24秋国开电大春山东广播电视大学商务谈判实务商务谈判实务终结性考试参考答案_1

商务谈判实务_终结性考试0

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试卷总分:100 得分:61

1. 【单选题】 在哪种条件下可以采用速战速决的还价原则（ ???? ）。

A. 对手不熟悉该项交易

B. 时间紧

C. 双方不存在争议

D. 双方对该笔交易都很有希望

答案:

2.【单选题】 不能反映谈判伦理观的进取性的追求是（ ???? ）。

A. 维护谈判伦理

B. 尽可能利己条件渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 使双方满意的条件

D. 职位晋升

答案:

3.【单选题】 属于讨价还价忌讳的行为有（ ??????? ）。

A. 两人负责发言

B. 笔记保密

C. 发言集中

D. 一鼓作气

答案:

4.【单选题】 价格性质主要是指（ ????? ）。

A. 交易价格贵不贵

B. 交易价格是固定价还是浮动价

C. 可接受价

D. 不可成交价

答案:

5.【单选题】“欲擒故纵”策略运用的注意点有（ ????）。

A. 目标和秩序

B. 对方没理挑渝粤题库

C. 言谈与分寸

D. 态度温和

答案:

6.【判断题】合同附件谈判可由技术人员、财务人员和行政官员进行，商务主谈人可不到场。

答案:

7.【判断题】听汇报的监督手段要求谈判参与者按阶段或按谈判议题写成报告。

答案:

8.【单选题】 合同正文谈判时，应遵循语义一致的原则，为了实现该原则，必须遵守的规则包括（ ? ? ? ? ? ）。

A. 用语简单

B. 理解一致渝粤题库

C. 共识规则

D. 译法准确

答案:

9.【单选题】 技术解释并非纯交流阶段，而是（ ??? ）。

A. 不必太介意的阶段

B. 硬谈判阶段

C. 融合 “交流与谈判”的软谈判阶段

D. 价格谈判阶段渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

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10.【多选题】 责任意识系指谈判参与者对谈判决策实施责任的（ ? ? ?? ）。

A. 认可

B. 意愿

C. 理解渝粤题库

D. 监督

答案:

11.【单选题】 代理地位谈判的特征为（ ? ? ? ? ） 。

A. 对抗性小、谈判广而深

B. 姿态超脱、态度积极、权限意识强

C. 主动出击

D. 共同语言、对抗性小

答案:

12.【单选题】 再谈判中，在退让时，以相对过去所持的立场有多大差距来衡量退让的是否合适。这是以什么来掌握是否适度（ ???? ）。

A. 以自己的能力为尺

B. 以自己的立场为尺

C. 以对方的立场为尺

D. 以自己的态度为尺

答案:

13.【单选题】 不正确的做戏准则是下列哪项（ ???? ）。

A. 讲力度

B. 讲场合

C. 讲背景

D. 讲形式

答案:

14.【单选题】 不属于谈判终结的形式的是（ ?????? ）。

A. 小结

B. 成交

C. 破裂

D. 中止

答案:

15.【单选题】 不是不求结果的象征性谈判形式的是（ ??? ）。

A. 技术性交流

B. 送客

C. 一般性会见

D. 准合同谈判

答案:

16.【判断题】自然条件能对谈判战略和策略的制定、对谈判的顺畅进行产生决定作用。

答案:

17.【多选题】 谈判手的职业道德内涵可以概括为（ ???? ）。

A. 信

B. 礼

C. 义

D. 诚国开形成性考核答案

答案:

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18.【单选题】 官方谈判事关重大，不是它的特点的是（ ?? ）。

A. 灵活性

B. 重礼貌

C. 级别高

D. 保密严

答案:

19.【判断题】对待作风泼辣的谈判对手，一般不必注重其外在表现，应做到不惧不恼。

答案:

20.【判断题】谈判策略应为谈判服务：搞好开局、稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。

答案:

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21.【判断题】 泼辣性格的谈判手办事说话体现一个 “快”字，性格外露，工作大胆。

答案:

22.【单选题】 不能有效体现谈判手的心理的是（ ??? ）。

A. 感情

B. 动机一网一平台答案

C. 服饰

D. 行为

答案:

23.【单选题】 对于条件相当的同龄对手在商业谈判中主要应采用的用语习惯是（ ? ? ? ? ? ）。

A. 外交 --- 商业法律

B. 文学 --- 军事

C. 外交 --- 文学?

D. 军事 ---商业法律

答案:

24.【单选题】 战术决策的形式有（ ??? ）。

A. 谈判后决策

B. 单独决策

C. 领导决策

D. 即席决策

答案:

25.【单选题】 理解谈判手的音调传递的真实意思，可以不考虑（ ??? ）。

A. 粗细

B. 说话频率

C. 声调

D. 响度

答案:

26.?【单选题】 论证的原则有三个（ ???? ）。

A. 有理、服人、有利的原则

B. 有理、有力、有节的原则

C. 全面性、本质、具体的原则

D. 清晰、服人、有利的原则国家开放大学作业答案

答案:

27.【判断题】法国文化背景的谈判对手，在谈判中不喜欢借助外力达成协议。

答案:

28.【单选题】 质量保证条款属于哪种条款（ ?????? ）。

A. 特殊条款

B. 基础条款

C. 法律条款

D. 有价条款

答案:

29.【判断题】 绝大多数德国谈判对手把 “理性”放在“个性”之前，因此可以以理克刚。

答案:

30.【判断题】战术决策的实施当中，上谈判桌的人与单位均有责任。

答案:

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31.【单选题】 在小结过程中为防止谈判结果产生反复，须做到（ ??? ）。

A. 控制

B. 适时与恰当

C. 计划

D. 准确

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32.【单选题】 从实务角度看，对谈判决策实施的监督手段可不使用的是（ ????? ）。

A. 听汇报

B. 派代表

C. 出席谈判

D. 看报告

答案:

33.【单选题】 “小气鬼”可归为哪种策略（ ??）。

A. 决胜战

B. 蚕食战

C. 影子战

D. 疲劳战

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34.【判断题】“分兵把口，各司其职”是典型的军事用语表述。

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35.【单选题】 谈判手做戏可以不达到的目的是（ ????? ）。

A. 表演

B. 诚恳的态度

C. 时不我待

D. 山穷水尽

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36.【多选题】 典型的谈判手的自然个性有（ ?????? ）。

A. 温善

B. 急性子

C. 泼辣

D. 慢性子

答案:

37.【单选题】 运用 “步步为营”策略主要突出（ ?????）。

A. 说理

B. 顽强

C. 方案

D. 利益

答案:

38.【单选题】 下列哪项是中止谈判（ ???? ）。

A. 成交

B. 有约期终结谈判

C. 部分成交

D. 破裂

答案:

39.【判断题】“既然如此，深表遗憾”的表述经常用于谈判结束阶段危机出现时。

答案:

40.【单选题】“影子战”的具体策略包括（ ??????）。

A. 呼啸计

B. 声东击西

C. 扮菩萨

D. 鸿门宴

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41.【判断题】谈判中谁的情绪调整的快，谁成功就快。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

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42.【判断题】谈判的终结即一项交易谈判的最后阶段，亦为谈判出结果。

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43.【判断题】谈判手的礼仪表现在其谈判过程中的立、坐、行和所持的态度，以及这些表现对谈判产生的效果。

答案:

44.【单选题】 需要采用 “托儿”的手段才能获得的信息是（ ? ? ）。

A. “非公开信息”

B. 企业状况

C. 市场需求

D. 市场发展

答案:

45.【多选题】 面对位高、外向的年长对手在商务谈判中主要应该采用（ ? ? ? ? ? ）用语，另外要辅以（ ? ? ? ? ? ）用语。

A. 军事

B. 法律

C. 文学

D. 外交

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46.【多选题】谈判中常用的小结方式有（ ? ?）。

A. 口述

B. 板书

C. 纸书

D. 归纳

答案:

47.【判断题】谈判策略的作用旨在达到用普通、正常的做法而达不到的效果和目的。

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48.【单选题】直接 信息和间接信息是从哪个角度进行归类的（ ????? ）。

A. 获取渠道

B. 自然条件

C. 载体

D. 内容

答案:

49.【判断题】有适用的谈判人才，就一定能取得谈判的良好效果。国家开放大学作业答案

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50.【判断题】双方经过最后的努力仍然达不成协议，或友好而别，或愤然而去，从而结束谈判，是无约期终结谈判。

答案:

51.【单选题】 有效传递信息必须注意（ ???? ）。

A. 时机

B. 后果

C. 过程

D. 人员

答案:

52.【单选题】在商务谈判中各类语言的灵活应用中应该遵循 （ ??? ）。

A. 有的放矢和对症下药

B. 适时一网一平台答案

C. 因人而异

D. 攻其不备

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53.【单选题】 不属于谈判手的个人信息的是（ ???? ）。

A. 性别渝粤题库

B. 个性

C. 谈判权限

D. 年龄

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54.【单选题】 战略决策的实施责任以谁为主（ ? ? ? ?? ）。

A. 项目谈判的负责人

B. 参与人

C. 商务主谈

D. 技术主谈

答案:

55.【判断题】买方地位的谈判特点有情报性强、掏钱不易和度势压人。

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56.【单选题】 谈判对手不在场的情况下进行方案取舍是哪种方式的战术决策（ ???? ）。

A. 现场决策

B. 群策群力

C. 场内决策

D. 场外决策渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

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57.【单选题】 意向书谈判主要特点是（ ?? ）。

A. 友好、试探、对抗小

B. 预备性、计较性、保留性

C. 随意性、轻松、不保留渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

D. 不需要面对面的进行谈判

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58.【单选题】“回马枪”策略运用的注意点有（ ????）。

A. 灵活态度

B. 出言必信

C. 顺乎其然

D. 交易背景

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59.【判断题】 价格解释中可以采取 “论堆估价”，或者“一车货，一揽子价”。

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60.【判断题】谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大，不必花费时间去了解。

答案: