24秋国开电大春结束湖南广播电视大学管理方法与艺术管理方法与艺术形考三参考答案_1

管理方法与艺术_形考三0

管理方法与艺术_形考三0

试卷总分:30 得分:30

1. 激励措施所产生激励力量的大小，等于员工采取行动后能获取的收益大小和可能由于达成目标获取收益的概率的乘积。（ ）

答案:

渝粤题库

2. 某公司来了一位新员工，工作了一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。对于这一情况，除了按公司激励制度的正常规定给予相应的奖励外，如果你作为该公司的领导，还赞成进一步采取哪种做法？(?? )

A. 顺其自然，让他通过自我激励不断提高绩效

B. 给他提供进一步提高业绩的方法与程序指导

C. 及时肯定他的进步，激励他取得更大的成绩

D. 充分肯定他的成绩，并提醒他不要骄傲自满渝粤题库

答案:

3.为拓展公司的正式沟通渠道，可采取以下哪些措施。（????? ）

A. 建立网络信息沟通平台

B. 定期实施员工岗位交流

C. 定期召开部分员工大会

D. 以上都是

答案:

4.一般来说，安排有挑战性、创造性的工作适合安排哪一种需要的人员。（????? ）

A. 自我实现需要

B. 社交需要

C. 尊重需要

D. 安全需要

答案:

5.加强内部沟通，增进员工间的交流和归属感也是员工激励措施之一。

答案:国家开放大学作业答案

6.设计管理沟通机制的原则有（???????????? ）。 ?

A. 战略一致性原则

B. 和谐性原则

C. 公平性原则

D. 以上都是

答案:

7.马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，下列（??????????? ）不是其五个要需层次。

A. 金钱的需要

金钱的需要渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

金钱的需要

B. 生理的需要

C. 尊重的需要

D. 安全的需要

答案:渝粤题库渝粤搜题

渝粤搜题

8.没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（?? ）渝粤教育

A. 轮型沟通

B. 园型沟通

C. 全通道型沟通

D. Y型沟通

答案:

9.据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言、口头语言、书面语言。他们所占的比例分别为：50％、43％、7％。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确？（?? ）

A. 这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言

B. 在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用

C. 体态语言太原始，大可不必重视它

D. 人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解

答案:

10.换位思考是管理者常用的沟通技巧。

答案:渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

11.全面薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬，参与决策是非经济性薪酬的一部分。

答案:

12.在设计员工激励机制时，既要强调正激励，也不能忽视负激励。（ ）

答案:

13.关于沟通的说法正确的是（???????? ） ?

A. 获得他人思想、感情、见解、价值观的一种途径

B. 指人与人之间传达思想转移信息的过程

C. 以上都是

D. 人与人之间交往的一座桥梁

答案:

14.易先生是一家软件公司业务员，由于工作认真负责，业绩突出，被提拔为区域经理，但未经培训就上任了。上任后就着手组建一支高效的团队，但他没什么经验，不久就与团队格格不入，员工反馈显示，大小事都由本人负责监督管理，下属工作热情低下，也找不到成就感，导致新来的2名业务人员辞职。每次开会时都会喋喋不休，同样的问题重复多次，对下属没做好的工作，除了批评就是抱怨，很少表扬下属的优点与成绩，在工作之余也从来不会主动与下属进行沟通交流。王经理本人也感觉工作非常疲惫，找不到做一个团队领导的乐趣失去了过去作为一个业务员的单纯与快乐，为此他感到非常痛苦。 根据案例提供的信息，易先生曾经是一位优秀的业务员，但长为管理人员后，却遇到很多麻烦，造成目前局面的最大原因是（????? ）。 ?

A. 没有实现好角色的转变

B. 工作任务太艰难

C. 员工不配合他的工作

D. 个人的能力不强

答案:

15.员工的需要是产生激励的根本原因，因此企业管理者为激励员工应多了解员工的需要。（ ）

答案:

16.改进办公条件为是改善公司的内部沟通的措施之一。

答案:一网一平台答案

17.?马斯洛的需要层次理论将个人的基本需要分为五种层次，在同一时期，一个人只一种需要，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展。

答案:国家开放大学作业答案

18.很多企业制订了很多奖罚制度，但在进行处罚时经常由于各种原因而放弃处罚。如果是这种情况还不如不要相应的处罚制度和规定。（ ）

答案:

19.在工作中对下属进行激励的前提是（ ）。

A. 根据员工突出的表现

B. 把握员工需要激励时所发出的信号

C. 做好激励增效的准备渝粤搜题

D. 做好对惩戒失效的准备

答案:国家开放大学作业答案

20.企业激励机制设计原则通常包括（?????? ）。

A. 战略原则

B. 兼顾企业和员工双方利益的原则

C. 公平原则渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

D. 以上都是

答案:

21.员工激励机制的首要原则是物质激励与精神激励相结合。

答案:

22.你认为下列哪项的基本工资与绩效工资的比例不合理（??????? ）。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

A. 高级管理人员：基本工资占30%，绩效工资占70%

B. 所有人员：基本工资占60%，绩效工资占40%

C. 中层管理人员：基本工资占50%，绩效工资占50%国家开放大学作业答案

D. 一般员工：基本工资占70%，绩效工资占30%

答案:

23.在设计员工激励机制时，既要强调正激励，也不能忽视负激励。

答案:

24.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式？

A. 负强化

B. 正强化

C. 惩罚

D. 忽视

答案:渝粤教育

25.只有奖励得多，早奖励和晚激励没多大关系。

答案:

26.一般来说，人对物质需要和精神的需要是占同等地位的。

答案:

27.团队中形成多个非正式组织是团队建设中的危险信号之一。渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

答案:

28.在激励员工时，满足员工自我实现的需要是最重要的激励。（ ）

答案:

29.简短清晰的表达结论，并营造一种坚定氛围是达成沟通目标的关键。

答案:

30.赫兹伯格的双因素理论认为，下列哪项是激励因素（?????? ）。

A. 薪资渝粤题库

B. 监督方式渝粤题库，我们的目标是要做全覆盖、全正确的答案搜索服务。

C. 工作成就

D. 与上司的关系

答案: