厦门开放大学答案体育场馆经营与管理形成性考核答案 (2)

体育场馆经营与管理

学校: 厦门开放大学

问题: 1. 1．体育场馆建设的投融资模式选择,首先应建立在体育场馆的功能特点定位前提下,然后依据建设形式、 和重要程度、投融资和经营难度以及各方的期望目标四方面的维度综合考虑。

选项:

• A. 场馆规模

• B. 场馆类型

• C. 场馆位江苏开放大学答案置

• D. 服务群体

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问题: 2. 2．资本运营是指以利润最大化和资本增值为目的, 以 为特征, 将本企业的各类资本, 不断地与其他企业、部门的资本进行流动与重组, 实现生产要素的优化配置和产业结构的动态重组, 以达到本企业自有资本不断增加这一最终目的的运作行为。

选项:

• A. 风险管理

• B. 资产重组

• C. 价值管理

• D. 价格管理

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问题: 3. 3．资本运营一般包括四个要素: 运营主体、 、运营对象和运营手段。另外还需要有一个良好的运营环境, 即资本市场。

选项:

• A. 运营收益

• B. 运营目的

• C. 运营客体

• D. 运营资本

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问题: 4. 4．广义体育 , 包括体育证券、体育基金、体育保险、银行信贷、体育赞助以及体育彩票等诸多融资渠道,目前,都有不同程度的表现。鉴于我国体育产业的现状,股权融资的主要希望还是集中在酝酿中的创业板市场和风险资本的投入。

选项:

• A. 资本市场

• B. 产业

• C. 融资手段

• D. 投资手段

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问题: 5. 5． 指在体育场馆向消费者提供产品或服务的过程中,影响活动参与者进行正常活动,或导致参与者伤亡、权益受到侵害,经营场所、经营者受到损失等事件发生的可能性。

选项:

• A. 赛事风险

• B. 体育场馆风险

• C. 体育投资风险

• D. 运动风险

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问题: 6. 6．体育场馆通过生产和销售体育场馆服务产品获取相应的收益, 因而面临着与一般企业相同的风险, 如信用风险、流动性风险、破产风险等。公益性体育场馆作为政府向市民提供公共服务的一种手段, 在运营过程中面临着巨大的 。

选项:

• A. 信用风险

• B. 破产风险

• C. 资金风险

• D. 政策风险

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问题: 7. 7．体育场馆风险应对是在 的基础上, 通过风险计划的制定以减少威胁、增加机会的管理过程。体育场馆风险应对方法主要包括风险规避、风险缓解、风险转移和风险自留。

选项:

• A. 风险有效管理

• B. 风险渝粤搜题识别

• C. 风险正确认知

• D. 风险预警

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问题: 8. 8．体育场馆的风险缓解方案可分为预控方案、 和挽救方案。

选项:

• A. 处突方案

• B. 预警方案渝粤教育

• C. 应急方案

• D. 会商方案

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问题: 9. 9．体育场馆风险预警是指对体育场馆提供场地或劳务的经营实践活动过程中的风险进行分析、评价、推断和预测,并根据风险程度发出警报信息,提请决策者________的管理过程。

选项:

• A. 警惕风险

• B. 应对风险

• C. 规避风险

• D. 预判风险

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问题: 10. 10．风险预警管理一般结构包括信息系统、预警推断系统、________系统、风险警报系统和预控对策系统。

选项:

• A. 风险识别

• B. 风险管理

• C. 风险预判

• D. 风险应对

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问题: 1. 1．营销战略分析内容主要包括：分析目前________，确定营销战略任务，分析营销战略优势、劣势、机会与威胁，确定转变劣势与威胁的支持性计划。

选项:国家开放大学答案

• A. 营销状况

• B. 发展目标

• C. 经营状况

• D. 盈利状况

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问题: 2. 2．体育场馆经营战略具体包括目标市场战略、________以及业务（或企业）发展战略。

选项:

• A. 竞争战略

• B. 发展战略

• C. 产品开发战略

• D. 产品推广战略

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问题: 3. 3．根据新业务与现有业务之间的关系，可将体育场馆新业务发展战略分为密集型发展北京开放大学答案战略、________发展战略和多元发展战略。

选项:

• A. 单一

• B. 一体化

• C. 长期

• D. 赛事

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问题: 4. 4．体育场馆目标市场战略选择三部曲：市场细分、目标市场选择和________。

选项:

• A. 目标人群分析

• B. 市场调研

• C. 市场定位

• D. 市场确定

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问题: 5. 5．体育场馆整合营销包括：_______的整合、营销策略的整合和企业内各部门的整合。

选项:

• A. 宣传

• B. 媒体

• C. 市场推广

• D. 人力资源

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问题: 6. 6．体育场馆营销策略包括：产品策略、_______策略、渠道策略和促销策略。

选项:

• A. 服务

• B. 营销

• C. 广告

• D. 价格

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问题: 7. 7．_______就是体育场馆根据营销环境的变化情况，结合场馆自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

选项:

• A. 体育场馆营销整合

• B. 赛事转播营销

• C. 体育赛事推广

• D. 体育营销创新

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问题: 8. 8．_______是指体育场馆管理部门及其工作人员, 通过自己活动的方式来满足消费群体对体育场馆的多元化需求而进行的与体育场馆功能、特点相关的服务产品的供给活动。

选项:

• A. 体育场馆维修

• B. 体育场馆服务

• C. 体育场馆创广东开放大学答案新

• D. 体育场馆建设

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问题: 9. 9．体育场馆服务具体内容主要包括，举办大型体育比赛、大型文艺演出、集会及商业会展、_______、体育健身娱乐等活动。

选项:

• A. 审批赛事

• B. 安全保卫

• www.yuyue-edu.cnC. 体育培训

• D. 体育赛事直播

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问题: 10. 10．体育场馆服务的特点主要表现在体育场馆服务的非储存性、体育场馆服务的无形性、. 体育场馆服务生产与消费的即时性、体育场馆服务的安全性、体育场馆服务的_______。

选项:

• A. 参与性

• B. 危险性

• C. 互动性

• D. 科普性

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问题: 11. 11．体育场馆为消费群体提供高质量的服务产品, 首先要使该产品满足体育服务产品的规范化要求。该要求具体主要体现在两个方面, 即_______要求和法律法规要求。

选项:

• A. 客服满意

• B. 产品质量特性

• C. 体育管理部门

• D. 所在辖区政府

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问题: 12. 12．服务服务质量与有形产品质量相比具有三方面的特性, 分别是：_______、互动性和评价复杂性。

选项:

• A. 主观性

• B. 客观性

• C. 即时性

• D. 可比性

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问题: 13. 13．根据美国Brady and Cronin 的上海开放大学答案理论, 可将体育场馆服务质量的构成要素分为互动质量、________质量和结果质量三个部分。

选项:渝粤题库

• A. 外部环境

• B. 内部环境

• C. 卫生条件

• D. 物理环境

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问题: 14. 14．体育场馆服务流程再造就是重新设计和安排体育场馆的整个生产、________过程, 使之合理化。

选项:

• A. 制造

• B. 服务

• C. 管理

• D. 售后

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问题: 15. 15．体育场馆优质服务的维度包括提供快速的顾客回应、展示服务的安全性、________、提供可靠的服务、服务的有形性展示。

选项:

• A. 展示服务的高质量

• B. 提供服务的及时性

• C. 体现服务的移情性

• D. 体现服务的互动

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