广开搜题：最新2024年秋季广东开放大学资源与运营管理（本专）4 (6)形成性考核试题与参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

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试题 1

一对一面试比小组面试比更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

在新员工开始工作后，帮助员工发展的正确途径不包括（）。

选择一项：

A. 不可以凌驾于新员工之上

B. 不用安排时间与员工谈话

C. 不忽视看上去无关紧要的问题

D. 清楚地告诉员工工作遇到困难时找谁帮助

资源上教材第59页，如何关注员工发展。在新员工开始工作后，应为员工预留一定的谈话时间，最好是非正式的，为他们提供探讨问题的机会。

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试题 3

昌盛公司的人力资源部工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（）。

选择一项：

A. 主要目的、主要任务、工作范围

B. 主要职能、主要任务、主要目的

C. 主要职能、主要任务、工作范围

D. 主要目的、工作模式、工作范围

资源上教材第12页，工作描述。工作描述必须包括的元素：主要目的、主要任务、工作范围。

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试题 4

任职资格是指完成岗位工作所需要的最低要求，可以人为地提高。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

在设计就职导向安排的时候应注意让新员工尽快开始工作和（）。

选择一项：

A. 记住公司所有的相关规定

B. 安排新员工做复杂的工作

C. 一次不要覆盖太大范围

D. 放任自由

资源上教材第46页，就职过程。在设计就职导向安排的时候应记住两个重要因素：一次不要覆盖太大范围和让新员工尽快开始工作。

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试题 6

工作分析又称职务分析，它是指完整地确认工作整体，以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

每种任职资格都有其核心行为和角色行为，角色行为是指某一特定级别的员工证明自己资格的方式。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

在决定参加面试候选人时，基本标准是指申请人必须具备这些知识、技能、能力和经验，才能够正常完成工作。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

小组面试比一对一面试更为客观，因为通过面试做出的决定不完全取决于一个人的意见。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

小组面试俗称"群面”，比较科学的说法是叫做"无领导小组讨论”。它是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

经营活动的现金流入结构比率等于（）。

选择一项：

A. 经营活动现金流入量/现金流入量总额

B. 经营活动现金流入量/筹资活动现金流入量

C. 经营活动现金流出量/经营活动现金流入量

D. 经营活动现金流入量/经营活动现金流出量

资源上教材第89页，现金流量结构分析。现金流量结构比率=单项现金流入（出）量/现金流入量总额。

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试题 2

根据我国现金管理的规定，正确的做法是（）。

(A)

(B)

(C)

(D)

选择一项：

A. 各单位可以根据自己的需要来定留存现金的数额

B. 各单位可以留存一定限额的现金，但是超过限额部分必须当天存入银行

C. 各单位不能留存现金

D. 现金的收入、支出和保管业务由单位经理负责办理

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试题 3

小李在一家大型家具制造企业的财务部门工作，在计算公司成本时，她所在的公司适合使用（）成本模式。

选择一项：

A. 单位

B. 项目

C. 混合

D. 总体

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试题 4

管理者在工作中经常会遇到很多问题，这些问题不包括（）。

选择一项：

A. 人与政府的问题

B. 工作流程的问题

C. 管理者本身的问题

D. 人的问题

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试题 5

张经理在一家外企工作，最近他负责的一个项目已经进入收尾阶段，此时最主要的事情除了撰写项目报告，还要（）。

选择一项：

A. 控制项目成本

B. 进行项目验收

C. 分析项目可行性

D. 召开项目总结会议

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试题 6

财务预算的报表有多种形式，不属于财务预算的报表是（）。

选择一项：

A. 预计利润表

B. 成本核算表

C. 预计资金流量表

D. 预计资产负债表

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试题 7

管理者发现有人今天不能来上班，则打电话到临时雇员机构请人来代替。这种决策类型是（）。

选择一项：

A. 反复型

B. 思考型

C. 常规型

D. 请示型

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试题 8

间接成本又称为可变成本。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

资产是指企业过去的交易或事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源。

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

营业支出一旦发生，价值随之而去，如工资、办公费用、汽油费

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（ ）的教育。

选择一项：

A、安全规程

B、事故教训

C、安全技术知识

D、安全意识

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试题 2

目前，强调企业是安全生产主体，企业法定代表人是安全生产第一责任者的法律是（ ）。

选择一项：

A、消防法

B、劳动合同法

C、安全生产法

D、职业病防治法

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试题 3

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，关于生产安全事故的分类，说法不正确的是（ ）。

选择一项：

A、直接经济损失为一亿元以上的事故为特别重大事故

B、生产安全事故可分为五个等级

C、造成10人以上30人以下死亡的为重大事故

D、直接经济损失为1 000万以下的事故是一般事故

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试题 4

造成1 000万元以上5 000万元以下直接经济损失的事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、较大

C、一般

D、重大

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试题 5

不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（ ）。

选择一项：

A、求偿权

B、紧急避险权

C、集会权

D、检举建议权

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试题 6

为了防止安全和健康事故发生，应该遵循的原则不包括个性化评估（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 7

企业中发生很多事故，部分是因为员工的工作责任感不强、纪律松散而造成的，针对此情况，企业首先应该对员工进行（ ）的教育。

选择一项：

A、经验和事故教训

B、安全规程

C、安全技术知识

D、安全意识

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试题 8

兴业公司是一家新建的煤矿企业，公司要全面、系统地审查工程的各项安全状况，适合采用审查设计的安全检查表。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1 183.44万元。根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（ ）事故。

选择一项：

A、特别重大

B、较大

C、一般

D、重大

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试题 10

属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面的培训与教育的是（ ）教育。

选择一项：

A、安全规程

B、压力管理

C、职业修养

D、技能水平

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试题 1

采购流程属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选择一项：

A、计划

B、组织

C、控制

D、实施

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试题 2

对于一个蔬菜种植基地来说，（ ）是它的主要资源。

选择一项：

A、大棚

B、工具

C、土地

D、塑料薄膜

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试题 3

组织在运营过程中需要很多资源，这些资源通常不包括（ ）。

选择一项：

A、生产原料

B、设备设施

C、资金

D、组织文化

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试题 4

在制订资源计划时，不适合采用需求跟随计划的组织是（ ）。

选择一项：

A、超级市场

B、政府部门

C、假日旅馆

D、餐馆

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试题 5

设施维护和保存记录属于资源管理流程中的（ ）阶段。

选择一项：

A、计划

B、组织

C、控制

D、测评

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试题 6

统计需求分析方法以（ ）为基础。

选择一项：

A、需求因素

B、个人经验

C、问卷调查

D、供求关系

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试题 7

某家具厂长期的销售记录显示，其家具的销售量每年增长10%，该公司今年共销售了1 500套家具，根据趋势分析法，该公司明年的销售量预计为（ ）套。

选择一项：

A、1 650

B、1 500

C、2 000

D、500

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试题 8

某公司致力于高科技产业，在人力资源方面，（ ）部门的人员是该公司的核心人员。

选择一项：

A、研发

B、财务

C、设备管理

D、人力资源

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试题 9

在汽车制造方面，（ ）是次要物质资源。

选择一项：

A、建筑设施

B、汽车的轮胎

C、汽车的发动机

D、制造汽车组件的设备

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试题 10

某企业想预测目前市场上产品甲的需求情况，他们通常以需求因素为基础，用公式来预测未来的需求。该企业的这种预测方法称为（ ）。

选择一项：

A、德尔斐法

B、统计需求分析法

C、时间－序列分法析

D、前导指数分析法

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试题 1

全面质量管理思想下可执行ISO9000：2000质量管理体系，ISO9000：2000是一个基于八项质量管理原则的通用管理标准，不属于这八项质量管理原则的是（ ）。

选择一项：

A、领导作用

B、降低成本、提高利润

C、持续改进

D、互利的供应链关系

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试题 2

过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力（ ），则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

选择一项：

A、等于1

B、小于1

C、大于1

D、无法衡量

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试题 3

系统管理的五要素是（ ）。

选择一项：

A、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

B、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、领导作用、监督和检测

C、以客户为中心、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

D、明确权责并进行记录、提高质量、规划和提供资源、控制过程、监督和检测

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试题 4

“在一个组织中，谁应当做什么主要的活动、进程和过程、工作目标、业务描述、实施目标等”这属于系统管理五个方面中的明确权责要素。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

6δ是质量管理的重要概念之一。6δ的四个相关概念是（ ）。

选择一项：

A、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

B、正态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

C、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、处理能力

D、偏态分布、过程的自然偏差、容错范围、提高质量

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试题 6

为了达到优质产品和服务的目标，在订立产品和服务的质量标准后的正确步骤是（ ）。①依据标准控制质量②确定达到标准的可测量的指标并规定每项指标应达到的标准值③持续改进④发现质量低劣的原因并进行纠正

选择一项：

A、②①④③

B、②③①④

C、③④②①

D、①③②④

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试题 7

系统管理包含五个方面，在平时的工作中要注意对这些要素进行改进，如“设置一项记录”是对控制过程要素进行的改进。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

PDCA循环的最后一个阶段是操作，然后重新开始循环。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 9

在6δ标准中，处理能力等于1，表示容错范围与过程中的自然偏差是一样的。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量，说法正确的是（ ）。

选择一项：

A、好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题

B、只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求

C、品牌的产品必然有质量保证

D、质量是一个系统工程，不是某一个人或某一个部门的事

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试题 1

下列选项中，不属于激进式变革的主要特点的是（ ）。

选择一项：

A.非连续的

D.转变性的

B.细微的

C.根本性的

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试题 2

人们抵制变革的原因可能是（ ）。

选择一项：

B.对变革缺乏足够的了解

A.不太尊敬或信任发动变革的人

D.其他都是

C.认为变革毫无用处

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试题 3

变革无处不在，但它必须有合理的理由、明确的目的并以正确的方式进行，不适当的变革将会极大地破坏团队的士气。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

可能会导致公司发生变革的因素称为PESTLE因素。PESTLE因素中2个E分别代表经济和环境因素。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

面对变革时，人们会有不同的行为反应。某科技公司公布了弹性工作制度，下列人员的四种不同反应中属于“领导者”类型的是（ ）。

选择一项：

C.小李说：“我个人认为弹性工作制作用不大，不过公司这样安排总有它的道理，我就试试吧 。”

B.小王说：“弹性工作制是个好主意，但为什么固定时段部分安排得这么早，我会碰上交通高峰期，很可能会迟到的。”

D.老赵说：“我很习惯朝九晚五的工作制度，改革有什么意义呢?我倒要看看那些早上早到、下午早走的人都干了些什么。”

A.老张说：“弹性工作制真是太棒了!现在不仅仅是在星期天，即使平常我也有时间能与孩子一起运动了。”

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试题 6

变革由三个阶段构成，不属于第一阶段应该做的事情是（ ）。

选择一项：

D.确认和计划变革所带来的结果

C.预见反应

B.描绘蓝图

A.解释为什么当前的情况不能继续

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试题 7

“随着对变革的了解，人们开始对自己最初的反应产生疑问，同时，拒绝的决心也开始动摇，但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于（ ）时期。

选择一项：

B.抵制

D.愤怒和责备

C.接受

A.拒绝

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试题 8

在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是（ ）。

选择一项：

C.团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果

D.团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施

B.团队领导倾听抵制者的意见

A.团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革

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试题 9

面对变革，人们通常扮演的四种角色是：抵制者、伪装者、追随者、反对者。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。这个时候人们应对变革的心理处于接受时期。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

项目不能通过PCT测试的原因有（ ）

选择一项：

A. 项目目标太大

B. 项目缺乏控制

C. 组织机构的规范妨碍了项目的执行

D. 以上皆是

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试题 2

项目成本估计的第一步是（ ）

选择一项：

A. 将目标分解为主要任务，并估计完成任务所需要的工作量

B. 了解人力成本

C. 估计完成项目所需要的时间

D. 预测完成项目所需要的物资

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试题 3

项目经理就是开始发起该项目并且提供较高层次授权的人。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

PCT测试是针对项目经理进行的。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 5

使用工作分解结构法（WBS）的第一个步骤是（ ）

选择一项：

A. 思考每一个主要任务需要完成的工作

B. 思考完成每一个里程碑需要做什么

C. 列出所有的任务

D. 将每一个任务放在正确的位置上

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试题 6

下列表述正确的是（ ）。

选择一项：

A．项目的生命周期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计

B．不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段

C．失败的项目也存在收尾阶段

D．项目生命周期是循环往复的一段时间

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试题 7

项目的启动阶段就是产生项目的想法，为编制项目规范进行初步的策划。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

项目所需要的资源包括 ( ）

选择一项：

A. 时间

B. 人员和物资

C. 信息和金钱

D. 以上皆是

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试题 9

下列项目中，不属于项目经理的权力的是（ ）

选择一项：

A. 挑选团队项目成员、

B. 知道项目有关的决策

C. 对项目团队的资源进行分配

D. 决定项目预算

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试题 10

成本-效益分析是判断项目是否可行的唯一标准。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 1

在作出决策时，选择方案是一般依据FSA标准。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 2

鱼骨图一般用在决策“四步法”的（ ）中。

选择一项：

A、第三步：作出决策

B、第一步：查明问题

C、第四步：执行和评估

D、第二步：寻求解决方案

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试题 3

在进行风险评估时，只可能将风险控制到最低或将风险转移，不可能将风险终止。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 4

不属于决策类型的是（ ）。

选择一项：

A、直觉型

B、思考型

C、常规型

D、反复试验型

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试题 5

在日常工作中经常会遇到很多方面的问题，其中工作流程的问题具有（ ）。

选择一项：

A、不确定的

B、确定性

C、共存性

D、以上都不对

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试题 6

在运用SWOT法对组织进行分析时，我们不能找出组织的（ ）。

选择一项：

A、优势

B、机会

C、劣势

D、结构

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试题 7

通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法，我们通常称之为创造性思维。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 8

（ ）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

选择一项：

A、人的问题

B、工作流程的问题

C、管理者本身的问题

D、以上都对

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试题 9

小张发现在项目进行的过程中遇到突发状况，于是根据经验过程进行了决策。这属于决策技巧中的直觉思考。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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试题 10

创造性思维是一种突然爆发的灵感。（ ）

选择一项：

A.对

B.错

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