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试题 1
小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。
选择一项：
A. 确定招聘的人数和岗位
B. 选择招聘的方式
C. 发布招聘信息
D. 制定招聘预算
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试题 2
每种任职资格都有其核心行为和角色行为，角色行为是指某一特定级别的员工证明自己资格的方式。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 3
不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（ ）。
选择一项：
A. 将他们介绍给同事
B. 填写职工登记表
C. 解释公司的投诉程序
D. 介绍其他员工的详细薪酬情况
资源上教材第44页，新员工第一天上班需要被告知的事项。
新员工第一天上班需要被告知的事项：
（1）向他们提供公司的有关信息、公司的结构和运作情况；
（2）公司的办公区域安排；
（3）解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的；
（4）将他们介绍给经理和同事们；
（5）填写档案和其他的职工登记表等，某些公司会安排人力资源部门的人负责此事；
（6）解释公司的规定、纪律和投诉程序；
（7）提供健康、安全和灾难意识方面的培训。
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试题 4
在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 5
发布广告时附带申请表格，公司能够保证缩小选择范围，避免不合适该职位的申请人进入面试。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 6
工作分析又称职务分析，它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 7
工作描述指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 8
小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。
选择一项：
真正喜欢团队工作
愿意扮演该角色
工作绩效最高
发生状况时不会慌张
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试题 9
在决定参加面试候选人时，基本标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 10
任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，不应人为地提高。为了体现其导向性，可以分为两栏，一栏是必备条件即最低要求，另一栏是期望条件即拔高要求。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 1
企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。
选择一项：
A. 财务成本
B.研发费用
C. 后勤部门成本
D. 机器设备成本
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试题 2
关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（）。
选择一项：
A. 管理会计
B. 成本会计
C. 财务账户
D. 计划和预算会计
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试题 3
管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。
选择一项：
A. 请示型
B. 常规型
C. 反复型
D. 思考型
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试题 4
小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。
选择一项：
A. 单位
B. 项目
C. 混合
D. 总体
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试题 5
管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。
选择一项：
A. 确定每个人应承担的责任
B. 明确项目的实施程序
C. 估计需要多少人
D. 估计供应商的反应
资源下教材第75页，成本分析。初步成本分析要做以下几点：估计需要多少人和多长时间；估计需要多少设备和设施；确定计算成本的方法是什么；对资源进行成本计算，并进行加总。
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试题 6
直接成本是指是指生产费用发生时，不能或不便于直接计入某一成本计算对象，而需先按发生地点或用途加以归集，待月终选择一定的分配方法进行分配后才计入有关成本计算对象的费用。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 7
小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理。他打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。
选择一项：
A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析
B. 对新生事物做出理性判断
C. 只利用一种成本计算方法
D. 对重大变化做出理性判断
资源上教材第116页，预算的辅助手段。预算的辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析和对新生事物或重大变化做出理性判断。
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试题 8
损益表体现了经营活动、投资活动、筹资活动的现金收入与支出，它系统地反映了企业的现金从哪里来的，到哪里去了，全面地体现了公司理财的过程
选择一项：
A.对
B.错
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试题 9
间接成本又称为可变成本。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 10
所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本（或股本）、资本公积、盈余公积和未分配利润。
选择一项：
A.对
B.错
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试题 1
雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用专业性的安全检查表。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 2
工段及岗位的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 3
2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（ ）事故。
选择一项：
A、特别重大
B、重大
C、一般
D、较大
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试题 4
根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。
选择一项：
A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故
B、生产安全事故可分为五个等级
C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故
D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故
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试题 5
为了确保职工具备熟练的安全生产技能，以及对不安全因素和事故隐患、突发事故的预防处理能力和经验，《安全生产法》第五十条明确规定，职工应尽（ ）的义务。
选择一项：
A、遵章守纪、服从管理
B、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
C、正确佩戴和使用劳动防护用品
D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告
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试题 6
不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。
选择一项：
A、遵章守纪
B、接受安全生产教育
C、发现事故隐患及时汇报
D、执行管理者做出的任何指挥
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试题 7
专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 8
属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。
选择一项：
A、安全规程
B、压力管理
C、职业修养
D、技能水平
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试题 9
用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的把劳动保护的措施放在优先位置原则。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 10
企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。
选择一项：
A、求偿权
B、知情权
C、拒绝权
D、检举建议权
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试题 1
小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取（ ）计划。
选择一项：
A、控制需求
B、等产量
C、需求跟随
D、控制资源
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试题 2
计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）
选择一项：
A、预测
B、资源计划
C、选择供应商
D、保存记录
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试题 3
采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。
选择一项：
A、计划
B、组织
C、控制
D、实施
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试题 4
组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。
选择一项：
A、生产原料
B、设备设施
C、资金
D、组织文化
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试题 5
在复杂的制造企业中，产品都是通过信息系统与库存相联系的，这就是所谓的MRP，它指的是企业资源计划（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 6
用德尔斐法进行预测，在选择好参与的专家后，接下来的步骤是（ ）。①汇总调查结果，添加适当的新问题，重新发给所有专家②再次汇总，提炼预测结果和条件，再次提出新问题③通过问卷调查，从各个参与者处获得预测信息④将最终结果发给所有专家，如有必要重复上一步骤。
选择一项：
A、③②①④
B、③①②④
C、④②③①
D、①②③④
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试题 7
各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（ ）。
选择一项：
A、主要资源
B、辅助资源
C、稀缺资源
D、可再生资源
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试题 8
李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（ ）
选择一项：
A、周期分析法
B、趋势分析法
C、季节性模式分析法
D、随机事件分析法
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试题 9
关于德尔斐法，说法正确的是（ ）。
选择一项：
A、是一种定量预测方法
B、专家组成人员应该来自相同的研究领域
C、隐去参与预测研究的各成员的身份
D、在参与预测研究的成员中，职位越高重要性也越高
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试题 10
资源有主要资源和辅助资源之分，说法正确的是（ ）。
选择一项：
A、在汽车制造方面，车间、土地是主要资源
B、大公司才有主要资源，小公司没有主要资源
C、用于核心业务的资源是主要资源，因此辅助资源可有可无
D、主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源
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试题 1
在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。
选择一项：
A、正态分布
B、偏态分布
C、容错范围
D、处理能力
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试题 2
系统管理的五要素是（ ）。
选择一项：
A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测
B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测
C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测
D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测
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试题 3
在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于偏态分布。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 4
系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对提高质量要素进行的改进。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 5
要想达到优质产品和服务，首先应该订立产品和服务的质量标准。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 6
系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对控制过程要素进行的改进。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 7
“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。
选择一项：
A、控制过程
B、规划和提供资源
C、提高质量
D、监督与检测
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试题 8
PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 9
质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。
选择一项：
A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题
B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求
C、品牌的产品必然有质量保证
D、质量是一个系统工程，不是某一个人或某一个部门的事
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试题 10
在6δ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（ ）。
选择一项：
A、正态分布
B、偏态分布
C、容错范围
D、处理能力
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试题 1
引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（ ）。
选择一项：
A.竞争对手主动降低价格
D.财务部门需要更改付款流程
C.人口年龄结构的变化
B.消费者的投诉
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试题 2
下列选项中，不属于激进式变革的主要特点的是（ ）。
选择一项：
C.根本性的
B.细微的
A.非连续的
D.转变性的
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试题 3
创新管理需要审核的问题“产品创新计划和整体经营战略有联系吗？”属于（ ）创新管理指标。
选择一项：
C.组织是否有有效的实施机制
D.组织有无支持创新的组织气氛
B.组织是否建立有效的外部联系
A.组织有无创新战略
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试题 4
引发变革的原因很多，消费者的需求或投诉也会成为引发变革的原因。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 5
面对变革时，人们会有不同的行为反应。某科技公司公布了弹性工作制度，下列人员的四种不同反应中属于“领导者”类型的是（ ）。
选择一项：
A.老张说：“弹性工作制真是太棒了!现在不仅仅是在星期天，即使平常我也有时间能与孩子一起运动了。”
B.小王说：“弹性工作制是个好主意，但为什么固定时段部分安排得这么早，我会碰上交通高峰期，很可能会迟到的。”
C.小李说：“我个人认为弹性工作制作用不大，不过公司这样安排总有它的道理，我就试试吧 。”
D.老赵说：“我很习惯朝九晚五的工作制度，改革有什么意义呢?我倒要看看那些早上早到、下午早走的人都干了些什么。”
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试题 6
可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表经济和环境因素。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 7
面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 8
对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。
选择一项：
C. 政府官员
A.消费者
B.部门领导
D.员工
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试题 9
激进式变革通常是一种（ ）的变革。
选择一项：
B.自上而下的
C.自下而上的
D.持续的
A.细微的
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试题 10
根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是（ ）。
选择一项：
C.12月底前将次品率降低到3%
D.本周内更换陈列室展品
A.3月1日起开始推行新的消费者投诉程序
B.提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器
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试题 1
项目关系人只包括公司内部的员工。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 2
项目成本估计的第一步是（ ）
选择一项：
A. 将目标分解为主要任务，并估计完成任务所需要的工作量
B. 了解人力成本
C. 估计完成项目所需要的时间
D. 预测完成项目所需要的物资
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试题 3
项目经理就是开始发起该项目并且提供较高层次授权的人。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 4
甘特图能让人一眼看出什么时间有任务，什么时间有空闲，方便使用者进行时间的调整。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 5
项目所需要的资源包括 ( ）
选择一项：
A. 时间
B. 人员和物资
C. 信息和金钱
D. 以上皆是
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试题 6
PCT测试是针对项目经理进行的。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 7
（ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。
选择一项：
A．成本效益分析和风险评估
B．甘特图和资源分配矩阵
C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见
D．单独谈话和开会。
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试题 8
在下列表述中，不正确的是（ ）
选择一项：
A. 项目是具有一系列特征的暂时性活动
B. 恰当的目的和目标能够使项目更容易实施
C. 要写一份项目总结报告，才算完成了项目过程的第五个阶段
D. 涉及项目的变化都是危险的
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试题 9
（ ）不是项目的特征
选择一项：
A．使用资源
B．没有时间和金钱的限制
C．具有目的和目标
D．周期性重复
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试题 10
下列有关项目收尾管理的正确表述是（ ）。
选择一项：
A．如果项目失败就没有收尾工作
B．进入收尾过程表示项目已经完成
C．只有在收尾过程才将完成的项目成果移交给客户
D．在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户
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试题 1
逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 2
鱼骨图一般用在决策“四步法”的（ ）中。
选择一项：
A、第三步：作出决策
B、第一步：查明问题
C、第四步：执行和评估
D、第二步：寻求解决方案
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试题 3
当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（ ）。
选择一项：
A、头脑风暴法
B、SWOT法
C、水平思考法
D、以上都是
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试题 4
组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 5
利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的机会和威胁。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 6
王总想分析一下公司的优势劣势、机会和威胁等，它可以采取的方法是（ ）。
选择一项：
A、思维导图法
B、5W1H法
C、SWOT法
D、头脑风暴法
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试题 7
合理制定决策的方法可以分为四个步骤，下列不属于这四个步骤的选项是（ ）。
选择一项：
A、集体讨论
B、查明问题
C、寻求解决方案
D、执行和评估
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试题 8
决策必须能够得到所有的利益相关者的同意。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 9
通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法，我们通常称之为创造性思维。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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试题 10
防患于未然是风险评估的内容。（ ）
选择一项：
A.对
B.错
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