广开搜题：最新2024年秋季广东开放大学资源与运营管理（本专）6 (4)形成性考核试题与参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路龙胜时代大厦1009

试题 1

任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，不应人为地提高。为了体现其导向性，可以分为两栏，一栏是必备条件即最低要求，另一栏是期望条件即拔高要求。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

每种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为是指不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。

选择一项：

A. 主要目的、主要任务、工作范围

B. 主要职能、主要任务、主要目的

C. 主要职能、主要任务、工作范围

D. 主要目的、工作模式、工作范围

资源上教材第12页，工作描述。工作描述必须包括的元素：主要目的、主要任务、工作范围。

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试题 4

工作描述是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明，为工作评价、工作分类提供依据。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选择一项：

发生状况时不会慌张

真正喜欢团队工作

愿意扮演该角色

工作绩效最高

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试题 6

任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，可以人为地提高。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

工作描述指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

一对一面试比小组面试比更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。

选择一项：

A. 解释公司的投诉程序

B. 将他们介绍给同事

C. 填写职工登记表

D. 介绍其他员工的详细薪酬情况

资源上教材第44页，新员工第一天上班需要被告知的事项。

新员工第一天上班需要被告知的事项：

（1）向他们提供公司的有关信息、公司的结构和运作情况；

（2）公司的办公区域安排；

（3）解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的；

（4）将他们介绍给经理和同事们；

（5）填写档案和其他的职工登记表等，某些公司会安排人力资源部门的人负责此事；

（6）解释公司的规定、纪律和投诉程序；

（7）提供健康、安全和灾难意识方面的培训。

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试题 10

在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选择一项：

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

资源上教材第59页，如何关注员工发展。在新员工开始工作后，应为员工预留一定的谈话时间，最好是非正式的，为他们提供探讨问题的机会。

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试题 1

财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。

选择一项：

A. 预计利润表

B. 成本核算表

C. 预计资金流量表

D. 预计资产负债表

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试题 2

管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。

选择一项：

A. 明确项目的实施程序

B. 确定每个人应承担的责任

C. 估计供应商的反应

D. 估计需要多少人

资源下教材第75页，成本分析。初步成本分析要做以下几点：估计需要多少人和多长时间；估计需要多少设备和设施；确定计算成本的方法是什么；对资源进行成本计算，并进行加总。

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试题 3

损益表体现了经营活动、投资活动、筹资活动的现金收入与支出，它系统地反映了企业的现金从哪里来的，到哪里去了，全面地体现了公司理财的过程

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。

(A)

(B)

(C)

(D)

选择一项：

A. 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行

B. 各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额

C. 各单位不能留存现金

D. 现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理

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试题 5

直接成本是指是指生产费用发生时，不能或不便于直接计入某一成本计算对象，而需先按发生地点或用途加以归集，待月终选择一定的分配方法进行分配后才计入有关成本计算对象的费用。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

小张是一家公司的财务部经理，他发现公司近来亏损的主要原因在于预算做得不够合理。他打算改进公司的财务预算，（）不会有助于他实现这个目标。

选择一项：

A. 围绕关键性预测展开灵敏度分析

B. 对新生事物做出理性判断

C. 只利用一种成本计算方法

D. 对重大变化做出理性判断

资源上教材第116页，预算的辅助手段。预算的辅助手段包括围绕关键性预测展开灵敏度分析和对新生事物或重大变化做出理性判断。

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试题 7

企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。

选择一项：

A. 财务成本

B.研发费用

C. 后勤部门成本

D. 机器设备成本

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试题 8

张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

选择一项：

A. 控制项目成本

B. 进行项目验收

C. 分析项目可行性

D. 召开项目总结会议

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试题 9

团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选择一项：

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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试题 10

间接成本是指直接用于生产过程的各项费用。某一时期（如一年）的直接成本总额随产量的变化而变化，且随产量的增加大体上成正比增加

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

对从业人员享有的安全生产权利和应尽的义务加以规定的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、职业病防治法

C、建筑法

D、安全生产法

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试题 2

2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、较大

C、一般

D、重大

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试题 3

不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。

选择一项：

A、遵章守纪

B、接受安全生产教育

C、发现事故隐患及时汇报

D、执行管理者做出的任何指挥

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试题 4

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。

选择一项：

A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故

B、生产安全事故可分为五个等级

C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故

D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故

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试题 5

针对计算机工作站的设计，调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的进行风险评估原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。

选择一项：

A、求偿权

B、知情权

C、拒绝权

D、检举建议权

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试题 7

目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、劳动合同法

C、安全生产法

D、职业病防治法

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试题 8

造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、较大

C、一般

D、重大

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试题 9

危险性等级中的灾难性等级是指（ ）。

选择一项：

A、不会造成系统损坏

B、造成人员重大伤亡

C、会造成人员伤亡

D、处于事故的边缘状态

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试题 10

某市造船厂船坞工地在吊装主梁过程中发生坍塌，造成2人死亡，9人重伤。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、重大

C、一般

D、较大

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试题 1

时间－序列分析一般包括四种分析方法，不属于这四种分析方法的是（ ）

选择一项：

A、趋势分析法

B、周期分析法

C、季节性模式分析法

D、因果分析法

D、因果分析法

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试题 2

采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选择一项：

A、计划

B、组织

C、控制

D、实施

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试题 3

某面粉加工厂不管需求如何变化，产量始终都维持在一个不变的水平上，这个加工厂采取的资源计划类型是（ ）计划。

选择一项：

A、需求跟随

B、等产量

C、控制需求

D、控制资源

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试题 4

资源有主要资源和辅助资源之分，说法正确的是（ ）。

选择一项：

A、在汽车制造方面，车间、土地是主要资源

B、大公司才有主要资源，小公司没有主要资源

C、用于核心业务的资源是主要资源，因此辅助资源可有可无

D、主要资源和辅助资源并没有明确的界限，在一个业务中是主要资源的在另一个业务中可能是辅助资源

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试题 5

以需求因素为基础，不与时间相关联的预测资源需求的方法是（ ）。

选择一项：

A、德尔斐法

B、统计需求分析法

C、季节性模式分析法

D、前导指数分析法

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试题 6

对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。

选择一项：

A、输入

B、输出

C、转化过程

D、交易过程

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试题 7

各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（ ）。

选择一项：

A、主要资源

B、辅助资源

C、稀缺资源

D、可再生资源

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试题 8

计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

选择一项：

A、预测

B、资源计划

C、选择供应商

D、保存记录

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试题 9

对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（ ）属于定性分析方法。

选择一项：

A、季节性分析方法

B、统计需求分析

C、时间－序列分析

D、德尔斐法

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试题 10

用德尔斐法进行预测，操作过程通常采用匿名的方式，对这样做的原因说法不正确的是（ ）。

选择一项：

A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见

B、避免较高职位的人的意见比较低职位的人的意见更受重视

C、使得每个人的重要性都相同

D、提高整个过程的趣味性

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试题 1

在6δ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（ ）。

选择一项：

A、正态分布

B、偏态分布

C、容错范围

D、处理能力

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试题 2

5W2H改进法简单、方便，易于理解。关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（ ）。

选择一项：

A、这一方法的第一步是审视目前形势和问题

B、“2H”表示如何做和成本如何

C、5W2H法是确认顾客需求的一种方法

D、如果现行的策略或做法经过这七个问题的审核已经无懈可击，我们便可认为这一做法或策略可取

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试题 3

PDCA循环展现了持续改进的过程，这个循环开始于检查阶段。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

下列哪个选项不属于质量的三个要点（ ）。

选择一项：

A、品质优良的标准

B、产品特性

C、产品价格

D、客户需求

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试题 5

6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（ ）。

选择一项：

A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

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试题 6

“认定和满足客户的要求、完善质量政策、组织人们参与、促使改进、审核质量”这属于系统管理五个方面中的控制过程要素。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“完善质量政策”是对提高质量要素进行的改进。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

5W2H改进法中每个字母的含义是（ ）

选择一项：

A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何

B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做

C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做

D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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试题 9

在6δ标准中，处理能力等于1，表示容错范围与过程中的自然偏差是一样的。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

要想达到优质产品和服务，首先应该订立产品和服务的质量标准。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。

选择一项：

B.抵制

D.愤怒和责备

A.拒绝

C.接受

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试题 2

引发变革的原因很多，消费者的需求或投诉也会成为引发变革的原因。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

互联网的普及使越来越多的企业通过网络来寻找商机，这属于影响企业的环境因素。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

创新管理包括五个阶段的工作。“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。”这个阶段属于创新管理的“资源提供阶段”。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是（ ）。

选择一项：

B.听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段

A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

D.让每个成员参与变革的计划和实施

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试题 6

激进式变革通常是一种（ ）的变革。

选择一项：

D.持续的

A.细微的

B.自上而下的

C.自下而上的

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试题 7

影响变革的两种力量：驱动力量和阻碍力量。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结，对其前四个阶段的正确排序是（ ）。①为企业的战略提供资源，即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动。

选择一项：

C.①④②③

A.①②③④

D.②③①④

B.②①③④

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试题 9

对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。

选择一项：

A.消费者

B.部门领导

D.员工

C. 政府官员

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试题 10

社会学家柯特▪列文将变革划分为三个阶段：解冻、变革和再冻结。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（ 　 ）。

选择一项：

A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据

B．完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息

C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础

D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据

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试题 2

项目的启动阶段就是产生项目的想法，为编制项目规范进行初步的策划。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

应对项目可交付成果负主要责任的是（ ）。

选择一项：

A．质量经理

B．项目经理

C．高级管理层

D．项目团队成员中的某个人

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试题 4

任务时间表是使用柱形图来代表任务和日期的一种图形。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

项目关系人只包括公司内部的员工。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

（ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。

选择一项：

A．成本效益分析和风险评估

B．甘特图和资源分配矩阵

C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见

D．单独谈话和开会。

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试题 7

项目不能通过PCT测试的原因有（ ）

选择一项：

A. 项目目标太大

B. 项目缺乏控制

C. 组织机构的规范妨碍了项目的执行

D. 以上皆是

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试题 8

（ ）不是项目的特征

选择一项：

A．使用资源

B．没有时间和金钱的限制

C．具有目的和目标

D．周期性重复

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试题 9

确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（ ）

选择一项：

A．项目启动　

B．项目计划　

C．项目执行　

D．项目收尾

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试题 10

项目“一次性”的含义是指（ ）

选择一项：

A. 项目的持续时间不长

B. 项目有确定的开始和结束时间

C. 项目将在未来一个不确定的时间结束

D. 项目可以随时结束

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试题 1

风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法，我们通常称之为创造性思维。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

鱼骨图一般用在决策“四步法”的（ ）中。

选择一项：

A、第三步：作出决策

B、第一步：查明问题

C、第四步：执行和评估

D、第二步：寻求解决方案

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试题 4

小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

5W1H法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选择一项：

A、寻求解决方案

B、查明问题

C、作出决策

D、执行和评估

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试题 6

防患于未然是风险评估的内容。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

尝试借鉴他人的观点以形成自己的想法，体现了头脑风暴的无需评论原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

对项目的成本以及它能提供的好处进行比较的方法称为成本效益分析。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

SWOT分析只适用于团队或组织内部和外部环境分析。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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