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广东开放大学社交礼仪(专)作业参考答案

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2024年秋季广东开放大学成人学历招生说明

社交礼仪(专)

题: 1. 在中国古代下级向上级拜见时要行揖拜礼。

选项:

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问题: 2. 正确使用香水的位置是发际 。

选项:

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问题: 3. 企业礼仪是企业的精神风貌,包括企业的待客礼仪、经营作风、员工风度、环境布置风格以及内部的信息沟通方式等内容。

选项:

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问题: 4. 孔子言:“仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。”

选项:

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问题: 5. 商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,可以是系带式皮鞋。

选项:

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问题: 6. 穿正式的职业西装,应该注意每个细节,要把西装上衣的扣子都扣好。

选项:

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问题: 7. 社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。

选项:

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问题: 8. 职场男士的正装衬衫可以是短袖衬衫。

选项:

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问题: 9. 与西装配套的鞋子,可以选择羊皮鞋。

选项:

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问题: 10. 商界男士在正式场合中佩戴领带的颜色应为深色 。

选项:

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问题: 11. 与西装为伍的衬衫,面料上可以选择以棉、毛为主要成分的混纺制品。

选项:

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问题: 12. 女性商务人员在正式场合穿套裙时的要求有:上衣的衣扣不要全部系上。

选项:

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问题: 13. 礼仪的性质是一种行为规范和准则。

选项:

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问题: 14. 职场女士在穿套裙时要求最好佩戴具有“女人味”的首饰。

选项:

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问题: 15. 不适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩有黑色。

选项:

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问题: 16. 最适合于男士在职场活动中所穿西装的色彩是黑色。

选项:

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问题: 17. 身材高而瘦的女性,适宜选择盘头发型。

选项:

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问题: 18. 在职业服装的用色当中,通常用色不应超过五个。

选项:

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问题: 19. 不能与打领带配套的服装有毛衣。

选项:

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问题: 20. 三件套西装套装比两件套西装套装更正式。

选项:

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问题: 21. 套裙在色彩方面的要求是要顺应“流行色”。

选项:

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问题: 22. 女性穿衬衫时衬衫的纽扣可以解开最上端的一粒。

选项:

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问题: 23. 商界男士穿着正装衬衫与西装相配套时,可以不穿西装上衣而直接穿着长袖衬衫。

选项:

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问题: 24. 标志着中国古代礼仪发展成熟的“三礼”是指《仪礼》、《礼记》、《周礼》。

选项:

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问题: 25. 通常,休闲西装基本上都是单件的。( )

选项:

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问题: 26. 礼仪具有强制性、操作性、传承性、时代性等特征。

选项:

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问题: 27. 男性职场人员在穿西装时,不可以有衣袖挽卷的情况出现。

选项:

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问题: 28. 穿正式的职业西装,应该穿白色袜子,显得干净、整洁。

选项:

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问题: 29. 女性商务人员适合穿套裙的场合有出席宴会时。

选项:

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问题: 30. 社交场合中穿着打扮所提出的基本要求是:正统、端庄、保守,确保 “职场人员要像职场人员”。

选项:

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问题: 31. 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜? ( )

选项:

A. 以长出西装袖口1—2厘米为宜

B. 以短出西装袖口1—2厘米为宜

C. 正好与西装袖口齐平

D. 无所谓

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问题: 32. 观看经典的歌剧或音乐会时,应该选择什么样的服装:( )

选项:

A. 相对正式的服装

B. 无所谓

C. 时尚休闲服装

D. 晚礼服

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问题: 33. 在正式场合中,应将手机放在什么地方 ( )

选项:

A. 可以放在裤袋中

B. 可以挂在腰带上

C. 拿在手里

D. 可以放在上衣内袋或公文包中

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问题: 34. 女士穿着西式套裙时,最佳搭配是什么鞋:( )

选项:

A. 矮筒靴子

B. 高跟皮鞋

C. 露趾凉鞋

D. 平跟皮鞋

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问题: 35. 成年礼也叫( )礼,是跨入成年人行列的男子礼仪。

选项:

A. 燕

B. 命名

C. 认舅

D. 加冠

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问题: 36. “三朝”是中国古代婴儿降生( )时接受各方面贺礼。

选项:

A. 一周

B. 满月

C. 百天

D. 三日

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问题: 37. 现代服饰礼仪TOP原则中,O表示场合(occasion),P表示地点(Place),T表示( )

选项:

A. 时间(Time)

B. 领带(Tie)

C. 色彩柔和(Tender)

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问题: 38. 通常,休闲西装基本上都是( )件的。

选项:

A. 四

B. 三

C. 单

D. 两

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问题: 39. ( )言:“敬人者,人恒敬之。”

选项:

A. 《管子》

B. 《庄子》

C. 《孔子》

D. 《孟子》

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问题: 40. 中国古代在小孩“百日”时行( )礼。

选项:

A. 命名

B. 满月

C. 三朝

D. 剃胎发

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问题: 41. 职场活动中,男士可穿下列何种西服?( )

选项:

A. 印有花纹、鸟图案的西服

B. 粗格呢西服

C. 条纹细密的竖条纹西装

D. 肘部带有装饰性补丁的西服

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问题: 42. 中国古代在小孩“周岁”时行( )礼,以预测小儿一生命运、事业吉凶。

选项:

A. 认舅

B. 换索

C. 抓周

D. 三朝

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问题: 43. 中国古代风俗规定清明节( )。

选项:

A. 喝腊八粥

B. 吃肉

C. 吃冷饭寒食

D. 喝雄黄酒

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问题: 44. 商界男士在正规的商务应酬中,正装衬衫的色彩可以是( )。

选项:

A. 蓝色

B. 白色

C. 灰色

D. 棕黑色

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问题: 45. ( )言:“礼者,敬人也。”

选项:

A. 孟子

B. 管子

C. 孔子

D. 庄子

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问题: 46. 职场人员洗涤头发的要求是每日一次。

选项:

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问题: 47. 进入别人室内后,应将公文包放在自己就座之处附近的地板上。

选项:

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问题: 48. 身材矮而胖的女性,适宜选择长发发型。

选项:

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问题: 49. 男士正装鞋子,系带的款式比不系带的更正规。

选项:

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问题: 50. 中国古代飨燕饮食礼仪中有清明节吃冷饭寒食的习俗。

选项:

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问题: 51. 西方礼仪强调实用、率直,我国则相对含蓄、谦虚。

选项:

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问题: 1. “第一印象”在商务交往中具有十分重要的意义。(

选项:

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问题: 2. 举行签约仪式时,按照国际惯例,双方的助签人员各自站在己方主签人右侧。( )

选项:

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问题: 3. 商务人员在本单位庆典活动中发言时,务须注意的问题是发言宁短勿长。( )

选项:

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问题: 4. 商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到。( )

选项:

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问题: 5. 要那么多名片没有用处。( )

选项:

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问题: 6. 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观。( )

选项:

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问题: 7. 如果有重要客户来我们这里拜访,为表示热情,我们应当一口气跑到公司大门口去迎接。( )

选项:

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问题: 8. 在接受礼品时不当场立刻拆启礼品的外包装,等回去再取出欣赏。( )

选项:

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问题: 9. 国际体育比赛的颁奖仪式中,亚军站在冠军的左边。( )

选项:

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问题: 10. 签字人正式签署合同文本时,通常的做法是首先签署他方保存的合同文本。( )

选项:

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问题: 11. 男士握女士手时只需握住女士四个手指即可。( )

选项:

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问题: 12. 坐飞机时,应热情、主动地与邻乘客交流,也许他正好是促使你销售成功的重要人物。( )

选项:

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问题: 13. 向来宾赠送的礼品,应具有独特的特征。( )

选项:

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问题: 14. 在交谊舞会上,随便拒绝别人的邀请是不礼貌的。( )

选项:

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问题: 15. 见面问候很重要,是否道别无所谓。( )

选项:

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问题: 16. 见到客户单位总经理时,要等对方给自己递出名片以后,自己再向对方递出名片。( )

选项:

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问题: 17. 举行签约仪式时,双方代表要先在对方的文本上签字,之后互相交换,再在己方文本上签字。( )

选项:

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问题: 18. 约定好了拜访客户的时间,不能迟到,而且到得越早越好。( )

选项:

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问题: 19. 接待远道而来的重要客人,一定要事先制订完备的接待方案。( )

选项:

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问题: 20. 乘坐地铁扶梯时要右侧站立,留出左侧给有急事的人通行。( )

选项:

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问题: 21. 拜访客户的过程中感到与客户非常“投缘”,虽然很想继续聊下去,但是为了不过度打扰客户,还是应当按照事先约定的时间起身告辞。( )

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问题: 22. 上下楼梯时应请尊者先行。( )

选项:

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问题: 23. 面对众人演讲开始前或者结束以后,可以对大家行鞠躬礼致意。( )

选项:

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问题: 24. 接过对方递过来的名片以后,应当立即放到裤子口袋里。( )

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问题: 25. 签字仪式上,双方人员的身份应该对等。( )

选项:

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问题: 26. 在递送本人名片时,应走近对方,双手递上正面面对对方的名片。( )

选项:

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问题: 27. 如果邀请客户一起去欣赏一场古典音乐会,一定要穿庄重正式的服装。( )

选项:

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问题: 1. 吃粤菜前,要用茶来洗一洗餐具;吃西餐时,要用餐巾擦拭一下未用过的餐具。( )

选项:

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问题: 2. 吃鱼的时候先将一面的鱼肉吃完后,剔掉鱼骨后把鱼骨放在一边,然后继续吃下面的鱼肉。( )

选项:

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问题: 3. 西餐宴会要等主宾吃好后将餐巾放到餐桌上,表示宴会结束的。( )

选项:

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问题: 4. 三明治是用手捧着吃的,不能用刀叉。( )

选项:

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问题: 5. 桌上既有红茶、咖啡,又有黄糖、白糖,那么黄糖是加在咖啡里的,白糖是加在红茶里的。( )

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问题: 6. 西餐餐巾的使用是要自然平铺在大腿上,中间的折痕朝向自己。( )

选项:

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问题: 7. 服务员送上咖啡,可将咖啡杯的杯把朝向客人左手,客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕,客人再将杯把转至右侧,端起杯子喝咖啡。(

选项:

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问题: 8. 宴请时,随身携带比较大的包可以放在右侧的桌脚下。( )

选项:

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问题: 9. 一般来说,使用盖碗品茶时,茶盖翻转平放茶碗之上,是表示要求续水。( )

选项:

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问题: 10. 西餐吃面包时是“吃一口掰一口”,用手掰,而不是用嘴咬。( )

选项:

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问题: 11. 向尊长敬酒时,如果用的是西式高脚酒杯,应该用右手拿杯,左手托着杯底。( )

选项:

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问题: 12. 服务员上酒时,如果你不喝酒,可以用手掌盖在杯子上,说“不用了。”( )

选项:

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问题: 13. 喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。( )

选项:

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问题: 14. 宴请时,女士随身携带的小包可以放在椅子下边。( )

选项:

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问题: 15. 美国用餐方式是:右手握刀,左手握叉,叉子不转手。切完后,用刀子将食品推到叉子齿上。左手往嘴里送切好的食品时,叉齿朝下。如果是在食用豌豆或其他软质食品,叉齿可以朝上。停下来的时候,手要放在餐桌上面。(

选项:

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问题: 16. 绿茶是发酵茶、红茶是不发酵茶、乌龙茶是半发酵茶。( )

选项:

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问题: 17. 宴请时,可以站起来去夹离自己远的菜盘里的菜。( )

选项:

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问题: 18. 欧洲用餐方式是:切食物时右手握刀,左手握叉,切完后将刀子横放在盘子上部边上,叉子转到右手叉起食品,叉齿向上送到嘴里。停下来的时候双手放在大腿上。(

选项:

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问题: 19. 西餐的酒,通常以配餐方式分为餐前酒、佐餐酒和餐后酒三大类。( )

选项:

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问题: 20. 吃西餐时,服务员在引领客人入座时通常走在最前面,后面跟着女士,男士则走在女士的后面。( )

选项:

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问题: 21. 西餐喝汤喝到最后可以将汤碟朝外倾斜,使勺子舀起最后一滴汤。( )

选项:

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问题: 22. 服务员会从你的左边上菜、斟酒。( )

选项:

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问题: 23. 宴请时茶壶的放置没什么要求。( )

选项:

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问题: 24. 西餐餐具使用的原则是:从里侧向外侧取用。( )

选项:

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问题: 25. 吃西餐时,如果看到朋友用错了餐具要主动去提醒他。( )

选项:

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问题: 26. 宴请时服务员送上的湿毛巾是擦手、擦脸用的。( )

选项:

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问题: 27. 西餐宴会是在致辞、干杯后才展开餐巾开始正式进餐的。( )

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问题: 28. 吃西餐喝汤时,汤勺由外向内舀,划一个弧度送入口中。( )

选项:

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问题: 29. 餐具掉在地上时,应主动自己捡拾,再请服务员另换新的。( )

选项:

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问题: 30. 吃西餐时,座次安排上是“以右为尊”,即最重要的来宾坐在第一主人的右边。( )

选项:

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问题: 31. 宴请时,入座要从椅子左边入座,离座时要从椅子的右侧出来。( )

选项:

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问题: 1. 会见特别重要的客人时,只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。

选项:

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问题: 2. 沟通时应把多数时间花在倾听上。

选项:

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问题: 3. 信息传递的方式有口头语言、书面语言和肢体语言三种方式。

选项:

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问题: 4. 电话的免提功能非常方便,可以随意使用。

选项:

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问题: 5. 打电话时对方要找的人不在,如果对方没有通报姓名,可以主动询问加以确认。

选项:

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问题: 6. 使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。

选项:

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问题: 7. 与别人交谈时,眼睛应盯着对方。

选项:

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问题: 8. 眉梢轻佻表示怀疑和疑问。

选项:

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问题: 9. 当别人夸奖自己时,越谦虚越好。

选项:

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问题: 10. 真诚沟通,指的是沟通时要真心实意、态度诚恳、不虚伪、不说假话。

选项:

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问题: 11. 肢体语言是通过身体信息的互动来实现沟通目标的一种沟通方式。

选项:

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问题: 12. 掌握非语言沟通的技能包括两个方面: 观察对方的非语言信息; 适当地发出自己的非语言信息。

选项:

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问题: 13. 人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。

选项:

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问题: 14. 口语沟通的原则是:充分准备、主题明确、语言简洁生动、注意语气和语调、谨慎和留有余地、善于倾听。

选项:

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