24秋国开电大春山东广播电视大学小微企业管理小微企业管理终结性考试参考答案

小微企业管理_终结性考试0

小微企业管理_终结性考试0

试卷总分:100 得分:94

1. 在与合作伙伴合作时，还需要注意对一些关键资源进行控制，以免合作伙伴人去财空。渝粤题库

答案:

2. 小超市在进行商品库存管理时应注意（ ???? ）。

A. 严格控制商品库存

B. 科学合理订货

C. 思想上高度重视

D. 科学及时的盘点

答案:

3.合伙人可以作为经营管理团队的成员，也可以不参与企业的经营管理。

答案:

4.小企业采用差异化战略获取竞争优势的优点表现在（????? ）。

A. 容易被竞争对手模仿

B. 有助于增强小企业的讨价还价的能力

C. 有助于小企业形成进入障碍

D. 有助于降低顾客的敏感程度

E. 有助于小企业防止替代品的威胁

答案:

一网一平台答案

5.下面对微店的推广途径说法错误的是（???? ?）。

A. C2C 平台上推广

B. 微信公众号推广

C. QQ 群、空间、邮件等推广

D. 微博、微信定期发布文章

答案:

6.小微企业常有的确定促销预算的方法有（???? ?）。

A. 进价百分比法

B. 成本百分比法

C. 销售百分比法

D. 量力而行法

答案:

7.小饭店经营管理存在的问题（ ????? ）。

A. 定价无突出优势渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 抗风险能力差

C. 营销手段有限

D. 无明显市场细分

答案:

8.在创业企业中，下列哪种原因导致企业失败率最高（??? ?）。

A. 战略定位不准

B. 执行力差

C. 没有找到盈利模式

D. 资金断裂

答案:

9.在创新商业模式时可以考虑不断靠近高价值顾客，为顾客提供更好的价值主张。

答案:

10.管家式服务适合于重复性购买的消费品，如：洗衣液、剃须刀等。

答案:

11.寻找目标客户的主要方法有（??? ? ）。国家开放大学作业答案

A. 介绍寻找法

B. 资料查询法

C. 人际关系网寻找法

D. 网络寻找法

答案:

12.当前市场环境具有（? ? ）、复杂性和不可控制性的特点

A. 静态性

B. 一成不变性

C. 单一性

D. 动态性

答案:

13.在与合作伙伴合作时，还需要注意对一些关键资源进行控制，以免合作伙伴人去财空。

答案:

14.小微企业经营管理的关键环节包括（ ?????? ）。

A. 市场竞争策略

B. 企业持续成长

C. 商业模式创新

D. 市场机会把握

答案:

15.撇脂定价一般适用于下列哪种商品定价（???? ）。

A. 促销商品

B. 鲜活商品

C. 新商品

D. 季节性商品

答案:

16.企业从供求差异中寻找市场机会的具体方法有（???? ?）。

A. 比例差异法

B. 结构差异法

C. 功能创新法

D. 层次填补法国家开放大学作业答案

答案:

17.商业模式衡量标准有（?????? ）。

A. 进入难易程度

B. 盈利性国开搜题

C. 可持续性

D. 退出难易程度

答案:

18.采用PEST分析方法对宏观经济环境进行分析时，S指的是（??? ）。

A. 政治

B. 社会

C. 技术

D. 经济

答案:

19.企业实施集中化战略的关键问题是（ ???? ? ）。

A. 降低成本

B. 提高产品辨别度国开形成性考核答案

C. 提高产品质量

D. 找准方向

答案:国开搜题一网一平台答案

20.小微企业进行微观环境分析时应关注以下哪些方面（????? ）。

A. 顾客

B. 企业内部的环境力量

C. 营销中介

D. 竞争者

E. 供应商

答案:

21.微店促销时应该注意以下问题（ ?????? ）。

A. 写明折扣的有效时间，而且在折扣时效内，一定要履行折扣活动

B. 不允许提高价格之后，再进行打折活动

C. 活动折扣一定属实，不允许欺骗消费者

D. 折扣不允许虚报价格和对商品过于美化的描述

答案:

22.网店的经营管理在实际应用当中更看重（??? ）。

A. 售后服务

B. 人员管理

C. 营销和推广

D. 财务管理

答案:

23.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣，这种折扣形式为（ ?? ? ）。

A. 促销折扣

B. 现金折扣

C. 季节折扣渝粤教育

D. 数量折扣

答案:

24.创新商业模式时企业可以根据自身特点选择以下措施（?????? ）。

A. 形式多样化，资源衍生式创新

B. 不断靠近高价值顾客，为顾客提供更好的价值主张国开形成性考核答案

C. 渠道多元化，更广泛地接触顾客

D. 以技术升级为核心能力，开发出符合新需求的产品

答案:

25.一般小微企业在考虑降价销售时，早降价产品的降价幅度要大，晚降价产品的降价幅度要小。

答案:

26.微店经营靠个人就可以，不需要团队经营。

答案:

27.小微企业没有必要打造自己的核心竞争力。

答案:

28.小微企业与业主进行租赁谈判时应关注以下几个方面（???? ）。

A. 签订租赁合同

B. 装修、物业、供暖、水电等费用

C. 审核业主的产权文件

D. 租赁期、租金、押金 / 违约金和支付条件

答案:

29.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是（ ??? ? ）。

A. 战略管理

B. 市场营销管理

C. 财务管理

D. 运营管理

答案:

30.射箭馆主要是提供射箭场地，举办竞技大赛，以满足人们运动休闲竞技需要。这是商业模式九要素中的哪个要素？（????? ）

A. 目标顾客

B. 价值主张

C. 核心资源

D. 渠道通路

答案:

渝粤题库

31.任何企业观察市场，都极容易发现市场上有许多机会，把市场机会转变为企业机会也比较容易。

答案:

32.瑞士的商业模式管理咨询顾问奥斯特瓦德将商业模式的构成细化为（ ?? ）要素。

A. 七

B. 九

C. 八

D. 六

答案:

33.合理配置人力资源，相信员工，为团队成员提供发挥才能的机会和平台，实现团队成员的不断晋升和成长。请问使用的激励方法（??? ）。

A. 目标激励法

平台激励法

B. 竞争激励法

C. 榜样激励法国开形成性考核答案

D. 平台激励法

答案:

34.以下哪一项不属于微店和网店的区别（???? ）

A. 微店不需要找货源

B. 微店的售后直接由厂家服务

C. 微店需要自己做推广

D. 微店不需要自己打单发货

答案:

35.必须商业模式的每一个要素都得到优化才能给企业带来更好的效益。

答案:

36.众筹的四大模式（ ???? ）。

A. 股权众筹

B. 公益众筹

C. 奖励众筹

D. 债券众筹

答案:渝粤教育

37.下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（????? ）。

A. 技术设备

B. 管理模式

C. 启动资金

D. 商标

答案:

38.在创意产业中，（ ???? ）是核心资源。

A. 专利技术

B. 品牌

C. 人力资源

D. 实体资产

答案:

39.资源配置能力属于企业的一项静态能力。

答案:

渝粤教育

40.对于优柔寡断型的客户，在营销时应该以忠实的态度、主动、热情、耐心作介绍并解答提出的问题，要让这类客户觉得你是可信赖的人，然后帮助他们作出决策。

答案:

41.针对产品的性质和客户特点选址，并非所有零售或服务都应在繁华闹市或人流量大的地方。

答案:

42.以下对微店产品的选择说法错误的是（ ???? ? ）。

A. 产品利润越高越好

B. 微信朋友需要的

C. 货源充足稳定的

D. 自己有兴趣有信心做好的

答案:

43.商业模式的四要素包括（??? ）。

A. 盈利模式

B. 关键资源

C. 销售渠道

D. 关键流程

E. 客户价值创造

答案:

44.团队目标主要包括（ ?????? ）。

A. 第三方满意

B. 成员满意

C. 企业满意

D. 渠道多元化，更广泛地接触顾客

答案:

45.某种商品畅销于市场，与其关联配套商品也必然畅销。

答案:

46.企业市场需求迅速增长，有较大的市场机会，但同时面临竞争加剧，由此可以判断企业现在处于（? ? ）时期。

A. 初创期

B. 衰退期

C. 成长期

D. 成熟期

答案:

47.运用 SWOT 矩阵分析法时， SWOT 分别指（??? ）。

A. 机会渝粤题库

B. 优势

C. 风险

D. 劣势

答案:

48.微店网的微店主收入主要来源于（ ?????? ）。

A. 介绍别人来开微店

B. 赚产品进销差价

C. 卖别人的产品，赚自己的佣金

D. 客户服务费

答案:

49.下列激励方式不属于物资激励的是（?? ）。

A. 薪酬体系

B. 关心员工、相信员工、尊重员工

C. 员工持股计划

D. 物资奖励

答案:

50.按人的生命周期可以将消费者市场细分为（????? ）。

A. 有孩子的家庭

B. 晚年

C. 两人家庭

D. 未独立

答案:

51.某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（???? ?）。

A. 差异化战略

B. 分散经营战略

C. 低成本战略

D. 集中化战略

答案:

52.小微企业在管理上主要依靠（?? ）。

A. 人治渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

B. 德治

C. 制度

D. 法治

答案:

53.奥斯特瓦德是在考虑卖的是什么时，应考虑以下哪几个方面（ ???? ）。

A. 价值主张

B. 渠道通路渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 客户关系

D. 目标消费群体

答案:国开搜题

54.处于初创期的企业在选择价格策略时宜采用渗透性价格策略。

答案:

55.知识是企业竞争优势的来源。

答案:

56.波特的五力竞争模型中，企业面临的竞争压力主要来源于（???? ）

A. 现有竞争者威胁

B. 供应商的议价能力

C. 潜在新进入者威胁

D. 替代品的威胁

E. 顾客的议价能力

答案:

57.小饭店可以通过朋友圈来积攒人气，做好口碑营销。

答案:

58.微店产品的选择最重要是利润高。

答案:

59.企业在评估企业内部的优势和劣势时既不能过高估计优势，也不能夸大劣势，以免坐失良机。

答案:

60.微店与网店的一个很大区别，就在于产品的进货渠道不用自己去挖掘，有巨大的供应商平台直接提供产品、发货、售后等一系列服务。渝粤教育

答案: