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题目:通过企业的各种统计资料、原始记录、营业日记、订货合同、客户来函等了解企业在营销过程中各种需求变化情况和意见反映的信息收集方法是( )。
题型:单选题
学校:国家开放大学 形成性考核
选项:
A.观察法
B.统计资料法
C.阅读法
D.数据库收集法
答案:B
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