广开搜题：最新2024年秋季广东开放大学资源与运营管理（本专）15 (2)形成性考核试题与参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路龙胜时代大厦1009

试题 1

在决定参加面试候选人时，基本标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

每种任职资格都有其核心行为和角色行为，角色行为是指某一特定级别的员工证明自己资格的方式。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选择一项：

愿意扮演该角色

工作绩效最高

真正喜欢团队工作

发生状况时不会慌张

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试题 4

在决定参加面试候选人时，优先（必要）标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验，对开展工作是非常有帮助的，但没有这些能力也能正常完成工作。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

工作描述是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明，为工作评价、工作分类提供依据。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

小组面试俗称"群面”，比较科学的说法是叫做"无领导小组讨论”。它是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

每种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为是指不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

客户是组织的生存依据，组织的客户不包括（）。

选择一项：

A. 竞争对手

B. 立法者

C. 用户

D. 员工

参照《资源与运营管理（下册）》（第二版）（以下简称"资源下”）教材第13页，谁是客户。组织的客户包括内部客户和外部客户，外部客户不仅仅只有用户一种身份，他们还可能是股权持有者、本地居民、立法者和供销商。客户不是单纯针对外部来说的，即便是组织内，只要有人期待"服务”，不管他们是员工还是上级主管，或者是同事，都可以被视为组织的客户。

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试题 9

小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。

选择一项：

A. 确定招聘的人数和岗位

B. 选择招聘的方式

C. 发布招聘信息

D. 制定招聘预算

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试题 10

工作分析又称职务分析，它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

管理者对项目进行初步的成本分析，需要做到（）。

选择一项：

A. 估计需要多少人

B. 明确项目的实施程序

C. 确定每个人应承担的责任

D. 估计供应商的反应

资源下教材第75页，成本分析。初步成本分析要做以下几点：估计需要多少人和多长时间；估计需要多少设备和设施；确定计算成本的方法是什么；对资源进行成本计算，并进行加总。

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试题 2

张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

选择一项：

A. 召开项目总结会议

B. 控制项目成本

C. 分析项目可行性

D. 进行项目验收

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试题 3

营业支出一旦发生，价值随之而去，如工资、办公费用、汽油费

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

经营活动的现金流入结构比率等于（）。

选择一项：

A. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量

B. 经营活动现金流入量/现金流入量总额

C. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量

D. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量

资源上教材第89页，现金流量结构分析。现金流量结构比率=单项现金流入（出）量/现金流入量总额。

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试题 5

所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本（或股本）、资本公积、盈余公积和未分配利润。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

间接成本又称为可变成本。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

直接成本是指是指生产费用发生时，不能或不便于直接计入某一成本计算对象，而需先按发生地点或用途加以归集，待月终选择一定的分配方法进行分配后才计入有关成本计算对象的费用。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。

选择一项：

A. 营业支出

B. 混合成本

C. 资本支出

D. 普通成本

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试题 9

财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。

选择一项：

A. 预计利润表

B. 成本核算表

C. 预计资金流量表

D. 预计资产负债表

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试题 10

小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

选择一项：

A. 单位

B. 项目

C. 混合

D. 总体

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试题 1

目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、劳动合同法

C、安全生产法

D、职业病防治法

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试题 2

不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（ ）。

选择一项：

A、遵章守纪

B、接受安全生产教育

C、发现事故隐患及时汇报

D、执行管理者做出的任何指挥

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试题 3

职工在享有安全生产保障权利的同时，也负有以自己的行为保证安全生产的义务，职工应尽的义务不包括（ ）。

选择一项：

A、服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品

B、了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施

C、接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识

D、发现事故隐患应及时向企业安全生产管理人员或主要负责人报告

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试题 4

专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。

选择一项：

A、求偿权

B、知情权

C、拒绝权

D、检举建议权

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试题 6

用好机器代替可能存在问题的机器，而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的把劳动保护的措施放在优先位置原则。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选择一项：

A、求偿权

B、紧急避险权

C、集会权

D、检举建议权

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试题 8

危险性等级中的临界等级是指（ ）。

选择一项：

A、不会造成人员伤亡

B、处于事故的边缘状态

C、会造成人员伤亡

D、造成人员重大伤亡

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试题 9

危险性等级中的灾难性等级是指（ ）。

选择一项：

A、不会造成系统损坏

B、造成人员重大伤亡

C、会造成人员伤亡

D、处于事故的边缘状态

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试题 10

属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。

选择一项：

A、安全规程

B、压力管理

C、职业修养

D、技能水平

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试题 1

组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。

选择一项：

A、生产原料

B、设备设施

C、资金

D、组织文化

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试题 2

小刘开了一家中式餐馆，每到吃饭时间，来就餐的人非常多，现有的几个员工根本忙不过来。根据这种情况，小刘在制订资源计划时应该采取（ ）计划。

选择一项：

A、控制需求

B、等产量

C、需求跟随

D、控制资源

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试题 3

采用多轮书面会谈的形式来听取专家意见的资源需求预测方法是（ ）。

选择一项：

A、德尔斐法

B、统计需求分析法

C、季节性模式分析法

D、前导指数分析法

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试题 4

企业的运作方式通常可被描述成输入、转化和输出三个过程，关于这三个过程，说法正确的是（ ）

选择一项：

A、产品属于企业运作的输入过程

B、生产属于企业运作的转化过程

C、生产属于企业运作的输入过程

D、资源属于企业运作的转化过程

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试题 5

如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ ）张。

选择一项：

A、12 600

B、18 000

C、11 400

D、600

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试题 6

对于产品需求的预测既有定性分析也有定量分析，（ ）属于定性分析方法。

选择一项：

A、季节性分析方法

B、统计需求分析

C、时间－序列分析

D、德尔斐法

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试题 7

对一个生产系统来说，资源是（ ）环节。

选择一项：

A、输入

B、输出

C、转化过程

D、交易过程

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试题 8

李经理所在公司的长期销售记录显示，公司棉衣的销售量平均每年增长10%，今年公司共销售了20 000件棉衣，李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么，李经理采取的这种需求预测方法是（ ）

选择一项：

A、周期分析法

B、趋势分析法

C、季节性模式分析法

D、随机事件分析法

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试题 9

对一个企业的生产系统来说，产品属于企业的（ ）环节。

选择一项：

A、输入

B、输出

C、转化过程

D、交易过程

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试题 10

不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是质量（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

“真正的市场名牌是由广大消费者在使用过程中进行反复比较产生的，只有得到他们的认可，才能称得上真正的市场名牌”，从这句话中我们得出，质量管理要以（ ）为中心。

选择一项：

A、供应链

B、领导

C、决策

D、客户

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试题 4

“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理的（ ）要素。

选择一项：

A、控制过程

B、明确权责并进行记录

C、提高质量

D、监督与检测

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试题 5

质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。

选择一项：

A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题

B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求

C、品牌的产品必然有质量保证

D、质量是一个系统工程，不是某一个人或某一个部门的事

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试题 6

系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对控制过程要素进行的改进。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力（ ），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

选择一项：

A、等于1

B、小于1

C、大于1

D、无法衡量

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试题 8

要想达到优质产品和服务，首先应该订立产品和服务的质量标准。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

5W2H改进法中每个字母的含义是（ ）

选择一项：

A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何

B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做

C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做

D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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试题 10

在5W2H法的应用程序中，首先应该（ ）。

选择一项：

A、审视目前形势和问题

B、找出主要的优点

C、找出主要的缺点

D、做出决策

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试题 1

创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结，对其前四个阶段的正确排序是（ ）。①为企业的战略提供资源，即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境，从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择，并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动。

选择一项：

A.①②③④

C.①④②③

B.②①③④

D.②③①④

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试题 2

不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（ ）因素。

选择一项：

B.经济

C.社会

D.科技

A.政治

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试题 3

目前，越来越多的人喜欢使用环保产品，这就使得企业在生产产品时更注重产品的环保性能。这属于影响企业的（ ）因素。

选择一项：

D.科技

A.法律

C.社会

B.环境

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试题 4

对于企业来说，不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用，一般来说，（ ）不会影响到企业的变革。

选择一项：

C. 政府官员

A.消费者

B.部门领导

D.员工

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试题 5

处于战略层面的考虑，某公司决定将后勤部门与行政部门合并，这属于渐进式变革。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

影响变革的两种力量：驱动力量和阻碍力量。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

人们抵制变革的原因可能是（ ）。

选择一项：

A.不太尊敬或信任发动变革的人

D.其他都是

B.对变革缺乏足够的了解

C.认为变革毫无用处

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试题 8

在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是（ ）。

选择一项：

B.团队领导倾听抵制者的意见

C.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

A.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

D.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

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试题 9

引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（ ）。

选择一项：

B.消费者的投诉

A.竞争对手主动降低价格

D.财务部门需要更改付款流程

C.人口年龄结构的变化

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试题 10

变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是（ ）。

选择一项：

C.预见反应

B.描绘蓝图

D.确认和计划变革所带来的结果

A.解释为什么当前的情况不能继续

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试题 1

下列表述正确的是（　 ）。

选择一项：

A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的

C．项目从开始到结束，其风险是不变的

D．项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多

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试题 2

编制项目的计划时，首先必须要做的工作是（ ）。

选择一项：

A．编制责任分配矩阵

B．编制行动计划表

C．编制WBS图

D．编制甘特图

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试题 3

项目成本估计的第一步是（ ）

选择一项：

A. 将目标分解为主要任务，并估计完成任务所需要的工作量

B. 了解人力成本

C. 估计完成项目所需要的时间

D. 预测完成项目所需要的物资

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试题 4

使用工作分解结构法（WBS）的第一个步骤是（ ）

选择一项：

A. 思考每一个主要任务需要完成的工作

B. 思考完成每一个里程碑需要做什么

C. 列出所有的任务

D. 将每一个任务放在正确的位置上

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试题 5

项目管理的核心任务是（ ）

选择一项：

A. 环境管理

B. 信息管理

C. 目标管理

D. 组织协调

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试题 6

PCT测试是针对项目经理进行的。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

项目所需要的资源包括 ( ）

选择一项：

A. 时间

B. 人员和物资

C. 信息和金钱

D. 以上皆是

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试题 8

在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（ 　 ）。

选择一项：

A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据

B．完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息

C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础

D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据

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试题 9

使用工作分解结构的主要原因是：（ ）

选择一项：

A. 组织工作

B. 防止遗漏工作

C. 为项目估算提供依据

D. 以上都是

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试题 10

（ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。

选择一项：

A．成本效益分析和风险评估

B．甘特图和资源分配矩阵

C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见

D．单独谈话和开会。

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试题 1

蓝海决策需要遵循六项原则，下列不属于这六项原则的是（ ）。

选择一项：

A、重建市场边界

B、超越现有需求

C、注重数字

D、克服关键组织障碍

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试题 2

王总想分析一下公司的优势劣势、机会和威胁等，它可以采取的方法是（ ）。

选择一项：

A、思维导图法

B、5W1H法

C、SWOT法

D、头脑风暴法

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试题 3

利用SWOT分析法对组织的外部环境进行分析，可以分析出组织的机会和威胁。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

SWOT分析法一般被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选择一项：

A、执行和评估

B、作出决策

C、查明问题

D、寻求解决方案

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试题 5

风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

吴总要对自己的公司进行风险评估，在进行风险评估时，他不一定必须要确定每种风险可能带来的具体损失。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

在作出决策时，选择方案是一般依据FSA标准。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

某公司经常发生原材料供应跟不上需求的问题，常常被迫停产待料，严重影响生产，这种情况属于组织的问题。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

当我们找到问题的真正原因后，我们就要寻找潜在的解决方案，可以帮我们找到解决方案的方法是（ ）。

选择一项：

A、头脑风暴法

B、SWOT法

C、水平思考法

D、以上都是

答案:请关注“广开搜题”微信公众号。发送题目查询：D、以上都是