广东开放大学答案移动电子商务（本）形成性考核答案

移动电子商务（本）

学校: 无

问题: 1. 客户管理应该集中优势资源服务于小客户客户。（ ）

选项:

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问题: 2. 移动电子商务条件下，不再需要人工的市场调研、市场信息收集，省去了很多传统的广告信息传播成本。 （ ）

选项:

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问题: 3. 感知价值是指客户对产品或服务的效用的整体评价，这种评价主要基于客户对所获得的效用和商家提供的效用感知。（ ）

选项:

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问题: 4. 客户满意度理论是“以公司利益为中心”的理念发展。（ ）

选项:

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问题: 5. 客单价是平均每一个顾客购买商品的金额，也就是平均交易金额。。（ ）

选项:

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问题: 6. 电商链是指代购和转运模式。（ ）

选项:

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问题: 7. 虚拟扁平化是在传统金字塔结构模式的基础上发展起来的，它有效运用了现代信息处理手段，实现了信息的传递和共享（ ）。

选项:广东开放大学答案

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问题: 8. 如果目标过高或过低，就无法对团队成员起到理想的激励效果。（ ）

选项:

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问题: 9. 移动电商团队在对各队成员进行合理化分工之后，不再需要为团队确立统一的组织原则。( )

选项:

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问题: 10. 代理商不会为了完成自己的销售目渝粤教育标而打价格战，对产品进行压价。（ ）

选项:

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问题: 11. 下列不属于为买家提供优质的物流体验的是（ ）。

选项:

• A. 做好物流跟踪

• B. 物流越贵越好

• C. 发货及时

• D. 选择合适的物流

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问题: 12. 企业从协调客户关系出发，在客户关系管理的具体内容不包括以下哪个方面？（ ）

选项:

• A. 只善待重点客户

• B. 锁定客户范围要做好客户关系管理

• C. 做好客户分析

• D. 找出关键客户

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问题: 13. 具有巧妙的格局让内容变得更有趣， 使目标用户潜移默化地接受广告信息而不产生反感的情绪优点的是哪个?（ ）

选项:

• A. H5页面

• B. 论坛

• C. QQ群及微信群广告

• D. 朋友圈九宫格广告

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问题: 14. 下面不属于移动电商客服寻找重点客户的行为的是（　　）

选项:

• A. 对买家进行分类管理

• B. 分析客户评价

• C. 凭客服的感觉判断

• D. 分析客户购买记录

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问题: 15. 下列中哪个是指客户对产品或服务的效用的整体评价？（ ）

选项:

• A. 感知服务效率

• B. 感知价值

• C. 感知物流效率

• D. 感知服务质量

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问题: 16. 越来越多的商家支持移动支付和消费者更喜欢使用（ ）支付。

选项:

• A. 手机

• B. 信用卡

• C. 储蓄卡

• D. 现金

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问题: 17. （ ）主要负责与客户互动，聆听客户心声、解答客户问题、接受客户建议等方面的工作。

选项:

• A. 物流专员

• B. 运营总监

• C. 财务专员

• D. 客服专员

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问题: 18. 奖励要把物质实励和（ ）奖励结合起来，使两者相铺相成。

选项:

• A. 假期

• B. 精神

• C. 行为

• D. 现金

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问题: 19. （ ）可以起到激励团队成员，激发其工作热情的效果，从而提高团队整体的工作效率和团队销售额。

选项:

• A. 合理分配资源

• B. 完善的规章制度

• C. 合理销售目标的制定

• D. 正确的决策

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问题: 20. （ ） 是移动电商团队的“掌门人”，是商品运营专员的“领头人”?

选项:

• A. 网站运营专员

• B. 推广专员

• C. 运营总监

• D. IT系统人员

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问题: 21. 下列属于影响客户忠诚度的因素的是（ ）。

选项:

• A. 信任

• B. 习惯

• C. 满意度

• D. 感知服务质量

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问题: 22. 传统客户关系管理往往受什么的限制？

选项:

• A. 财力

• B. 时间

• C. 空间

• D. 地理

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问题: 23. 企业网站的价值就在于灵活地向客户展示什么内容信息？（ ）。

选项:

• A. 产品说明

• B. 图片

• C. 企业文化

• D. 多媒体信息

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问题: 24. 移动电子商务客户关系管理的流程包括哪些?（ ）

选项:

• A. 善待现有客户

• B. 重视客户售后服务

• C. 找出关键客户

• D. 做好客户分析

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问题: 25. 客服培训计划中，客服的培训内容包括哪些？（ ）

选项:

• A. 货品入仓及盘点

• B. 产品知识

• C. 促销活动的内容

• D. 软件基本使用知识

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问题: 26. 移动电商团队的主要构成包括哪些？（ ）

选项:

• A. 总领统筹部队

• B. 后勤支持部队

• C. 前线作战部队

• D. 运营保障部队

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问题: 27. 移动电商组建团队的优势包括哪些（ ）。

选项:

• A. 完整的组织架构

• B. 强大的心理承受能力

• C. 强大的应对挑战能力

• D. 强大的思维能力与创新能力

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问题: 28. 渠道直营化策略包括哪些？（ ）

选项:

• A. 以公司为中的理念

• B. 以人为本的理念

• C. 通过中间商，再到消费者

• D. 去除中间环节，直接面向消费者

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问题: 29. 常见的移动电商团队内部培训活动有哪些？（ ）

选项:

• A. 削减多余人员

• B. 营销手段与技巧

• C. 发展忠诚粉丝

• D. 实时分享实例素材

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问题: 30. 团队组建的激励方法包括哪些（ ）？

选项:

• A. 奖励激励

• B. 榜样激励

• C. 行为激励

• D. 语言激励

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问题: 1. 经过20多年的发展，真正意义上的智能卡即在塑料卡上安装了嵌入式微型控制器芯片的IC卡，已由法国 Roland Moreno公司于1997年研制成功。

选项:

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问题: 2. 网上支付是以互联网为基础，可以直接把资金从用户的银行卡中转账到网站账户中，汇款马上到账，需要人工确认。

选项:

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问题: 3. 移动支付按照商业模式分，以金融机构为主体的商业模式，一部手机只能与一个银行账户相对应，用户无法享受其他银行的移动支付业务。

选项:

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问题: 4. 电子商务活动中的电子钱包软件通常都是免费提供的，可以直接使用与自己银行账号相连接的电子商务系统服务器上的电子钱包软件。

选项:

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问题: 5. 移动支付是指消费者通过移动终端（通常是手机、PAD等）对所消费的商品或服务进行账务支付的一种支付方式。

选项渝粤题库:

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问题: 6. 移动电子商务改变了传统商务活动的模式，也使传统物流方式有了新的发展趋势。（ ）

选项:

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问题: 7. 移动电子商务突破了目前电子商务载体和地域的限制，实现了信息的准确、快速传递。（ ）

选项:

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问题: 8. 移动电子商务将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术完善的结合。（ ）

选项:

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问题: 9. 人人快递具有发件快、取件快、送件快的特点。（ ）

选项:

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问题: 10. 人人快递是将全社会公众都发展成为自由快递人，提倡自由快递人根据自己的行程，随程捎带，使快件不落地，直送直达，并以此节约社会资源，达到快递也环保、低碳、绿色的目的。（ ）

选项:

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问题: 11. 从移动通信体系结构来看，支撑移动支付的技术分为传输层、交互层、（ ）、平合层四个层面（ ）

选项:

• A. 支付层

• B. 应用层

• C. 支撑层

• D. 支持层

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问题: 12. 移动支付标准的制定工作已经持续了三年多，主要是（ ）两大阵营在比赛。

选项:

• A. 银联和中国电信

• B. 中国联通和中国移动

• C. 银联和中国联通

• D. 银联和中国移动

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问题: 13. 移动支付可以使消费者从长途奔波到指定地点办理业务的束缚中解脱出来，摆脱支付实现的营业厅特定地域限制，体现了移动支付的（ ）特点。

选项:

• A. 快捷性

• B. 便利性

• C. 移动性

• D. 即时性

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问题: 14. 财付通于2005年9月正式推出的专业在线支付平台，它属于哪个公司（ ）。

选项:

• A. 腾讯

• B. 百度

• C. 京东

• D. 阿里巴巴

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问题: 15. 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的（ ）。

选项:

• A. 交易平台

• B. 第三方支付平台

• C. 理财平台

• D. 金融网站

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问题: 16. 标准化是( )的重要保证和必要条件，对于提高物流服务水平、降低物流成本、提高物流效率乃至进入国际市场都有重要意义。

选项:

• A. 提高物流服务水平

• B. 实现物流现代化管理

• C. 降低物流成本

• D. 进入国际市场

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问题: 17. 物流企业通过使用( )，对运行车辆、货物进行随时跟踪定位，实时监测货物运送情况。

选项:

• A. GPS、GIS和LBS接收器

• B. 科学高效的监控能力

• C. 物流企业和客户完全共享

• D. 手机互联网等实现该类信息的即时共享

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问题: 18. 相对于西方发达国家，我国的物流管理专业人才（ ）

选项:

• A. 缺乏

• B. 过剩

• C. 过多

• D. 饱和

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问题: 19. 人人快递能以发件人身份在线发件、在线跟踪快件，以（ ）身份在线签收。

选项:

• A. 收件人

• B. 发件人

• C. 匿名

• D. 游客

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问题: 20. 现代物流业竞争的核心是（ ）的竞争。

选项:

• A. 为顾客提供优质服务

• B. 降低物流总成本

• C. 全方位的开拓

• D. 信息技术

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问题: 21. 与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征（ ）。

选项:

• A. 方便、快捷、高效、经济

• B. 工作环境基于开放的系统平台之中

• C. 对软、硬件设施的要求很高

• D. 采用数字化的方式进行款项支付

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问题: 22. 常用的电子支付方式有（ ）。

选项:

• A. 现金支付

• B. 移动支付

• C. 电话支付

• D. 网上支付

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问题: 23. 未来移动支付发展趋势有（ ）

选项:

• A. 金融科技加速移动支付的渗透

• B. 移动支付助力O2O产业实现线上线下的结合

• C. 无现金社会进程深化

• D. 移动支付的全球化拓展

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问题: 24. 移动支付的特点有（ ）

选项:

• A. 快捷性

• B. 精确性

• C. 实时性

• D. 移动性

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问题: 25. 从移动通信体系结构来看，支撑移动支付的技术分为四个层面，其中处于传输层的技术有哪些？（ ）

选项:

• A. GPRS

• B. 短信

• C. RFID/Bluetooth

• D. 红外线技术

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问题: 26. 传统物流模式中存在的问题（ ）

选项:

• A. 物流的信息化程度低，尤其在中小物流企业更加普遍。

• B. 缺乏专业的物流管理人才，物流人才培养教育严重与实践脱节。

• C. 物流成本一直居高不下，物流管理系统的建设落后。

• D. 物流管理系统的建立需要投入高昂的软硬件设备，

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问题: 27. 现代物流指的是将（ ）包装和装卸等物流活动综合进行的集成式新型管理模式。

选项:

• A. 运输

• B. 搬运

• C. 信息

• D. 库存

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问题: 28. 基于移动电子商务技术的物流管理业务流程设计包括有 （ ）。

选项:

• A. 在途跟踪

• B. 运输调度

• C. 收货确认

• D. 订单受理

• E. 回单管理

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问题: 29. 人人快递的主要特性（ ）

选项:

• A. 安全性

• B. 自由性

• C. 以人为本

• D. 快速性

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问题: 30. 移动电子商务技术对物流服务提升的优势：（ ）。

选项:

• A. 实现信息共享

• B. 加强对业务人员的监督管理

• C. 帮助物流企业优化服务效率

• D. 满足客户个性化需求

• E. 满足客户随时随地的物流服务需求

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问题: 1. 速卖通移动端的优化中，卖家应该使用尽可能多的轮播图，增加店铺的生动性。（ ）

选项:

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问题: 2. 我国畅销的跨境出口交易品类较为集中，主要为3C电子产品、服装服饰、家居用品、鞋履箱包和母婴产品等。（ ）

选项:

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问题: 3. 跨境营销对于大多数跨境电商企业来说，移动营销带来的流量主要转移到某些Wap网站或应用程序下载页面。（ ）

选项:

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问题: 4. 小红书上80%的用户都是男性。（ ）

选项:

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问题: 5. Shopee是东南亚及中国台湾地区的电商平台。（ ）

选项:

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问题: 6. 微信、QQ作为即时通信工具所衍生出的社交服务，已经形一种“弱关系”的社交圈。

选项:

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问题: 7. 微营销可以利用品牌故事、话题炒作、软文推广等形式将推销隐人各种生活娱乐之中，或者向用户推送具有眼球效应的热门事件，并在其中寻找一定的联系性，适时地插入广告。

选项:

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问题: 8. MAKA是常用的二维码在线生成器APP。

选项:

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问题: 9. 社群营销是品牌传播及商品销售的热点方式，其载体不局限于微信，各种平台都可以做社群营，小米利用社区运营与社会化营销，成为品牌社群的典型案例。

选项:

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问题: 10. 在数据库营销中，对于数据库的各种原始数据，企业可以利用“数据挖掘技术”和“智能分析”在潜在的数据中发现盈利机会。

选项:

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问题: 11. 移动营销的成本通常比个人电脑低（ ）。

选项:

• A. 50%-60%

• B. 5%-10%

• C. 30%-40%

• D. 10%-20%

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问题: 12. 目前eBay移动端只支持（ ）付款方式。

选项:

• A. VISA

• B. PayPal

• C. 支付宝

• D. MASTER

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问题: 13. 速卖通移动端的（ ）仅展现与买家“有关系”的店铺的信息的频道，类似手淘内的“微淘”。

选项:

• A. 试用频道

• B. 关注频道

• C. 金币频道

• D. 无线抢购

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问题: 14. 为了扶持新卖家，缩短新卖家与大卖家的差距，Shopee提供（ ）功能，能使产品强制置顶。

选项:

• A. Check

• B. Boost

• C. Upload

• D. Top

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问题: 15. 以下不属于我国畅销的跨境出口交易品类的是（ ）

选项:

• A. 3C电子产品

• B. 母婴产品

• C. 奢侈品

• D. 服装服饰

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问题: 16. 微信的朋友圈可以分享照片、QQ音乐及网页等，真正做到了以个人为起点的传播。体现了移动社交的（ ）

选项:

• A. 隐私性

• B. 自媒体性

• C. 个性化

• D. 整合性

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问题: 17. 微营销的创新特征之一是有效的信息传播。微营销通过（ ）的对接方式，可以探知到各个终端用户的行为习惯、需求偏好、消费历史、地理位置、使用时间等特征，再依据相应的数据分析和统计，对客户进行聚类划分，打上不同的标签，实现对目标客户群更为精细的划分。

选项:

• A. “多对一”

• B. “多对多”

• C.江苏开放大学答案 “一对多”

• D. “一对一”

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问题: 18. 在移动广告中，哪类广告是当前最新的移动广告形式（ ）

选项:

• A. 视频类移动广告

• B. 富媒体类移动广告

• C. 图片类移动广告

• D. 原生移动广告

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问题: 19. 基于LBS的签到营销模式中，经常使用签到服务的用户动机基本来自于（ ）。

选项:

• A. 从众心理

• B. 网红

• C. 情怀

• D. 折扣

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问题: 20. 微信用户通过查看“附近的人”功能，可以观察和了解附近同样使用微信的用户。商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传。这属于哪一种微信营销模式（ ）。

选项:

• A. 广告式营销

• B. 020模式营销

• C. 朋友圈、微信公众号营销

• D. 随机互动式营销

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问题: 21. 移动跨境电商的特点包括（ ）。

选项:

• A. 配送的快速性

• B. 业务的个性化

• C. 交易的便捷性

• D. 贸易的实时性

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问题: 22. 促使我国跨境电商蓬勃发展的原因可以概括为以下几点（ ）。

选项:

• A. 政策利好的促进

• B. 中国制造的优势地位

• C. 电子商务全球化

• D. 跨境平台加大招商

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问题: 23. Shopee平台的运营模式包括（ ）。

选项:

• A. 铺货运营

• B. 品牌化运营

• C. 精细化运营

• D. 差异运营

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问题: 24. Shopee平台的流量获取途径包括（ ）。

选项:

• A. 粉丝营销

• B. 热搜词

• C. 类目

• D. 微信

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问题: 25. 亚马逊卖家APP新的功能特点包括（ ）。

选项:

• A. 行情突变，一键应对

• B. 店铺概况，一目了然

• C. 重要消息，及时响应

• D. 推广预算，轻松掌舵

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问题: 26. 微博营销的表现形式有哪些？（ ）

选项:

• A. 微博内容营销

• B. 020模式营销

• C. 账号推广

• D. 应用推广

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问题: 27. 二维码营销应用有（ ）

选项:

• A. 精准营销

• B. 会员制营销

• C. 数据库营销

• D. 跨媒体整合营销

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问题: 28. 常用的H5页面生成工具有（ ）

选项:

• A. MAKA

• B. 草料

• C. HAKA

• D. 易企秀

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问题: 29. 图片类移动广告主要有以下几种（ ）。

选项:

• A. 横幅广告

• B. 全屏广告

• C. 插屏广告

• D. 二维码广告

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问题: 30. 下列哪些是微营销的创新特征（ ）。

选项:

• A. 便捷操作与品牌黏性

• B. 低廉的成本

• C. 实时的互动沟通

• D. 有效的信息传播

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问题: 1. 移动商务环境下内容提供商无需担心支付手段问题。（ ）

选项:

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问题: 2. 店铺的页面色彩需要符合经营主体和商品类目的特点。比如3C类产品的颜色大多是暖色调。（ ）

选项:

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问题: 3. 消费者在移动端购物时，所花费时间较短，主要场景分为无目的购物、有目的购物和活动特卖抢购等。（ ）

选项:

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问题: 4. 4G技术集合了3G技术与GPRS技术为一体，可以对音频、视频、图像等数据进行快速传输。（ ）

选项:

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问题: 5. 移动电商的影响虽大，但无法取代电商的全部业务，甚至从某种角度来说，两者更像是一种互补、互存的关系。（ ）

选项:

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问题: 6. 移动互联网网民与互联网网民不存在重叠,（ ）

选项:

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问题: 7. 从艾瑞 muser Tracker数据来看,2016年京东月度独立移动设备覆盖数最广,遥遥领先于其他电商网站;手机淘宝次之,唯品会紧随其后,。（ ）

选项:

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问题: 8. 移动电子商务价值链使不同类型的企业打破行业界限,使同处一条价值链中的企业之间保持战略合作的关系,它仅仅是一种简单的买卖关系。。（ ）

选项:

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问题: 9. 在移动电子商务端有良好购物体验的移动互联网网民,可以在接触不北京开放大学答案到移动电子商务端的闲暇时间,轻松地应用PC端进行购物,。（ ）

选项:

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问题: 10. 与运营商渠道不同,金融机构主导模式除提供与金融业务相关的虚拟产品外般不提供运营商增值业务等虚拟产品。（ ）

选项:

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问题: 11. （ ）是电子商务的一种新的衍生模式，它借助移动端和社交网站，SNS、微博、网络媒介的传播途径，通过社交互动，用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。

选项:

• A. O2O移动电子商务

• B. 旅游移动电子商务

• C. 移动支付

• D. 移动社交电子商务

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问题: 12. 相对于笔记本而言，智能手机的优势是（ ）

选项:

• A. 携带方便，接入灵活

• B. 界面友好，易操作

• C. 计算速度快

• D. 外设接口种类多

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问题: 13. 以下哪个属于自媒体平台（ ）

选项:

• A. 百度贴吧

• B. 微信

• C. 新浪微博

• D. 以上说法都正确

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问题: 14. 以下哪个属于移动社交电子商务（ ）

选项:

• A. 蘑菇街

• B. 美团

• C. 百度糯米

• D. 京东宝宝

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问题: 15. 以下哪个是移动电商崛起的主要原因（ ）

选项:

• A. 购物思维的转变

• B. 人类本能的需求

• C. 网络环境的发展

• D. 以上都是

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问题: 16. 银行在选择商家时的审核机制比较严格，使得（ ）

选项:

• A. 进入门槛有所提升

• B. 以上选项均正确

• C. 需要有一定品牌知名度的产品才能进入商城

• D. 产品质量更有保障

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问题: 17. 移动电子商务促使移动营销和（ ）的整合。

选项:

• A. 传统营销

• B. 网络营销

• C. 绿色营销

• D. 精准营销

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问题: 18. 企业价值创造的辅助活动不包括（ ）。

选项:

• A. 企业基础设施

• B. 技术开发

• C. 人力资源管理

• D. 服务

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问题: 19. 贝贝网的主打市场是（ ）。

选项:

• A. 旅游市场

• B. 餐饮市场

• C. 二手市场

• D. 母婴市场

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问题: 20. 微信创新的商业案例有（ ）。

选项:

• A. 与万达影院合作，使得消费者快捷购票

• B. 以上选项均正确

• C. 与去哪儿结合，实现营销与客户服务

• D. 与华为荣耀3X手机合作，通过微信预约，活动引流带来粉丝关注

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问题: 21. 与基于有限网络的电子商务相比，属于移动商务的特点是（ ）

选项:www.yuyue-edu.cn

• A. 更严密的安全性

• B. 用户数众多，占绝对优势

• C. 更加个性化的服务

• D. 更好的定位服务

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问题: 22. 移动电商崛起的原因主要有（ ）

选项:

• A. 购物思维的转变

• B. 移动端小

• C. 人类本能的需求

• D. 网络环境的发展

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问题: 23. 自从20世纪80年代中期移动技术出现以来，移动技术主要经历了三次重要的变革，它们分别是（ ）

选项:

• A. 有线网络高速传输技术

• B. 模拟技术

• C. 无线网络高速数据传输技术

• D. 数字云南开放大学答案技术

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问题: 24. 移动电子商务目前的局限性是（ ）

选项:

• A. 移动网络宽带的限制

• B. 移动安全性

• C. 手机屏幕太小

• D. 键盘操作习惯

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问题: 25. 线上线下融合的原因主要有以下哪些（ ）

选项:

• A. 消费者需求发生变化

• B. 商家追求增量

• C. 成本控制需求

• D. 商品供大于求

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问题: 26. O2O模式的优势有哪些？（ ）

选项:

• A. 对于用户来说，用户体验更加丰富

• B. 对于实体店来说，可以增加实体店的竞争力

• C. 对于O2O网站来说，能够带来更多的流量

• D. 对于O2O经营者来说，能够为O2O经营者带来更多盈利

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问题: 27. 以下关于O2O模式的手法，正确的有（ ）

选项:

• A. O2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等

• B. O2O模式最突出的形式是团购

• C. O2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预订等服务

• D. O2O营销模式又称为离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费

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问题: 28. 2015年以来，移动社交化电商逐渐火热起来，下列属于各大互联网公司在移动社交化电商领域布局的有（ ）。

选项:

• A. 京东和腾讯合作开展“京腾计划”

• B. 微信推出拜年红包

• C. 淘宝双十二的求打赏、砍价、全民导购等各种活动

• D. 支付宝9.0版本加入朋友、生活圈

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问题: 29. 下列属于垂直电商优势的有（ ）

选项:

• A. 供应链、商品管理方面的优势

• B. 场景化的电商平台

• C. 商品种类众多，一站式购物

• D. 商品专业化、服务专业化

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问题: 30. 下列属于传统电商转战移动端的企业有（ ）

选项:

• A. 滴滴打车

• B. 淘宝

• C. 百度糯米

• D. 京东

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问题: 1. B2B平台在调整企业会员的排名顺序时，唯一的调整依据就是会员缴费的多少。（ ）

选项:

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问题: 2. 过小的市场规模、强大的竞争对手、缺少足够资金、行业本身的不足共同构成了B2B移动电商的竞争劣势。（ ）

选项:

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问题: 3. 对于B2B行业来说，动态网页的优势要比静态网页的大得多。（ ）

选项:

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问题: 4. O2O模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果不可预测性。（ ）

选项:

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问题: 5. 由于在C2C网站上进行交易的买卖双方往往是个人，每次交易的数量和规模有限，所以C2C网站上的交易以小规模业务居多。（ ）

选项:

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问题: 6. 目前，京东微店只面向京东POP商户开放，即人驻企业必须满足POP所要求的企业资质。

选项:

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问题: 7. 对企业而言，微商是去中心化的电商形态。（ ）

选项:

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问题: 8. 苏宁易购支持网银支付、银联在线支付、苏宁易付宝支付，但不支持货到付款。（ ）

选项:

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问题: 9. 唯品会有三大法宝，一是平等友善的企业文化，二是公平实效的人才机制，三是开放协作的工作环境。（ ）

选项:

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问题: 10. “我买卡”是“我买网”线上支付方式之一，也可以在京东商城上使用。

选项:

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问题: 11. （ ）是移动电商的重要组成因素，而将其作为移动电商中长期的发展核心，已经成为业界的共识。

选项:

• A. 共享属性

• B. 移动属性

• C. 社交属性

• D. 销售属性

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问题: 12. （ ）指中小企业比较青睐的B2B移动电商线下服务模式。

选项:

• A. 上海开放大学答案期刊

• B. 展会

• C. 研讨会

• D. 论坛

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问题: 13. 淘宝曾经收购哪家网站？（ ）

选项:

• A. 糯米网

• B. 56网

• C. 口碑网

• D. 乐视网

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问题: 14. 对（ ）来说，B2B移动电商有效降低了渠道的作用，最大程度上减少中间环节的制约，降低产品出售价格，提升销售额，增加市场竞争力。

选项:

• A. 物流公司

• B. 企业

• C. 代理商

• D. 消费者

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问题: 15. 下列选项中，不属于O2O移动电商经营模式的是（ ）。

选项:

• A. 优惠模式

• B. 积分模式

• C. 团购模式

• D. 返利模式

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问题: 16. 为了实现物流配送的迅速快捷，苏宁易购于2017年收购了（ ）。

选项:

• A. 申通快递

• B. 顺丰快递

• C. 宅急配

• D. 天天快递

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问题: 17. 以下不属于手机京东的收费项目的是（ ）。

选项:

• A. 广告费

• B. 直销收入

• C. 仓储费

• D. 虚拟店铺租金

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问题: 18. 手机唯品会的主要业务模式是（ ）

选项:

• A. 团购

• B. 特卖

• C. 拍卖

• D. 二手交易

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问题: 19. 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，也被称为“（ ）”模式。

选项:

• A. 及时购

• B. 秒杀

• C. 快抢

• D. 闪购

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问题: 20. 以下不属于手机唯品会的三大法宝的是（ ）。

选项:

• A. 移动+广告

• B. 移动+直播

• C. 移动+社群

• D. 移动+场景

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问题: 21. B2B移动电商的竞争优势包括（ ）。

选项:

• A. 有形资产优势

• B. 无形资产优势

• C. 策划或技术优势

• D. 人力资源优势

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问题: 22. O2O移动电商情感模式营销的主要内容包括（ ）。

选项:

• A. 人文关怀

• B. 政府关心

• C. 情感互动

• D. 利用场景，借势营销

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问题: 23. C2C移动电商的特点在于：（ ）。

选项:

• A. 提供配套服务

• B. 用户数量极多

• C. 小规模交易较多

• D. 提供信用担保

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问题: 24. 一个良好的B2C网站，应该包含以下几个部分：（ ）。

选项:

• A. 银行及认证系统

• B. 服务器

• C. 配送系统

• D. 商场网站

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问题: 25. B2B移动电商的物流成本投入包括（ ）

选项:

• A. 运输成本

• B. 仓储成本

• C. 流通加工成本

• D. 维护成本

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问题: 26. 按照不同的经营方式微商可以分为（ ）

选项:

• A. 微连锁

• B. 微代购

• C. 微分销

• D. 微商城

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问题: 27. 微信小店的平台特点包括（ ）。

选项:

• A. 微信原生态环境

• B. 开通方便

• C. 分销市场品质保证

• D. 运营功能丰富

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问题: 28. 京东微店的入驻条件包括（ ）。

选项:

• A. 必须要有担保

• B. 必须有QQ账号

• C. 必须是京东平台的第三方商家

• D. 必须有微信公众服务号

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问题: 29. 国美在线的核心优势包括（ ）。

选项:

• A. 信息化系统优势

• B. 物流优势

• C. 广告优势

• D. 低价优势

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问题: 30. 从整体来看，B2C电子商务在现阶段呈现出以下的发展趋势：（ ）。

选项:

• A. 线下场景成争夺重点 各平台继续加强布局新零售

• B. B2C仍是电商行业主流 品牌背书重要性将更突出

• C. 平台发展渗透垂直领域 产品细分化趋势愈加明显

• D. 提高高净值用户体验 平台会员服务打造升级

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