广开搜题：最新2024年秋季广东开放大学资源与运营管理（本专）8 (4)形成性考核试题与参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

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1、报名热线：13662661040（微信），0755-21017149，QQ：2864330758 郭老师

2、报名地址：深圳市龙华新区工业西路龙胜时代大厦1009

试题 1

小组面试比一对一面试更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

工作分析又称职务分析，它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选择一项：

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

资源上教材第59页，如何关注员工发展。在新员工开始工作后，应为员工预留一定的谈话时间，最好是非正式的，为他们提供探讨问题的机会。

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试题 4

小张作为新员工的指导伙伴，不是他必须具备的特点是（）。

选择一项：

愿意扮演该角色

发生状况时不会慌张

真正喜欢团队工作

工作绩效最高

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试题 5

在决定参加面试候选人时，基本标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 6

每种任职资格都有其核心行为和角色行为，核心行为是指不管从事何种工作，所有员工都应具备的行为方式。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

不属于新员工第一天上班会安排的事项的是（）。

选择一项：

A. 解释公司的投诉程序

B. 将他们介绍给同事

C. 填写职工登记表

D. 介绍其他员工的详细薪酬情况

资源上教材第44页，新员工第一天上班需要被告知的事项。

新员工第一天上班需要被告知的事项：

（1）向他们提供公司的有关信息、公司的结构和运作情况；

（2）公司的办公区域安排；

（3）解释他们的工作是如何与公司业务结为一体的；

（4）将他们介绍给经理和同事们；

（5）填写档案和其他的职工登记表等，某些公司会安排人力资源部门的人负责此事；

（6）解释公司的规定、纪律和投诉程序；

（7）提供健康、安全和灾难意识方面的培训。

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试题 8

小王是星光公司的招聘经理，最近打算做一个招聘规划，他首先应该（）。

选择一项：

A. 确定招聘的人数和岗位

B. 选择招聘的方式

C. 发布招聘信息

D. 制定招聘预算

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试题 9

发布广告时附带申请表格，公司能够保证缩小选择范围，避免不合适该职位的申请人进入面试。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

小组面试俗称"群面”，比较科学的说法是叫做"无领导小组讨论”。它是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

日盛机械厂新购进一批机器设备，这属于（）。

选择一项：

A. 营业支出

B. 混合成本

C. 资本支出

D. 普通成本

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试题 2

团队领导可以利用很多方法改进成本效率，但这些方法通常不包括（）。

选择一项：

A. 筹集资金

B. 减少浪费

C. 提高绩效

D. 改善质量

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试题 3

财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。

选择一项：

A. 预计利润表

B. 成本核算表

C. 预计资金流量表

D. 预计资产负债表

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试题 4

会计的职能包括进行会计核算和实施会计监督两项基本职能和预测经济前景，参与经济决策，评价经营业绩等拓展职能。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

选择一项：

A. 控制项目成本

B. 召开项目总结会议

C. 进行项目验收

D. 分析项目可行性

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试题 6

直接成本是指是指生产费用发生时，不能或不便于直接计入某一成本计算对象，而需先按发生地点或用途加以归集，待月终选择一定的分配方法进行分配后才计入有关成本计算对象的费用。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。

选择一项：

A. 常规型

B. 反复型

C. 请示型

D. 思考型

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试题 8

星盛集团年度保险费比预计高，每月的保险费比预期的高出25元，这属于（　　　）造成的预测逆差。

(A)　　　　　　　　　　　

(B)

(C)

(D)

选择一项：

A. 销售生产力　

B. 业务级别的改变

C. 企业文化

D. 计划外支出

资源上教材第120页，预算控制和差异分析。造成差异的典型原因有：业务级别的改变、价格或成本的差异、效率或生产力因素、计划外支出。

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试题 9

管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。

选择一项：

A. 工作流程的问题

B. 人的问题

C. 管理者本身的问题

D. 人与政府的问题

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试题 10

企业的运作会产生管理费用，不属于管理费用的是（）。

选择一项：

A. 财务成本

B.研发费用

C. 后勤部门成本

D. 机器设备成本

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试题 1

小孙在一家小煤矿工作，一天下井时，小孙感觉到矿下情况异常，通风系统好像出了问题。于是他就向老板反映，要求返回地面，但老板觉得没事，不同意他返回，并威胁他如果不继续工作就扣掉他这月的工资。小孙老板的做法侵犯了小孙的（ ）。

选择一项：

A、紧急避险权

B、检举建议权

C、知情权

D、求偿权

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试题 2

企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。

选择一项：

A、经验和事故教训

B、安全规程

C、安全技术知识

D、安全意识

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试题 3

工段及岗位的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

目前，对生产事故的应急救援和调查处理作了规定的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、建筑法

C、安全生产法

D、劳动合同法

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试题 5

属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。

选择一项：

A、安全规程

B、压力管理

C、职业修养

D、技能水平

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试题 6

企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施，这体现了员工享有安全生产保障权利中的（ ）。

选择一项：

A、求偿权

B、知情权

C、拒绝权

D、检举建议权

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试题 7

2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、较大

C、一般

D、重大

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试题 8

危险性等级中的临界等级是指（ ）。

选择一项：

A、不会造成人员伤亡

B、处于事故的边缘状态

C、会造成人员伤亡

D、造成人员重大伤亡

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试题 9

雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查，应该采用专业性的安全检查表。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

专业性安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。

选择一项：

A、生产原料

B、设备设施

C、资金

D、组织文化

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试题 2

各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（ ）。

选择一项：

A、主要资源

B、辅助资源

C、稀缺资源

D、可再生资源

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试题 3

某彩电生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式，彩电的年销售量为：Q=20 000-70P+50H+20Y，其中，P：平均安装价格；H：新出现的家庭数量；Y:人均收入。依照上述公式，在一年内，当平均安装价格是300元，有5 000个新的家庭出现，而且人均收入为5 000元时，可得出该地区彩电的年度销售量为（ ）台。

选择一项：

A、349 000

B、400 000

C、534 000

D、321 000

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试题 4

在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。

选择一项：

A、超级市场

B、政府部门

C、假日旅馆

D、餐馆

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试题 5

某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1 500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ ）套。

选择一项：

A、1 650

B、1 500

C、2 000

D、500

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试题 6

计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

选择一项：

A、预测

B、资源计划

C、选择供应商

D、保存记录

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试题 7

某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。

选择一项：

A、研发

B、财务

C、设备管理

D、人力资源

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试题 8

如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单，想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售量为（ ）张。

选择一项：

A、12 600

B、18 000

C、11 400

D、600

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试题 9

对一个生产系统来说，资源是（ ）环节。

选择一项：

A、输入

B、输出

C、转化过程

D、交易过程

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试题 10

控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（ ）

选择一项：

A、存货控制

B、环境控制

C、维护

D、调度

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试题 1

“选用合适的人员、原材料、信息、设施和基础设备，使它们达到质量要求”这属于系统管理五个方面中的（ ）要素。

选择一项：

A、控制过程

B、规划和提供资源

C、提高质量

D、监督与检测

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试题 2

5W2H改进法中的“2H”所表示的因素是（ ）。

选择一项：

A、何人和成本如何

B、如何做和成本如何

C、为什么和何人

D、何地和如何做

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试题 3

在5W2H法的应用程序中，首先应该（ ）。

选择一项：

A、审视目前形势和问题

B、找出主要的优点

C、找出主要的缺点

D、做出决策

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试题 4

在6δ标准中，为了解决控制过程中自然偏差是否可接受的问题，操作管理员需要对过程设置上界和下界。这些上界和下界是操作可以接受的数值范围，被称作（ ）。

选择一项：

A、正态分布

B、偏态分布

C、容错范围

D、处理能力

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试题 5

系统管理的五要素是（ ）。

选择一项：

A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

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试题 6

“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

5W2H改进法中每个字母的含义是（ ）

选择一项：

A、为什么、何物、何时、何人、何地、如何做、成本如何

B、为什么、何物、何事、多长时间、多少人、何地、如何做

C、为什么、何物、何时、何人、多少人、何地、如何做

D、为什么、何事、何时、何人、何地、如何做、成本如何

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试题 8

下列哪个选项不属于质量的三个要点（ ）。

选择一项：

A、品质优良的标准

B、产品特性

C、产品价格

D、客户需求

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试题 9

系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对控制过程要素进行的改进。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（ ）。

选择一项：

A、规划、执行、检查、操作

B、规划、检查、执行、操作

C、操作、规划、执行、检查

D、检查、操作、规划、执行

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试题 1

渐进式变革是持续进行的变革，它不像激进式变革那样剧烈，是自然发生的、自上而下的变革。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

变革无处不在，但它必须有合理的理由、明确的目的并以正确的方式进行，不适当的变革将会极大地破坏团队的士气。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 3

引发变革的原因有很多，管理者只有了解了变革原因后，才可能预先关注这些因素，一旦变革出现也会有所准备，做出正确应对。引发变革的原因可以被划分为不同的类型，下列选项中属于引发变革的内部原因的是（ ）。

选择一项：

D.财务部门需要更改付款流程

C.人口年龄结构的变化

B.消费者的投诉

A.竞争对手主动降低价格

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试题 4

作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是（ ）。

选择一项：

A.将变革接受周期的特点介绍给团队成员

D.让每个成员参与变革的计划和实施

C.避免与团队成员谈论自己对变革的感受和反应

B.听取人们的保留意见，帮助他们度过抵制阶段

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试题 5

对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程，这是影响企业的（ ）因素。

选择一项：

A.科技

D.法律

B.环境

C.社会

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试题 6

变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是（ ）。

选择一项：

A.解释为什么当前的情况不能继续

D.确认和计划变革所带来的结果

B.描绘蓝图

C.预见反应

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试题 7

根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是（ ）。

选择一项：

B.提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器

D.本周内更换陈列室展品

C.12月底前将次品率降低到3%

A.3月1日起开始推行新的消费者投诉程序

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试题 8

影响变革的两种力量：驱动力量和阻碍力量。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

引发变革的原因很多，消费者的需求或投诉也会成为引发变革的原因。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

不同的因素对不同的行业产生的影响不同。“国家为振兴造船业作出规划，很多造船企业根据规划进行改革”这是导致船业制造公司变革的（ ）因素。

选择一项：

A.政治

B.经济

C.社会

D.科技

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试题 1

下列表述正确的是（　 ）。

选择一项：

A．与其他项目阶段相比，项目结束阶段与启动阶段的费用投入较少

B．与其他项目阶段相比，项目启动阶段的费用投入是较多的

C．项目从开始到结束，其风险是不变的

D．项目开始时，风险最低，随着任务的一项项完成，风险逐渐增多

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试题 2

在项目质量控制中，关于质量检查表的表述错误的是（ 　 ）。

选择一项：

A．质量检查表可以作为项目质量控制的依据

B．完善后的质量检查表记录了项目质量控制的有关信息

C．完善后的质量检查表为下一步的质量控制提供了基础

D．质量检查表作为编制项目质量计划的依据，不能作为项目质量控制的依据

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试题 3

项目关系人的职责是（ ）

选择一项：

A. 在组织、客户和项目经理之间起联系作用

B. 监督和控制项目计划

C. 帮助确定项目的目标并评估其价值

D. 在项目的各个阶段提供反馈意见

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试题 4

成本-效益分析是判断项目是否可行的唯一标准。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

使用工作分解结构的主要原因是：（ ）

选择一项：

A. 组织工作

B. 防止遗漏工作

C. 为项目估算提供依据

D. 以上都是

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试题 6

（ ）是项目管理中两种主要的监督评估方法。

选择一项：

A．成本效益分析和风险评估

B．甘特图和资源分配矩阵

C．工具、技术手段和项目关系人的反馈意见

D．单独谈话和开会。

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试题 7

下列有关项目收尾管理的正确表述是（ ）。

选择一项：

A．如果项目失败就没有收尾工作

B．进入收尾过程表示项目已经完成

C．只有在收尾过程才将完成的项目成果移交给客户

D．在收尾过程中要将完成的项目成果移交给客户

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试题 8

确定项目是否可行是在哪个工作过程完成的？（ ）

选择一项：

A．项目启动　

B．项目计划　

C．项目执行　

D．项目收尾

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试题 9

PCT测试是针对项目经理进行的。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

项目成本估计的第一步是（ ）

选择一项：

A. 将目标分解为主要任务，并估计完成任务所需要的工作量

B. 了解人力成本

C. 估计完成项目所需要的时间

D. 预测完成项目所需要的物资

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试题 1

逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

不属于决策类型的是（ ）。

选择一项：

A、直觉型

B、思考型

C、常规型

D、反复试验型

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试题 3

风险评估只能评估风险的发生概率，而不能阻止风险的发生。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

5W1H法通常被用在决策“四步法”的（ ）阶段。

选择一项：

A、寻求解决方案

B、查明问题

C、作出决策

D、执行和评估

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试题 6

在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（ ）。

选择一项：

A、优势

B、机会

C、劣势

D、结构

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试题 7

在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中工作流程的问题具有（ ）。

选择一项：

A、不确定的

B、确定性

C、共存性

D、以上都不对

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试题 9

因果图也就是众所周知的（ ）。

选择一项：

A、鱼骨图

B、散点图

C、流程图

D、分布图

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试题 10

属于常用的FSA标准的是（ ）

选择一项：

A、可行性

B、适用性

C、可接受性

D、以上都是

答案:请关注“广开搜题”微信公众号。发送题目查询：D、以上都是