24秋国开电大天津开放大学会展场馆经营与管理知识综合测试4答卷参考答案

知识综合测试4答卷

知识综合测试4答卷

知识综合测试4

试卷总分:100 得分:100

1. （ ）既是企业间竞争的焦点，也为企业的发展提供机遇。

A. 管理

B. 竞争

C. 服务

D. 合作

答案:

2.会展现场的（ ）是指实施展示、展出各个环节的操作时段。

A. 空间要素

B. 时间要素

C. 操作要素国开搜题

D. 顺序要素

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

3.数据库管理系统包括（ ）、观众信息处理和质量保证系统两个部分。

A. 数据库管理系统

B. 观众登录系统

C. 组展商接口系统

D. 中心服务器系统

答案:

4.在目前统计工作执行的《国民经济行业分类与代码》（ GB/T 4754-2002）中对会展业的界定：会展业是指会议及展览服务，隶属于租赁和商务服务业，代码是（ ）。

A. 7481

B. 7591

C. 7491

D. 8432

答案:

5.（ ）提供了审核质量和环境管理体系的指南。

A. ISO 9000

B. ISO 9001

C. ISO 9004

D. ISO 9011

答案:

6.中国于（ ）年加入ISO。国开搜题

A. 1977

B. 1978

C. 1979

D. 1982

答案:

7.撤展会议一般在撤展（ ）召开，以便在当日下午就把有关情况以书面形式通知各个展商，让其安排第二天的撤展工作。

A. 前两天的上午

B. 当天的上午

C. 前一天的上午

D. 前一天的下午

答案:

渝粤教育

8.以下哪些不是展厅现场服务点提供的服务。

A. 展具的现场租用渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 咨询、答疑

C. 展览门票销售

D. 工程服务的提供

答案:

9.撤展会议结束后，主办方要立即将撤展的要求以（ ）发到各个展台。

A. 书面形式

B. 口头形式国家开放大学作业答案渝粤教育

C. 网络形式

D. 电话形式

答案:

10.在（ ）年10月的第31届国际化标准组织大会上，中国正式成为ISO的常任理事国。

A. 1978

B. 2002

C. 2008

D. 2010渝粤教育

答案:

11.AUMA是德国贸易展览业协会，成立于（ ）年，总部设在科隆，是德国展览业的最高协会。

A. 1876

B. 1907

C. 1975

D. 1986

答案:

12.通过对（ ）的分析，能够为会展的立项、宣传、配套服务提供参考和依据。

A. 资金来源

B. 客户资源

C. 智力资源

D. 场馆数据

答案:

13.（ ）是指受展览会主办单位和会展场馆方委托，全面承担展览会现场布展、展出、撤展等阶段的具体工作。

A. 搭建商

B. 主场

C. 主办方

D. 场馆方

答案:

14.在布展期间，主场主要管理的对象是（ ）的工作，督促和协调他们相互之间的配合，以保证布展的顺利。

A. 广告设计商和主场运输商

B. 主场搭建商和主场运输商

C. 主场搭建商和餐饮商

D. 广告设计商和餐饮商

答案:

15.会展业务领域拓展的典型是（ ）。

A. 国际交流

B. 网上会展

C. 客户服务

D. 信息集成

答案:

16.（ ）是会展赖以产生的基础。

A. 人

B. 资金

C. 信息

D. 物质

答案:

17.以下哪一项属于个性服务

A. 住宿服务

B. 咨询及翻译服务

C. 交通设施

D. 餐饮服务

答案:

国开搜题

18.（ ）宜于保存，也具有纪念意义，常常用于各类庆典和仪式。

A. 簿册签到

B. 表式签到

C. 电子签到

D. 口头报到渝粤搜题

答案:

19.“某些会议会有特定的流程，会场布置要和某些特定的流程进行结合”指场地布置的（ ）原则。

A. 环保

B. 功能性

C. 时间控制

D. 视觉统一

答案:

20.（ ）规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

A. ISO 9000

B. ISO 9001

C. ISO 9004

D. ISO 9011

答案:

21.一个组织质量管理体系的设计和实施受（ ）和组织所采用的过程、组织的规模和组织结构等因素的影响。

A. 组织的业务环境

B. 组织的变化的需求

C. 组织的特定目标

D. 组织所提供的产品

答案:

22.展览项目现场服务管理的特点。

A. 时间紧

B. 对象多

C. 内容杂

D. 要求高

答案:

23.对参展商的服务包括（ ）。

A. 提供策划

B. 展品运输

C. 展位的搭建

D. 展览现场服务

答案:

24.与传统会展相比，网络会展具有（ ）等优点。

A. 参会者不受地域限制

B. 交易成本低

C. 组织工作简单

D. 低投入、高效益

答案:

25.主场的工作概括起来有（ ）等方面。

A. 设立场地的前台接待

B. 运输安排及搬运工作

C. 接受相关工作安排

D. 场馆现场协调工作渝粤教育

答案:

26.展览会会刊是展览会所有参展商的有关信息的汇编。

答案:

27.展览项目现场服务管理通常指展馆工作人员依照办展单位与展馆双方签订的合同，在实施布展、展出、撤展过程中，对展览活动进行现场管理，以确保项目圆满成功的过程。

答案:

28.展台现场安全的核心是展出期间的安全性。

答案:

29.服务是现代会展业最常用和最重要的竞争手段之一。国开搜题

答案:

30.一般展览会对展台搭建的进场与现场作业都会有严格的管理，如进场登记与报到、音量管理、演出申请管理、展位配置标准、广告位申请等。渝粤搜题

答案:

31.会展物流的质量包括会展物流对象的质量、物流手段和方法的质量、作业和服务质量以及系统工程质量等方面。

答案:

国开形成性考核答案

32.对于主办单位而言，布展就是对展览会现场环境进行规划，对参展商、搭建商、运输商等的有关工作进行协调和管理，从而为展览会正式开幕做好准备的筹备阶段。

答案:

33.展览完毕之后，各参展商的展位要安全拆除，让场馆场地恢复原貌，展位的拆除工作一般要在展品取下展架之后才进行。场馆要监督各参展商或承建商按规定的程序进行展位的拆除工作。

答案:渝粤题库

34.光地是指仅提供相应面积的展出场地，不提供任何展架、电源、照明等设施，需要者另外租用。

答案:

35.专业观众要监督各参展商或承建商按规定的程序进行展位的拆除工作。

答案:

36.会展物流包括展览前后展品的物流以及与此相配套的会展设施的物流。

答案:

渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

37.参展商、客户参加会展的目的是要获得交易的机会，所以，应给参展商、客户提供舒适的参展环境，可以从交通工具、住宿条件和网站界面美观性等方面分别考察。

答案:一网一平台答案

38.展览会一般要求所有进馆人员都必须将有关证件佩戴在胸前，并自觉配合展览会保安人员的查验，但为了方便管理，现场工作人员可以不必佩戴证件。

答案:

39.综合服务管理是指为会展活动提供各种各样的服务，如公关礼仪服务、旅游服务、保险服务、运输服务、翻译服务、订票服务、综合展览服务等。

答案:

国家开放大学作业答案

40.参展单位持有展览会办公室寄发的“报到通知书”原件和展览会胸卡报到，报到时须核对以下材料：布展通知、撤展通知、会刊、参展人员卡套、展品查验等。

答案:

41.中型会议的人数一般为1000人数。一网一平台答案

答案:

42.会展计划是会场现场管理的基础。

答案:

43.会展业要朝健康、规范的目标发展，离不开政府管理，因此要进一步加强政府监督和控制力度。

答案:

国开搜题

44.运输和仓储服务是指会展场馆为参展商提供展品从货场运到展馆，展馆场内运输、存储展品及包装物品，以及撤展后将展品运离展场的服务。

答案:

45.在开始搭建之前，货物应运抵展览会搬运商处，由他们暂时储存货物，并按照规定的时间运到展台位置。

答案: