题目：( )是指客户为了自身利益而选择其他企业进而对原有企业的利益造成损失。

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题目:( )是指客户为了自身利益而选择其他企业进而对原有企业的利益造成损失。

题型:单选题

学校:国家开放大学 形成性考核

选项:

A.自然流失

B.恶意流失

C.竞争流失

D.过失流失

答案:B

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