题目：( )是指企业对收集的客户信息进行归类、分析找出不同客户群特征的异同点帮助企业更好地维护与客户之间的关系。。

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题目:( )是指企业对收集的客户信息进行归类、分析找出不同客户群特征的异同点帮助企业更好地维护与客户之间的关系。。

题型:单选题

学校:国家开放大学 形成性考核

选项:

A.差异化分析

B.客户信息管理

C.客户信息收集

D.差异化归类

答案:A

解析:关注国开搜题公众号，获取最新试题答案。"

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关键词：B.客户信息管理，"，形成性考核，题型:单选题，解析:关注国开搜题公，D.差异化归类

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