广开搜题：最新2024年秋季广东开放大学资源与运营管理（本专）6形成性考核试题与参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路龙胜时代大厦1009

试题 1

任职资格是指为了保证工作目标的实现，任职者必须具备的知识、技能、能力和个性等方面的要求。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

每种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为是指不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选择一项：

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

资源上教材第59页，如何关注员工发展。在新员工开始工作后，应为员工预留一定的谈话时间，最好是非正式的，为他们提供探讨问题的机会。

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试题 4

结构化面试是根据特定职位的胜任特征要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式，评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选择一项：

发生状况时不会慌张

真正喜欢团队工作

工作绩效最高

愿意扮演该角色

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试题 6

小组面试比一对一面试更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

客户是组织的生存依据，组织的客户不包括（）。

选择一项：

A. 竞争对手

B. 立法者

C. 用户

D. 员工

参照《资源与运营管理（下册）》（第二版）（以下简称"资源下”）教材第13页，谁是客户。组织的客户包括内部客户和外部客户，外部客户不仅仅只有用户一种身份，他们还可能是股权持有者、本地居民、立法者和供销商。客户不是单纯针对外部来说的，即便是组织内，只要有人期待"服务”，不管他们是员工还是上级主管，或者是同事，都可以被视为组织的客户。

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试题 8

员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（）的内容。

选择一项：

A. 工作描述

B. 人员规范

C. 任职资格

D. 工作关系

资源上教材第15页，任职资格。任职资格的内容包括：决定该人选擅长该项工作的各种因素；该人选能得到卓有成效的结果的品质和行为。

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试题 9

不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（ ）。

选择一项：

A. 介绍其他员工的详细薪酬情况

B. 填写职工登记表

C. 将他们介绍给同事

D. 解释公司的投诉程序

资源上教材第44页，新员工第一天上班需要被告知的事项。

新员工第一天上班需要被告知的事项：

（1）向他们提供公司的有关信息、公司的结构和运作情况；

（2）公司的办公区域安排；

（3）解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的；

（4）将他们介绍给经理和同事们；

（5）填写档案和其他的职工登记表等，某些公司会安排人力资源部门的人负责此事；

（6）解释公司的规定、纪律和投诉程序；

（7）提供健康、安全和灾难意识方面的培训。

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试题 10

在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。

选择一项：

A. 财务成本

B.研发费用

C. 后勤部门成本

D. 机器设备成本

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试题 2

小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

选择一项：

A. 单位

B. 项目

C. 混合

D. 总体

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试题 3

一家出版社某书籍的预计销售量是30000本，盈亏临界点的销售量是20000本，库存量是5000本，该公司的安全边际是（）本。

选择一项：

A. 10000

B. 15000

C. 5000

D. 25000

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试题 4

会计是以货币为主要计量单位，运用专门的方法，对企事业、机关单位或其他经济组织的经济活动进行连续、系统、全面地反映和监督的一项经济管理活动。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

关于产品、生产线、加工品的详细成本报告的会计种类是（）。

选择一项：

A. 管理会计

B. 成本会计

C. 财务账户

D. 计划和预算会计

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试题 6

管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。

选择一项：

A. 估计供应商的反应

B. 明确项目的实施程序

C. 估计需要多少人

D. 确定每个人应承担的责任

资源下教材第75页，成本分析。初步成本分析要做以下几点：估计需要多少人和多长时间；估计需要多少设备和设施；确定计算成本的方法是什么；对资源进行成本计算，并进行加总。

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试题 7

损益表体现了经营活动、投资活动、筹资活动的现金收入与支出，它系统地反映了企业的现金从哪里来的，到哪里去了，全面地体现了公司理财的过程

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选择一项：

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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试题 9

间接成本又称为可变成本。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

直接成本是指是指生产费用发生时，不能或不便于直接计入某一成本计算对象，而需先按发生地点或用途加以归集，待月终选择一定的分配方法进行分配后才计入有关成本计算对象的费用。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的进行风险评估原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、重大

C、一般

D、较大

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试题 3

2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、较大

C、一般

D、重大

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试题 4

不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ ）的教育。

选择一项：

A、安全规程

B、事故教训

C、安全技术知识

D、安全意识

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试题 5

危险性等级中的灾难性等级是指（ ）。

选择一项：

A、不会造成系统损坏

B、造成人员重大伤亡

C、会造成人员伤亡

D、处于事故的边缘状态

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试题 6

用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的把劳动保护的措施放在优先位置原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

2008年，某省发生了一起严重的溃坝事故，共有200多人遇难身亡。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这起事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、重大

C、一般

D、较大

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试题 8

目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、建筑法

C、安全生产法

D、劳动合同法

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试题 9

危险性等级中的临界等级是指（ ）。

选择一项：

A、不会造成人员伤亡

B、处于事故的边缘状态

C、会造成人员伤亡

D、造成人员重大伤亡

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试题 10

职工在享有安全生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证安全生产的义务，职工应尽的义务不包括（ ）。

选择一项：

A、服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品

B、了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施

C、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告

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试题 1

某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求，准备了一份生日蛋糕，顾客2个小时后来取，在顾客取走之前这份蛋糕属于有效库存（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

全面生产设备管理系统（TPM）由六个方面组成，这些方面不包括财务保全（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。

选择一项：

A、输入

B、输出

C、转化过程

D、交易过程

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试题 4

对于一个蔬菜种植基地来说，（ ）是它的主要资源。

选择一项：

A、大棚

B、工具

C、土地

D、塑料薄膜

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试题 5

在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。

选择一项：

A、超级市场

B、政府部门

C、假日旅馆

D、餐馆

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试题 6

某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。

选择一项：

A、研发

B、财务

C、设备管理

D、人力资源

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试题 7

不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是质量（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

对一个生产系统来说，资源是（ ）环节。

选择一项：

A、输入

B、输出

C、转化过程

D、交易过程

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试题 9

某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）。

选择一项：

A、德尔斐法

B、统计需求分析法

C、时间－序列分法析

D、前导指数分析法

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试题 10

采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选择一项：

A、计划

B、组织

C、控制

D、实施

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试题 1

PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

5W2H改进法中每个字母的含义是（ ）

选择一项：

A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何

B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做

C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做

D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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试题 3

“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

选择一项：

A、控制过程

B、规划和提供资源

C、提高质量

D、监督与检测

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试题 4

在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于（ ）。

选择一项：

A、正态分布

B、偏态分布

C、容错范围

D、处理能力

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试题 5

质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。

选择一项：

A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题

B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求

C、品牌的产品必然有质量保证

D、质量是一个系统工程，不是某一个人或某一个部门的事

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试题 6

达到优质产品和服务目标，就要事先确定达到标准的可测量的指标。关于如何测量，说法不正确的是（ ）。

选择一项：

A、要考察饭馆的环境，可以检查饭店是否每天都进行清扫

B、测量值是一个特性指标，它只能是定量的，不能是定性的

C、要测量电池的耐用性，可以看它使用多长时间

D、要测量电池的耐用性，可以看它是否能超过其他电池的寿命

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试题 7

PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

5W2H改进法的第一步是审视目前形势和问题，需要对相关内容作出回答，其中对“Who”分析的要点不包括（ ）。

选择一项：

A、由谁去做

B、谁是我们的竞争对手

C、由谁来配合

D、由谁来监督

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试题 9

系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对提高质量要素进行的改进。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

在6δ标准中，大多数的观测值会分布在某控制值的附近，并且在平均值的两侧这些数值是逐渐递减的，这属于偏态分布。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

在变革的解冻阶段，我们需要做的事不包括（ ）。

选择一项：

C.获得支持和参与

A.监控变革的进程

D.制定计划以导入变革

B.分析影响变革的力量

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试题 2

变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是（ ）。

选择一项：

D.确认和计划变革所带来的结果

B.描绘蓝图

A.解释为什么当前的情况不能继续

C.预见反应

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试题 3

下列选项中，不属于激进式变革的主要特点的是（ ）。

选择一项：

D.转变性的

C.根本性的

A.非连续的

B.细微的

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试题 4

“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。”这种创新方法是信息交合法。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。

选择一项：

A.消费者

B.部门领导

C. 政府官员

D.员工

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试题 6

影响变革的两种力量是（ ）。

选择一项：

B.驱动力量和进步力量

D.维持力量和阻碍力量

C.驱动力量和阻碍力量

A.驱动力量和维持力量

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试题 7

变革无处不在，但它必须有合理的理由、明确的目的并以正确的方式进行，不适当的变革将会极大地破坏团队的士气。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。这属于影响企业的（ ）因素。

选择一项：

C.社会

D.科技

A.法律

B.环境

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试题 9

创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结，对其前四个阶段的正确排序是（ ）。①为企业的战略提供资源，即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动。

选择一项：

A.①②③④

B.②①③④

C.①④②③

D.②③①④

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试题 10

“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。

选择一项：

A.拒绝

B.抵制

C.接受

D.愤怒和责备

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试题 1

下列表述正确的是（ ）。

选择一项：

A．项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计

B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C．失败的项目也存在收尾阶段

D．项目生命周期是循环往复的一段时间

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试题 2

项目不能通过PCT测试的原因有（ ）

选择一项：

A. 项目目标太大

B. 项目缺乏控制

C. 组织机构的规范妨碍了项目的执行

D. 以上皆是

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试题 3

确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（ ）

选择一项：

A．项目启动　

B．项目计划　

C．项目执行　

D．项目收尾

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试题 4

编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（ ）。

选择一项：

A．编制责任分配矩阵

B．编制行动计划表

C．编制WBS图

D．编制甘特图

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试题 5

项目关系人只包括公司内部的员工。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

下列表述正确的是（　 ）。

选择一项：

A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的

C．项目从开始到结束，其风险是不变的

D．项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多

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试题 7

成本-效益分析不需要量化成本和效益。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

项目管理的核心任务是（ ）

选择一项：

A. 环境管理

B. 信息管理

C. 目标管理

D. 组织协调

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试题 9

项目经理就是开始发起该项目并且提供较高层次授权的人。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

项目发起人的角色是（ ）

选择一项：

A. 发起项目并提供较高层次的授权的人

B. 负责项目运作的人

C. 完成项目指定工作的人

D. 为项目提供资源的人

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试题 1

对项目的可行性进行分析主要有两种方法，成本效益分析方法和风险评估。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法，体现了头脑风暴的无需评论原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

防患于未然是风险评估的内容。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

5W1H法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选择一项：

A、寻求解决方案

B、查明问题

C、作出决策

D、执行和评估

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试题 7

在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

吴总要对自己的公司进行风险评估，在进行风险评估时，他不一定必须要确定每种风险可能带来的具体损失。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

对项目的成本以及它能提供的好处进行比较的方法称为成本效益分析。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响生产，这种情况属于组织的问题。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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