24秋国开电大春陕西广播电视大学秘书学秘书学形成性考核一参考答案_1

秘书学_形成性考核一0

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试卷总分:100 得分:84

单项 选择题 （每小题4 分，共28分）

1. 办文的核心工作是（）

A. 沟通工作

B. 事务工作

C. 会议工作

D. 文字工作渝粤题库

答案:

2.代表大会的会场布置要体现的是（）渝粤题库

A. 自由活泼

B. 庄严肃穆

C. 庄严隆重

D. 欢乐喜庆国开形成性考核答案

答案:国开形成性考核答案

3.秘书学的学科对象是（）

A. 秘书机构

B. 秘书人员

C. 秘书历史

D. 秘书活动

答案:

4.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）

A. 仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。

B. 告诉他打错了，然后挂电话

C. 告诉对方你的号码是什么一网一平台答案

D. 告诉他，查清楚号码再打国开形成性考核答案

答案:渝粤教育

5.秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。一网一平台答案

A. 意志

B. 兴趣

C. 性格

D. 动机

答案:国家开放大学作业答案

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6.秘书的涵义，有一个（）的演变过程。渝粤搜题

A. 由小到大

B. 由上到下

C. 由物及人

D. 由人到事渝粤教育

答案:

7.秘书活动产生的前提条件是（）

A. 社会管理组织的出现

B. 公文的出现

C. 文字的出现

D. 领导活动的出现

答案:国家开放大学作业答案

多项选择题（每小题6分，共6分）国开形成性考核答案

8.按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？

A. 企业秘书

B. 事务秘书一网一平台答案

C. 商务秘书

D. 党政秘书

答案:

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判断题 （每小题5 分，共50分）

9.秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。

答案:

10.我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。

答案:

11.辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。

答案:一网一平台答案

12.根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。

答案:渝粤教育

13.公文处理的程序 分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。

答案:

14.广开言路是信访工作的根本目的。

答案:

15.会间调度，指会议进行期间对会议程序、内容及会场服务等所作的调整和安排。

答案:

16.会议预案包括的内容有:会议名称、会议主题、会期、出席人员、会议工作班子及其职责分工、选择与布置会场和会议的其他活动。

答案:

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17.会议预案是会议的召开的重要提案。

答案:

18.接待工作的要求有:一要热情大方，二要细致周到:三要确保安全，四要俭省节约，五要内外有别。

答案:

案例分析题 （ 每题 16分， 共 16分）

19.G 市某部门领导要求秘书部门在一周将工作意见拟好发文。 A 秘书接受任务后，为了抢时间、争速度，按领导意图拟稿后，只交给本业务部门的负责人审核，就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅，打印出来的一百多份“工作意见”全部作废，耽误了文件的准时下达，造成了不应有的浪费。 A 秘书造成失误的原因何在？这一案例对于秘书从业人员有何启示？

答案:<p><br>1、A秘书造成失误的原因何在？<br><br>一是他有可能是不清楚公文处理程序，不清楚谁是此文的签发人——他以为业务部门负责人审核就可以发文，所以他违反了基本操作流程：工作意见作为政府公文，应该由主管部门的主管领导审签，会议上审定的内容都需要主管领导签发。<br><br>二是他有可能是自作主张——他以为领导把意见说得很明白了，自己也已领会得很明白了，业务部门负责人也审核了，应不会有事了，于是就自作主张。违反了多汇报多请示的原则：汇报请示既是工作的要求，也是领导权威的体现。<br><br>三是他不明白事情再急也要按程序按制度办的道理。<br><br>2、对于秘书从业人员的启示<br><br>一是对于文件等法律性资料，必须慎重决策，反复修改，谨慎行事。<br><br>二是秘书要学会维护领导权威，同时规避自己的业务风险。<br><br>三是是业务部门的负责人要认真负责。<br></p>