24秋国开电大春山东广播电视大学特许经营概论特许经营概论形成性考核二参考答案_1

特许经营概论_形成性考核二0

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试卷总分:100 得分:100

1. 【单项选择题】（? ? ）是为了利于特许经营模式的复制、利用特许经营体系的管理和控制或保持整个特许经营体系的一致性，这是特许经营的优势和竞争力之一。

A. 差异化渝粤搜题

B. 简单化

C. 标准化

D. 专业化

答案:

2.【单项选择题】（? ? ）是指总部在指导门店经营计划时，一定要结合受许人的具体情况，如门店的区域市场、商圈、消费者人群、经济发展水平、当地民族文化。

A. 利益原则

B. 效益原则

C. 具体问题具体分析原则

D. 适用原则

答案:

3.【多项选择题】 发展特许组织主要有以下策略（? ?? ）。渝粤题库

A. 营销策略

B. 结构策略

C. 利益策略

D. 财务策略

E. 组织策略渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:一网一平台答案国开搜题

4.【多项选择题】 特许经营按授予特许权的方式划分为（? ?? ）几种类型。

A. 区域复合特许经营模式

B. 单体特许经营模式

C. 区域间接特许经营模式国家开放大学作业答案

D. 区域直接特许经营模式

答案:

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5.【单项选择题】（ ? ? ?? ）是整个特许经营企业工作分析过程的核心部分。

A. 运行阶段

B. 运用阶段

C. 计划阶段

D. 分析阶段

答案:

6.【判断题】在具体的开店方式上，特许人一般有至少两种选择：单独开店和集体开店。

答案:

7.【匹配题】受许人可以分为三类：

(1).指已与特许人签订加盟意向书但还没有签订正式特许经营合同的加盟申请人。

(2).指与特权人签订了加盟合同后进行合作的受许人。一网一平台答案

(3).指向特许人递交加盟申请的法人或自然人。

答案:(1).准受许人(2).加盟商(3).加盟申请人

8.【匹配题】特许人的作用主要指特许人在特许经营活动过程中应发挥的功能。主要有以下几项功能：一网一平台答案渝粤题库

(1).特许人必须认真对待产品价格、质量、渠道、促销等营销策略，受许人才会从中获益。

(2).特许人对受许人的承诺，在合同期间不是阶段性任务，而是应当给予全程的支持。

(3).将特许权授予被特许人使用的活动。

(4).为维护特许人权益，特许人会派出督导人员对加盟店进行监督检查。

(5).特许人必须不断创新，把自己的特许权不断增加新的内涵，才能吸引受许人。

答案:(1).营销功能(2).支持功能(3).授权功能(4).监督功能(5).创新功能

9.【判断题】受许人在特许经营过程中，主要处于被培训、被支持、被授权的被动地位。

答案:

10.【多项选择题】 特许连锁企业人力资源培训的特点：（ ? ?? ? ）

A. 战略投资

B. 系统内克隆

C. 薪资加奖金制渝粤搜题

D. 层次差异性

E. 周期性活动

答案:

11.【匹配题】几种不同的销售方式的比较：

(1).一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

(2).制造商或批发商将销售某种产品的权利授予某一销售商，由其在约定的期限和地域内销售商品，获得差价利益的一种商业模式。

(3).卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

(4).直销企业招募直销员，由直销员直接向顾客销售商品的方式，不涉及销售权的转让问题。

答案:(1).传销(2).经销(3).包销(4).直销

12.【判断题】商品商标特许经营又可细分为商标特许、产品特许和生产特许。

答案:

13.【 单项选择题 】（? ? ）指特许人或次特许人（分部）用自己的资本建立并管理的单店。

A. 直营店

B. 合作加盟店

C. 加盟店

D. 特许门店渝粤教育

答案:

14.【单项选择题】（?? ）是企业通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

A. 企业管理渝粤教育

B. 运营管理

C. 企业人力资源管理

D. 职能管理

答案:

15.【判断题】包销是卖方以协议的形式给予买方在一定期间、一定地区经营卖方某一种或几种产品的权力。

答案:

16.【多项选择题】 特许经营管理手册的性质包括：（ ? ? ）

A. 指导性

B. 规范性

C. 知识性

D. 管理性

答案:

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17.【判断题】受许人的经营风险高，独立创业人经营风险低。

答案:

18.【判断题】受许人在加盟申请人的授权下提供销售或服务。渝粤教育

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19.【多项选择题】 一个合理的特许经营商业计划主要由（? ? ）构成。

A. 特许人经营计划国家开放大学作业答案

B. 受许人招募文件集渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 公布特许人的公开文件

D. 受许人经营及成功文件集渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

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20.【判断题】直销是一种典型的金字塔式销售模式，经营者层层通过发展人员，组织网络来推销产品（或服务）。

答案:

21.【判断题】从特许经营双方的实力讲，受许人的实力一定是弱小的，受许人的实力一定不会超过特许人。

答案: