北京开放大学国际特许经营平时作业形成性考核答案

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题目：《商业特许经营管理条例》中规定的特许经营合同主要内容有(  )

选项：

A.特许经营费用的支付方式

B.特许经营费用的种类、金额

C.特许人、被特许人的基本情况

D.特许经营的内容、期限

答案：

题目：以下各项正确的有(  )

选项：

A.运营战略追求的是企业的总体效果。

B.特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。

C.特许经营企业的运营战略选择包括顾客满意战略、商业化运作

D.特许经营企业运营战略的要点在于特许经营企业的内部管理。

答案：

题目：根据特许经营的内部结构进行划分，特许经营可以分为以下哪几种基本类型(  )

选项：

A.直接特许

B.分特许

C.区域特许

D.区域代理

答案：

题目：契约不合理终止时要进行的损害赔偿包括(  )

选项：

A.信赖利益

B.期待利益

C.返还利益

D.合法利益

答案：

题目：特许经营按授予特许权的方式划分为(  )等类型。

选项：

A.代理特许

B.二级特许

C.单体特许

D.产品分销特许

答案：

题目：以下不属于中国特许企业发展国际特许经营的步骤的是？(  )

选项：

A.正确选择进入国际市场的时机

B.对进入国微观环境的分析

C.确选择国际特许经营扩张模式

D.特许企业品牌资产价值评估

答案：

题目：以下哪些属于中国企业国际特许经营的战略选择？(  )

选项：

A.正确选择国外被特许人

B.科学确定特许权使用费

C.采用相应的当地化战略

D.对国外被特许人进行一次性培训

答案：

题目：以下说法不正确的是(  )

选项：

A.复合特许经营是指特许经营权被拥有多家加盟店的公司所购买，且该公司本身可以参与加盟店的日常经营。

B.区域特许经营是指加盟者获得一定区域的独占特许权，在该区域内可以独自经营，但不可以再授权次加盟商。

C.单体特许是指特许人赋予被特许人在某个地点开设多家加盟店的权利。

D.在二级特许类型中，被特许人具有双重身份，既是被特许人，同时又是分特许人。

答案：

题目：以下说法正确的是(  )

选项：

A.特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。

B.特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。但是，被特许人同意的除外。

C.从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。

D.争议的解决方式包括三种，双方协商、第三方调解和仲裁。

答案：

题目：国内的特许经营单店合同由哪几个组成部分？(  )

选项：

A.合同中关键用语释义

B.合同的主体部分

C.合同的附件部分

D.合同引言

答案：

题目：特许经营按交易形式划分可分为(  )

选项：

A.制造商对批发商的特许经营

B.零售商之间的特许

C.制造商对零售商的特许

D.批发商对零售商的特许

答案：

题目：一份完整的加盟合同，通常应包括以下哪些条款(  )？

选项：

A.权利义务条款

B.财务记录和审计条款

C.竞业禁止条款

D.开店条款、产品购买和配送条款

答案：

题目：以下哪些属于品牌资产？(  )

选项：

A.品牌忠诚度

B.品牌知名度

C.品牌认知度

D.品牌联想

答案：

题目：以下哪种情况下加盟商可以行使解除权？(  )

选项：

A.特许人未能完全履行信息披露义务。

B.在签订加盟合同前，特许人根本未向加盟商履行任何信息披露义务。

C.在签订加盟合同前，特许人虽然履行了信息披露义务，但后来未将有关信息的重大变更通知给加盟商。

D.在加盟合同履行过程中，特许人未将有关信息的重大变更通知给加盟商，加盟商要求解除合同。

答案：

题目：影响中国特许企业开展国际特许经营的因素有(  )

选项：

A.特许企业在国内的发展水平

B.特许经营管理机制

C.中国特许企业品牌竞争力弱

D.特许企业在国内的发展规模

答案：

题目：在起草加盟合同时，必须依照以下哪些法律或规定(  )

选项：

A.《商业特许经营备案管理办法》

B.《商业特许经营管理条例》

C.《公司法》

D.《知识产权法》

答案：

题目：在签订加盟意向书的同时，一般需要同时签署保密协议，保密协议的内容一般包括(  )

选项：

A.保密期限

B.加盟商的保密义务

C.违约责任

D.商业秘密的定义和范围

答案：

题目：在特许经营关系中，加盟商需要付出的成本包括(  )

选项：

A.向特许人支付加盟费、特许权使用费

B.购买产品的费用

C.按照特许人要求进行装修的费用

D.购买设备的费用

答案：

题目：特许经营企业获得成功的3个最重要的条件是(  )

选项：

A.成功的商业模式

B.完善的特许管理体系

C.企业盈利

D.品牌知名度

答案：

题目：以下各项中不正确的选项是(  )

选项：

A.2007年5月1日，《商业特许经营管理条例》正式开始实施。

B.1997年8月12日实施《新闻出版署关于连锁店经营图书有关问题的通知》。

C.2003年3月10日实施《商务部关于加强对特许经营活动管理的通知》。

D.国内贸易部1997年3月27日实施《连锁店经营管理规范意见》。

答案：

题目：关于新特许人的备案问题的说法正确的有(  )

选项：

A.特许人的备案并不是特许经营合同生效的法律要件。

B.特许人未依照规定向商务主管部门备案的，由商务主管部门责令限期备案，处5万元以上10万元以下的罚款。

C.特许人关于工商登记信息、经营资源信息、中国境内全部被特许人的店铺分布情况的备案信息发生变化的，应当自变化之日起30日内向备案机关申请变更备案。

D.特许人应当自首次订立特许经营合同之日起30日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。

答案：

题目：特许经营是指拥有(  )等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。

选项：

A.注册商标

B.商誉

C.专利

D.专有技术

答案：

题目：以下哪些属于公司直营的优点？(  )

选项：

A.公司获得更高回报

B.成员店自主权小，积极性、创作性和主动性受到限制

C.公司对门店运营控制更强

D.实现品牌与市场的可持续发展

答案：

题目：以下说法不正确的是(  )

选项：

A.特许期限，条例规定，即特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于2年。

B.一份完整的加盟合同，通常还应包括开店条款、产品购买和配送条款、财务记录和审计条款等。

C.条例规定，被特许人不可以在特许经营合同订立后一定期限内，单方解除合同。

D.《澳大利亚特许经营行为准则》规定，被特许人可以在签订特许经营合同之后的14天内单方终止合同而不承担任何责任。

答案：

题目：以下说法正确的是(  )

选项：

A.特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张。

B.特许企业品牌竞争力强弱是特许经营成功的核心。

C.特许经营品牌是特许经营企业精心设计创造的识别体系，是商品的标志。

D.品牌战略问题是中国特许经营长足发展和国际化发展的重要制约因素。

答案：

题目：特许经营按加盟业务划分可分为(  )

选项：

A.分支型特许经营

B.区域特许经营

C.复合特许经营

D.转换型特许经营

答案：

题目：特许经营按所需资金划分可分为(  )

选项：

A.单一特许经营

B.工作型特许经营

C.投资型特许经营

D.业务型特许经营

答案：

题目：特许经营按特许双方的构成划分为(  )等类型。

选项：

A.批发商和批发商

B.零售商和批发商

C.制造商和批发商

D.制造商和零售商

答案：

题目：特许经营对社会的优势表现在(  )

选项：

A.引进国外先进管理经验

B.增加就业

C.提供更好的产品和服务

D.弘扬合作精神

答案：

题目：特许经营合同签订注意事项(  )

选项：

A.特许经营权的期限一般不少于5年。

B.对于由特许人指定的供应商提供的产品，特许人对该产品的质量承担保证责任。

C.特许经营除了可以收取特许经营费，还可以收取保证金。

D.未经特许人同意，被特许人不得向他人转让特许经营权。

答案：

题目：以下说法正确的是(  )

选项：

A.特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。

B.加盟意向书不具有法律效力。

C.特许经营合同框架内应包括导言、合同期限、首期特许费和其他费用、营业地点的准备、被特许人营业场所的租赁等。

D.特许人在加盟合同谈判中一般处于主动地位

答案：

题目：以下哪些属于品牌评估的步骤(  )

选项：

A.评估品牌的现时获利状况

B.建立品牌综合能力的指标评价体系，计算品牌的综合力量系数（L）

C.检验测试

D.测定品牌的价值（V）

答案：

题目：出口信贷国家担保机制担保的对象包括对进口厂商和对银行的担保。(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：关贸总协定是多边贸易谈判、解决贸易争端的场所的执行机构。(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：世界贸易组织是世界上最大的市场贸易协调组织。(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：在国际贸易中，装运港一般由买方提出，经卖方同意后确认；目的港一般由卖方提出，经买方同意后确认。(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：服务输出的产生和发展是世界经济发展不平衡规律作用的结果。(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：关税是海关直接向本国进出口商征收，但它仍是间接税(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：进口替代政策是发展中国家内向型经济发展战略的产物(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：科技的进步和生产力的发展是促使国际分工发生和发展的决定性因素(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：倾销、出口补贴、不保护知识产权、出口劳改产品等被视为不公平竞争行为。(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：重复保险分摊原则是保险补偿原则派生出来的一项原则。(  )

选项：

A.对

B.错

答案：

题目：《商业特许经营管理条例》中规定的特许经营合同主要内容有(  )

选项：

A.特许经营费用的支付方式

B.特许经营费用的种类、金额

C.特许人、被特许人的基本情况

D.特许经营的内容、期限

答案：

题目：根据特许经营的内部结构进行划分，特许经营可以分为以下哪几种基本类型(  )

选项：

A.直接特许

B.分特许

C.区域特许

D.区域代理

答案：

题目：关于新特许人的备案问题的说法正确的有(  )

选项：

A.特许人的备案并不是特许经营合同生效的法律要件。

B.特许人未依照规定向商务主管部门备案的，由商务主管部门责令限期备案，处5万元以上10万元以下的罚款。

C.特许人关于工商登记信息、经营资源信息、中国境内全部被特许人的店铺分布情况的备案信息发生变化的，应当自变化之日起30日内向备案机关申请变更备案。

D.特许人应当自首次订立特许经营合同之日起30日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。

答案：

题目：国内的特许经营单店合同由哪几个组成部分？(  )

选项：

A.合同中关键用语释义

B.合同的主体部分

C.合同的附件部分

D.合同引言

答案：

题目：契约不合理终止时要进行的损害赔偿包括(  )

选项：

A.信赖利益

B.期待利益

C.返还利益

D.合法利益

答案：

题目：特许经营按加盟业务划分可分为(  )

选项：

A.分支型特许经营

B.区域特许经营

C.复合特许经营

D.转换型特许经营

答案：

题目：特许经营按交易形式划分可分为(  )

选项：

A.制造商对批发商的特许经营

B.零售商之间的特许

C.制造商对零售商的特许

D.批发商对零售商的特许

答案：

题目：特许经营按授予特许权的方式划分为(  )等类型。

选项：

A.代理特许

B.二级特许

C.单体特许

D.产品分销特许

答案：

题目：特许经营按所需资金划分可分为(  )

选项：

A.单一特许经营

B.工作型特许经营

C.投资型特许经营

D.业务型特许经营

答案：

题目：特许经营按特许双方的构成划分为(  )等类型。

选项：

A.批发商和批发商

B.零售商和批发商

C.制造商和批发商

D.制造商和零售商

答案：

题目：特许经营对社会的优势表现在(  )

选项：

A.引进国外先进管理经验

B.增加就业

C.提供更好的产品和服务

D.弘扬合作精神

答案：

题目：特许经营合同签订注意事项(  )

选项：

A.特许经营权的期限一般不少于5年。

B.对于由特许人指定的供应商提供的产品，特许人对该产品的质量承担保证责任。

C.特许经营除了可以收取特许经营费，还可以收取保证金。

D.未经特许人同意，被特许人不得向他人转让特许经营权。

答案：

题目：特许经营企业获得成功的3个最重要的条件是(  )

选项：

A.成功的商业模式

B.完善的特许管理体系

C.企业盈利

D.品牌知名度

答案：

题目：特许经营是指拥有(  )等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。

选项：

A.注册商标

B.商誉

C.专利

D.专有技术

答案：

题目：一份完整的加盟合同，通常应包括以下哪些条款(  )？

选项：

A.权利义务条款

B.财务记录和审计条款

C.竞业禁止条款

D.开店条款、产品购买和配送条款

答案：

题目：以下不属于中国特许企业发展国际特许经营的步骤的是？(  )

选项：

A.正确选择进入国际市场的时机

B.对进入国微观环境的分析

C.确选择国际特许经营扩张模式

D.特许企业品牌资产价值评估

答案：

题目：以下各项正确的有(  )

选项：

A.运营战略追求的是企业的总体效果。

B.特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。

C.特许经营企业的运营战略选择包括顾客满意战略、商业化运作

D.特许经营企业运营战略的要点在于特许经营企业的内部管理。

答案：

题目：以下各项中不正确的选项是(  )

选项：

A.2007年5月1日，《商业特许经营管理条例》正式开始实施。

B.1997年8月12日实施《新闻出版署关于连锁店经营图书有关问题的通知》。

C.2003年3月10日实施《商务部关于加强对特许经营活动管理的通知》。

D.国内贸易部1997年3月27日实施《连锁店经营管理规范意见》。

答案：

题目：以下哪些属于公司直营的优点？(  )

选项：

A.公司获得更高回报

B.成员店自主权小，积极性、创作性和主动性受到限制

C.公司对门店运营控制更强

D.实现品牌与市场的可持续发展

答案：

题目：以下哪些属于品牌评估的步骤(  )

选项：

A.评估品牌的现时获利状况

B.建立品牌综合能力的指标评价体系，计算品牌的综合力量系数（L）

C.检验测试

D.测定品牌的价值（V）

答案：

题目：以下哪些属于品牌资产？(  )

选项：

A.品牌忠诚度

B.品牌知名度

C.品牌认知度

D.品牌联想

答案：

题目：以下哪些属于中国企业国际特许经营的战略选择？(  )

选项：

A.正确选择国外被特许人

B.科学确定特许权使用费

C.采用相应的当地化战略

D.对国外被特许人进行一次性培训

答案：

题目：以下哪种情况下加盟商可以行使解除权？(  )

选项：

A.特许人未能完全履行信息披露义务。

B.在签订加盟合同前，特许人根本未向加盟商履行任何信息披露义务。

C.在签订加盟合同前，特许人虽然履行了信息披露义务，但后来未将有关信息的重大变更通知给加盟商。

D.在加盟合同履行过程中，特许人未将有关信息的重大变更通知给加盟商，加盟商要求解除合同。

答案：

题目：以下说法不正确的是(  )

选项：

A.复合特许经营是指特许经营权被拥有多家加盟店的公司所购买，且该公司本身可以参与加盟店的日常经营。

B.区域特许经营是指加盟者获得一定区域的独占特许权，在该区域内可以独自经营，但不可以再授权次加盟商。

C.单体特许是指特许人赋予被特许人在某个地点开设多家加盟店的权利。

D.在二级特许类型中，被特许人具有双重身份，既是被特许人，同时又是分特许人。

答案：

题目：以下说法不正确的是(  )

选项：

A.特许期限，条例规定，即特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于2年。

B.一份完整的加盟合同，通常还应包括开店条款、产品购买和配送条款、财务记录和审计条款等。

C.条例规定，被特许人不可以在特许经营合同订立后一定期限内，单方解除合同。

D.《澳大利亚特许经营行为准则》规定，被特许人可以在签订特许经营合同之后的14天内单方终止合同而不承担任何责任。

答案：

题目：以下说法正确的是(  )

选项：

A.特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。

B.特许经营合同约定的特许经营期限应当不少于3年。但是，被特许人同意的除外。

C.从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则。

D.争议的解决方式包括三种，双方协商、第三方调解和仲裁。

答案：

题目：以下说法正确的是(  )

选项：

A.特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息的，被特许人可以解除特许经营合同。

B.加盟意向书不具有法律效力。

C.特许经营合同框架内应包括导言、合同期限、首期特许费和其他费用、营业地点的准备、被特许人营业场所的租赁等。

D.特许人在加盟合同谈判中一般处于主动地位

答案：

题目：以下说法正确的是(  )

选项：

A.特许经营是技术和品牌价值的扩张而不是资本的扩张。

B.特许企业品牌竞争力强弱是特许经营成功的核心。

C.特许经营品牌是特许经营企业精心设计创造的识别体系，是商品的标志。

D.品牌战略问题是中国特许经营长足发展和国际化发展的重要制约因素。

答案：

题目：影响中国特许企业开展国际特许经营的因素有(  )

选项：

A.特许企业在国内的发展水平

B.特许经营管理机制

C.中国特许企业品牌竞争力弱

D.特许企业在国内的发展规模

答案：

题目：在起草加盟合同时，必须依照以下哪些法律或规定(  )

选项：

A.《商业特许经营备案管理办法》

B.《商业特许经营管理条例》

C.《公司法》

D.《知识产权法》

答案：

题目：在签订加盟意向书的同时，一般需要同时签署保密协议，保密协议的内容一般包括(  )

选项：

A.保密期限

B.加盟商的保密义务

C.违约责任

D.商业秘密的定义和范围

答案：

题目：在特许经营关系中，加盟商需要付出的成本包括(  )

选项：

A.向特许人支付加盟费、特许权使用费

B.购买产品的费用

C.按照特许人要求进行装修的费用

D.购买设备的费用

答案：

题目：特许经营合同框架内应包括以下哪几项内容(  )。

选项：

A.首期特许费和其他费用

B.导言

C.合同期限

D.被特许人营业场所的租赁、商标、服务标记

答案：

题目：特许经营契约中，双方的交易成本一般包括以下几项(  )  。

选项：

A.双方预期在契约关系保持的有效期内，处理可能发生的不测事件所需付出的费用

B.契约裁定费用

C.完备的契约执行费用

D.对特许经营运行过程中的契约修订，双边重谈费用

答案：

题目：特许人应当向被特许人提供的信息有(  )。

选项：

A.特许人的名称、住所、法定代表人、注册资本额、经营范围等

B.向被特许人提供产品、服务、设备的价格和条件

C.特许经营费用的种类、金额和支付方式

D.特许人的注册商标、企业标志、专利、专有技术和经营模式的基本情况

答案：

题目：一个合格的被特许人应当具备以下哪些基本条件(  )。

选项：

A.能够与特许人进行良好的沟通，服从特许体系

B.拥有对该业务的经营热情

C.有足够的资金，以确保加盟店的顺利运营

D.信誉好，拥有较高的诚信度

答案：

题目：以下各项中属于"E"因素六阶段说阐述的特许体系的发展阶段的是：(  )。

选项：

A.快乐阶段

B.交费阶段

C.明白阶段

D.自由阶段

答案：

题目：以下哪项属于特许人的基本义务(  )。

选项：

A.对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法权益，特许人有权根据特许经营合同终止被特许人的特许经营资格

B.对商号、商标进行保护

C.编写制定企业营运手册，并向被特许人提供，以确保企业规范动作和有序发展

D.特许人在授予特许权后，为维护企业形象和声誉，有权对被特许人提出必要的营业标准和要求

答案：

题目：以下哪项属于特许人的权利(  )。

选项：

A.编写制定企业营运手册，并向受许人提供，以确保企业规范运作和有序发展

B.向被特许许人提供开业前期及后续业务的技术指导

C.对商号、商标进行保护，若出现在受许人的商国内盗用特许人商标进行经营活动的情况，特许人有义务对此行为进行制止

D.对违反特许经营合同规定，侵犯或损害特许人合法权益，破坏特许体系的行为，特许人有权根据特许合约终止受许人的特许经营资格

答案：

题目：以下哪项属于特许人应该具备的条件(  )。

选项：

A.有成功的单店管理经验并容易被复制

B.产品和经营模式有良好的获利能力

C.有稳定的、品质保证的产品生产系统

D.有确保特许经营体系正常运转的财务系统

答案：

题目：以下哪些属于纠纷处理的原则和技巧(  )。

选项：

A.以灵活性为主的处理原则

B.对与履行合同权利、义务有关的一些事实，必须做好书面记录、交接，保留好书面证据

C.在一般情况下应采此循序渐进、由轻到重的原则

D.严格依照加盟合同处理双方关系

答案：

题目：以下哪些属于纠纷处理原则有(  )。

选项：

A.原则性与灵活性相结合

B.按照上级指示

C.遵照特许经营操作手册

D.严格依照加盟合同处理双方关系

答案：

题目：以下哪些属于特许经营合同应当包括的内容(  )。

选项：

A.特许经营费用的种类、金额及其支付方式

B.产品或者服务的质量、标准要求和保证措施

C.特许经营的内容、期限

D.特许人、被特许人的基本情况

答案：

题目：以下哪些属于特许人的基本权利(  )。

选项：

A.特许人为实现总体经营战略目标，有权规定统一的营业时间

B.对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法权益，破坏特许体系的行为，特许人有权根据特许经营合同终止被特许人的特许经营资格

C.特许人在授予特许权过程中，有权向对方收取必要的费用

D.特许人在授予特许权后，为维护企业形象和声誉，有权对被特许人提出必要的营业标准和要求

答案：

题目：以下哪些属于特许人的基本义务(  )。

选项：

A.向被特许人提供开业前期及后续业务的技术指导

B.向被特许人提供商品或原材料进货渠道信息，确保被特许人为业务顺利开展和商品采购质量标准

C.须将商标、服务标志、经营理念、生产加工技术、经营诀窍、管理技术等特许权授予被特许人使用

D.为被特许人提供广告策划和促销服务

答案：

题目：以下属于生命周期四阶段说阐述的特许经营关系经历的阶段的有(  )。

选项：

A.消亡期

B.成熟期

C.成长期

D.产生期

答案：

题目：以下说法不正确的是(  )。

选项：

A.特许人必须是企业

B.特许人从事特许经营应至少拥有2个直营店

C.经销商属于被特许人

D.特许人要具备为被特许人连续提供经营指导的能力

答案：

题目：以下说法不正确的有(  )。

选项：

A.特许人在开展特许经营业务时，要保证自己授权他人使用的经营模式有可操作性，应拥有至少三家经营两年以上的直营店或由其子公司、控股公司建立的直营店

B.特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年

C.特许经营双方是两个独立的法人实体，而不是母公司与子公司或母公司与分公司的关系

D.从事特许经营活动，应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则

答案：

题目：以下说法正确的是(  )。

选项：

A.特许人与被特许人之间的契约关系具有不完全性

B.一个合格的特许人应当拥有一个良好信誉的注册商标和商号、或者拥有专利、独有的产品技术等经营资源

C.对于特许经营双方来说，多数愿意选择有详细条款规定的长期条约，而不是选择签订有一定期限的契约

D.特许人在授予特许权后，为维护企业形象和声誉，有权对被特许人提出必要的营业标准和要求

答案：

题目：在执行特许经营合同过程中，如加盟者欲中途解约，须承担以下责任(  )。

选项：

A.承担客户后续服务成本

B.承担软件和硬件设备投资的损失

C.承担加盟费的损失

D.承担合同规定之外的其他责任

答案：

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