企业文化_终结性考试0
企业文化_终结性考试0
试卷总分:100 得分:85
1. [多选题]为了统一员工的认识，可以采取的措施有(???)。
A. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范渝粤搜题
B. 文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才
C. 实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队
D. 加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络
E. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成
答案:
2.[多选题]企业名片设计时不可或缺的三要素是(???)。
A. 身份
B. 背景介绍
C. 联系方式
D. 持有者的姓名
E. 座右铭
答案:
3.【多选题】企业整体价值观指导、制约和统帅着（ ? ?）。
A. 群体价值观
B. 个人价值观
C. 政治价值取向
D. 伦理价值取向
E. 经济价值取向
答案:
4.[单选题]格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（??）。
A. 融合
B. 消除
C. .妥协
D. 凌越
答案:
5.【单选题】企业文化是一个企业在（ ??）的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。
A. 长期
B. 变动的
C. 近期
D. 稳定的
答案:
6.[判断题]虽然文化差异是一种普遍现象，但是西方国家的不同文化间没有文化差异。
答案:
7.[单选题]（ ? ? ? ）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。
A. .融合
B. 消除
C. 妥协
D. 凌越
答案:
8.[单选题]硬性管理的制度文化是（??）的企业文化的特色。
A. 美国
B. 法国
C. 日本
D. 德国国开形成性考核答案
答案:
9.【单选题】从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。（ ? ?? ） ?
A. 企业精神
B. 企业激励
C. 企业形象
D. 企业价值观
答案:
10.[单选题]“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（ ? ? ? ?）特点。渝粤教育
A. 开拓创新
B. 对中国传统文化的改造
C. 吸收了西方文化的特色
D. 中国传统文化的积淀
答案:
11.[判断题]企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的价值追求和经营管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。
答案:
12.[多选题]德国企业文化的特色表现在（??????? ）方面。???
A. 硬性管理的制度文化
B. 民主管理的参与文化
C. 基于责任的质量文化
D. 以人为本的和谐文化
答案:
13.[多选题]美国最杰出企业的价值观主要有（????? ?）特点。
A. 追求卓越
B. 成功的企业一般有崇高的目标
C. 建立亲密文化
D. 员工参与决策和管理工作
答案:
14.[判断题]在信念体系中，西方人对人性的假设是性本恶，而东方人则是性本善。
答案:
15.[单选题]对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于(???)。
A. 辅助标识设计
B. 标准字设计
C. 商标设计
D. 企业环境设计渝粤搜题
答案:
16.[单选题]整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（??）层次。
A. 符号层次
B. 社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案:
17.[判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。
答案:
18.【单选题】（ ? ?）是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。
A. 员工形象
B. 环境形象
C. 产品形象
D. 服务形象
答案:
国家开放大学作业答案
19.【多选题】企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（ ? ?）。
A. 企业形象
B. 参与管理
C. 参与决策
D. 企业风貌
E. 自主管理
答案:
20.[多选题]企业形象包括(??)。
A. 领导者形象
B. 环境形象
C. 服务形象
D. 员工形象
E. 产品形象
答案:
21.[判断题]企业文化的凝聚功能体现着强烈的“群众意识”，可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。
答案:
22.[判断题]跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。国开形成性考核答案
答案:
23.[多选题]企业员工手册的设计要求有(???)。
A. 方便查阅
B. 反应企业文化
C. 及时补充和更新
D. 内容可以一成不变
E. 内容充实详细
答案:
24.【多选题】（ ? ? ）是企业文化的核心，决定着整个企业文化的方向、本质、层次。
A. Z理
B. 企业精神
C. Y理论
D. 企业整体价值观念
E. X理论
答案:
25.[判断题]“西方追求卓越，东方追求和谐”是东方文化与西方文化的显著差异。
答案:
26.[多选题]企业文化制度行为层的设计内容包括(???)。
A. 员工行为规范设计
B. 企业风俗设计
C. 企业特殊制度设计国开形成性考核答案
D. 企业建筑风格设计
E. 企业一般制度设计
答案:
27.【单选题】只求办实事，只想在企业界大显身手，不为各种荣誉所动心，不为各种仕途所吸引，这是企业家必须具备的（ ? ? ?）。
A. 基本职业追求
B. 基本职业修养
C. 基本常识
D. 基本职业意识
答案:
28.[判断题].定格设计是建设企业文化的第一个环节。
答案:
29.[判断题]企业家的影响力，主要是对制度层面的影响。
答案:
30.【单选题】积极向上，努力把事情办得最好。这是建设企业文化的哪项基本原则？（ ? ?）
A. 亲密原则
B. 统一原则
C. 绩效原则
D. 卓越原则
答案:
31.[判断题]家族主义是日本企业文化的核心。
答案:
32.[判断题]企业文化是一个有层次的体系，它的内容结构相对固定，所含内容也是相似的，体现出不同企业的鲜明个性，这也是企业文化的魅力所在。
答案:
33.[多选题]从企业文化的结构来看，实施跨文化管理需要从（??）层次入手。
A. 符号层次
B. 社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案:
34.[多选题]企业文化对绩效的促进作用，体现在对(???)等方面的影响。
A. 客户满意度
B. 员工满意度
C. 企业绩效
D. 企业核心竞争力
E. 个人业绩
答案:
渝粤教育
35.[多选题]美国企业文化的特色是（??）。
A. 软硬结合
B. .建立共同价值观
C. 家族主义
D. 务实精神渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。
E. 个人能力主义
答案:
36.[单选题]在企业正式组织的倡导和舆论影响下，通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为(???)。
A. 脱胎换骨法
B. 立竿见影法
C. 潜移默化法
D. 扬长避短法
答案:
37.[判断题].企业员工的仪表、语言、风度、气质等是企业伦理道德在经营活动中服务行为的体现。
答案:渝粤题库
38.[判断题]企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。
答案:
国开形成性考核答案
39.[多选题]为了统一员工的认识，可以采取的措施有(???)。
A. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范
B. 文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才国家开放大学作业答案
C. 实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队
D. 加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络
E. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成
答案:
40.[判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。
答案:
国家开放大学作业答案
41.[多选题]以下属于中华民族传统观念的有(???)。国开搜题
A. 入世精神
B. 先义后利
C. 伦理中心
D. 中庸之道
E. 个人主义
答案:
42.[单选题]美国人说话往往直接切入主题，而中国人则喜欢先寒暄两句。这是（??）方面的文化冲突。
A. 显性文化
B. .制度文化
C. 价值观
D. 人力资源
答案:
43.【多选题】企业精神的塑造是一项系统工程，从过程上讲，一般需经过以下哪几个阶段？（ ? ?）
A. 确认阶段
B. 倡导阶段
C. 深化阶段
D. 不确定阶段
E. 稳定性阶段一网一平台答案
答案:
44.[判断题]企业文化的选择过程实质上就是企业文化的冲突过程。
答案:
45.[多选题]文化融合的基本前提是（?????? ?）.
A. .高度重视文化的作用
B. 确认前提
C. 相互理解
D. 相互尊重
答案:
46.【单选题】不同社会、不同民族、不同地区的不同企业，其文化风格各有不同，这是企业文化的（ ? ?）特征。
A. 强制性
B. 差异性
C. 非强制性
D. 个异性国开形成性考核答案
答案:
47.[单选题]荷兰人(???)是最早进行企业文化测量维度研究的学者。渝粤教育
A. 霍夫斯泰德
B. 查特曼
C. 奥赖利
D. 丹尼森
答案:
48.[判断题]企业文化实施的流程，无论何种企业都必须遵照执行，不能进行增减。
答案:
渝粤题库
49.[单选题]美国企业文化专家斯坦雷﹒M.戴维斯在（??）著作中提出：“不论是企业的缔造者本人最先提出主导信念，还是现任总经理被授权重新解释主导信念或者提出新的信念，企业领导者总是文化的活水源头。”
A. 《日本企业的管理艺术》
B. 《企业文化的评估与管理》
C. .《企业文化》
D. 《企业不败》
答案:
50.[判断题]企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是群体价值观。
答案:
51.[单选题]国际商用机器公司（IBM）的标志的表现形式是(???)。
A. 音形形式
B. 表音形式
C. .表形形式
D. 以上都不正确
答案:
52.[单选题]在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（??）。
A. 有效沟通原则
B. 尊重差异原则
C. 因地制宜原则
D. 兼容并蓄原则国家开放大学作业答案
答案:
53.[单选题]对（??）的统一是跨文化管理中最容易的部分。??
A. 符号层次
B. .社会层次
C. 理念层次
D. 制度行为层次
答案:
54.[判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。
答案:
55.[多选题]企业的目标体系组合包括(???)。
A. 结构组合
B. 时间组合
C. 方向组合
D. 层次组合
E. 地区组合
答案:
56.[单选题]企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的(???)。
A. 社会性原则
B. 历史性原则
C. 个异性原则
D. 一致性原则
答案:国家开放大学作业答案
57.[判断题]要把一名员工培养成为企业群体的一员，最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。
答案:
58.【多选题】视觉识别系统设计的原则（ ? ? ）。
A. 统一设计风格
B. 遵循美学原则
C. 考虑社会风俗习惯
D. 体现企业理念
E. 遵循法律规定
答案:
59.[判断题]相比之下，网站技术层面的设计更为关键，往往需要企业主要领导者亲自参与和最终决策。
答案:
60.[多选题]企业员工手册的设计要求有(???)。
A. 方便查阅
B. 反应企业文化
C. 及时补充和更新
D. 内容可以一成不变
E. 内容充实详细
答案:
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