24秋国开电大春广东开放大学个人与团队管理（专，2024秋春）个人与团队管理（专，2024秋春）第七单元测试参考答案_1

个人与团队管理（专，2019秋）_第七单元测试0

个人与团队管理（专，2019秋）_第七单元测试0

试卷总分:10 得分:10渝粤搜题

1. 在制定目标时，应确定目标是明确的。符合"明确的”原则的目标是（ ）。

A、提高阅读速度 B、培养某些方面的能力

C、制订几个月的计划 D、阅读几本书

A. D

B. C

C. B

D. A

答案:

2.目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（ ）。

A、各个层次的管理者和他们的上级一起设定团队的具体目标国家开放大学作业答案

B、在部门和团队之间分解主要的目标渝粤搜题

C、管理者与下级共同商定实现目标的行动计划

D、制订组织的整体目标和战略渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A. D

B. C

C. B

D. A

答案:

3.李总经常采用从组织的顶层分解至底层的方法来分解组织目标，他的这种方法被称作（ ）。国开搜题

A、头脑风暴法 B、PEST分析法

C、德尔菲法 D、目标管理

A. D

B. C

C. B

D. A渝粤教育国开形成性考核答案

答案:

4.制定目标时，应确定目标是可衡量的。符合"可衡量”原则的目标是（ ）。

A、达到每分钟60个字的打字速度 B、取得优异的成绩

C、提高打字速度 D、加强身体锻炼

A. D渝粤题库

B. C

C. B

D. A

答案:

5.吴总为了更好地监 督客服部门员工的工作，采用了软、硬两种监督指标，关于这两种指标，说法不正确的是（ ）。国家开放大学作业答案

A、软指标就是人们说的意见和各种感觉、观点、看法等

B、硬指标是事实和统计数据国家开放大学作业答案

C、软指标比硬指标更有效

D、软指标又叫定性指标，硬指标又叫定量指标

A. D

B. C

C. B

D. A

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

6.浩天家具公司是高先生 20 世纪 70 年代创建的，开始时主要经营卧室和会客室家具，取得了很大成功。随着规模的扩大，自 90 年代开始，公司又进一步经营餐桌和儿童家具。 1995 年，高先生退休，他的儿子高达继承父业，不断拓展卧室家具业务，扩大市场占有率，使得公司产品深受顾客欢迎。到 2005 年，公司卧室家具方面的销售量比 1990 年增长了近两倍。但公司在餐桌和儿童家具的经营却陷入困境，面临着种种危机。 浩天家具公司自创建之日起便规定，每年 12 月份召开一次中、高层管理人员会议，研究讨论公司的战略和有关的政策。 2005 年 12 月 14 日，公司又召开了每年一次的例会，会议由董事长兼总经理高达先生主持。高经理在会上为公司制定了今后五年的发展目标。具体包括： 1 ．卧室和会客室家具销售量增加 20 ％； 2 ．餐桌和儿童家具销售量增加 100 ％； 3 ．总生产费用降低 10 ％； 4 ．减少补缺职工人数 3 ％； 5 ．建立一条庭院金属桌椅生产线，争取五年内达到年销售额 500 万美元。 这些目标主要是想增加公司收入，降低成本，获取更大的利润。 根据以上案例，回答以下各题 。

(1).浩天家具公司在实现五年发展目标时，可以采用（ ）将任务进行分解。国开搜题

A 、 SMART 原则 B、PEST 法

C 、 WBS 法 D、5W1H 法

(2).在任务分解的过程中，（ ）不属于在 " 核实分解的正确性 ” 阶段需要确认的问题。

A 、分解的最低一层是否必需渝粤搜题

渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B、 每项任务的定义是否清晰完整

C 、项目的主要工作是否已经明确国开搜题

D、 每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

(3).为了了解目标的实施情况，浩天家具公司领导可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在（ ）的前提下才能奏效。

A 、领导重视 B、 深入交流渝粤题库

C 、存在信任 D、 员工积极

(4).在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，每个员工对照目标对自己进行评估，并且确定与绩效的差距。这属于正式评估中的（ ）。渝粤题库

国开形成性考核答案

A 、自我评估 B、 会面

C 、报告 D、 高层领导评估

(5).在评估浩天家具公司发展目标的实现情况时，可以采用正式和非正式的评估方法，其中评估总生产费用降低 10 ％这一目标时，最好采用正式评估中的（ ）的方法。渝粤题库渝粤搜题

A 、绩效考核 B、 互动评价

C 、积极反馈 D、 汇报

答案:(1).C(2).C(3).C(4).A(5).D