24秋国开电大春天津开放大学会展服务与现场管理过程性测试一答卷参考答案

过程性测试一答卷

过程性测试一答卷

过程性测试一国家开放大学作业答案

试卷总分:100 得分:100

1. 展会结束以后，从建立品牌展会的角度来说，算是新一轮专业观众的组织工作的开始（ ）。

答案:

2. 会展物流是指展销活动供需双方以外的第三方组织者所提供的一种具有后勤保障功能的服务，它是由会展组织者在综合会展现场信息要求后，统一指挥、统一安排、统一协调的物资流通体系（ ）。

答案:

3. 国际性的综合展览资料由国家展览组织和专业出版公司编印（ ）。

答案:

国开形成性考核答案

4. 参展企业在展览会前期广告宣传的侧重点是强化，即使目标对象加深对展览会的认识和印象（ ）。

答案:

5. 观众登记表主要包括两个部分的内容：一是观众的姓名，二是观众的联系方法（ ）。

答案:

6. 会展服务的差异性对展览会的不利的一面是指：它使得展会服务难以规范化和标准化，服务规范较难严格执行，使服务质量不稳定（ ）。

答案:

国开搜题

7. 展会对观众管理的方式比较单一（ ）。

答案:

8. 对展会的承办方而言，定性目标可以设立为通过展会的举办能让国内外参展商、采购商乃至参观者对展会留下深刻、难忘的好印象，今后继续支持和关注该展会（ ）。

答案:

渝粤搜题

9. 对于连续参展和主动参展的企业单位，其中在行业中具有领头羊作用的骨干企业或机构，对其他企业和机构的影响力较大的，应该确定为重点参展商（ ）。

答案:

10. 研究表明：差不多有70%的参展观众在参加展会时会作出购买决定。

答案:

国开形成性考核答案

11. 调研人员运用询问法搜集资料获取信息时，应先请被调查者回答相关问题，然后在此基础上拟定调查提纲（ ）。

答案:

12. 会展的市场推广主要就是针对参展商而开展的（ ）。

答案:

13. 参展商与专业观众是相互促进、相互吸引的经济贸易关系。参展商通过展会向专业观众展示产品和企业形象，获取市场信息和产品订单（ ）。

答案:

14. 活动的现场管理工作是根据活动参与者的角色进行分配（ ）。

答案:

15. 狭义的会展服务是指在会展活动中，由主办方或承办方向与会者、参展者、客商及观众所提供的各项服务（ ）。

答案:

16. 广义的会展现场包括展览、会议、节事活动等在内的全部有形场所和设施，以及全部相关无形等要素在现场的集合。

答案:

17. 会展企业提供的服务应组织合理、连接性强，没有一个制度或方法能够适用于所有的管理情境（ ）。

答案:

18. 展览会活动中往往需要站台展具，主要是因为展品的安全考虑（ ）。

答案:

19. 对招展宣传推广所采用媒体的版面，为了增强效果影响，必须要采用彩色的，而不能用黑白的。

答案:

20. 会展现场管理是指会展项目的会展场馆商为完成既定的会展目标，对发生在会展活动场所的会展活动所实施的一系列的组织、协调、沟通等工作的全过程（ ）。

答案:

21. 参展商和与专业观众之间存在（ ）等原因，造成二者都无法达到各自的预期目标。

A. 排他性

B. 待价而沽

C. 货比三家

D. 信息不对称

答案:

22.专业观众的邀请方案是为了邀请观众前来参观而制定的具体工作方案。它需要（ ）充分了解展会所涉及的需求市场之后而制定，是针对展会招商工作的总体安排和把握。

A. 主场

B. 会展的主办方

C. 观众

D. 参展商

答案:

23.客户从最初接触展会信息到最后决定参展，一般会有（ ）个阶段的反应过程。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

答案:

24.会展企业服务营销最重要的战略是（ ）。

A. 聚焦参展商

B. 关注客户

C. 品牌塑造

D. 营销策划

答案:

25.（ ）观众是一种直接的、双向的沟通与宣传方式，具有省时、省力、快速沟通的优点，且被邀请人比较难拒绝。

A. 电话邀请

B. 直邮邀请

C. 媒体广告

D. 渠道邀请国开形成性考核答案

答案:

26.专业观众与一般观众的主要区别是（ ）。渝粤教育

A. 是否现场签订单

B. 是否填报个人信息

C. 是否免费入场

D. 是否带有专业针对性

答案:

27.（ ）是一个衡量展览会质量的重要指标，即在展出期间，每100平方英尺展出面积理论上可容纳的平均观众人数。

A. 观众密度

B. 展出效率渝粤教育

C. 产品的吸引程度

D. 人员绩效

答案:

28.展览会组织者根据展览会题材的范围，界定参展者的基本条件，特别是对一些专业性展览会，要确定参展者的（ ）。

A. 行业属性

B. 地区属性

C. 法定性

D. 级别属性

答案:

29.（ ）是会展经济发展的基础，是会展活动的重要场所，是显示一个城市会展业发展水平的重要标志。

A. 会展经济

B. 会奖旅游

C. 会展场馆

D. 现场活动

答案:

30.（ ）要求参展商按规定的时间撤展、清除自己展位内的废弃物、及时归还临时租赁的设备，另外还要对其展位高度做出明确规定。

A. 展场保洁规定

B. 撤展规定

C. 展览会安保规定

D. 展台搭建规范

答案:

31.会展业属于（ ）行业，它同金融、旅游等行业一样，会展活动的目标是搭建平台。

A. 服务一网一平台答案

B. 特种

C. 经济

D. 信息

答案:

32.（ ）详细的信息资料是办展机构顺利开展招展工作的基础。

A. 目标参展商

B. 普通观众

C. 专业观众

D. 组展商

答案:

渝粤题库

33.（ ）是指所提供的服务是其出售的产品的一部分，所以应确保完全履约，意外情况发生时，应有合理对策。

A. 安排合理原则渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 市场需求原则

C. 确保履约原则

D. 可信实用原则

答案:

34.一个展会最终能取得多大的效益，往往取决于（）。

A. 展会宣传和广告的进行程度和成效

B. 展会的规模

C. 参展企业的数量

D. 展会的档次

答案:

35.会展现场管理的（ ），表现为可以通过结果来衡量过程和活动本身的特点。

A. 艺术性

B. 实践性

C. 整体性

D. 科学性

答案:国开搜题

36.（ ）是在大型展览会不失时机地制造一些可以提高企业声誉的事件，吸引参展观众的注意，引起媒体的关注，帮助企业或企业的产品随着事件的传播影响力得以扩大、知名度得以提高并达到参展商参展的目的

A. 连带营销

B. 媒体营销渝粤教育

C. 关系营销

D. 事件营销

答案:

37.为了应对展会期间突然增多的人流，主办者必须要对（ ）方面进行重点关注。

A. 门禁系统

B. 预报名系统

C. 中央交通控制系统国家开放大学作业答案国开搜题

D. 停车场与安保应急预案

答案:

渝粤教育渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

38.展览会上的客户是（ ），它是潜在客户，关注与发现每一位潜在客户是企业参展的重要目标。

A. 观众

B. 参展商

C. 嘉宾

D. 竞争对手

答案:

39.（ ）是指会展企业提供的服务应组织合理、连接性强。没有一个制度或方法能够适用于所有的管理情境。

A. 安排合理原则

B. 市场需求原则

C. 安全保证原则

D. 可信实用原则

答案:

40.（ ）可以说是会展活动期间供参展商与专业观众使用的展会活动指南。

A. 参展商服务手册

B. 邀请册

C. 观众登记表

D. 会刊

答案:

国开形成性考核答案

41.随着展览会进入新的发展阶段，应提供（ ）等相应的服务。

A. 提供展具

B. 提供展台内的服务人员

C. 展架包装与运输

D. 搬运与仓储

答案:

42.选择性沟通是指选择参展企业认为重要的或希望其前来进行业务接洽的客户进行直接沟通，让对方清楚地了解参展商展出活动的具体详细情况和做法，它可以采用（ ）方式进行沟通。

A. 邀请函直接邮寄给特定目标群体渝粤教育

B. 电话沟通

C. 微信告知

D. 传真告知

答案:

43.从会展服务取得的方式上来看，会展服务分为（ ）。

A. 自选式服务

B. 供需式服务

C. 付费服务

D. 免费服务

答案:

44.参展企业采用最多的广告宣传方式包括（ ）。

A. 拜访

B. 专业媒体

C. 观众邀请函

D. 品牌吸引

答案:

渝粤教育

45.配套活动的现场分为（ ）等。

A. 舞台、表演和演示区域

B. 设施设备管理区域

C. 观众和参与者区域

D. 服务区域

E. 监控区

答案: