山东开放大学企业文化作业参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

企业文化

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问题: 1. [判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。

选项:

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问题: 2. [判断题]在信念体系中，西方人对人性的假设是性本恶，而东方人则是性本善。

选项:

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问题: 3. [判断题]风俗、习惯、生活方式多为评比性文化。

选项:

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问题: 4. [判断题]跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。

选项:

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问题: 5. [判断题]企业文化测量是通过测量企业成员的行为特点来直接地得到企业的内在价值观。

选项:

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问题: 6. [单选题]在企业兼并重组中的文化整合，由集团总部“空降”的干部不宜太多，管理人员尽量本土化，该做法遵循的是文化整合的（ ）。

选项:

• A. 尊重差异原则

• B. 有效沟通原则

• C. 兼容并蓄原则

• D. 因地制宜原则

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问题: 7. [单选题]中国企业文化建设的必然趋势是（ ）。

选项:

• A. 提高质量

• B. 效益优先

• C. 和谐管理

• D. 科学发展观

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问题: 8. [单选题]“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（ ）特点。

选项:

• A. 吸收了西方文化的特色

• B. 中国传统文化的积淀

• C. 开拓创新

• D. 对中国传统文化的改造

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问题: 9. 【单选题】从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。（ ）

选项:

• A. 企业价值观

• B. 企业精神

• C. 企业激励

• D. 企业形象

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问题: 10. [单选题]格力空调在巴西投资，充分尊重巴西企业文化，培养了一支忠于企业的优势队伍。对于组织内文化的差异采取的解决的模式是（ ）。

选项:

• A. 凌越

• B. .妥协

• C. 融合

• D. 消除

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问题: 11. [多选题]企业伦理要求企业按照三个基本准则行事，即（ ）。

选项:

• A. 关心消费者

• B. 关心环境

• C. 关心员工

• D. 关心股东

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问题: 12. [多选题]德国企业文化的特色表现在（ ）方面。

选项:

• A. 硬性管理的制度文化

• B. 民主管理的参与文化

• C. 基于责任的质量文化

• D. 以人为本的和谐文化

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问题: 13. [多选题]领导者素质的不断完善可以促进优秀企业文化的形成。孙子兵法提出“军人五德”，值得企业领导借鉴。五德分别指（ ）。

选项:

• A. 智

• B. 信

• C. 仁

• D. 勇

• E. 严

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问题: 14. [多选题]美国企业文化的特色是（ ）。

选项:

• A. .建立共同价值观

• B. 个人能力主义

• C. 软硬结合

• D. 务实精神

• E. 家族主义

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问题: 15. [多选题]文化融合的基本前提是（ ）.

选项:

• A. 确认前提

• B. .高度重视文化的作用

• C. 相互理解

• D. 相互尊重

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问题: 16. [判断题]“西方追求卓越，东方追求和谐”是东方文化与西方文化的显著差异。

选项:

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问题: 17. [判断题]企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。

选项:

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问题: 18. [判断题]家族主义是日本企业文化的核心。

选项:

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问题: 19. [判断题]企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的价值追求和经营管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。

选项:

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问题: 20. [判断题]企业文化是一种主观性的状态，不能采用定量的诊断方法。

选项:

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问题: 21. [单选题]（ ）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。

选项:

• A. 凌越

• B. 妥协

• C. .融合

• D. 消除

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问题: 22. [单选题]西安杨森、海尔及联想旗下的IBM在跨文化管理中采取的是（ ）的管理类型。

选项:

• A. 移植

• B. 嫁接

• C. 合金

• D. .并存

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问题: 23. [单选题]硬性管理的制度文化是（ ）的企业文化的特色。

选项:

• A. 美国

• B. 日本

• C. 法国

• D. 德国

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问题: 24. [单选题]整合企业价值观，形成共同价值观为基础的企业理念体系，是企业文化结构的（ ）层次。

选项:

• A. 理念层次

• B. 社会层次

• C. 制度行为层次

• D. 符号层次

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问题: 25. [单选题]提出把创新精神放在第一位的公司是（ ）。

选项:

• A. 3M

• B. 波音

• C. 福特

• D. 强生

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问题: 26. [多选题]为了统一员工的认识，可以采取的措施有( )。

选项:

• A. 文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才

• B. 实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队

• C. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成

• D. 加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络

• E. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范

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问题: 27. [多选题]霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度包括( )。

选项:

• A. 权利的距离

• B. 对不确定性的规避

• C. 个人主义-集体主义

• D. 男性化-女性化

• E. 长远-短期思考

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问题: 28. [多选题]企业文化实施阶段的“四大工程”包括( )。

选项:

• A. 价值观工程

• B. 行为工程

• C. 凝聚力工程

• D. 企业形象工程

• E. 制度建设工程

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问题: 29. [多选题]企业文化对绩效的促进作用，体现在对( )等方面的影响。

选项:

• A. 企业绩效

• B. 个人业绩

• C. 企业核心竞争力

• D. 客户满意度

• E. 员工满意度

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问题: 30. [多选题]企业的目标体系组合包括( )。

选项:

• A. 方向组合

• B. 层次组合

• C. 结构组合

• D. 时间组合

• E. 地区组合

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问题: 31. [判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。

选项:

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问题: 32. [判断题]从企业文化和企业形象的角度来看，娱乐节目是直接的文化传播途径，而新闻板块是企业文化的间接传播途径。

选项:

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问题: 33. [判断题]企业文化实施的流程，无论何种企业都必须遵照执行，不能进行增减。

选项:

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问题: 34. [判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。

选项:

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问题: 35. [判断题]报纸及时性强但容量小，因此文章应短小精悍；而刊物虽然周期较长，但容量大，适合刊登一些有深度的文章。

选项:

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问题: 36. [单选题]对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于( )。

选项:

• A. 企业环境设计

• B. 辅助标识设计

• C. 商标设计

• D. 标准字设计

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问题: 37. [单选题]荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。

选项:

• A. 丹尼森

• B. 霍夫斯泰德

• C. 奥赖利

• D. 查特曼

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问题: 38. [单选题]对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于( )。

选项:

• A. 企业环境设计

• B. 辅助标识设计

• C. 商标设计

• D. 标准字设计

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问题: 39. [单选题]企业文化建设要突出本企业的特色，要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。

选项:

• A. 历史性原则

• B. 社会性原则

• C. 个异性原则

• D. 一致性原则

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问题: 40. [单选题]( )传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。

选项:

• A. 报刊

• B. 企业文化手册

• C. 局域网

• D. 广告牌

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问题: 41. [多选题]岗位纪律一般包括( )。

选项:

• A. 作息制度

• B. 请销假制度

• C. 保密制度

• D. 工作状态要求

• E. 特殊纪律

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问题: 42. [多选题]为了统一员工的认识，可以采取的措施有( )。

选项:

• A. 文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才

• B. 实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队

• C. 使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成

• D. 加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络

• E. 领导者无需遵守价值观和各项行为规范

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问题: 43. [多选题]企业文化制度行为层的设计内容包括( )。

选项:

• A. 企业一般制度设计

• B. 企业特殊制度设计

• C. 企业风俗设计

• D. 员工行为规范设计

• E. 企业建筑风格设计

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问题: 44. [多选题]以下属于中华民族传统观念的有( )。

选项:

• A. 入世精神

• B. 伦理中心

• C. 中庸之道

• D. 个人主义

• E. 先义后利

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问题: 45. [多选题]企业标准字的设计应遵循( )。

选项:

• A. 易辨性原则

• B. 艺术性原则

• C. 协调性原则

• D. 传达性原则

• E. 民族性原则

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问题: 46. [判断题]团队型企业文化是以团队精神为核心理念的企业文化。

选项:

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问题: 47. [判断题]企业员工对生活、金钱、工作和企业等的看法，这是群体价值观。

选项:

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问题: 48. [判断题].日本企业的激励制度主要是着眼于个人，而不是团队。

选项:

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问题: 49. [判断题].企业精神是企业文化的核心内容。

选项:

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问题: 50. [判断题]企业文化一旦形成就不会变革。

选项:

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问题: 51. 【单选题】不同社会、不同民族、不同地区的不同企业，其文化风格各有不同，这是企业文化的（ ）特征。

选项:

• A. 个异性

• B. 差异性

• C. 强制性

• D. 非强制性

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问题: 52. 【单选题】（ ）是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。

选项:

• A. 服务形象

• B. 产品形象

• C. 员工形象

• D. 环境形象

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问题: 53. 【单选题】企业文化是一个企业在（ ）的生产经营中形成的特定文化观念、价值体系、道德规范、传统、风格、习惯和与此相联系的生产经营观念。

选项:

• A. 长期

• B. 近期

• C. 稳定的

• D. 变动的

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问题: 54. 【单选题】企业文化的（ ）体现着强烈的“群众意识”，可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。

选项:

• A. 凝聚功能

• B. 协调功能

• C. 激励功能

• D. 约束功能

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问题: 55. 【单选题】企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。从企业诞生的那天起，就在企业生产、经营活动中开始孕育并逐渐形成自身的文化，这是企业文化的（ ）属性。

选项:

• A. 客观

• B. 主观

• C. 竞争

• D. 非竞争

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问题: 56. 【多选题】企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（ ）。

选项:

• A. 自主管理

• B. 参与管理

• C. 参与决策

• D. 企业风貌

• E. 企业形象

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问题: 57. 【多选题】企业文化从发育状态上分类可以分为（ ）。

选项:

• A. 成长型企业文化

• B. 成熟型企业文化

• C. 衰退型企业文化

• D. 传统型

• E. 现代性

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问题: 58. 【多选题】企业整体价值观指导、制约和统帅着（ ）。

选项:

• A. 个人价值观

• B. 群体价值观

• C. 伦理价值取向

• D. 政治价值取向

• E. 经济价值取向

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问题: 59. 【多选题】西方民族企业文化具有（ ）等特点。

选项:

• A. 制度化

• B. 讲究效率

• C. 重视物的因素

• D. 强调科学性

• E. 注重家庭气氛

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问题: 60. 【多选题】以下哪些是企业伦理道德的基本原则（ ）。

选项:

• A. 公正

• B. 集体主义

• C. 诚实守信

• D. 克己奉公

• E. 强调创新

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