广东开放大学答案营销策划（专）形成性考核答案

营销策划（专）

学校: 无

问题: 1. 在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是（ ）。

选项:

• A. 问卷调查与实地考察

• B. 询问法与观察法

• C. 观察法与实验法

• D. 人员访问与电话访问

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问题: 2. 一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（ ）作为其细分依据的。

选项:

• A. 消费受益因素

• B. 地理因素

• C. 消费心理因素

• D. 消费行为因素

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问题: 3. 在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（ ）。

选项:

• A. 汽车

• B. 家用电器

• C. 大米

• D. 服装

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问题: 4. 现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（ ）。

选项:

• A. 差异性营销策略

• B. 区域性营销策略

• C. 无差异性营销策略

• D. 集中性营销策略

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问题: 5. 在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（ ）。

选项:

• A. 划定细分范围和确认细分依据

• B. 准确选择细分依据与细分尺度

• C. 权衡细分尺度和实施市场调查

• D. 划定细分范围和权衡细分尺度

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问题: 6. 美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以（ ）作为其细分消费者市场的依据的。

选项:

• A. 消费受益因素

• B. 消费者心理因素

• C. 地理因素

• D. 人口统计因素

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问题: 7. 企业营销管理过程的第一个步骤是（ ）。

选项:

• A. 选择目标市场

• B. 分析市场机会

• C. 策划营销方案

• D. 设计营销战略

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问题: 8. 在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（ ）。

选项:

• A. 优势

• B. 机会

• C. 威胁

• D. 弱点

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问题: 9. 在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（ ）。

选项:

• A. 营销成本较高

• B. 经营风险较大

• C. 难以获得竞争优势

• D. 容易形成几败俱伤的局面

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问题: 10. 企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( 　)。

选项:

• A. 无差异市场营销战略

• B. 差异市场营销战略

• C. 密集市场营销战略

• D. 集中市场营销战略

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问题: 11. 甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，横轴表示的是（ ）。

选项:

• A. 计划的和活动完成情况

• B. 实际的活动完成情况

• C. 时间

• D. 要安排的活动

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问题: 12. 目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（ ）。

选项:

• A. 差异性营销策略

• B. 集中性营销策略

• C. 无差异性营销策略

• D. 区域性营销策略

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问题: 13. 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（ ）为其细分依据的。

选项:

• A. 消费受益因素

• B. 消费行为因素

• C. 消费心理因素

• D. 地理因素

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问题: 14. 某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（ ）。

选项:

• A. 人口统计因素

• B. 消费心理因素

• C. 消费行为因素

• D. 消费受益因素

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问题: 15. 一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（ ）为其细分依据的。

选项:

• A. 分口统计因素

• B. 消费行为因素

• C. 地理因素

• D. 消费受益因素

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问题: 16. 宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（ ）。

选项:

• A. 消费行为因素

• B. 消费心理因素

• C. 地理因素

• D. 消费受益因素

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问题: 17. 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（ ）。

选项:

• A. 企业的竞争能力难以有效加强

• B. 容易形成几败俱伤的局面

• C. 营销成本提高

• D. 增加了厂商的经营风险

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问题: 18. 在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于（ ）。

选项:

• A. 作用不同

• B. 取得的方式不同

• C. 成本不同

• D. 重要程度不同

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问题: 19. 以下各项中，根据产品利益进行定位的是（ ）。

选项:

• A. 金钱牌果酱定位于“早餐食品”

• B. 七喜定位于“非可乐类饮料”

• C. 红双喜毛毯定位于“结婚用品”

• D. 中华推出“全效+护龈”牙膏

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问题: 20. 某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（ ）。

选项:

• A. 消费行为因素

• B. 消费受益因素

• C. 消费心理因

• D. 人口统计因素

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问题: 21. 进行营销环境分析时，可以从以下哪些方面开始着手？（ ）

选项:

• A. 宏观环境

• B. 公司环境

• C. 消费环境

• D. 行业环境

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问题: 22. 集中性营销策略的主要优点是（ ）。

选项:

• A. 有助于企业的扩张

• B. 能在某一个市场获得相对的竞争优势

• C. 可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间

• D. 经营风险较小

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问题: 23. 在评估细分市场时，判断某一市场是否具有价值，主要取决于该市场的（ ）。

选项:

• A. 需求状况

• B. 地理位置

• C. 竞争状

• D. 市场规模

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问题: 24. 在企业设计的以下营销目标中，属于业务单位层次目标的是（ ）。

选项:

• A. 售后服务水平维持在90分以上

• B. 导入加盟店的经营模式

• C. 确保市场占有率达到30%

• D. 销售额增长率达到10%

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问题: 25. 在市场覆盖策略中，采用无差异营销策略的优点主要有（ ）。

选项:

• A. 有助于强化品牌形象

• B. 可降低营销成本

• C. 大大提高企业的竞争能力

• D. 可降低厂商经营风险

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问题: 26. 在进行营销环境分析过程中，需要进行行业环境分析，以下选项中，属于对行业环境分析的是（ ）。

选项:

• A. 对其他企业的技术开发动向的分析

• B. 对商品在不同渠道的市场占有率的分析

• C. 对社会经济形势的分析

• D. 对企业环境的SWOT分析

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问题: 27. 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的竞争状况？（ ）

选项:

• A. 某种产品的拥有量

• B. 市场需求状况的变化趋势

• C. 竞争厂商的市场形象

• D. 竞争厂商数量

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问题: 28. 细分产业市场的主要依据有（ ）。

选项:

• A. 用户心理因素

• B. 用户规模

• C. 用户地点

• D. 用户要求

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问题: 29. 目标市场的选择包括哪几个环节？（ ）

选项:

• A. 市场覆盖策略制定

• B. 市场细分

• C. 市场定位

• D. 市场调研

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问题: 30. 在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的优点主要有（ ）。

选项:

• A. 可加强企业的竞争能力

• B. 可降低厂商经营风险

• C. 有利于扩大企业的市场占有率

• D. 可降低经营成本

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问题: 31. 企业可以控制的营销手段有（ ）

选项:

• A. 渠道

• B. 促销

• C. 价格

• D. 产品

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问题: 32. 实行差异性营销的必要条件主要有（ ）。

选项:

• A. 高水平的营销队伍

• B. 产品的多样性

• C. 较强的技术力量

• D. 较为雄厚的财力

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问题: 33. 在评估细分市场时，以下哪些指标可以用来评估某一子市场的需求状况？（ ）

选项:

• A. 购买力水平

• B. 实际购买率

• C. 消费者或用户的结构

• D. 消费者或用户的总数

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问题: 34. 在进行营销环境分析过程中，首先需要进行宏观环境分析，以下选项中，属于宏观环境分析的是（ ）。

选项:

• A. 对消费者生活方式的分析

• B. 对其他企业的技术开发动向的分析

• C. 对社会经济形势的分析

• D. 对与行业相关的经济动向的分析

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问题: 35. 以下对企业营销目标的描述中，属于定量的营销目标的是（ ）。

选项:

• A. 确保营销渠道多样化

• B. 销售额增长率应达到15%

• C. 保持市场领先地位

• D. 产品获利率应达到10%以上

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问题: 36. 无差异性营销与差异性营销的相同点在于（ ）。

选项:

• A. 最终目标相同

• B. 选择目标市场的策略相同

• C. 实行营销组合的策略相同

• D.国家开放大学答案 出发点相同

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问题: 37. 保证市场细分有效性的关键是（ ）。

选项:

• A. 准确选择细分依据

• B. 准确选择细分尺度

• C. 准确划定细分范围

• D. 准确进行市场调查

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问题: 38. 细分市场消费行为因素主要包括的变量有（ ）。

选项:

• A. 乡村和城市

• B. 消费者的购买数量规模

• C. 消费者进入市场的程度

• D. 消费者的品牌忠诚度

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问题: 39. 在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是（ ）

选项:

• A. 售后服务水平维持在90分江苏开放大学答案以上

• B. 导入加盟店的经营

• C. 确定产品的获利率为10％

• D. 建立提升客户满意度的服务体系

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问题: 40. 在市场营销过程中，企业选择目标市场的步骤主要包括如下哪些方面？（ ）

选项:

• A. 测量和预测市场需求

• B. 进行市场定位

• C. 在市场细分基础上选择目标市场

• D. 进行市场细分

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问题: 41. 在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（ ）。

选项:

• A. 销售额增长率达到10%

• B. 产品获利率达到10%

• C. 售后服务水平维持在90分以上

• D. 确保市场占有率达到30%

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问题: 42. 在营销组合中，最基本的工具是（ ）。

选项:

• A. 价格

• B. 渠道

• C. 产品

• 渝粤题库D. 促销

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问题: 43. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（ ）。

选项:

• A. 人口细分

• B. 行为细分

• C. 心理细分

• D. 地理细分

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问题: 44. 资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为（ ）。

选项:

• A. 现成资料与市场调查资料

• B. 内部资料与外部资料

• C. 情报资料与书籍资料

• D. 企业资料与市场资料

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问题: 45. 在以下产品类别中，比较适宜于实行无差异营销策略的有（ ）。

选项:

• A. 服装

• B. 家用电器

• C. 大米

• D. 小麦

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问题: 46. 当企业有多项营销目标，但受资源限制，必须确定各项目标的优先顺序时，可以从哪几个方面出发优先选出某一个营销目标？（ ）

选项:

• A. 产品导向

• B. 客户导向

• C. 竞争导向

• D. 价格导向

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问题: 47. 以下各项中，属于细分市场的地理因素具体变量的是（ ）。

选项:

• A. 消费者社会阶层

• B. 人口密度

• C. 乡村和城市

• D. 消费者所属民族

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问题: 48. 在市场营销过程中，在选择了目标市场后，管理者需要首先确定在该目标市场上开展营销活动的战略问题，这些问题主要包括（ ）。

选项:

• A. 产品生命周期战略

• B. 市场竞争战略

• C. 市场定位战略

• D. 新产品开发战略

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问题: 49. 消费者购买行为的特点主要有（ ）

选项:

• A. 感情动机

• B. 需求多样性

• C. 需求弹性小

• D. 理性决策

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问题: 50. 在设定公司营销目标时需要考虑各种因素，通常需要考虑的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 市场分额趋势

• B. 目标市场规模和趋势

• C. 产品

• D. 经济因素

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问题: 1. “雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（ ）进行定位。

选项:

• A. 产品用途

• B. 产品实体的属性

• C. 产品或服务的质量

• D. 产品利益

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问题: 2. 市场补缺者的主要战略是（ ）。

选项:

• A. 纵向多元化战略

• B. 水平多元化战略

• C. 专业化营销战略

• D. 同心多元化战略

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问题: 3. 香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于（ ）

选项:

• A. 市场开发战

• B. 市场进攻策略

• C. 市场渗透战略

• D. 地利扩展战略

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问题: 4. 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是（ ）。

选项:

• A. 运动防御

• B. 收缩防御

• C. 侧翼防御

• D. 阵地防御

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问题: 5. 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品项目数，这一指标是（ ）

选项:

• A. 产品组合的宽度

• B. 产品组合的深度

• C. 产品组合的长度

• D. 产品组合的关联性

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问题: 6. 产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于（ ）。

选项:

• A. 定位过宽

• B. 定位混乱

• C. 定位过窄

• D. 定位过度

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问题: 7. 雅芳化妆品公司的产品线有化妆品、珠宝首饰和家庭用品三条，共有产品项目1300多个。那么雅芳公司产品组合的宽度是（ ）。

选项:

• A. 2600左右

• B. 433左右

• C. 1300左右

• D. 3

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问题: 8. 新产品开发策划的第一步是（ ）。

选项:

• A. 提出目标、创意搜集

• B. 商业分析

• C. 创意甄选

• D. 市场分析

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问题: 9. 市场保护者保护阵地最有效的途径是（ ）。

选项:

• A. 防御

• B. 进行市场宣传

• C. 进攻

• D. 追随

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问题: 10. 企业在初创期主要采取的营销战略一般是（ ）。

选项:

• A. 集中化营销战略

• B. 同心多元化战略

• C. 纵向多元化战略

• D. 水平多元化战

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问题: 11. 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（ ）。

选项:

• A. 产品有形层

• B. 期望产品层次

• C. 产品延伸层

• D. 潜在产品层次

• E. 产品核心层

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问题: 12. 企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于（ ）

选项:

• A. 侧翼防御

• B. 收缩防御

• C. 反击防御

• D. 阵地防御

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问题: 13. 在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（ ）阶段进行。

选项:

• A. 创意甄选

• B. 商业分析

• C. 市场分析

• D. 产品实体开发和试销

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问题: 14. 企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是（ ）。

选项:

• A. 运动防御

• B. 侧翼防御

• C. 阵地防御

• D. 收缩防御

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问题: 15. 米其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着米其林公司产品组合的（ ）是3。

选项:

• A. 宽度

• B. 关联性

• C. 长度

• D. 深度

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问题: 16. 菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于（ ）。

选项:

• A. 潜在产品层次

• B. 期望产品层次

• C. 产品核心层

• D. 产品有形层

• E. 产品延伸层

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问题: 17. 在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是（ ）。

选项:

• A. 产品组合的宽度

• B. 产品组合的深度

• C. 产品组合的长度

• D. 产品组合的关联性

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问题: 18. 市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防御策略是（ ）。

选项:

• A. 反击防御

• B. 收缩防御

• C. 运动防御

• D. 先发制人防御

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问题: 19. 在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用（ ）战略。

选项:

• A. 游记进攻

• B. 正面进攻

• C. 包围进攻

• D. 侧翼进攻

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问题: 20. 在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（ ）

选项:

• A. 对资源因素的分析

• B. 对市场因素的分析

• C. 对社会因素的分析

• D. 对经济因素的分析

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问题: 21. 市场定位在实施过程中应避免的错误主要包括（ ）。

选项:

• A. 定位过度

• B. 定位过宽

• C. 定位过窄

• D. 定位混乱

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问题: 22. 评价产品组合的指标主要有哪些？（ ）

选项:

• A. 关联性

• B. 深度

• C. 长度

• D. 宽度

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问题: 23. 关于价格策划和定价，以下说法中正确的是（ ）。

选项:

• A. 价格策划过程包含定价的过程

• B. 定价过程要运用多种价格策划方法

• C. 定价的过程包含价格策划的过程

• D. 价格策划要运用各种相关的定价方法和定价策略

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问题: 24. 市场挑战者一般采用的战略是（ ）

选项:

• A. 阵地防御

• B. 运动防御

• C. 侧翼进攻

• D. 包围进攻

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问题: 25. 市场挑战者要采取迂回进攻战略向市场领先者和其他竞争者挑战时，具体办法有（ ）。

选项:

• A. 发展无关产品，实行产品多元化

• B. 以现有产品进入新地区的市场，实行市场多元化

• C. 发展新技术、新产品，取代现有产品

• D. 开发产品线，降低产品成本

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问题: 26. 在企业初创期，企业营销战略的评估要素主要是（ ）。

选项:

• A. 产品宣传反应

• B. 销售额

• C. 知名度

• D. 顾客忠诚度

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问题: 27. 企业推出新产品时应该针对最佳顾客群制定营销方案，新产品的目标顾客应具备以下哪些条件？（ ）

选项:

• A. 对产品有好评并且在社会上有一定影响力的消费者

• B. 产品的大量使用者

• C. 产品观望者

• D. 产品早期使用者

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问题: 28. 市场领先者为了扩大市场份额，较为有效的策略是（ ）。

选项:

• A. 提高产品质量

• B. 利用削价策略

• C. 增加营销费用

• D. 开发产品线，增添新产品

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问题: 29. 在成熟期，企业营销战略的评估要素主要是（ ）。

选项:

• A. 市场份额

• B. 品牌认可度

• C. 消费者投诉率

• D. 知名度

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问题: 30. 企业市场营销战略策划的步骤一般包括（ ）。

选项:

• A. 产品定位阶段

• B. 实施评估阶段

• C. 调查分析阶段

• D. 战略制定阶段

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问题: 31. 进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情况包括（ ）。

选项:

• A. 内部资源

• B. 外部环境

• C. 市场竞争情况

• D. 企业营销能力

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问题: 32. 在谋划和制定市场营销战略之前，必须充分分析外部环境，外部环境包括（ ）。

选项:

• A. 社会与经济情

• B. 竞争对手的情况

• C. 人文与自然情况

• D. 法律与政策情况

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问题: 33. 新产品的目标顾客应具备的条件是（ ）。

选项:

• A. 对产品有好评且在社会上有一定影响力的消费者

• B. 产品早期使用者

• C. 产品忠诚使用者

• D. 产品的大量使用者

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问题: 34. 市场领先者要想扩大市场总需求，其途径主要有（ ）。

选项:

• A. 发现新用户

• B. 开辟产品的新用途

• C. 提高购买频率

• D. 增加使用量

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问题: 35. 市场营销战略目标具体包括（ ）。

选项:

• A. 利润目标

• B. 销售增长率目标

• C. 市场拓展目标

• D. 市场占有率目标

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问题: 36. 波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中具有竞争优势，取决于（ ）

选项:

• A. 产品的成本

• B. 产品的特征

• C. 产品的差异性

• D. 产品的价格

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问题: 37. 在新产品开发策划过程中，企业在搜集新产品开发的许多设想后，必然涉及对构思的甄选。一般情况下，企业需要考虑的因素有（ ）。

选项:

• A. 新产品的价格

• B. 新产品的获利情况

• C. 新产品的特

• D. 新产品的销售量

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问题:云南开放大学答案 38. 产品策划的内容包括（ ）。

选项:

• A. 从核心产品到潜在产品的策划

• B. 新产品开发

• C. 处理产品从诞生到报废的全过程策划

• D. 对旧产品的改良

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问题: 39. 在成长期，企业主要采取的营销战略是（ ）

选项:

• A. 集中化营销战略

• B. 纵向多元化战略

• C. 水平多元化战略

• D. 同心多元化战

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问题: 40. 新产品推广策划的内容主要包括（ ）。

选项:

• A. 营销策略的选择

• B. 市场销售渠道的选择

• C. 新产品投放时机的选择

• D. 新产品上市地点的选择

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问题: 41. 香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（ ）。

选项:

• A. 市场渗透战略

• B. 市场开发战略

• C. 市场进攻策略

• D. 地利扩展战略

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问题: 42. 美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（ ）

选项:

• A. 产品利益定位

• B. 特色定位

• C. 对抗定位

• D. 避强定位

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问题: 43. 在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文化特征标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位，这种定位方法是指（ ）。

选项:

• A. 根据产品的竞争地位定位

• B. 根据文化象征定位

• C. 根据产品的使用人定位

• D. 根据产品使用场合定

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问题: 44. 消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分，这叫作（ ）。

选项:

• A. 形式产品

• B. 延伸产品

• C. 期望产皮

• D. 核心产品

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问题: 45. 企业采取避强定位的优点在于（ ）。

选项:

• A. 经营成本较高

• B. 市场风险较小

• C. 能迅速进入某一细分市场

• D. 能在顾客心目中迅速树立一种形象

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问题: 46. 市场挑战者在进行迂回进攻时，具体办法有（ ）

选项:

• A. 发展新技术、新产品，取代现有产品

• B. 以现有产品进入新地区市场，实行市场多元化

• C. 发展无关的产品，实行产品多元化

• D. 发展相关的产品，实行产品多元化

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问题: 47. 作为市场补缺者，要完成的任务主要有（ ）。

选项:

• A. 创造补缺市场

• B. 保护补缺市场

• C. 适当进行市场追随

• D. 扩大补缺市场

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问题: 48. 产品的差异化优势可以从以下哪些方面体现？（

选项:

• A. 形象独特性

• B. 人员高素质

• C. 服务优越性

• D. 产品差异性

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问题: 49. 奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是( ）。

选项:

• A. 根据文化象征定位

• B. 根据产品利益定位

• C. 根据产品使用人定位

• D. 根据产品实体的属性定位

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问题: 50. 企业在进行市场定位的时候，应该综合考虑的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 产品价格

• B. 消费者心

• C. 竞争者情况

• D. 经营成本

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问题: 1. 在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和www.yuyue-edu.cn零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠道为（ ）。

选项:

• A. 水平营销渠道

• B. 多渠道

• C. 单一营销渠道

• D. 垂直营销渠道

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问题: 2. 对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（ ）

选项:

• A. 消费者的需求价值

• B. 竞争对手的价格

• C. 公司状渝粤搜题况

• D. 产品成本

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问题: 3. 在促销活动中，促销期限的长短取决于（ ）。

选项:

• A. 产品所处的生命周期

• B. 活动的具体设计情况

• C. 目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间

• D. 促销活动的成本

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问题: 4. 以下各种中，属于公共关系手段的是（ ）

选项:

• A. 赠送优惠券

• B. 有奖销售

• C. 公益服务活动

• D. 海报招贴

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问题: 5. 满意价格策略又称为（ ）

选项:

• A. 取脂定价策略

• B. 薄利多销策略

• C. 渗透定价策

• D. 平价销售策略

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问题: 6. 营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（ ）

选项:

• A. 单一渠道

• B. 垂直营销渠道

• C. 水平营销渠

• D. 多渠道

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问题: 7. 促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（ ）。

选项:

• A. 营业推广

• B. 人员推销

• C. 公共关系

• D. 广告

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问题: 8. 一个分销渠道的层次至少为（ ）。

选项:

• A. 3层

• B. 0层

• C. 2层

• D. 1层

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问题: 9. 产品价格的高低，最终取决于（ ）。

选项:

• A. 定价目标

• B. 产品成本

• C. 竞争对手的价格

• D. 市场供求关系

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问题: 10. 在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期，（ ）促销工具的作用尤为突出。

选项:

• A. 公共关系

• B. 广告

• C. 营业推广

• D. 人员推

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问题: 11. 营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（ ）。

选项:

• A. 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道

• B. 水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道

• C. 垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道

• D. 单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道

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问题: 12. 以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（ ）

选项:

• A. 目标利润定价法

• B. 认知价值定价法

• C. 需求差异定价法

• D. 随行就市定价法

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问题: 13. 零售企业普遍采用的定价方法是（ ）

选项:

• A. 边际成本定价法

• B. 需求差异定价法

• C. 成本加成定价法

• D. 认知价值定价法

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问题: 14. 某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是（ ）。

选项:

• A. 顾客差别定价

• B. 产品部位差别定价

• C. 产品形式差别定价

• D. 销售时间差别定价

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问题: 15. 农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是（ ）

选项:

• A. 边际成本定价法

• B. 成本加成定价法

• C. 认知价值定价法

• D. 需求差异定价法

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问题: 16. 以下促销手段中，属于人员推销的是（ ）

选项:

• A. 举行专题活动

• B. 召开新闻发布会

• C. 电话推销

• D. 赠送优惠券

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问题: 17. 在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？

选项:

• A. 公共关系

• B. 广告

• C. 人员推销

• D. 营业推广

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问题: 18. 利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（ ）。

选项:

• A. 不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行

• B. 不利于企业抓住市场机会

• C. 不能合理地反映企业促销活动的实际需要

• D. 有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多

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问题: 19. 展销会属于哪一种促销方式？（ ）

选项:

• A. 广告

• B. 营业推广

• C. 人员推销

• D. 公共关系

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问题: 20. 某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（ ）。

选项:

• A. 产品线号召策略

• B. 扩大产品组合策略

• C. 产品线现代化策略

• D. 产品线延伸策略

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问题: 21. 以下各项中，属于人员推销常见的具体手段的是（ ）。

选项:

• A. 上门推销

• B. 交易会推销

• C. 新闻发布会

• D. 展销会

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问题: 22. 在促销策划中，促销的频次取决于（ ）。

选项:

• A. 对意外竞争性促销作出的反应

• B. 活动本身的持续时间和效果

• C. 中间商对产品的感兴趣程度

• D. 消费者的购买意向

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问题: 23. 在分销渠道策划中，可能影响渠道结构的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 产品因素

• B. 市场因素

• C. 中间商因素

• D. 公司因素

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问题: 24. 企业进行价格策划的目标主要有（ ）。

选项:

• A. 市场份额领先目标

• B. 产品质量领先目标

• C. 生存目标

• D. 当期利润最大化目标

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问题: 25. 以下各项中，属于公共关系常见的具体手段或工具的是（ ）。

选项:

• A. 交易会推销

• B. 展销会

• C. 公益服务活动

• D. 新闻发布会

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问题: 26. 以下具体定价方法中，属于竞争导向定价法的是（ ）。

选项:

• A. 边际成本定价法

• B. 随行就市定价法

• C. 认知价值定价法

• D. 投标定价法

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问题: 27. 作为促销策略的四种促销方式之一，人员的特点主要是（ ）。

选项:

• A. 传播面广

• B. 传播速度快

• C. 容易建成比较亲切的人际关系

• D. 容易管理、控制

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问题: 28. 渠道中各层次的密度有哪几种形式？（ ）

选项:

• A. 密集型

• B. 选择性分销

• C. 中间商分销

• D. 独家分销

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问题: 29. 成本导向定价法的具体形式主要有（ ）

选项:

• A. 认知价值定价

• B. 成本加成定价法

• C. 投标定价法

• D. 目标利润定价

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问题: 30. 以价格为基础的定价策略主要是参照哪些因素来制定的？（ ）

选项:

• A. 产品成本

• B. 消费者需求的经济价值

• C. 价格目标

• D. 消费者认知的本企业产品的经济价值

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问题: 31. 在促销活动完成后，进行事后评估的典型衡量方法有（ ）。

选项:

• A. 赠品的偿付情况

• B. 短期销量的变化幅度

• C. 折价券的回报率

• D. 竞赛和抽奖的参与人数

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问题: 32. 以需求为导向的价格制定方法主要有（ ）。

选项:

• A. 认知价值定价法

• B. 投标定价法

• C. 需求差异定价法

• D. 边际成本定价法

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问题: 33. 在进行分销渠道策划中，常采用多渠道策略，其优点是（ ）

选项:

• A. 可以降低成本

• B. 可以增加市场覆盖面

• C. 可以为顾客定制销售

• D. 可以有效避免渠道冲突

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问题: 34. 在促销策划中，为了实现“增加商品的价值和扩大商品的价值”这一目的，常采用的具体手段有（ ）。

选项:

• A. 建立消费者联谊站

• B. 开展宣传、介绍活

• C. 组织较长期的凭证收集活动

• D. 采取联合促销或比较促销

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问题: 35. 促销策略包括四种基本促销方式，其中属于非人员促销方式的是（ ）

选项:

• A. 人员推销

• B. 营业推广

• C. 广告

• D. 公共关系

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问题: 36. 一个产品的卖点可以体现在哪些方面？（ ）

选项:

• A. 产品的质量

• B. 产品的包装

• C. 品牌形象

• D. 产品的价格

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问题: 37. 在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品的导入期，效果最好的促销工具是（ ）。

选项:

• A. 营业推广

• B. 公共关系

• C. 人员推销

• D. 广告

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问题: 38. 利用目标任务法来制定促销预算，其优点在于（ ）。

选项:

• A. 能有效节约促销成本和提高促销效率

• B. 以促销目标决定促销预算，具有更充分的合理性

• C. 渝粤教育能在某种程度上保证中长期促销计划的顺利执

• D. 能较好地反映企业促销活动的实际需要

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问题: 39. 以下各项中，属于营业推广常见的具体手段的是（ ）。

选项:

• A. 上门推销

• B. 价格折扣

• C. 赠送样品

• D. 展销会

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问题: 40. 营销一个企业渠道结构的因素有（ ）

选项:

• A. 公司因素

• B. 中间商因素

• C. 市场因素

• D. 产品因素

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问题: 41. 在进行产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格，这种定价策略是（ ）。

选项:

• A. 整数定价策略

• B. 习惯性定价策略

• C. 尾数定价策略

• D. 招徕定价策略

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问题: 42. 在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是（ ）。

选项:

• A. 产品成本

• B. 竞争对手的产品价格

• C. 消费者的收入水

• D. 消费者的需求

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问题: 43. 以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定的内容的是（ ）。

选项:

• A. 时间的选择是否符合消费者的习惯

• B. 所选促销工具是否合适

• C. 要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少

• D. 品牌知名度的提升情况

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问题: 44. 企业在进行价格策划时，必须考虑到的主要因素有（ ）。

选项:

• A. 竞争对手的价格和产品

• B. 成本

• C. 市场需求

• D. 定价目标

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问题: 45. 最小单位定价策略的特点是（ ）。

选项:

• A. 利用了消费者的心理错觉，使之误以为商品很廉价

• B. 有助于提高产品的声望

• C. 能给消费者带来实际的实惠

• D. 能满足消费者在不同场合下的不同需要

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问题: 46. 使用成本加成定价法的优点在于（ ）。

选项:

• A. 利于突出产品特性

• B. 具有较大的灵活性

• C. 可以使企业获得预期利润

• D. 计算简单、简便易行

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问题: 47. 同质产品市场最常用的定价方法是（ ）。

选项:

• A. 边际成本定价法

• B. 成本加成定价法

• C. 需求差异定价法

• D. 随行就市定价法

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问题: 48. 从广义上说，促销策略包括哪几种基本促销方式？（ ）

选项:

• A. 公共关系

• B. 广告

• C. 人员推销

• D. 营业推广

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问题: 49. 在促销活动中，需要综合考虑哪些因素来确定具体的促销活动期限？（ ）

选项:

• A. 产品的特点

• B. 消费者的购买习惯

• C. 促销目标

• D. 竞争者的策略

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问题: 1. 公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（ ）。

选项:

• A. 明确策划目标

• B. 选择活动地点

• C. 选择活动时机

• D. 确定创意主题

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问题: 2. 以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（ ）

选项:

• A. 孔府家酒：孔府家酒，叫人想家

• B. 李宁：把精彩留给自己

• C. 中国移动：让沟通无处不在

• D. 创维彩电：不闪的才是健康的

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问题: 3. 按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（ ）。

选项:

• A. 反馈控制和前馈控制

• B. 群体控制和自我控制

• C. 预防性控制和更正性控制

• D. 直接控制和间接控制

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问题: 4. 以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（ ）。

选项:

• A. 营销预算是公司执行经营战略的重要环节

• B. 公司经营预算是营销预算的重要组成

• C. 营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变

• D. 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目

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问题: 5. 公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（ ）。

选项:

• A. 分析资料，评估成果

• B. 重温公关目标

• C. 向工作主管部门和全体公关人员总结报告

• D. 收集公关活动资料

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问题: 6. 蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（ ）

选项:

• A. 社会型公关活动

• B. 矫正型公关活动

• C. 新闻型公关活动

• D. 维系型公关活动

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问题: 7. 以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 销售人员的日报表

• B. 企业危机公关

• C. 人员的招聘

• D. 审计制度

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问题: 8. 预算与资产的本质区别在于（ ）

选项:

• A. 预算是静态的，资产是动态的

• B. 资产是动态的，不一定直接带来生意

• C. 资产是静态的，可以带来更多的生意

• D. 预算是动态的，可以直接带来更多生意

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问题: 9. 以下各项中，不属于公司营销预算的是（ ）。

选项:

• A. 营销费用预算

• B. 销售成本预算

• C. 销售收入预算

• D. 研究开发费用预算

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问题: 10. 营销绩效评估最主要的内容是（ ）

选项:

• A. 市场信息收集与反馈

• B. 用户管理和用户服务

• C. 经营指标

• D. 新市场开拓

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问题: 11. 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ）。

选项:

• A. 促销费用

• B. 定单处理费用

• C. 顾客投诉处理费用

• D. 运输费用

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问题: 12. 从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？

选项:

• A. 事后控制

• B. 过程控制

• C. 正式组织控制

• D. 预先控制

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问题: 13. 请从以下各项中选出表述错误的选项。（ ）

选项:

• A. 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好

• B. 市场占有率并非越高越好

• C. 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评

• D. 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重

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问题: 14. 以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（ ）

选项:

• A. 进行广告创意

• B. 确定广告目标

• C. 进行广告制作

• D. 确定广告诉求

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问题: 15. 一个企业营销预算制定的出发点是（ ）。

选项:

• A. 市场需求

• B. 总体市场环境

• C. 企业财务状况

• D. 产品/服务战略

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问题: 16. 以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（

选项:

• A. 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜

• B. 麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽

• C. 柯达：串起生活每一刻

• D. Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手

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问题: 17. 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（ ）。

选项:

• A. 毛评点

• B. 平均接触频次

• C. 千人成本

• D. 媒介到达率

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问题: 18. 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是（ ）。

选项:

• A. 平均接触频次

• B. 媒介到达率

• C. 毛评点

• D. 千人成本

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问题: 19. 在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（ ）。

选项:

• A. 毛评点

• B. 千人成本

• C. 平均接北京开放大学答案触频次

• D. 媒介到达率

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问题: 20. 以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 企业危机公关

• B. 人员的培训

• C. 人员的招聘

• D. 销售人员的日报表、月报表

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问题: 21. 在营销评估中，企业销售效率的评估内容主要包括（ ）。

选项:

• A. 丢失的用户数

• B. 新发展的用户数

• C. 平均每个周期有效访问用户的次数

• D. 每个销售人员的销售数量

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问题: 22. 在营销评估中，用户需求信息传递评估的主要内容包括（ ）。

选项:

• A. 用户需求信息的共享

• B. 用户需求的落实与整改

• C. 给用户的答复速度及效果

• D. 用户需求信息的传递速度

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问题: 23. 在营销评估中，营销效率的评估包括（ ）。

选项:

• A. 促销效率

• B. 销售效率

• C. 新市场开拓效率

• D. 特殊时期降库分销效率

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问题: 24. 一般而言，预算调整的基本形式包括（ ）

选项:

• A. 即时调整

• B. 期后调整

• C. 授权调整

• D. 期中调整

• E. 自动滚动调整

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问题: 25. 公关策划的原则主要有（ ）。

选项:

• A. 尊重客观事实

• B. 重视活动时机

• C. 注重形象积累

• D. 追求互惠互利

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问题: 26. 在营销评估过程中，对企业组织文化的评估内容主要有（ ）。

选项:

• A. 人才的成长与输送

• B. 健全的制度及程序文件

• C. 对员工的培训与使用

• D. 员工满意度

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问题: 27. 以下各项中，属于营销绩效评估内容的是（ ）

选项:

• A. 组织文化的创建

• B. 市场信息的收集与反馈

• C. 经营指标

• D. 用户管理与用户服务

• E. 公司营销策略的执行情况

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问题: 28. 一个企业营销预算的构成包括哪些内容？（ ）

选项:

• A. 销售成本预算

• B. 销售收入预算

• C. 资本预算

• D. 营销费用预算

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问题: 29. 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（ ）

选项:

• A. 推销费用

• B. 促销费用

• C. 运输费用

• D. 订单处理费用

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问题: 30. 广告表现策略包括哪几个内容？（ ）

选项:

• A. 确定广告诉求

• B. 进行广告制作

• C. 进行广告创意

• D. 确定广告目标

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问题: 31. 以下各种中，属于企业营销费用预算的是（ ）

选项:

• A. 运输费用

• B. 销售收入预算

• C. 推销费用

• D. 广告费用

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问题: 32. 在公共关系策划的效果评估阶段，通常需要评估的内容有（ ）。

选项:

• A. 发生期望行为和重复期望行为的公众数量

• B. 达到的目标和解决的问题

• C. 检查“了解信息内容的公众数量”

• D. 改变观点、态度的公众数量

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问题: 33. 评估一个企业是否具有开拓与创新性的指标有（ ）

选项:

• A. 新市场及新区域的开拓数

• B. 丢失的用户数

• C. 新产品的销售率

• D. 新用户的开拓数

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问题: 34. 公司的经营预算包括（ ）

选项:

• A. 研究开发费用预算

• B. 资本预算

• C. 行政管理费用预算

• D. 销售收入预算

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问题: 35. 进行有效营销控制必须具备的前提有（ ）

选项:

• A. 组织

• B. 事后评估

• C. 计划

• D. 市场调查

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问题: 36. 媒介计划的组成步骤包括（ ）。

选项:

• A. 确定媒介目标

• B. 完成媒介排期

• C. 媒介效果调查

• D. 明确媒介策略

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问题: 37. 在营销控制过程中，采用直接控制的方法往往不能使整个系统的效果最优，这是因为（ ）。

选项:

• A. 不利于发挥下级积极性和创造性

• B. 信息反馈引起时滞现象

• C. 信息太多以至在现有的技术条件下无法全面科学地处理

• D. 控制成本比较高

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问题: 38. 公关策划是企业和社会改善自身公共关系状态的一种独特管理活动，与其它社会关系或活动比较，公关策划有自身的一些基本特征，即（ ）。

选项:

• A. 互利性

• B. 程序性

• C. 长期性

• D. 目的性

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问题: 39. “产品概念”与“产品卖点”是有区别的，以下各项中，哪些是属于“产品概念”？（ ）

选项:

• A. 海飞丝：头屑去无踪，秀发更出众

• B. 乐百氏矿泉水：经过27层净化

• C. 海飞丝洗发水是一种可以去除头屑的洗发水

• D. 乐百氏矿泉水的特点是可以解渴，而且无菌

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问题: 40. 在营销评估过程中，市场信息的评估主要包括（ ）。

选项:

• A. 销售部门和分销系统给用户的答复速度和效果

• B. 销售部门和分销系统对市场信息的敏感程度以及对信息的反应能力

• C. 用户需求信息的共享程度

• D. 销售部门和分销系统对市场信息的收集、反馈的速度和质量

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问题: 41. 以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创新性的指标的选项是（ ）

选项:

• A. 新用户的开拓数

• B. 丢失的用户数

• C. 新产品的销售率

• D. 新市场及新区域的开拓数

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问题: 42. 在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预算调整的区别在于（ ）。

选项:

• A. 前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序的实时反应

• B. 前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行即时审

• C. 前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自动调整

• D. 前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情况调整

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问题: 43. 以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 企业规章制度

• B. 审计制度

• C. 工作程序

• D. 人员培训

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问题: 44. 在企业的营销中，（ ）是最为关键，也是最不确定的。

选项:

• A. 营销费用预算

• B. 销售成本预算

• C. 销售收入预算

• D. 研究开发费用预算

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问题: 45. 在企业营销过程中，影响市场营销控制的因素主要有（ ）。

选项:

• A. 自然条件等不可抗拒因素

• B. 营销部门与销售地之间的距离

• C. 消费者的不可预测性

• D. 市场的多样性

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问题: 46. 企业公关新闻策划包括哪些内容？（ ）

选项:

• A. 新闻活动的策划

• B. 稿件的策划

• C. 新闻效果的策划

• D. 媒体的策划

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问题: 47. 公司或企业采用滚动预算的有点主要有（ ）。

选项:

• A. 能增强预算的指导作用

• B. 能适时反应公司的经营状况

• C. 运用范围广，使用最简单

• D. 能保证预算的连续性和完整性

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问题: 48. 营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于行政后期费用预算的是（ ）

选项:

• A. 促销费用

• B. 定单处理费用

• C. 顾客投诉处理费用

• D. 运输费用

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问题: 49. 按照控制点的位置进行划分，营销控制可以分为（ ）

选项:

• A. 更正性控制

• B. 事后控制

• C. 过程控制

• D. 预先控制

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问题: 50. 以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（ ）。

选项:

• A. 人员的培训

• B. 销售人员的日报表

• C. 企业危机公关

• D. 人员的招聘

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问题: 1. 狭义的市场概念是指商品交换的场所。

选项:

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问题: 2. 市场营销组合因素是企业不可控因素。

选项:

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问题: 3. 市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往导致企业的利润减少。

选项:

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问题: 4. 从市场营销角度看，个人可任意支配收入是影响消费需求的最活跃的因素。

选项:

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问题: 5. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

选项:

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问题: 6. 市场营销就是推销和广告。

选项:

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问题: 7. 市场营销学认为，市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

选项:

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问题: 8. 交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。

选项:

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问题: 9. 以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。

选项:

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问题: 10. 市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。

选项:

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问题: 11. 文化是决定人类欲望和行为的基本因素。

选项:

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问题: 12. 策划主体可以是个人，也可以是机构、组织。

选项:

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问题: 13. 现代市场营销策划是以个人构思为主要特征。

选项:

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问题: 14. 根据市场的构成要素，市场的大小取决于人口、收入和支出三方面的大小。

选项:

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问题: 15. 从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

选项:

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问题: 16. 产品观念对企业提高产品质量有好处。但往导致市场营销近视。

选项:

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问题: 17. 市场营销管理的实质是需求管理。

选项:

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问题: 18. 市场营销组合的因素对企业来说都是“可控因素”。

选项:

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问题: 19. 整合营销传播理论的先驱是唐.舒尔茨(Don. Shultz)。

选项:

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问题: 20. 20世纪90年代，4Cs 理论由著名学者劳特朋提出。

选项:

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