湖北开放大学答案公共部门人力资源管理形成性考核答案 (2)

公共部门人力资源管理

学校: 湖北开放大学

问题: 1. 一般来说，绩效具有( )。

选项:

• A. 可测性

• B. 多因性

• C. 多维性

• D. 动态性

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问题: 2. 教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（ ）。

选项:

• A. 晕轮效应

• B. 溢上海开放大学答案出效应

• C. 刻板印象

• D. 近因效应

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问题: 3. （ ）是绩效计划中最为关键和复杂的工作。

选项:

• A. 工作内容的设计

• B. 绩效目标的确定

• C. 绩效评价指标的设计

• D. 绩效评价指标所占的权重的设计

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问题: 4. （ ）是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键。

选项:

• A. 绩效计划

• B. 绩效监控

• C. 绩效考核

• D. 绩效反馈

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问题: 5. 在实践中，360度绩效考核主要用于( )。

选项:

• A. 协作性和服务性比较强的公共部

• B. 组织中的中层领导干部

• C. 地方领导干部班子的绩效考核

• D. 组织中的基层领导干部

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问题: 6. 在绩效监控过程中，最重要的工作有三项，即绩效信息收集、绩效沟通和绩效反馈。（ ）

选项国家开放大学答案:

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问题: 7. 晕轮效应是指当一个人有一个显著优点时，人们通常会以此特征推断他其他方面的表现，通俗地讲就是“一俊遮百丑”。（ ）

选项:

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问题: 8. 对组织而言，不论其性质如何，绩效管理主要是人力资源管理部门和员工的事情。（ ）

选项:

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问题: 9. 绩效考核是绩效管理最重要的环节，是决定绩效管理效果的关键，这就导致在管理实践中，很容易将绩效和绩效管理混淆，只强调绩效考核而忽略了绩效管理的过程。（ ）

选项:

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问题: 10. 在具体实践中，专家考核和服务对象考核都比较费时费力，因此较少被采用。（ ）

选项:

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问题: 1. 公共部门人力资源招募具有（ ）的功能。

选项:

• A. 获取公共部门所需的人力资源

• B. 提高公共部门组织结构的稳定性，减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响

• C. 降低公共部门管理成本

• D. 提升公共部门运作效率

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问题: 2. 一般来说, ( )常常在组织所在地的劳动力市场上招募。

选项:

• A. 主任科员以上的领导职位

• B. 操作人员和办事人员

• C. 中级管理

• D. 专业技术职位

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问题: 3. 常见的内部招募方式（ ）。

选项:

• A. 内部提升

• B. 内部调用

• C. 内部公开招募

• D. 内部职员介绍

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问题: 4. （ ）是确保公共部门招募程序公平和结果公平的前提。

选项:

• A. 公平竞争原则

• B. 信息公开原则

• C. 因事择人原则

• D. 德才兼备原则

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问题: 5. 国家公务人员的考试录用，除了必须按照编制、工作需要及德才兼备的标准来选拔人才，还必须遵循( ) 。

选项:

• A. 公开原则

• B. 平等原则

• C. 竞争原则

• D. 择优原则

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问题: 6. 人岗匹配原则要求公共部门的北京开放大学答案招募工作以职位为出发点，要按照职位的实际需求来选择人才，避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。（ ）

选项:

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问题: 7. 公职人员的“德”决定了其才能的发挥方向和目的，解决了为谁服务的问题；公职人员的“才”是德的基础，使德具有现实意义，得到具体体现，其核心是能力的问题。（ ）

选项:

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问题: 8. 评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。（ ）

选项:

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问题: 9. 非结构化面试是指面试人员依据自己兴趣随意向应聘者提出问题。这种方式可以广泛地发掘应聘者的兴趣所在。（ ）

选项:

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问题: 10. 广告招募是公共部门外部招募的最好方式。（ ）

选项:

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问题: 1. ( )只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。如果效率上升或下降，根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。

选项:

• A. 比率分析法

• B. 直觉预测法

• C. 回归预测法

• D. 趋势预测法

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问题: 2. 培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，层级越高，培训更加注重（ ）。

选项:

• A. 战略能力

• B. 规划能力

• C. 领导力

• D. 团队建设能力

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问题: 3. （ ）是公共部门人力资源招募的首要原则。

选项:

• A. 公平竞争原则

• B. 能岗匹配原则

• C. 因事择人原则

• D. 德才兼备原则

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问题: 4. 在人力资源管理领域已有柔性管理的研究和实践，如( )被认为是最优的人力资源组合。

选项:

• A. 重视培训

• B. 重视员工发展

• C. 重视岗位轮换

• D. 重视团队小组

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问题: 5. ( )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法，主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。

选项:

• A. 比率分析法

• B. 直觉预测法

• C. 回归预测法

• D. 趋势预测法

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问题: 6. 麦肯锡的7S模型中（ ）是整个系统的核心、基础和关键。

选项:

• A. 共有价值观

• B. 战略

• C. 人员

• D. 制度

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问题: 7. 在一般情况下，( )是职工劳动报酬的主要部分。

选项:

• A. 基本工资

• B. 绩效工资

• C. 激励工资

• D. 福利

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问题: 8. 培训需求分析方法有很多，其中最常用的有（ ）。

选项:

• A. 观察法

• B. 问卷调查法

• C. 资料查阅法

• D. 访问法

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问题: 9. 一般来说，绩效具有( )。

选项:

• A. 可测性

• B. 多因性

• C. 多维性

• D. 动态性

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问题: 10. 公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。

选项:

• A. 直觉预测法

• B. 比率分析法

• C. 回归预测法

• D. 趋势预测法

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问题: 11. ( )是保证绩效目标完成的主要保障。

选项:

• A. 绩效计划

• B. 绩效监控

• C. 绩效考核

• D. 绩效反馈

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问题: 12. 工作分析的（ ），决定了其全员参与性的特征。

选项:

• A. 系统性

• B. 基础性

• C. 参与性

• D. 动态性

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问题: 13. 培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型（简称柯氏评估模型），柯氏评估模型从（ ）对培训项目进行评估。

选项:

• A. 反应评估

• B. 学习评估

• C. 行为评估

• D. 结云南开放大学答案果评估

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问题: 14. 核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的（ ），为将来规划进行准备。

选项:

• A. 分布情况

• B. 质量

• C. 结构

• D. 数量

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问题: 15. 事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中（ ）为基本工资。

选项:

• A. 岗位工资

• B. 薪级工资

• C. 绩效工资

• D. 津贴补贴

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问题: 16. 德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的( )，确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。

选项:

• A. 政治素质

• B. 个人品德

• C. 知识素质

• D. 能力素质

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问题: 17. 完善我国公共部门人力资源监控与约束的基本方略要在( )进行改革完善，建立一个以专业化为主、多头参与的监控与约束体系。

选项:

• A. 监控与约束理念

• B. 监控与约束制度

• C. 监控与约束机制

• D. 监控与约束方式、方法

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问题: 18. 培训在整个公共部门中具有（ ）的作用。

选项:

• A. 培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段

• B. 培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效

• C. 合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性

• D. 培训是推进组织文化建设的重要手段之一

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问题: 19. 公务员的增资途径主要有（ ）。

选项:

• A. 晋升工资档次

• B. 晋升级别

• C. 晋升职务工资

• D. 调控工资标准与津贴水准

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问题: 20. 人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足，同服务外部客户一样，最难满足的是定制化需求，为此（ ）角色应运而生。

选项:

• A. 业务的合作伙伴

• B. 领域专家

• C. 人力资源标准服务的提供者

• D. 人力资源标准服务设计者

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问题: 21. 我国公务员职位分类遵循的原则包括（ ）。

选项:

• A. 兼顾原则

• B. 渐进原则

• C. 法制原则

• D. 统一原则

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问题: 22. 我国古代的"卧薪尝胆"、"破釜沉舟"的故事充分说明了( )的重大作用。

选项:

• A. 情感激励

• B. 危机激励

• C. 荣誉激励

• D. 目标激励

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问题: 23. 教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报，影响了上个考核周期的绩效评价，但在此次考核周期内没有出现问题，却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的（ ）。

选项:

• A. 晕轮效应

• B. 溢出效应

• C. 刻板印象

• D. 近因渝粤搜题效应

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问题: 24. （ ）为整个工作分析提供指导、规划，设计工作分析的时间、程序和步骤，以及工作所需的各类表格等。

选项:

• A. 专家组

• B. 工作分析对象的直接领导

• C. 职位任职者

• D. 人力资源管理者

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问题: 25. 公共部门的特www.yuyue-edu.cn征主要可以归纳为（ ）。

选项:

• A. 公共部门是用来解决外部效应的

• B. 公共部门资源的来源具有非竞争性

• C. 公共部门的目标是追求公共利益最大化

• D. 公共部门具有鲜明的政治性

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问题: 26. 一般来说,( )倾向于在全国范围内招募。

选项:

• A. 主任科员以上的领导职位

• B. 公务员职位

• C. 中级管理

• D. 专业技术职位

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问题: 27. 通常培训需求分析从（ ）进行。

选项:

• A. 财务分析

• B. 组织分析

• C. 任务分析

• D. 个人分析

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问题: 28. 互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在（ ）。

选项:

• A. 改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式

• B. 人力资源管理模式发生了迭代升级

• C. 变革了传统人力资源管理技术

• D. 从战略层面提升人力资源管理的地位

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问题: 29. 人力资源是资源的一种，是以人为载体的资源，是存在于人体中以（ ）为具体表现的经济资源。

选项:

• A. 知识

• B. 技能

• C. 能力

• D. 体能

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问题: 30. 从激励内容角度，可以将激励划分为（ ）。

选项:

• A. 物质激励

• B. 外在激励

• C. 精神激励

• D. 内在激励

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问题: 31. 人力资源不同于其他经济资源的一个显著特征就是其能动性。（ ）

选项:

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问题: 32. 麦肯锡的7S模型表明，管理软硬兼备、虚实并蓄，是一个复杂、完整的系统，其核心是制度。（ ）

选项:

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问题: 33. 人民代表大会制度是我国的根本政治制度，其监督权是宪法确定的，具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点，在我国监督体系中占有重要地位。（ ）

选项:

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问题: 34. 未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色，一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能，另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。（ ）

选项:

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问题: 35. 绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分，而且其效果直接关系到组织的长远发展。（ ）

选项:

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问题: 36. 评价中心是一种综合、全面的测评方式，其实质是一个运作概念，而不是空间概念。渝粤教育（ ）

选项:

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问题: 37. 共享经济下人力资源管理模式主要以松散型的非雇佣形式为主要特点，呈现出人力资源全球化态势，利用互联网特点提高人力资源管理的主动性和灵活性。（ ）

选项:

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问题: 38. 人力资源管理“三支柱”模式在私营部门人力资源管理中的应用，其根本就是强调以人为中心，强化人在组织中的作用，通过资源整合发挥人的主观能动性，使各管理环节形成闭环，达到优化组织结构、合理分配人力资源的目的。（ ）

选项:

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问题: 39. 人力资源管理理念是企业文化理念的核心，一个组织对其员工的看法是最根本的企业文化价值观。（ ）

选项:

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问题: 40. 对于专业技术人员的考核，主要考核业务能力和专业技能水平；对于领导干部和非专业技术人员的考核，主要考核德、能、勤、绩、廉五个方面。（ ）

选项:

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问题: 41. 笔试一般不能单独使用，必须有其他测试方法作为补充。（ ）

选项:

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问题: 42. 中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。（ ）

选项:

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问题: 43. 在选择观察对象时应该采用“标杆瞄准”的原则，选取绩效水平中等的任职者作为观察对象。（ ）

选项:

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问题: 44. 随着移动互联网技术的推广和数字化教学资源的丰富，个性化的自主学习也成为公共部门培训的重要组成部分。（ ）

选项:

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问题: 45. 效益有多个方面，除了经济效益，还有社会效益，国有企业对培训投入要进行经济效益的评估，政府部门对培训投入则要进行社会效益的评估。（ ）

选项:

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问题: 46. 工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。（ ）

选项:

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问题: 47. 知识经济时代是一个人才主权时代，人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主权，人才不是被动地适应组织或工作的要求，组织要善于吸纳、留住、开发、激励一流人才。（ ）

选项:

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问题: 48. 我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素，注意吸收两者的优点，把品位分类与职位分类有机结合起来，以职位分类为主，兼顾品位分类。（ ）

选项:

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问题: 49. 激励并非全是鼓励，还包括利用带有强制性、威胁性的控制手段来否定某些不符合组织要求的行为。（ ）

选项:

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问题: 50. 工作分析就是以职位为中心，对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”，逐个进行分析，最后得出最适合职位要求的工作分析文件。（ ）

选项:

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问题: 51. （ ）是人力资源管理工作开展的基础，公共部门也不例外。

选项:

• A. 获取

• B. 激励

• C. 控制

• D. 工作分析

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问题: 52. ( )主要适用于短期和中期的预测，在长期预测中很少使用。

选项:

• A. 比率分析法

• B. 直觉预测法

• C. 回归预测法

• D. 趋势预测法

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问题: 53. “三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在（ ）。

选项:

• A. 公共部门人力资源管理也要“以人为本”

• B. 公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致

• C. 市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件

• D. 现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性

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问题: 54. 实质惩罚，包括( )是对严重违法违纪公职人员的惩罚。

选项:

• A. 记大过

• B. 降级

• C. 撤职

• D. 记过

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问题: 55. 培训对象所处的层级不同，培训内容会有很大差别，对中层管理者的培训，侧重（ ）。

选项:

• A. 技术能力

• B. 战略理解能力

• C. 领导力与执行力并重

• D. 团队建设能力

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问题: 56. 下列属于过程型激励理论的是（ ）。

选项:

• A. 期望理论

• B. 公平理论

• C. 目标设置理论

• D. 需要层次理论

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问题: 57. 绩效考核主要从( )进行。

选项:

• A. 业绩

• B. 能力和潜力

• C. 态度

• D. 能力和素质

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问题: 58. 绩效管理过程一般由（ ）构成。

选项:

• A. 绩效计划

• B. 绩效监控

• C. 绩效考核

• D. 绩效反馈

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问题: 59. 经济性薪酬主要是指以货币形式支付给劳动者的薪酬，由（ ）构成。

选项:

• A. 基本工资

• B. 绩效工资

• C. 激励工资

• D. 福利

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问题: 60. 福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分，是用人单位以( )形式提供给劳动者的报酬。

选项:

• A. 奖金

• B. 保险

• C. 实物

• D. 带薪假

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问题: 61. 中华人民共和国成立初期，我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作，因此对公共部门实行了（ ）的薪酬制度。

选项:

• A. 供给制与津贴相结合

• B. 低工资、多福利

• C. 低工资、广福利

• D. 高工资、多福利

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问题: 62. 绩效管理中，绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的( ) 。

选项:

• A. 工作规范书

• B. 岗位职责

• C. 岗位规范

• D. 工作说明书

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问题: 63. 关键绩效指标的理论基础是“二八法则”，即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的，抓住这20%的关键行为，对其进行分析和衡量，就能抓住绩效考核的重心。（ ）

选项:

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问题: 64. 职等是指同职系中工作性质、繁简难易程度、责任轻重程度以及所需资格高低程度相同或充分相似的职位。（ ）

选项:

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问题: 65. 我国的事业单位具有极强的公共性，其收入来源、运行机制和组织目的均明显不同于以盈利为目的的私营部门，理应归入公共部门。（ ）

选项:

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问题: 66. 使用回归预测法的关键是要找出那些与人力资源需求高度相关的变量，这样建立起来的回归方程预测效果才会比较好。（ ）

选项:

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问题: 67. 从理论上看，早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析，然后确定两者的差距，引导出消除差距的方法，如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。（ ）

选项:

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问题: 68. 监督属于激励中的负向激励，是对激励制度的逆向强化，也是促进激励机制良性运行的保障机制。（ ）

选项:

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问题: 69. 对于公共部门而言，人事部门负责行政级别较低的员工的绩效管理，组织部门负责行政级别较高的员工的绩效管理。而高层管理者的绩效管理，特别是绩效考核，按照干部的管理归属，一般由其直接上级管理部门的组织部门进行管理。（ ）

选项:

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问题: 70. 现代心理学研究表明，及时激励的效度为80％，滞后激励的效度则为70％。（ ）

选项:

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问题: 71. 对管理对象而言，外附激励只是一种外在影响因素，决定其行为发展的是内滋激励，外附激励通过内滋激励起作用。（ ）

选项:

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问题: 72. 绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资，是典型的以成果论英雄，以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。（ ）

选项:

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