24秋国开电大春结束内蒙古广播电视大学管理学基础＃计入总分形考任务3（2019.9）参考答案_1

计入总分_形考任务3（2019.9）0

计入总分_形考任务3（2019.9）0

试卷总分:100 得分:95

一、单选题（每题3分，共20题，合计60分）

1. 为进行有效的成本控制，许多企业由主管人员对产品或服务的成本负责，是引用了？

A. 预算控制概念

B. 管理系统概念

C. 成本体系概念

D. 成本中心概念

答案:

2.根据马斯洛的需要层次理论，企业高管希望能够将自己的想法落到实处，这时企业对这些人群的激励因素是？

A. 自我实现的需要

B. 社交的需要

C. 尊重的需要国开搜题

D. 安全的需要

答案:

渝粤搜题

3.期望理论中的激励水平与期望值和效价的关系是？

A. 正比

B. 无关渝粤教育

C. 反比

D. 不确定

答案:

4.马斯洛的需要层次论按照需要的重要性及先后顺序排列处于第三个层次的是？

A. 自我实现需要

B. 社交需要

C. 尊重需要

D. 安全需要

答案:

5.斯金纳提出的强化理论提出的四种强化类型，其中通过不希望得到上级的批评而产生的强化效果是指？

A. 自然消退

B. 积极强化

C. 消极强化

D. 惩罚

答案:

6.沟通包含的两个层次的含义是信息的传递和？

A. 释义

B. 理解

C. 整理

D. 加工

答案:

7.激发建设性冲突的第一步就是要？

A. 重新构建组织

B. 空降人才

C. 模棱两可

D. 改变组织文化

答案:

8.控制工作过程的首要环节就是？

A. 增加控制人员

B. 加强管理

C. 制定控制标准

D. 减少成本

答案:

9.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越？

A. 高

B. 低

C. 不能确定

D. 一般

答案:

10.人员控制系统的控制对象是？

A. 员工的行为

B. 各级管理者

C. 人事部门

D. 主管人员渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

11.美国德克萨斯仪器公司的彼得.菲尔针对传统预算的缺陷，提出了？

A. 零基预算法

B. 总预算法

C. 弹性预算法

D. 刚性预算法

答案:

12.沟通的深层目的是？

A. 激励或影响人的行为

B. 展示才能和影响力

C. 将工作布置下去

D. 将信息传递给别人

答案:

13.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调？

A. 产品质量是制造出来的，也是检验出来的

B. 产品质量是制造出来的，不是检验出来的国开形成性考核答案

C. 产品的服务质量

D. 产品的最终检验过程

答案:

14.在执行过程中没有变动与地活着变动余地很小的预算是指？

A. 收入预算渝粤教育

B. 支出预算

C. 弹性预算

D. 刚性预算

答案:

15.员工参与管理的形式指的是？

A. 自我管理

B. 目标管理

C. 目标激励

D. 物质奖励

答案:

16.控制能够在事故发生之前就采取有效的预防措施，以防患民然，它的最高境界是？

A. 现场控制

B. 反馈控制渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 即时控制渝粤教育国开形成性考核答案

D. 前馈控制

答案:

17.协调最基本的手段就是？

A. 运用组织的凝聚力

B. 强调组织纪律

C. 加强信息沟通

D. 制定规章制度

答案:

18.在建设性冲突中，组织充满活力，对环境变化反应快，组织绩效较高。此时？

A. 没有或很少冲突

B. 冲突非常多

C. 冲突水平适

D. 冲突太激烈

答案:渝粤题库

19.控制是控制者与受控者之间交流信息、沟通情况的行为和过程，它是一种动态的、适时的？

A. 信息扩散过程

B. 信息反馈过程渝粤题库

C. 信息下达过程

D. 信息上传过程国开形成性考核答案

答案:

20.西方领导理论的研究主要集中于？国家开放大学作业答案

A. 领导行为模式

B. 领导者个性特征

C. 被领导者特征

D. 人际关系模式

答案:

一网一平台答案

二、多选题（每题4分，共5题，合计20分）

21.协调组织冲突的对策方法有？

A. 树立更高目标

B. 强制解决

C. 妥协

D. 回避

E. 合作

答案:

22.管理系统理论将领导方式分为？

A. 温和命令式

B. 参与式

C. 协商式

D. 专权命令式

答案:

23.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有？渝粤教育

A. 紧张不安的措施

B. 积极进取的措施

C. 消极防范的措施

D. 寻求激励的措施渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

24.企业中应当承担控制职责的人员包括？

A. 政府主管人员

B. 基层管理人员

C. 企业高层管理人员

D. 中层管理人员国开搜题

答案:

25.一个高效率的领导班子，其组成人员必须搭配合理。这些构成要素包括？

A. 能力结构

B. 知识结构

C. 年龄结构

D. 兴趣结构国开形成性考核答案

答案:

国开形成性考核答案

三、判断题（每题2分，共10题，合计20分）

26.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外或突发事件。

答案:

27.在管理过程中，只有各级管理人员才是控制的主体。

答案:

28.控制的最高境界是做到“防患未然”，亦即反馈控制。一网一平台答案

答案:

29.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。

答案:

30.激励的过程是一个由需要开始，到需要得到满足后为止的连锁反应。

答案:

31.德尔菲法是美国兰德公司首创并用于预测和决策的一种方法。它对专家的意见采用统计方法予以定量处理，属于定性方法。

答案:

32.决策的首要环节是确定备选方案。

答案:

33.当管理幅度一定时，组织规模与管理层次成正比关系。

答案:

34.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不能起到激励作用。

答案:

35.组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的实践经验。

答案: