超尔星学雅习通答案组织行为学形成性考核答案

组织行为学

学校: 无

问题: 1. 组织行为学的特性有（ ）

选项:

• A. 跨学科性

• B. 多层面性

• C. 情境性

• D. 科学性

• E. 阶级性

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问题: 2. 下列属于组织行为学学科基础的是（ ）

选项:

• A. 经济学

• B. 政治学

• C. 心理学

• D. 社会学

• E. 人类学

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问题: 3. 古典组织理论的代表人物有（ ）

选项:

• A. 泰勒

• B. 梅奥

• C. 麦格雷戈

• D. 韦伯

• E. 法约尔

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问题: 4. 泰勒1911年发表了著名的《科学管理原理》一书，被誉为（ ）之父。

选项:

• A. 古典管理

• B. 科学管理

• C. 经营管理

• D. 行政组织理论

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问题: 5. 阿吉里斯在（ ）中指出，组织中的一切问题都是人的问题。

选项:

• A. 《人的动机理论》

• B. 《工作与人性》

• C. 《工作的激励》

• D. 《个性与组织》

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问题: 6. 美国著名心理学家梅奥主持“霍桑实验”，发现了工作群体的重要性并创立( )。

选项:

• A. 工业心理学

• B. 管理心理学

• C. 组织心理学

• D. 人际关系学说

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问题: 7. 组织行为学研究的基点是从组织的行为出发，研究个体、群体以及组织的活动方式，并对作中的个体行为、群体行为和组织绩效之间的关系进行研究。

选项:

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问题: 8. 科学管理的目标是提高生产效率和改善劳资关系。

选项:

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问题: 9. 组织行为学研究解决的问题是组织的运作效率和效益。

选项:

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问题: 10. 早期的组织行为学又被称为人际关系学说。

选项:

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问题: 11. 组织行为学的产生最初源自于对劳动生产率与劳资关系的关注。

选项:

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问题: 1. 气质类型中多血质的主要行为特征是 （　　）。

选项:

• A. 缓慢稳重

• B. 敏感多疑

• C. 心境变化快但强度不大

• D. 外倾性明显

• E. 稳定性差

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问题: 2. 美国学者卡兹把领导者能力分为（ ）

选项:

• A. 技术技能

• B. 人际技能

• C. 概念技能

• D. 创新技能

• E. 组织技能

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问题: 3. 个性心理特征的核心内容，个性的标志是（）。

选项:

• A. 气质

• B. 性格

• C. 能力

• D. 价值观

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问题: 4. 顺利完成某项活动所必备的心理特征是（ ）。

选项:

• A. 气质

• B. 性格

• C. 能力

• D. 态度

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问题: 5. （ ）的人对外界刺激反应慢，但观察力敏锐，善于观察别人觉察不到的细节，心理活动指向内部世界。

选项:

• A. 多血质

• B. 胆汁质

• C. 粘液质

• D. 抑郁质

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问题: 6. 红楼梦中的薛宝钗更符合什么气质（ ）

选项:

• A. 粘液质

• B. 多血质

• C. 胆汁质

• D. 抑郁质

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问题: 7. 在组织中，可以找到个性完全相同的两个人。

选项:

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问题: 8. 红楼梦中的林黛玉更符合胆汁质气质。

选项:

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问题: 9. 人与人的差异首先表现在气质上。

选项:

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问题: 10. 气质可以直接影响工作活动效率和工作结果。

选项:

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问题: 11. 美国学者卡兹认为中层领导者应该更多地具备技术技能和创新技能。

选项:

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问题: 12. 价值观是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念。

选项:

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问题: 1. 以下属于知觉影响因素的有（ ）。

选项:

• A. 知觉对象在时间、空间上接近

• B. 知觉者的自我概念

• C. 知觉对象的重复次数

• D. 情境特征

• E. 知觉者的认知结构

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问题: 2. 根据归因理论，以下哪些现象表明小王加班的原因是由于自身因素（ ）。

选项:

• A. 他的同事很少加班

• B. 小王在相当一段时间内都加班

• C. 小王在各类岗位上都经常加班

• D. 小王在原来的岗位上很少加班

• E. 他的同事都经常加班

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问题: 3. 情绪智力中体现个体对他人情绪识别和管理能力的要素是（ ）

选项:

• A. 自我意识

• B. 自我管理

• C. 关系管理

• D. 社会意识

• E. 心理能力

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问题: 4. 以下属于组织层面压力源的因素有（ ）

选项:

• A. 任务繁重

• B. 晋升缓慢

• C. 角色过载

• D. 人际冲突

• E. 物理环境

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问题: 5. 个体层面，加强工作压力管理的方法有（ ）

选项:

• A. 加强时间管理

• B. 改善工作设计

• C. 寻求社会支持

• D. 寻找适合的放松方式

• E. 加强体育锻炼

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问题: 6. 某商场在春节后食品的销售量大幅下降，经理将责任全部归为员工不努力。这主要体现了哪种知觉或归因偏差（ ）

选项:

• A. 基本归因错误

• B. 刻板印象

• C. 自利性偏差

• D. 思维定势

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问题: 7. 根据归因理论，以下哪些情况出现时，人们习惯于做内部归因？（ C）

选项:

• A. 一致性高、一贯性低、特殊性高

• B. 一致性高、一贯性高、特殊性高

• C. 一致性低、一贯性高、特殊性低

• D. 一致性低、一贯性低、特殊性低

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问题: 8. 飞行员的职业要求之一是要善于控制情绪，这主要涉及的是情绪的（ ）维度。

选项:

• A. 种类

• B. 强度

• C. 持久性

• D. 频率

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问题: 9. （ ）阶段的态度最难以改变。（B）

选项:

• A. 同化

• B. 内化

• C. 服从

• D. 说服

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问题: 10. 态度的核心和动力是（B）。

选项:

• A. 情绪

• B. 情感

• C. 行为意向

• D. 认知

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问题: 11. 已经16小时没有进食的人看到模糊的图片时很容易知觉为食物，这体现了知觉者的兴趣和爱好对知觉的影响。

选项:

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问题: 12. 有压力才有动力，所以压力与工作绩效是正相关关系。

选项:

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问题: 13. 情绪智力和情商（EQ）是同一概念。

选项:

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问题: 1. 以下属于自我效能感影响因素的是（ ）。

选项:

• A. 先前的经验及实际成就

• B. 行为榜样的替代性经验

• C. 其他人的劝说

• D. 生理和心理状态

• E. 他人的成绩

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问题: 2. 以下哪些情况出现时，小李的自我效能感会得到增强？（ ）

选项:

• A. 小李因为加强了体育锻炼，身体状况很好

• B. 与小李能力差不多的人成功完成了任务

• C. 领导对小李说很看好她

• D. 小李最近感受到较大的工作压力

• E. 小李成功完成了具有挑战性的工作任务

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问题: 3. 下列哪些因素，与工作满意度存在着比较稳定的负相关关系？（ ）

选项:

• A. 工作绩效

• B. 离职率

• C. 缺勤率

• D. 客户满意度

• E. 组织公民行为

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问题: 4. 以下属于工作满意度影响因素的有（ ）

选项:

• A. 公平的薪酬

• B. 员工预期和工作实际状态的差异

• C. 工作的物理环境

• D. 员工人格与工作的匹配程度

• E. 工作中的人际关系

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问题: 5. 以下属于组织公民行为的有（ ）

选项:

• A. 强制加班

• B. 休息时间学习工作需要的知识和技能

• C. 参加单位集体活动

• D. 自觉节约单位的水电资源

• E. 保持工作中人际关系的和谐

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问题: 6. 以下属于新时期心理契约内容构成变化的有（ ）

选项:

• A. 基于附加价值（增值）的可能性进行建构

• B. 关注工作安全性

• C. 雇员需具有创新精神

• D. 雇员要服从权威

• E. 职业生涯管理是组织职责

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问题: 7. 对工作情境的一种总体上的情绪反应和态度是（）。

选项:

• A. 工作满意度

• B. 工作幸福感

• C. 自我效能感

• D. 组织公民行为

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问题: 8. 工作满意度与以下哪个因素存在着比较稳定的正相关关系（ ）

选项:

• A. 工作绩效

• B. 离职率

• C. 缺勤率

• D. 客户满意度

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问题: 9. 在（ ）挑战性的工作中，大多数员工才会体验到愉快和满意。（ ）

选项:

• A. 较低

• B. 中度

• C. 较高

• D. 没有

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问题: 10. （ ）是员工觉得应该留在组织中的责任和义务。

选项:

• A. 情感承诺

• B. 持续承诺

• C. 规范承诺

• D. 理想承诺

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问题: 11. 自我效能感是一个人相信自己能够有效完成某一特定任务的信心和期望。

选项:

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问题: 12. 自我效能感对工作绩效没有直接影响。

选项:

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问题: 13. 工作满意度和工作绩效之间不存在稳定的相关关系。

选项:

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问题: 14. 年龄、学历等非工作因素对工作满意度没有影响。

选项:

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问题: 15. 企业应该强制培养员工的组织公民行为，以发挥其积极作用。

选项:

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问题: 16. 持续承诺能够带来较低的离职率和较高的工作绩效。

选项:

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问题: 1. 调整型激励理论主要包括（ ）。

选项:

• A. 挫折理论

• B. 公平理论

• C. 自我决定理论

• D. 期望理论

• E. 化理论

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问题: 2. 需要层次理论认为人的最低层次的需要是（ ）。

选项:

• A. 生理需要

• B. 安全需要

• C. 社交需要

• D. 尊重需要

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问题: 3. 公平理论是美国行为科学家（ ）提出来的。

选项:

• A. 马斯洛

• B. 亚当斯

• C. 泰罗

• D. 法约尔

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问题: 4. 当期望的行为即好的行为出现后，提供令人愉快的结果，是（ ）。

选项:

• A. 正强化

• B. 负强化

• C. 衰减

• D. 惩罚

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问题: 5. 工资福利属于双因素理论所说的激励因素。

选项:

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问题: 6. 成就需要理论认为高成就渝粤教育需要者喜欢设置挑战性适中的目标，往往能够成为优秀的管理者。

选项:

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问题: 7. 需要理论认为同一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。

选项:

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问题: 8. 需要理论认为人的低层次的需要会因为更高层次需要的发展而消失。

选项:

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问题: 9. 公平理论认为，一个人不仅关心自己的收入和付出，而且还关心自己的收入和付出与他人的收入和付出的比较关系。

选项:

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问题: 10. 激励力量的大小取决于期望值和效价两个因素。

选项:

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问题: 11. 内在报酬是从工作中所获得的满足感，一般是物质的。

选项:

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问题: 1. 下列哪种条件属于群体思维发生的前提（ ）

选项:

• A. 凝聚力高

• B. 领导者表明倾向

• C. 讨论较充分

• D. 群体较为封闭

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问题: 2. 下列哪些情形可能导致群体规范的形成（ ）

选项:

• A. 老员工告诉新员工中午吃饭大家轮流结账

• B. 老员工向新员工诉说家庭琐事

• C. 坐班车时大家一开始选定的位置

• D. 企业以前曾发生危机，为应对危机所采取的变革措施

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问题: 3. 下列哪项属于电子会议决策法的特点（ ）

选项:

• A. 费时

• B. 可靠

• C. 效率高

• D. 匿名

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问题: 4. “滥竽充数”可用下面哪项加以解释（）

选项:

• A. 社会惰化

• B. 从众性

• C. 去个性化

• D. 社会致弱

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问题: 5. 德尔菲法之所以耗费时间，主要在于哪个环节（ ）

选项:

• A. 将问题提交给专家

• B. 组成专家小组

• C. 意见征询与反馈

• D. 最终结果汇总

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问题: 6. 头脑风暴要求不许对别人的意见进行评价，以减少负面影响，促进畅所欲言。

选项:

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问题: 7. 群体目标为群体成员提供了共同遵守的行为准则。

选项:

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问题: 8. 相对于大群体，小群体成员间的联系更直接。

选项:

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问题: 9. 任务群体一般也属于正式群体，二者存在一定的对应关系。

选项:

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问题: 10. 他人认为群体成员在特定情境中应该做出什么行为反应的期待，属于角色认知。

选项:

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问题: 11. 大群体比小群体决策速度慢，但解决问题的决策效果更好。

选项:

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问题: 12. 个体乐于加入到某群体中，积极参加群体组织的各种活动，表明该群体凝聚力强。

选项:

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问题: 13. 低凝聚力群体较难被积极诱导因素所引导，但容易被消极诱导因素引导。

选项:

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问题: 14. 电子会议法是一种应用信息技术进行决策的新方法，与名义群体等决策方法无关。

选项:

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问题: 15. 名义群体法需要将群体成员集中起来做决策，故无法克服群体压力对决策的影响。

选项:

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问题: 1. 7S理论中属于软管理要素的有（ ）。

选项:

• A. 结构

• B. 制度

• C. 作风

• D. 技能

• E. 价值观

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问题: 2. 组织文化塑造的误区有（）

选项:

• A. 形式主义

• B. 时尚主义

• C. 急于求成

• D. 领导者混乱

• E. 本位主义

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问题: 3. Z理论的内容有（ ）

选项:

• A. 长期雇佣制

• B. 晋升速度快

• C. 共同目标

• D. 拓展事业道路

• E. 内在控制

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问题: 4. 7S理论中属于软管理要素的是（ ）

选项:

• A. 结构

• B. 制度

• C. 作风

• D. 战略

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问题: 5. 组织文化向组织成员展示的是信念和（ ）

选项:

• A. 情感

• B. 质

• C. 能力

• D. 态度

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问题: 6. 不属于学习型组织的特征的是（ ）

选项:

• A. 共同愿景

• B. 自主管理

• C. 善于学习

• D. 金字塔式组织结构

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问题: 7. Z理论是由日裔美国学者（ ）在20世纪80年代提出。

选项:

• A. 柯林斯

• B. 米勒

• C. 彼得·圣吉

• D. 威廉大卫

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问题: 8. 组织的仪式、典故、惯例是组织文化三个层次的基本假设层次。

选项:

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问题: 9. 基本假设的另一个特点是意识性。

选项:

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问题: 10. 组织文化有时来源于领导者的个人喜好。

选项:

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问题: 1. 下列哪些属于团队的特征（ ）

选项:

• A. 成员数量较多

• B. 成员互补性强

• C. 成员具有共同的目标

• D. 成员相互信任，彼此承诺

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问题: 2. 下列哪项属于团队积极气氛的表现（ ）

选项:

• A. 团队成员对团队运作流程认识充分

• B. 团队成员间相互防备

• C. 团队成员的认同感和归属感较强

• D. 团国家开放大学答案队成员对目标认识充分

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问题: 3. 小米手机的创业团队的形成方式属于（ ）

选项:

• A. “团队”推动型

• B. 自发组建型

• C. 技术引导型

• D. “领袖企业家”推动型

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问题: 4. 下列哪项属于团队的周边绩效（ ）

选项:

• A. 生产产品的产量

• B. 提供服务的质量

• C. 工作满意度的提升

• D. 完成的销售收入

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问题: 5. 共同选修了一门课程的同学在同一个教室上课，他们就可以看成一个团队。

选项:

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问题: 6. 质量圈属于自我管理团队这一类型。

选项:

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问题: 7. 波音公司的飞机研发团队包括生产、销售、顾客等多个领域的人员，属于多功能团队。

选项:

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问题: 8. 以知识的分享、整合、重组、创新等为主要任务团队，属于现代虚拟团队。

选项:

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问题: 9. 团队在责任方面，只能是整体化取向，不能有个体化取向。

选项:

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问题: 10. 团队效能的周边绩效属工作职责范围内的绩效。

选项:

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问题: 11. 一个科研团队之所以选择不同专业、知识领域的人加入，因为异质性有利于创新。

选项:

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问题: 12. 一般而言团队成员间的熟悉度与生产率（或团队效能）正相关。

选项:

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问题: 13. 团队效能与团队规模负相关，团队规模越大，效能反而降低。

选项:

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问题: 14. 一般而言，团队创业的业绩优于个体创业的业绩。

选项:

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问题: 1. 以下属于领导的特性的有 （ ）

选项:

• A. 全局性

• B. 操作性

• C. 超前性

• D. 超脱性

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问题: 2. 爱荷华大学的卢因等人提出的领导行为理论包括（ ）

选项:

• A. 民主型领导

• B. 专制型领导

• C. 自由放任型领导

• D. 任务型领导

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问题: 3. 俄亥俄州立大学的研究提出的两种领导行为维度是（ ）

选项:

• A. 关心人

• B. 关心任务

• C. 抓业绩

• D. 抓工作组织

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问题: 4. 以下不属于菲德勒模型中的权变因素的是（ ）

选项:

• A. 下属能力

• B. 职位权力

• C. 任务结构

• D. 上下级关系

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问题: 5. 根据路径目标理论，当任务结构化程度比较低、下属经验比较少时，适用的领导方式为（ ）

选项:

• A. 指示型领导

• B. 支持型领导

• C. 参与性领导

• D. 成就导向型领导

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问题: 6. 管理和领导有本质区别

选项:

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问题: 7. 与地位不相关的权力往往更持久、更稳定

选项:

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问题: 8. 根据路径目标理论，对于刚参加工作的大学毕业生，参与型领导是一种有效的领导方式

选项:

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问题: 1. 以下哪些情况会造成信息发送者在信息表达和编码中的障碍？（ ）

选项:

• A. 表达不当和语意问题

• B. 表达时过于含蓄

• C. 表达时机不恰当

• D. 空间距离过长

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问题: 2. 在沟通过程中，组织内部固有的背景障碍包括（ ）。

选项:

• A. 组织成员表达不当

• B. 组织内信息过载

• C. 组织结构不合理引起的信息沟通障碍

• D. 组织气氛不和谐

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问题: 3. 无声语言包括以下（ ）方面。

选项:

• A. 表情语言

• B. 动作语言

• C. 体态语言

• D. 有声语言

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问题: 4. 电子邮件沟通方式的特点包括（ ）：

选项:

• A. 信息超载

• B. 具有人性化特点，用于远程合作

• C. 为人们提供了思考和反馈的时间

• D. 能够同时将相通的信息发送给多人

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问题: 5. 以下符合口头沟通方式所常见缺点的是（ ）。

选项:

• A. 受时空限制，沟通范围有限

• B. 随机性强，发www.yuyue-edu.cn讯者与收讯者容易传递“多余”信息，浪费时间

• C. 反馈时间较长，面临失真的问题

• D. 沟通的变异性体现最突出，即人数越多，信息被曲解的可能性越大

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问题: 6. 以下哪种沟通网络表示一个封闭的控制结构，个人心理满意程度无高低之分？（ ）

选项:

• A. 链式沟通网络

• B. 环式沟通网络

• C. 轮式沟通网络

• D. Y式沟通

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问题: 7. 以下哪一个沟通过程表示收讯者将获得的信息信号解译为可理解的信息过程？（ ）

选项:

• A. 编码

• B. 反馈

• C. 译码

• D. 传递

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问题: 8. 以下哪种沟通方式代表组织中同一层级不同部门之间的信息交流？（）

选项:

• A. 斜向沟通

• B. 横向沟通

• C. 上行沟通

• D. 下行云南开放大学答案沟通

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问题: 9. 以下哪些情况会造成信息在传递过程中产生障碍？（ ）

选上海开放大学答案项:

• A. 表达不当和语意问题

• B. 信息过滤

• C. 表达时机不恰当

• D. 选择性知觉

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问题: 10. 媒介选择错误会形成组织内部固有的背景障碍，进而影有效沟通。

选项:

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问题: 11. 网络沟通易使沟通者态度更为生硬，个体间交流的机智和亲切感消失。

选项:

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问题: 12. 非正式沟通由于是私下的、非正式系统的沟通，因此可以避免繁文缛节，准确的反映出组织内部的准确情况。

选项:

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问题: 13. 沟通只需关注传递的过程即可达到完美的沟通过程。

选项:

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问题: 1. 冲突的特征有（ ）

选项:

• A. 客观性

• B. 主观知觉性

• C. 二重性

• D. 程度性

• E. 极端性

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问题: 2. 按冲突的形式，冲突可以分为（ ）

选项:

• A. 目标冲突

• B. 认知冲突

• C. 感情冲突

• D. 关系冲突

• E. 行为冲突

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问题: 3. 庞迪的冲突分析模式把冲突分为（ ）

选项:

• A. 潜在冲突模式

• B. 官僚模式

• C. 讨价还价模式

• D. 关系模式

• E. 系统模式

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问题: 4. 罗宾斯认为冲突源包括（ ）

选项:

• A. 沟通因素

• B. 结构因素

• C. 个人因素

• D. 技术因素

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问题: 5. 冲突的（ ）观点认为是群体内功能失调的结果，冲突都是消极的、有害的，必须尽量减少冲突，最好是避免冲突。

选项:

• A. 传统观点

• B. 相互作用观点

• C. 人际关系观点

• D. 战略观点

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问题: 6. 营销部门做出了生产部门无法达到的产品质量承诺造成的冲突属于（ ）。

选项:

• A. 系统模式

• B. 官僚模式

• C. 讨价还价模式

• D. 渝粤题库关系模式北京开放大学答案

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问题: 7. 解决冲突的最好的方式是（ ）

选项:

• A. 回避

• B. 妥协

• C. 竞争

• D. 合作

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问题: 8. 冲突产生的充分条件是存在某种形式的对立或不相容以及相互作用。

选项:

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问题: 9. 冲突是否存在不仅是一个客观性问题，也是一个主观的知觉问题。

选项:

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问题: 10. 冲突带来消极影响还是积极影响的判断标准是是否有利于组织绩效提高。

选项:

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问题: 1. 组织层次的数量多少问题，则取决于（ ）。

选项:

• A. 组织的规模

• B. 活动内容的特点

• C. 组织内的管理跨度

• D. 组织战略

• E. 竞争对手的组织层次

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问题: 2. 在不同的组织之间或组织内部的不同部门中，不同岗位的正规化程度不尽相同，甚至差别较大，这与组织的（ ）相关。

选项:

• A. 外部环境变化

• B. 组织战略

• C. 组织价值观

• D. 组织文化

• E. 技术和工作流程

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问题: 3. 新设组织的职能设计的主要内容包括（ ）。

选项:

• A. 基本职能设计

• B. 关键职能设计

• C. 职能的分解

• D. 流程重组

• E. 流程分解

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问题: 4. 平台化组织的基本特征是（ ）。

选项:

• A. 封闭性

• B. 开放性

• C. 品牌化

• D. 资源的长板化

• E. 专业化

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问题: 5. 从平台化组织的成长和发展来看，平台化组织的演化层次包括（ ）。

选项:

• A. 市场机制的设计

• B. 总部价值的重塑

• C. 结构效率的激活

• D. 文化和精神影响力的释放

• E. 人本生态的构建

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问题: 6. “职能制”组织结构形式是（　）首先提出来的。

选项:

• A. 泰罗

• B. 亨利·法约尔

• C. 马克斯·韦伯

• D. 林德尔·F·厄威克

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问题: 7. “直线职能制”组织结构形式是（　）首先提出来的。

选项:

• A. 泰罗

• B. 亨利·法约尔

• C. 马克斯·韦伯

• D. 林德尔·F·厄威克

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问题: 8. “理想的行政组织体系”是由（　）首先提出来的。

选项:

• A. 泰罗

• B. 亨利·法约尔

• C. 马克斯·韦伯

• D. 林德尔·F·厄威克

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问题: 9. 以下选项中不能够体现组织正规化程度的是（ ）

选项:

• A. 工作说明书

• B. 组织规章制度

• C. 工作流程规定

• D. 领导艺术

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问题: 10. 诱因和贡献平衡论是由（　）提出来的。

选项:

• A. 戴尔

• B. 亨利·法约尔

• C. 马克斯·韦伯

• D. 巴纳德

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问题: 11. 我们把企业中各个部门或各个员工所承担的（ ）或所发挥的作用称为职能。

选项:

• A. 考核指标

• B. 工作

• C. 管理责任

• D. 绩效目标

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问题: 12. 平台化组织在对总部价值的重塑过程中，不符合总部功能转型类型要求的是（ ）。

选项:

• A. 管控型

• B. 服务型

• C. 战略型

• D. 智慧型

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问题: 13. 一种工作的正规化程度越高，意味着从事该工作的人对于工作内容、工作时间和工作手段的自主权限越高。

选项:

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问题: 14. 从技术的角度分析，单件和小批量生产的企业，适合采用有机型结构设计。

选项:

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问题: 15. 事业部制的缺点之一是由于各事业部利益的独立性，容易滋生本位主义。

选项:

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问题: 16. 矩阵制组织结构的主要缺点是，容易导致员工陷入双重领导中，被动地卷入组织政治冲突。

选项:

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问题: 17. 职能设计是开展企业组织结构设计的首要工作。

选项:

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问题: 18. 对于已经存续的老企业而言，职能设计则表现为职能压缩。

选项:

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问题: 19. 流程型组织在进行设计时，只要考虑如何实现流程最优就可以，无需考虑职能最优的实现问题。

选项:

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问题: 20. 流程型组织结构是一种以顾客为中心的组织结构。

选项:

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问题: 21. 平台化组织是一种开放的，具有“自我成长”能力的新型组织。

选项:

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问题: 22. 事业部制组织结构，最早起源于美国通用电气公司。

选项:

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问题: 1. 下列属于组织外部环境的变化是组织变革的动因是：（ ）

选项:

• A. 人口

• B. 技术

• C. 外部利益相关者

• D. 自然资源和自然环境

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问题: 2. 通常将组织变革阻力概括为两类，分别是：（ ）

选项:

• A. 个体的阻力

• B. 群体的阻力

• C. 组织的阻力

• D. 环境的阻力

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问题: 3. 每个人都有“安全需要”，安全需要较高的人可能会抵制变革，因为变革会给他们带来不安全感。这反映了组织变革阻力是：（ ）

选项:

• A. 习惯

• B. 安全

• C. 经济因素

• D. 对未知的恐惧

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问题: 4. 下列不属于说服教育的具体形式可以是：（ ）

选项:

• A. 个别面谈

• B. 小组讨论

• C. 操纵收买

• D. 员工会议

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问题: 5. 著名的勒温实验就采用“立场分析法”，证明可用来来消除变革阻力的措施是：（ ）

选项:

• A. 沟通

• B. 员工参与

• C. 谈判与协商

• D. 强制

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问题: 6. 下列容易引发其他抵制变革的权威方的效仿，出现进一步“勒索”，使组织可能付出较高的潜在成本的策略是：（ ）

选项:

• A. 操纵与收买

• B. 员工参与

• C. 谈判与协商

• D. 强制

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问题: 7. 政局、政策的稳定会给组织一个稳定的变革、成长环境。如果政局不稳，则会给组织生存带来威胁。

选项:

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问题: 8. 社会的伦理道德、民风习俗等，以及文化的发展不会对组织变革产生影响。

选项:

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问题: 9. 组织在战略发展的每一个阶段都需要相应的组织结构与之匹配。

选项:

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问题: 10. 新生代员工更注重追求个性，呈现出多元化需求的特征，这对组织设计和运行不会产生影响。

选项:

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问题: 1. 知识的特点有（ ）

选项:

• A. 可以重复使用

• B. 可以再生

• C. 不可替代

• D. 可以分享

• E. 存在损耗；

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问题: 2. 知识管理过程包括（ ）

选项:

• A. 知识提取

• B. 知识存储

• C. 知识转移

• D. 知识共享

• E. 知识创新

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问题: 3. 组织遗忘的管理方法有（）

选项:

• A. 记忆衰退

• B. 无法捕捉

• C. 忘却学习

• D. 规避恶习

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问题: 4. 侧重关注发挥人的能动性，关注对人类个体的技能或行为的评估、改变或是改进过程的是（ ）。

选项:

• A. 技术学派

• B. 行为学派

• C. 经济学派

• D. 战略学派

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问题: 5. 侧重关注借助技术的效率，关注信息管理系统、人工智能、重组和群件等的设计和构建的是（ ）

选项:

• A. 技术学派

• B. 行为学派

• C. 经济学派

• D. 战略学派

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问题: 6. 一个组织的学习能力，和将学习转化为行动的速度，是战胜竞争对手最终的关键优势。

选项:

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问题: 7. 隐性知识能够以语言、视觉、模型以及其它表述方式加以组织，并能够与他人交流。

选项:

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问题: 8. 斯威比博士把组织知识管理定义为系统性的利用信息、处理流程和专家技能，改进组织的创新能力、快速反应能力，提高组织效率和技能素质。

选项:

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问题: 9. 知识管理的对象是知识。

选项:

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问题: 10. 知识管理的核心是知识和人。

选项:

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问题: 11. 知识管理的目标是知识创新。

选项:

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问题: 12. 单环学习的重点是获得信息以确保现有系统的稳定。

选项:

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