
管理学基础
学校: 无
问题: 1. 社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素,它们包括:( )。
选项:
• A. 共同的目标,相互的协调,信息的交流
• B. 共同的目标,合作的意愿,信息的交流
• C. 共同的目标,合作的意愿,情感的沟通
• D. 相互的协调,合作的意愿,情感的沟通
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问题: 2. 进行质量控制,首先应该掌握( )。
选项:
• A. 成本收益分析法
• B. 供应链管理方法
• C. 全面质量管理方法
• D. 预算控制
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问题: 3. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于( )。
选项:
• A. 竞争战略
• B. 公司战略
• C. 业务战略
• D. 职能战略
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问题: 4. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )学说。
选项:
• A. 行为科学
• B. 人文关系
• C. 社会关系
• D. 人际关系
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问题: 5. 就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是( )。
选项:
• A. 一体化发展战略
• B. 多元化发展战略
• C. 稳定型发展战略
• D. 密集型发展战略
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问题: 6. 组织结构设计的出发点和依据是( )。
选项:
• A. 权责利关系
• B. 一项管理职能
• C. 分工合作关系
• D. 实现企业目标
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问题: 7. ( )组织结构最早是由美国通用电气公司发展起来的,由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。
选项:
• A. M型
• B. U型
• C. H型
• D. 矩阵制
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江苏开放大学答案问题: 8. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是( )。
选项:
• A. 结构等级
• B. 非正式组织
• C. 企业结构
• D. 正式组织
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问题: 9. ( )引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。
选项:
• A. 迈克尔·海默的《企业再造工程》
• B. 孔茨的《管理学》
• C. 德鲁克的《管理的实践》
• D. 彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》
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问题: 10. 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
选项:
• A. 地位差异
• B. 目标差异
• C. 缺乏正式沟通渠道
• D. 协调不够
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问题: 11. 供应计划是按( )进行分类的计划类别。
选项:
• A. 计划内容的表现形式
• B. 企业管理部门
• C. 计划的内容
• D. 企业管理职能
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问题: 12. 战略性计划一般由( )负责制定。
选项:
• A. 董事会
• B. 高层管理人员
• C. 中层管理人员
• D. 基层管理人员
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问题: 13. ( )控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。
选项:
• A. 流动性
• B. 运营能力
• C. 损益
• D. 成本
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问题: 14. 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。一般认为,高层管理人员的管理幅度通常以( )较为合适。
选项:
• A. 4人以下
• B. 4~8
• C. 8~10
• D. 10~15
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问题: 15. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是( )。
选项:
• A. 泰罗
• B. 梅奥
• C. 赫伯特·西蒙
• D. 彼得·德鲁克
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问题: 16. 激励方法得当,有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现的研究,按时计酬的职工的能力仅能发挥20%--30%,而受到激励的职工的能力可发挥到( )。
选项:
• A. 60%-70%
• B. 70%-80%
• C. 80%-90%
• D. 90%以上
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问题: 17. 例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也是难以程序化、标准化,不能重复使用的。这类决策又称为( )。
选项:
• A. 风险型决策
• B. 不确定型决策
• C. 战略决策
• D. 渝粤题库非程序化决策
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问题: 18. 人员控制系统的控制对象是( )。
选项:
• A. 各级管理者
• B. 员工的行为
• C. 人事部门
• D. 主管人员
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问题: 19. 针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调,这种协调方式属于( )。
选项:
• A. 人际关系协调方式
• B. 结构协调方式
• C. 制度协调方式
• D. 相互调整方式
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问题: 20. QC小组的概念是由( )管理专家提出的。
选项:
• A. 美国
• B. 中国
• C. 日本
• D. 德国
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问题: 21. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。
选项:
• A. 因人广东开放大学答案设职
• B. 量才使用
• C. 任人唯贤
• D. 因事择人
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问题: 22. 下面哪种方法具有“匿名性”的特点?( )。
选项:
• A. 特尔菲法
• B. 哥顿法
• C. 头脑风暴法
• D. 群众评议法
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问题: 23. 控制系统是指由( )组成的具有自身目标和功能的管理系统。
选项:
• A. 控制主体、控制客体和控制载体
• B. 控制实体、控制客体和控制媒体
• C. 控制主体、控制客体和控制目的
• D. 控制主体、控制客体和控制媒体
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问题: 24. 领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面。
选项:
• A. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
• B. 知人善任、量才适用、用人不疑
• C. 以理服人、体贴下情、量才适用
• D. 科学决策、任人唯贤、谦虚谨慎
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问题: 25. 领导是由领导者、被领导者、领导行为、组织目标、行为结果等共同构成的内容体系,其中,领导行为的主体是( )。
选项:
• A. 组织目标
• B. 行为结果
• C. 领导者
• D. 被领导者
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问题: 26. 战略管理的基础工作是( )。
选项:
• A. 决策
• B. 预测
• C. 计划
• D. 组织
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问题: 27. 按照功能进行分类的沟通类型中,( )具有润滑剂的作用
选项:
• A. 工具式沟通
• B. 情感式沟通
• C. 工具式沟通和情感式沟通
• D. 都不具有
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问题: 28. 市场经济条件下,产品的质量控制应符合下列要求:( )
选项:
• A. 以最低的成本生产出符合质量标准的产品
• B. 以较低的成本生产出符合质量标准的产品
• C. 以最低的成本生产产品
• D. 产品达到国家计划规定的质量标准
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问题: 29. 组织是管理的基本职能之一,它是由( )三个基本要素构成。
选项:
• A. 目标、原则和结构
• B. 目标、部门和效率
• C. 目标、部门和关系
• D. 目标、部门和人员
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问题: 30. 组织各资源要素中占据首要地位的是( )。
选项:
• A. 财力资源
• B. 文化资源
• C. 物力资源
• D. 人力资源
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问题: 31. 涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中,错误的是:( )。
选项:
• A. 计划工作普遍存在
• B. 计划工作居首要地位
• C. 计划是一种无意识形态
• D. 计划工作要讲究效率
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问题: 32. 沟通的深层次目的是( )。
选项:
• A. 展示才能和影响力
• B. 将信息传递给别人
• C. 将工作布置下去
• D. 激励或影响人的行为
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问题: 33. ( )反应企业资产创造利润的效率。
选项:
• A. 销售利润率
• B. 产品合格率
• C. 固定资产折旧率
• D. 投资收益率
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问题: 34. 人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是( )。
选项:
• A. 抑制
• B. 紧张
• C. 防范
• D. 挫折
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问题: 35. 成本控制的直接对象是( )。
选项:
• A. 管理者
• B. 产品或服务的成本开支
• C. 生产过程中的物质消耗
• D. 成本控制者
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问题: 36. 人们常说“管理是一门艺术”强调的是( )。
选项:
• A. 管理的实践性
• B. 管理的复杂性
• C. 管理的科学性
• D. 管理的变动性
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问题: 37. 在企业经营管理活动中,质量的涵义就是指( )。
选项:
• A. 产品质量
• B. 产品质量和工作质量
• C. 工作质量
• D. 产品质量和服务质量
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问题: 38. 决策程序的首要环节是( )。
选项:
• A. 确定决策原则
• B. 确定决策方法
• C. 确定决策目标
• D. 拟定可行方案
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问题: 39. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )学说。
选项:
• A. 行为科学
• B. 人文关系
• C. 社会关系
• D. 人际关系
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问题: 40. 制定控制标准的时候,要注意把标准变成定量指标,这才符合制定控制标准的( )要求。
选项:
• A. 可检验性
• B. 可操作性
• C. 应用性
• D. 可行性
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问题: 41. 以下列举了现场控制必备的条件,除了( )项。
渝粤教育选项:
• A. 较高素质的管理人员
• B. 下属人员的积极参与
• C. 适当的授权
• D. 部门的明确划分
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问题: 42. 组织结构设计的主体阶段是( )。
选项:
• A. 因素分析
• B. 职能分解与设计
• C. 组织结构的框架设计
• D. 运行保障设计
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问题: 43. 现代管理中,需要激发的冲突是( )。
选项:
• A. 建设性冲突
• B. 破坏性冲突
• C. 日常冲突
• D. 利益性冲突
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问题: 44. 以下哪一条体现了目标管理的优越性( )。
选项:
• A. 目标制定简便易行
• B. 目标成果的考核与奖惩一致
• C. 目标管理的应用适用于任何企业
• D. 有利于企业组织机构的改革
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问题: 45. 当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是( )。
选项:
• A. 不为法
• B. 糊涂法
• C. 缓冲法
• D. 转移法
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问题: 46. 该项决策具有极大偶然性和随机性,又无先例可循且有大量不确定因素,其方法和步骤也难以程序化和标准化,这项决策就是( )。
选项:
• A. 风险型决策
• B. 不确定型决策
• C. 程序化决策
• D. 非程序化决策
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问题: 47. 戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。( )由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。
选项:
• A. 企业目标
• B. 主要目标
• C. 次要目标
• D. 并行目标
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问题: 48. 在确定决策目标时,要注意把目标建立在( )的基础上。
选项:
• A. 需要
• B. 可能
• C. 需要和可能
• D. 必要的利润国家开放大学答案
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问题: 49. ( )是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算。
选项:
• A. 部门预算
• B. 收入预算
• C. 刚性预算
• D. 总预算
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问题: 50. 确定目标成本的方法有多种,假如以企业在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础来制定目标成本,这种方法属于( )。
选项:
• A. 定额法
• B. 劳动定额法
• C. 计划法
• D. 历史成本法
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问题: 51. 下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是( )。
选项:
• A. 地位差异
• B. 目标差异
• C. 缺乏正式沟通渠道
• D. 协调不够
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问题: 52. 就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是( )。
选项:
• A. 一体化发展战略
• B. 多元化发展战略
• C. 稳定型发展战略
• D. 密集型发展战略
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问题: 53. 八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法?( )
选项:
• A. 对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变
• B. 每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性
• C. 美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀
• D. 日本的管理模式不适应知识经济时代的需要
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问题: 54. 人事调整的目的是( )
选项:
• A. 企业效率最大化
• B. 企业利润最大化
• C. 保证工作或任务的完成
• D. 节约成本
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问题: 55. 对供应商的评价中,( )主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
选项:
• A. 技术能力
• B. 服务能力
• C. 协同能力
• D. 供应能力
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问题: 56. 领导者要科学地用人,需要先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在( )等方面。
选项:
• A. 知人善任、任人唯贤、谦虚谨慎
• B. 知人善任、量才适用、用人不疑
• C. 以理服人、体贴下情、量才适用
• D. 科学决策、任人唯贤、谦虚谨慎
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问题: 57. 就管理的职能而言,法约尔认为,( )。
选项:
• A. 管理就是决策
• B. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
• C. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
• D. 管理就是经由他人去完成一定的工作
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问题: 58. 评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于( )。
选项:
• A. 上级人员
• B. 下属人员
• C. 高层领导
• D. 协作部门
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问题: 59. 以下哪一条体现了目标管理的优越性( )。
选项:
• A. 目标制定简便易行
• B. 目标成果的考核与奖惩一致
• C. 目标管理的应用适用于任何企业
• D. 有利于企业组织机构的改革
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问题: 60. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是( )。
选项:
• A. 竞争战略
• B. 组织目标
• C. 公司层战略
• D. 组织内部资源
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问题: 61. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?( )
选项:
• A. 泰罗
• B. 法约尔
• C. 西蒙
• D. 韦伯
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问题: 62. 企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,( )的企业目标日益普及。
选项:
• A. 利润目标
• B. 顾客之上
• C. 融入社会责任
• D. 满意利润
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问题: 63. ( )也被称为数字化的计划。
选项:
• A. 政策
• B. 目标
• C. 规则
• D. 预算
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问题: 64. 赫茨伯格提出的双因素理论认为( )不能直接起到激励的作用,但能防止人们产生不满情绪。
选项:
• A. 保健因素
• B. 激励因素
• C. 成就因素
• D. 需要因素
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问题: 65. 针对组织结构存在的某些缺陷,通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调,这种协调方式属于( )。
选项:
• A. 人际关系协调方式
• B. 结构协调方式
• C. 制度协调方式
• D. 相互调整方式
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问题: 66. 企业目标具有变动性,第二次世界大战上海开放大学答案以后,( )的企业目标日益普及。
选项:
• A. 利润目标
• B. 顾客之上
• C. 融入社会责任
• D. 满意利润
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问题: 67. 供应计划是按( )进行分类的计划类别。
选项:
• A. 计划内容的表现形式
• B. 企业管理部门
• C. 计划的内容
• D. 企业管理职能
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问题: 68. 根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。
选项:
• A. 因人设职
• B. 量才使用
• C. 任人唯贤
• D. 因事择人
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问题: 69. 行为科学个别差异原则告诉我们,人的差异是客观存在的,一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上,才能干得最好。因此,要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的( )原则。
选项:
• A. 因人设职
• B. 量才使用
• C. 因才施教
• D. 因人设岗
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问题: 70. 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的( )原则。
选项:
• A. 现实性
• B. 可行性
• C. 程序性
• D. 权变性
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问题: 71. 就管理的职能而言,法约尔认为,( )。
选项:
• A. 管理就是决策
• B. 管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干
• C. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
• D. 管理就是经由他人去完成一定的工作
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问题: 72. 零基预算法是由( )提出来的。
选项:
• A. 中国人
• B. 日本人
• C. 美国人
• D. 德国人
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问题: 73. 组织战略所确定的战略目标和发展方向,是一种概括性和指导性的规定,是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的( )特征。
选项:
• A. 纲领性
• B. 长远性
• C. 指导性
• D. 客观性
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问题: 74. 关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是( )。
选项:
• A. 物质层规范和制约着精神层和制度层
• B. 制度层是企业文化的外在表现
• C. 精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂
• D. 制度层是物质层和精神层的载体
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问题: 75. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。
选项:
• A. 竞争战略分析
• B. SWOT分析
• C. BCG矩阵分析
• D. 行业寿命周期法分析
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问题: 76. 根据决策的重要性,若较低层次作出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是( )。
选项:
• A. 分权程度较高
• B. 集权程度较高
• C. 集权分权程度相当
• D. 不确定
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问题: 77. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较,寻找二者的最佳战略组合,为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是( )。
选项:
• A. 竞争战略分析
• B. SWOT分析
• C. BCG矩阵分析
• D. 行业寿命周期法分析
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问题: 78. ( )以后,在我国一些企业,目标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度。
选项:
• A. 20世纪60年代
• B. 20世纪70年代
• C. 20世纪80年代
• D. 20世纪80年代初
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问题: 79. 以下列举了现场控制必备的条件,除了( )项。
选项:
• A. 较高素质的管理人员
• B. 下属人员的积极参与
• C. 适当的授权
• D. 部门的明确划分
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问题: 80. 对于营利性组织来说,( )是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。
选项:
• A. 质量管理
• B. 降低成本
• C. 采购控制
• D. 产品控制
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问题: 81. 理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
选项:
• A. 最有效和合理的
• B. 最符合需要的
• C. 最经济和合理的
• D. 最先进科学的
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问题: 82. 对供应商的评价中,( )主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。
选项:
• A. 技术能力
• B. 服务能力
• C. 协同能力
• D. 供应能力
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问题: 83. 各种标准化制度,例会制度,现场办公等属于( )。
选项:
• A. 人际关系协调方式
• B. 结云南开放大学答案构协调方式
• C. 制度协调方式
• D. 相互调整方式
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问题: 84. 像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略,属于( )。
选项:
• A. 竞争战略
• B. 公司战略
• C. 业务战略
• D. 职能战略
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问题: 85. 现代管理中,需要激发的冲突是( )。
选项:
• A. 建设性冲突
• B. 破坏性冲突
• C. 日常冲突
• D. 利益性冲突
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问题: 86. ( )反应企业资产创造利润的效率。
选项:
• A. 销售利润率
• B. 产品合格率
• C. 固定资产折旧率
• D. 投资收益率
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www.yuyue-edu.cn问题: 87. 在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )。
选项:
• A. 非结构式面谈
• B. 无领导小组讨论
• C. 结构式面谈
• D. 即席发言
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问题: 88. 日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( )。
选项:
• A. 培养并充分利用了自己独特的企业文化
• B. 资本主义社会制度
• C. 充分利用企业战略管理
• D. 进行了企业流程再造
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问题: 89. 根据决策的重要性,若较低层次作出的决策比较重要,影响面较大,则表明该组织的权力划分特征是( )。
选项:
• A. 分权程度较高
• B. 集权程度较高
• C. 集权分权程度相当
• D. 不确定
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问题: 90. 渝粤搜题全员参与企业的质量管理工作,主要是通过( )完成的。
选项:
• A. 质量小组
• B. 技术小组
• C. 检测小组
• D. 临时小组
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问题: 91. 理想的行政组织体系理论,是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会( )组织形式。
选项:
• A. 最有效和合理的
• B. 最符合需要的
• C. 最经济和合理的
• D. 最先进科学的
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问题: 92. 评价管理者的领导能力和影响能力,有关信息的获得来源于( )。
选项:
• A. 上级人员
• B. 下属人员
• C. 高层领导
• D. 协作部门
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问题: 93. 组织结构设计的主体阶段是( )。
选项:
• A. 因素分析
• B. 职能分解与设计
• C. 组织结构的框架设计
• D. 运行保障设计
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问题: 94. 在管理人员选聘的测试办法中,考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架,而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是( )。
选项:
• A. 非结构式面谈
• B. 无领导小组讨论
• C. 结构式面谈
• D. 即席发言
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问题: 95. 公司政策规定工作人员享有假期,为实施这项政策公司编制了度假时间表,制订了假期工资率、支付办法,以及申请度假的详细说明,这属于( )。
选项:
• A. 规划
• B. 程序
• C. 策略
• D. 规则
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问题: 96. 提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物( )。
选项:
• A. 韦伯
• B. 巴纳德
• C. 厄威克
• D. 古利克
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问题: 97. 目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上,并通过一定的程序加以确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的( )原则。
选项:
• A. 现实性
• B. 可行性
• C. 程序性
• D. 权变性
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问题: 98. 泰罗的管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响,他的代表作是( )。
选项:
• A. 《社会组织与经济组织理论》
• B. 《工业管理和一般管理》
• C. 《科学管理理论》
• D. 管理的要素
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问题: 99. 处理冲突策略中最有效的方法是( )
选项:
• A. 建立联络小组
• B. 强制解决
• C. 协调解决
• D. 解决问题
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问题: 100. 按照功能进行分类的沟通类型中,( )具有润滑剂的作用
选项:
• A. 工具式沟通
• B. 情感式沟通
• C. 工具式沟通和情感式沟通
• D. 都不具有
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