江西开放大学答案商务谈判实务形成性考核答案

商务谈判实务

学校: 江西开放大学

问题: 1. 只有对事实达成一致意见，才能开始谈判。

选项:

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问题: 2. 如果对方拒绝自己的建议，你将

广东开放大学答案选项:

• A. 考虑对方异议的正当部分，据以修改己方的建议

• B. 等待对方提出解决问题的反建议

• C. 驳斥对方异议中的不正当部分

• D. 要求对方提出建议

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问题: 3. 商务谈判有一个临界点，即谈判双方达成协议的（ ）

选项:

• A. 最低价格

• B. 合理要求

• C. 最高要求

• D. 最低要求

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问题: 4. 一般而言，模拟谈判的方法包括( )。

选项:

• A. 全景模拟法

• B. 讨论会模拟法

• C. 列表模拟法

• D. 头脑风暴法

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问题: 5. 你是一个光缆销售商，非常想和当地一家最大的公司进行合作。约了几次，对方告诉你说，目前他正在机场准备飞往国外，可以和你见一见了，聊聊光缆的事情。这对你是一个难得的机会！你赶到机场，刚聊了十分钟，就要登机了，他边向登机口走，边对你说：“我可以和你签一份为期六个月的供应合同，只要你能够开出一个“好价格””。这时你是：

选项:

• A. 开出你的最低价以便能抓住机会

• B. 开出比最低价略高一些的渝粤教育价码

• C. 开个高价但留下讨价还价的余地

• D. 祝他旅途愉快

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问题: 6. 谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大，不必花费时间去了解。（ ）

选项:

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问题: 7. “言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（ ）

选项:

• A. 能答则答、不能答则不答

• B. 万无一失

• C. 答得准确，适时适度，出言不悔

• D. 答得对方满意、己方不吃亏

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问题: 8. 你为学校承建了一处公共工程，合同中有延迟交工的罚款条款。因为分包商有一重要机械部件未能如期交货，以致将影响工程的按期交工。此时你应：

选项:

• A. 检查供货北京开放大学答案合同，找出分包商应该负的责任

• B. 责令现场施工负责人列举分包商自工程开工以来的种种失误，以传真向分包商的上级提出投诉

• C. 给对方的经理打电话，威胁要诉诸法律，由其承担延迟交工的全部罚款

• D. 安排一次会议与对方协商补救办法，讨论由你方工程师提出的解决方案

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问题: 9. 你与北京一家CD-ROM出版商进行谈判。对方提出想买下你的“管理教育丛书”出版权，只答应付给版税50 000元，合同签字时预付一半，其余一半在交稿时付清，而不同意你所要求的80 000元（付款办法相同）。你是：

选项:

• A. 接受对方出价

• B. 告诉对方，这个出价不够，多少总得再加一点

• C. 提出一个改头换面的建议

• D. 拨腿就走

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问题: 1. 最后期限有助于谈判的进行

选项:

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问题: 2. “言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（ ）

选项:

• A. 能答则答、不能答则不答

• B. 万无一失

• C. 答得准确，适时适度，出言不悔

• D. 答得对方满意、己方不吃亏

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问题: 3. 商务谈判的中心环节指的是( )

选项:

• A. 报价还价

• B. 磋商阶段

• C. 摸底阶段

• D. 开局环节

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问题: 4. 商务谈判是( )的一种

选项:

• A. 外交谈判

• B. 政治谈判

• C. 经济谈判

• D. 军事谈判

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问题: 5. 你为学校承建了一处公共工程，合同中有延迟交工的罚款条款。因为分包商有一重要机械部件未能如期交货，以致将影响工程的按期交工。此时你应：

选项:

• A. 检查供货合同，找出分包商应该负的责任

• B. 责令现场施工负责人列举分包商自工程开工以来的种种失误，以传真向分包商的上级提出投诉

• C. 给对方的经理打电话，威胁要诉诸法律，由其承担延迟交工的全部罚款

• D. 安排一次会议与对方协商补救办法，讨论由你方工程师提出的解决方案

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问题: 6. “我对谈判很有经验”。这句话就你而言是：

选项:

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问题: 7. 你从商业报刊上登载的广告中得知，有一处鲜鱼垂钓园出售。广告上特别指出：“只和买主本人谈”。经过接触，你才发现谈判对方只是业主的代理人。这时你是：

选项:

• A. 坚持与业主直接谈

• B. 问对方是否有权拍板

• C. 抱着等着瞧的心态和对方谈下去

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问题: 8. 你开了一家从事快递服务的公司，可就在繁忙的业务高峰期快要到来的时候，你的一台运输车坏了。你的朋友正好有一辆空闲的货车，他答应把车租给你，你可以一直用到自己的车修好。他要你写一张字据，上面这么写：“一台车、1000块、一周租金”。请问你是：

选项:

• A. 按照他的要求写字据

• B. 坚持签一份正式的合同

• C. 告诉对方，朋友之间何须什么字据

• D. 要求写的更加详细一点

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问题: 9. 你想买辆旧货车，于是向车主问价。那女子告诉你，她的男朋友说了，起码得卖3万。看样子，他不大情愿对价钱做出让步。你是

选项:

• A. 把你的电话号码告诉她，要她在改变了主意时和你联系

• B. 经过一番讨价还价后，仍按她的要价成交

• C. 要求和她的男朋友面谈

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问题: 1. 商务谈判信息收集的途径（ ）

选项:

• A. 统计资料

• 渝粤搜题B. 媒体

• C. 知情人员

• D. 其他渠道

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问题: 2. 商务谈判的最低要求指的是( )

选项:

• A. 最低限度目标

• B. 合理目标

• C. 最高期望目标

• D. 可接受的目标

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问题: 3. 谈判者的衣着打扮主要依据( )

选项:

• A. 个人的兴趣

• B. 对方的爱好

• C. 场合、年龄、身体、气质

• D. 个人的习惯

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问题: 4. 违反国家计划而签订的合同，不具有法律效力。（ ）

选项:

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问题: 5. 你认为谈判是为了：

选项:

• A. 达成公平、对等的交易

• B. 达成妥协

• C. 与对方联合做出决定，尽可能照顾双方利益

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问题: 6. 通过某一特殊事件来引发普遍存在于人们心中的感情因素，并使这种感情迸发出来，从而达到营造气氛的目的，这种方法指的是( )。

选项:

• A. 感情攻击法

• B. 幽默法

• C. 称赞法

• D. 诱导法

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问题: 7. 有位才华横溢的年轻女演员想在电视台的黄金时间的节目中露露脸。此时，她遇见了一位电视剧制片人，那人答应让她在一部侦探片里担任主角，但对她说，不出名的演员不能拿最高级的演出费，但如果她愿意“廉价”出演，则片子一上电视，她马上就能出名。那以后再参加演出，片酬就会“车载斗量”了。你看她是该：

选项:

• A. 叫那人“去你的吧”

• B. 欣然同意，反正凡事总得有个开头

• C. 既然叫当主角就得拿主角的价码

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问题: 8. 你是一家软饮料公司的销售主管。一家国内最大的连锁店采购员对你说，你的每听饮料要加必须减少5毛钱，否则就不从你那儿进货。他们“销售你公司所产的大众牌”可乐饮料每年都达到一百万打。此时你是：

选项:

• A. 对她笑笑，回答一声“不行”

• B. 同意

• C. 提出折中建议

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问题: 9. 一位主顾对你建议的价格表示坚决反对，但又不提具体要求。你是：

选项:

• A. 对对方的降价要求告以“不行”

• B. 请对方提出具体的还价

• C. 问他为什么反对你的报价

• D. 另提一个建议

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问题: 1. 你打算更新计算机，另换一台功能更好一些的。某供应商报价500云南开放大学答案0元，这是目录价。你希望能打多少折扣？

选项:

• A. 5%

• B. 不打折扣

• C. 15%

• D. 20%

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问题: 2. 只有对事实达成一致意见，才能开始谈判。

选项:

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问题: 3. “言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（ ）

选项:

• A. 能答则答、不能答则不答

• B. 万无一失

• C. 答得准确，适时适度，出言不悔

• D. 答得对方满意、己方不吃亏

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问题: 4. 你开了一家从事快递服务的公司，可就在繁忙的业务高峰期快要到来的时候，你的一台运输车坏了。你的朋友正好有一辆空闲的货车，他答应把车租给你，你可以一直用到自己的车修好。他要你写一张字据，上面这么写：“一台车、1000块、一周租金”。请问你是：

选项:

• A. 按照他的要求写字据

• B. 坚持签一份正式的合同

• C. 告诉对方，朋友之间何须什么字据

• D. 要求写的更加详细一点

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问题: 5. 有人要求及就供应家庭厨房设备提供报价。你是：

选项:

• A. 对每一单项都明细报价

• B. 对每一个单项只粗略报价

• C. 只报总价，不列分项明细价

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问题: 6. 商务谈判是( )的一种

选项:

• A. 外交谈判

• B. 政治谈判

• C. www.yuyue-edu.cn经济谈判

• D. 军事谈判

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问题: 7. 商务谈判的最低要求指的是( )

选项:

• A. 最低限度目标

• B. 合理目标

• C. 最高期望目标

• D. 可接受的目标

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问题: 8. 商务谈判的最低要求和临界点指的是( )。

选项:

• A. 最低限度目标

• B. 合理目标

• C. 最高期望目标

• D. 可接受的目标

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问题: 9. 你是一位从事“全包旅游”（主办者负责旅途的交通食宿全部服务）的主办人，正与拉萨一家连锁饭店就下个旅游季节的预订客房问题进行谈判。对方要价是每人每周600元，比现行价格高出甚多。谈判中，对方提出个折衷方案，“我让一点，你添一点”，将差价各让一半。这时你是：

选项:

• A. 说可以，只是得55对45，对方多让一些

• B. 不接受折衷办法

• C. 同意对方意见

• D. 要求按75对25的比例折衷，对方更多让一些

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问题: 10. 你从商业报刊上登载的广告中得知，有一处鲜鱼垂钓园出售。广告上特别指出：“只和买主本人谈”。经过接触，你才发现谈判对方只是业主的代理人。这时你是：

选项:

• A. 坚持与业主直接谈

• B. 问对方是否有权拍板

• C. 抱着等着瞧的心态和对方谈下去

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问题: 11. 有位才华横溢的年轻女演员想在电视台的黄金时间的节目中露露脸。此时，她遇见了一位电视剧制片人，那人答应让她在一部侦探片里担任主角，但对她说，不出名的演员不能拿最高级的演出费，但如果她愿意“廉价”出演，则片子一上电视，她马上就能出名。那以后再参加演出，片酬就会“车载斗量”了。你看她是该：

选项:

• A. 叫那人“去你的吧”

• B. 欣然同意，反正凡事总得有个开头

• C. 既然叫当主角就得拿主角的价码

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问题: 12. 商务谈判的中心环节指的是( )

选项:

• A. 报价还价

• B. 磋商阶段

• C. 摸底阶段

• D. 开局环节

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问题: 13. “我对谈判很有经验”。这句话就你而言是：

选项:

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问题: 14. 你想卖掉自己的旧车，换俩新车。觉得旧车能值5500元，虽然有些小毛病，但你在登广告的时候会：

选项:

• A. 要加5500，后面加上个“可以略少”

• B. 要加6000，后面加上个“可以略少”

• C. 要加5700

• D. 不提价格

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问题: 15. 斐总想出售朋友送的雪铁龙轿车，并得知卖得好的话能到手八万元人民币，于是想去登广告。某人得知这一消息后，找上门来表示愿意出价5万买下轿车及其牌照，并且付现金。此时斐总将：

选项:

• A. 二话不说，立即成交

• B. 请他等广告刊出后再谈

• C. 再讨讨价

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问题: 16. 国家开放大学答案一家保险公司想请你为他们办一期脱产销售培训班。谈判时，他们觉得你所报总费用太多，要求你削减一些。话中暗示，要是费用降不下去，只好不办班了，连后续的三期也不打算办了。你是：

选项:

• A. 和对方逐项核查你提出的预算，把那些可由对方提供的项目从预算中剔除

• B. 告诉对方，你办的培训班一向以成绩卓著著称，其高层人士经过培训后必可为企业带来重大效益，所以所报费用绝不能减

• C. 问对方心目中所谓的“最佳”费用是多少，如与你所报数字相差不大就准备接受

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问题: 17. 你的雇员正在进行一场违法的非正式罢工。这时你是：

选项:

• A. 你与他们举行谈判之前就要求他们复工

• B. 寻求法院发命令强制他们复工

• C. 指责他们如此行事将威胁到公司的生存

• D. 告诉他们，即使罢工旷日持久，也无损于公司

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问题: 18. 一般来说，( )适用于那些交易条件比较规范、明确，谈判双方比较了解的谈判。

选项:

• A. 书面谈判

• B. 口头谈判

• C. 个人谈判

• D. 小组谈判

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问题: 19. 通过某一特殊事件来引发普遍存在于人们心中的感情因素，并使这种感情迸发出来，从而达到营造气氛的目的，这种方法指的是( )。

选项:

• A. 感情攻击法

• B. 幽默法

• C. 称赞法

• D. 诱导法

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问题: 1. “言出有信”并不是要求谈判手“有问必答”或“有问全答”，而是追求（ ）

选项:

• A. 能答则答、不能答则不答

• B. 万无一失

• C. 答得准确，适时适度，出言不悔

• D. 答得对方满意、己方不吃亏

答上海开放大学答案案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 2. 你想买辆旧货车，于是向车主问价。那女子告诉江苏开放大学答案你，她的男朋友说了，起码得卖3万。看样子，他不大情愿对价钱做出让步。你是

选项:

• A. 把你的电话号码告诉她，要她在改变了主意时和你联系

• B. 经过一番讨价还价后，仍按她的要价成交

• C. 要求和她的男朋友面谈

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问题: 3. 商务谈判信息收集的途径（ ）

选项:

• A. 统计资料

• B. 媒体

• C. 知情人员

• D. 其他渠道

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问题: 4. 你想出售自己的汽车，并得知卖得好的话能够到手24万元，于是想去登广告。某人知道这一消息以后，找上门表示愿意出价6万并付现金购买。此时你将：

选项:

• A. 二话不说，立即成交

• B. 请他等广告刊出后再谈

• C. 再讨讨价

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问题: 5. 如果对方拒绝自己的建议，你将

选项:

• A渝粤题库. 考虑对方异议的正当部分，据以修改己方的建议

• B. 等待对方提出解决问题的反建议

• C. 驳斥对方异议中的不正当部分

• D. 要求对方提出建议

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问题: 6. 违反国家计划而签订的合同，不具有法律效力。（ ）

选项:

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问题: 7. 你为学校承建了一处公共工程，合同中有延迟交工的罚款条款。因为分包商有一重要机械部件未能如期交货，以致将影响工程的按期交工。此时你应：

选项:

• A. 检查供货合同，找出分包商应该负的责任

• B. 责令现场施工负责人列举分包商自工程开工以来的种种失误，以传真向分包商的上级提出投诉

• C. 给对方的经理打电话，威胁要诉诸法律，由其承担延迟交工的全部罚款

• D. 安排一次会议与对方协商补救办法，讨论由你方工程师提出的解决方案

答案: 请关注公众号【渝粤搜题】查看答案

问题: 8. 你是一家软饮料公司的销售主管。一家国内最大的连锁店采购员对你说，你的每听饮料要加必须减少5毛钱，否则就不从你那儿进货。他们“销售你公司所产的大众牌”可乐饮料每年都达到一百万打。此时你是：

选项:

• A. 对她笑笑，回答一声“不行”

• B. 同意

• C. 提出折中建议

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问题: 9. 第二个和你谈判的人是另一家连锁店的采购员。他对能碰上你十分高兴，因为他的供应商由于工人罢工而无法供货，想求你帮忙解决这个燃眉之急，并希望能马上提供50000打“可乐”饮料。此时你是：

选项:

• A. 对他笑笑，回答：“可以”

• B. 告以可以，但须另加5%的紧急供货费用

• C. 向他笑笑，但对他说，时间太紧恐怕难以办到

• D. a) 告诉他，他真是“运气好极了”，不但能马上满足需要，还可享受这个月刚开始实行的大宗交易折扣优惠。

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