是

A. 平台即服务

B. 软件即服务

C. 基础设施即服务

D. 云即服务

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

20. 汽车信息服务业务系统架构中，直接向用户提供汽车信息服务业务的功能体是

A. 车载终端

B. 汽车信息服务平台

C. 汽车厂IT系统

D. 计费支撑系统

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

三 、多选题

1. SAP把整个汽车业划分为三部分，包括

A. 供应商

B. 整车厂

C. 设计部门

D. 销售与服务企业

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

2. 以下功能中，属于DMS的整车业务的包括

A. 车辆采购

B. 车辆销售

C. 车辆库存管理

D. 进口汽车交易

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

3. 以下特性中，属于车联网的节点特性的包括

A. 计算能力

B. 存储能力

C. 网络拓扑变化快

D. 节点移动速度快

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

4. 下列车联网应用中，属于协助驾驶的功能包括

A. 交通流量信息收集

B. 交通流量信息分发

C. 智能停车场管理

D. 交通事故告知

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

5. 在整车厂汽车质量管理的发展阶段中，仍将质量管理局限在企业内部的阶段包括

A. 初期阶段

B. 早期集成

C. 内部集成

D. 企业集成

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

6. 令牌总线网的特点包括渝粤搜题

A. 物理上为令牌环网

B. 逻辑上为总线网

C. 物理上为总线网

D. 逻辑上为令牌环网

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

7. SAP SRM的基本功能包括

A. 战略采购与定点

B. 运作采购国开一网一平台

C. 供应商协同

D. 开支分析

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

8. 以下系统中，属于人造系统的包括

A. 计算机系统

B. 生产系统

C. 天体系统

D. 运输系统

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

四 、简答题

1. 简述以产品为中心的汽车销售市场的特点。

A. 以产品为中心的销售方式最直接的表现就是生产部门负责大量生产，销售部门则尽全力按库存推动销售。其特点是：汽车厂家处于强势地位，经销商处于弱势地位。主要特征包括：按库存推动销售、促销、返利和广告等。最终导致在研制、分销、市场和零售层面上的高成本和低效绩。

B. 以产品为中心的销售方式最直接的表现就是生产部门负责大量生产，销售部门则尽全力按库存推动销售。其特点是：汽车厂家处于强势地位，经销商处于弱势地位。主要特征包括：按库存推动销售、促销、返利和广告等。最终导致在研制、生产、分销、市场和零售层面上的高成本和低效绩。

C. 以产品为中心的销售方式最直接的表现就是生产部门负责大量生产，销售部门则尽全力按库存推动销售。其特点是：汽车厂家处于强势地位，经销商处于弱势地位。主要特征包括：按库存推动销售、促销、返利和广告等。最终导致在生产、分销、市场和零售层面上的高成本和低效绩。

D. 以产品为中心的销售方式最直接的表现就是生产部门负责大量生产，销售部门则尽全力按库存推动销售。其特点是：汽车厂家处于强势地位，经销商处于弱势地位。主要特征包括：按库存推动销售、促销、返利和广告等。最终导致在分销、市场和零售层面上的高成本和低效绩。

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

2. 简述交通信息收集的内涵。

A. 交通信息收集是指收集到的车联网信息直接影响车主的驾驶行为，不仅让车主掌握整个道路的相关信息，也便于交通管理中心的智能管理。典型的应用是交通流量信息的分发，例如车辆周期性地广播自己的位置、行驶方向、车速、路况以及从别的汽车收集到的信息等，同时收集这些相关信息可让司机对当前交通状况有一个大概的了解。国开搜题

B. 交通信息收集是指收集到的车联网信息直接影响车主的驾驶行为，仅仅让车主掌握整个道路的相关信息，便于交通管理中心的智能管理。典型的应用是交通流量信息的分发，例如车辆周期性地广播自己的位置、行驶方向、车速、路况以及从别的汽车收集到的信息等，同时收集这些相关信息可让司机对当前交通状况有一个大概的了解。

C. 交通信息收集是指收集到的车联网信息不直接影响车主的驾驶行为，不仅让车主掌握整个道路的相关信息，也便于交通管理中心的智能管理。典型的应用是交通流量信息的分发，例如车辆周期性地广播自己的位置、行驶方向、车速、路况以及从别的汽车收集到的信息等，同时收集这些相关信息可让司机对当前交通状况有一个大概的了解。

D. 交通信息收集是指收集到的车联网信息不直接影响车主的驾驶行为，仅仅让车主掌握整个道路的相关信息，便于交通管理中心的智能管理。典型的应用是交通流量信息的分发，例如车辆周期性地广播自己的位置、行驶方向、车速、路况以及从别的汽车收集到的信息等，同时收集这些相关信息可让司机对当前交通状况有一个大概的了解。

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

3. 简述管理信息系统的基本功能。

A. 管理信息系统的基本功能有6项：数据的收集和输入；数据的传输；数据的加工处理；信息的存储；信息的输出；信息的维护。

B. 管理信息系统的基本功能有6项：数据的收集；数据的输入；数据的传输；数据的加工处理；信息的存储；信息的输出。

C. 管理信息系统的基本功能有6项：数据的收集；数据的输入；数据的传输；数据的加工处理；信息的存储；信息的维护。

D. 管理信息系统的基本功能有6项：数据的收集；数据的输入；数据的传输；数据的加工处理；信息的输出；信息的维护。

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。渝粤教育

4. 简述供应链管理软件常见的模块组成。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A. 一般供应链管理软件都由五个主要的模块组成：需求计划模块、生产计划和排序模块、分销计划模块、运输计划模块和企业或供应链分析模块。

B. 一般供应链管理软件都由五个主要的模块组成：需求计划模块、生产计划模块、分销计划模块、运输计划模块和企业或供应链分析模块。

C. 一般供应链管理软件都由五个主要的模块组成：需求计划模块、排序模块、分销计划模块、运输计划模块和企业或供应链分析模块。

D. 一般供应链管理软件都由五个主要的模块组成：需求计划模块、生产计划和排序模块、分销模块、运输计划模块和企业或供应链分析模块。

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

5. 简述跨企业级采购的阶段与任务。渝粤教育

A. 企业级采购包括定点(sourcing)和购买(buying)两个阶段，两者相互作用、相互联系。定点阶段的关键在于发现需求，提供证据来支持自己的选择决策；购买阶段包括了实际购买以及与购买过程相关的活动，如程序批准、发送采购订单、对订单进行跟踪并催货、接收并检验收到的货物、结清发票并支付款项等。

B. 企业级采购包括定点(sourcing)和购买(buying)两个阶段，两者相互作用、相互联系。定点阶段的关键在于发现需求、程序批准，提供证据来支持自己的选择决策；购买阶段包括了实际购买以及与购买过程相关的活动，如发送采购订单、对订单进行跟踪并催货、接收并检验收到的货物、结清发票并支付款项等。

C. 企业级采购包括定点(sourcing)和购买(buying)两个阶段，两者相互作用、相互联系。定点阶段的关键在于提供证据来支持自己的选择决策；购买阶段包括了实际购买以及与购买过程相关的活动，如程序批准、发送采购订单、对订单进行跟踪并催货、接收并检验收到的货物、结清发票并支付款项等。

D. 企业级采购包括定点(sourcing)和购买(buying)两个阶段，两者相互作用、相互联系。定点阶段的关键在于提供证据来支持自己的选择决策；购买阶段包括了实际购买以及与购买过程相关的活动，如发现需求、程序批准、发送采购订单、对订单进行跟踪并催货、接收并检验收到的货物、结清发票并支付款项等。

答案：关注公众号【国开搜题】，对话框内发送试题，获得答案。

关注公众号【国开搜题】，回复【试题】获取试题答案