24秋国开电大春西安广播电视大学连锁门店运营管理连锁门店运营管理第一章 测试参考答案_1_2

连锁门店运营管理_第一章 测试0

连锁门店运营管理_第一章 测试0

试卷总分:10 得分:10

1. 各个连锁门店在总部的支持和帮助下，具有最终（? ? ? ? ? ? ? ）功能。

?渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A. 开发

B. 采购

C. 配送

D. 销售

答案:

2.（? ? ? ? ? ?）可以说是连锁经营企业与消费者直接见面、最后接受消费者检验的关键环节。

A. 总店采购环节渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 门店销售环节渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 总店配送环节

D. 门店营运环节

答案:

3.商品销售量的提升主要取决于服务和品牌，推行（? ? ? ? ? ? ? ）就是提升服务水准的一个重要措施。国开搜题

A. 成本管理

B. 质量管理

C. 现场管理一网一平台答案

D. 人员管理

答案:

4.连锁店的店长应该认识到——店长就是一个店的（? ? ? ? ? ）。

A. 拥有者国开搜题

B. 工作者

C. 管理者

D. 服务者

答案:国开形成性考核答案

5.聪明的店长都会把权力分给各个部门的主管。对于店长来说，学会授权的同时更要善于（? ? ? ? ? ? ? ? ?）。

A. 授信

B. 授荣

C. 授责

D. 授功

答案:

6.一家大型百货店和综合超市，经营的商品通常包括以下（? ? ? ? ? ? ）类国开形成性考核答案

A. 百货类渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。渝粤教育

B. 花卉类

C. 古玩类

D. 干货食品类

E. 生鲜食品类

答案:

国开形成性考核答案

7.连锁门店营运管理的目标，就是把总部的（? ? ? ? ? ? ? ）体现到日常业务经营过程中，实现连锁经营。国家开放大学作业答案

A. 战略设想

B. 经营计划渝粤教育

C. 工作要求

D. 工作原则

E. 战略设计

答案:国开形成性考核答案

8.从顾客角度出发连锁分店应具备如下几个特征：（? ? ? ? ? ? ? ）渝粤题库

A. 有充足的商品、商品能够满足顾客的需要

B. 购物便利、购物环境良好

C. 提供多项附加服务

D. 能提供优质服务

E. 价格公道合理国家开放大学作业答案

答案:

渝粤搜题

9.连锁门店运营管理的具体内容如下：（? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）

A. 人的管理一网一平台答案

B. 商品的管理渝粤题库

C. 现金的管理

D. 信息管理

E. 现场管理

答案:

10.现场管理包括（? ? ? ? ? ? ? ? ?）方面内容。

A. 整理

B. 整顿

C. 清扫国开形成性考核答案

D. 清洁

E. 修养

答案: