24秋国开电大春新疆广播电视大学西方行政学说不计分项第24秋春章 本章测试参考答案_1

不计分项_第21章 本章测试0

不计分项_第21章 本章测试0

试卷总分:100 得分:100

1. 在霍哲看来，（ ）是实现绩效伙伴关系必要的第一步。

A. 雇员授权

B. 透明的信息传播渠道一网一平台答案

C. 最高管理层的持续支持

D. 持续的培训和教育渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

2.在霍哲看来，（ ）是绩效管理的目的和宗旨。

A. 绩效评估

B. 绩效目标国开搜题

C. 绩效改进渝粤题库

D. 绩效指标

答案:

3.霍哲认为，全面质量管理的顾客中心论，假定了在一种不断变化的环境中每个组织都应该是（ ）组织，和其他组织一样，政府公共组织为了生存都应该能够适应不断变化的环境。国家开放大学作业答案

A. 集权型渝粤搜题

B. 封闭型

C. 学习型渝粤题库

D. 垄断型

答案:国开形成性考核答案

4.由于霍哲所提出的政府公共部门绩效管理理论具有广泛坚实的经验研究基础，所以，他所创立并领导的（ ）也成为美国乃至西方世界研究政府公共部门绩效管理问题的重镇。

A. 美国政治学会

B. 美国国家公共行政研究所

C. 美国国家公共生产力中心

D. 美国内部事务协调人办公室

答案:

渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

5.在霍哲看来，（ ）是绩效管理的手段和措施。

A. 绩效评估

B. 绩效目标

C. 绩效改进一网一平台答案

D. 绩效指标

答案:

6.霍哲强调，绩效报告不仅仅是内部管理工具，而且应当公开化，（ ）应当得到报告。

A. 民选政府官员

B. 新闻媒体国开形成性考核答案

C. 其他政府监督部门

D. 公民

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

7.霍哲认为，组织成员对组织的承诺可以分为（ ）。

A. 认同承诺国开搜题

B. 反思承诺

C. 内化承诺

D. 依从承诺一网一平台答案

答案:

8.霍哲从绩效管理的视角提出，构成一个全面改进政府公共部门绩效的综合模型的关键性概念不包括（ ）。国家开放大学作业答案

A. 适应技术

B. 追求效率

C. 开发人力资源国家开放大学作业答案

D. 为质量而管理

答案:

一网一平台答案

9.下列属于霍哲归纳的政府公共部门的回应性障碍的是（ ）

A. 归因错误与管理失败

B. 官僚专长与信息歪曲

C. 利益集团政治与被俘虏的官僚机构

D. 专业化结构与狭隘的局部观念

答案:渝粤题库

10.在霍哲看来，（ ）是绩效改进最重要的前提条件。

A. 高层管理者的支持

B. 清晰的组织愿景

C. 合理的评估指标

D. 各级人员的承诺一网一平台答案

答案:

11.霍哲通过实证研究发现，公共部门与私营部门的共同创新已经成为具有创新精神的公共官员经常诉诸的选择，而且服务供给的合作性安排随着公共部门对创造性外包方式的追求而变得越来越明显。

答案:

12.就政府组织而言，绩效是一个很复杂的概念，它涉及最高管理层的领导、各级政府部门的工作人员、绩效评估系统、有效的配合、合作的伙伴关系、政府雇员的培训、报酬结构、社区参与、技术创新、反馈机制以及预算管理决策等诸多方面的因素。

答案:

13.霍哲强调，我们要努力破除“高度信任—更多资源—出色的政府绩效—高度信任”这种恶性循环，实现“低度信任—较少的资源—差劲的政府绩效—不信任”的良性循环。

答案:

14.如果没有最高管理层的支持和领导，绩效就不可能实现，领导角色扮演的恰当与否对于任何组织的绩效改进都至关重要。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

15.霍哲认为，就具体情况而言，绩效评估仅仅涉及评估指标设计的整个过程，并不涉及如何有效地把绩效评估指标与长期战略目标整合起来以便建立一种战略规划机制。

答案: