学起plus跨文化商务沟通形成性考核答案

跨文化商务沟通

学校: 无

问题: 1. 会议的成功举办在很大程度上不取决于（ ）。

选项:

• A. 讲话者事先很好的准备

• B. 与会者认真听讲

• C. 与会者的合作

• D. 完美的结论

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问题: 2. （ ）沟通渠道模式的特征是全方位开放式的沟通网络系统。

选项:

• A. 多轮型

• B. 全渠道型

• C. 轮式

• D. 多链广东开放大学答案式

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问题: 3. 回答演讲组织中5W和1H，其中H代表是（ ）。

选项:

• A. Heat

• B. Hat

• C. How

• D. What

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问题: 4. 商务活动中经常引起沟通歧义，而发生误解，从接收者的角度来看，由于自身因素引起的误解多发生在（ ）阶段。

选项:

• A. 解码

• B. 编译

• C. 传渝粤搜题递

• D. 反馈

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问题: 5. （ ）是所有网络消费者所关心的第一要素。

选项:

• A. 安全性(security)

• 江苏开放大学答案B. 私密性(privacy)

• C. 可信度(credibility)

• D. 可接触性(accessibility)

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问题: 6. 商务活动不需要（
）。

选项:

• A. 公平

• B. 耐心

• C. 毅力

• D. 偏见

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问题: 7. 当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候，理解信息的真正含义就非常困难，在这些情况下，信息接收者更相信（ ）。

选项:

• A. 非语言信息

• B. 语言信息

• C. 你自己的观念

• D. 书面信息

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问题: 8. 小明在上课时，经常想着外面吵闹的操场，留意听邻桌的悄悄话，还时常的回想昨晚的美梦，导致没听懂老师讲的内容，最后考试时没有及格。造成小明听力不好的原因是（ ）。

选项:

• A. 外部噪音

• B. 老师没讲清楚

• C. 没耐心

• D. 内部噪音

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问题: 9. 在美国，在他人面前当众受到表扬的人往往感到极大的鼓舞；他们经常会说“谢谢”以作回答；在日本，不可以把某一个人从他所在的小组挑出来单独表扬。这种日美商务人士彼此间的误解和冲突表现为（ ）。

选项:

• A. “个人主义”与“集体主义”

• B. “口若悬河”与“缄默不言”

• C. “隐私权”与“公开化”

• D. 强交际环境文化与弱交际环境文化

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问题: 10. 非正式会议与正式会议的区别在于（ ）。

选项:

• A. 与会者众多

• B. 无繁杂的准备工作

• C. 时间充裕

• D. 心情放松

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问题: 11. 计划你演讲的时间长度为（ ）。

选项:

• A. 不超过30分钟

• B. 大约8~10分钟

• C. 不超过限定的演讲时间

• D. 30分钟以上

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问题: 12. 在准备任何信息之前，你都要对对方的反应做出预测，从而改编您的信息以适应对方的需要。如果你估计读者会高兴、感到高兴，或是至少能持中立态度，就可以使用（ ）。

选项:

• A. 直接模式

• B. 间接模式

• C. 混合模式

• D. 任何模式

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问题: 13. Suppose a Chinese has done
something unusual or has achieved some remarkable progress in some area. But
when he is appreciated by others, he would say—when asked—that what he had
done was nothing and not worth mentioning, and someone else would have done
better in his position , and so forth, which is a typical way of talking
about oneself, and especially about one’s merits. 这表明：（
）。

选项:

• A. 谦虚

• B. 集体主义

• C. 个人主义

• D. 自夸

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问题: 14. （ ）使管理层能够听到下级的看法，这对管理层来说是非常有益的；可以籍此检查其决策的正确性及合理性，以便日后能够提高下行沟通的质量。

选项:

• A. 下行沟通

• B. 上行沟通

• C. 外部沟通

• D. 平行沟通

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问题: 15. 声音的品质包括一系列因素，下列哪个最不重要（ ）。

选项:

• A. 音量

• 渝粤教育B. 速率

• C. 音高

• D. 音频

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问题: 16. 在企业组织沟通中，从管理层到基层的沟通可以采取的口头形式有（
）。

选项:

• A. 电话谈话

• B. www.yuyue-edu.cn演讲

• C. 讲话

• D. 录像会议

• E. 广播

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问题: 17. 面试中的禁忌包括（
）。

选项:

• A. 不良用语

• B. 不良态度

• C. 不雅动作

• D. 不良表现

• E. 与主考官“自来熟”

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问题: 18. 平行沟通是指在一个企业内同一层面间的沟通，他在企业正常的活动中发挥这种的作用，以下（
）是它的主要特点。

选项:

• A. 严肃

• B. 随意

• C. 缓慢

• D. 亲密

• 北京开放大学答案E. 迅捷

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问上海开放大学答案题: 19. 措辞的要素主要有（
）。

选项:

• A. 朴实

• B. 简洁

• C. 积极

• D. 保持流畅

• E. 连续

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问题: 20. 内部传递具有以下特征（
）。

选项:

• A. 迅捷性

• B. 积极分子的影响

• C. 成员挑选严格

• D. 不可预测性

• E. 跨层渗透

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问题: 21. 以适当的方式结束讲话十分重要。如果开头部分很精彩，那么结尾部分应同样精彩——两头平衡。如何结束你的讲话呢？以下是一些正确建议（ ）。

选项:

• A. 总结你的观点

• B. 结束就是立即停止

• C. 简洁而真诚的赞扬

• D. 幽默的结尾

• E. 以一首名人的诗句作为结束

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问题: 22. 沟通的过程包括：（
）

选项:

• A. 信息策划

• B. 信息编码

• C. 信息评估

• D. 信息整理和分析

• E. 沟通干扰

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问题: 23. 身体语言包括（
）。

选项:

• A. 表情

• B. 眼神

• C. 手势

• D. 姿势

• E. 触摸

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问题: 24. 有准备的即时性讲话具有以下优势（ ）。

选项:

• A. 预测事件的发生

• B. 能控制自己的想法

• C. 可随时随处加以改正

• D. 时间上更为经济

• E. 和听众有更多的目光接触、更多的手势

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问题: 25. 在演讲开始时，听众的脑海里还是一片空白，能够记住你所说的每一句话。因此，你就必须预先计划好，应该以什么样的开头来引起注意（ ）。

选项:

• A. 以事件／事例展开讲演

• B. 制造悬念

• C. 陈述一件惊人的事实

• D. 极为详尽的介绍背景

• E. 答应听众要告诉他们如何获得他们想要的

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问题: 26. 在墨西哥，一个典型的商务会议会这样开始：握手、喝咖啡、随意聊聊天气、体育和其他的轻松话题等。

选项:

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问题: 27. 在日本可以把某一个人从他所在的小组中挑出来单独表扬。

选项:

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问题: 28. 在三种内部沟通形式中，上行沟通起着领导性的作用。

选项:

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问题: 29. 管理沟通的适度性原则是指沟通的具体方式、方法设计应当尽量简单明了，以便于所有沟通成员掌握和运用。

选项:

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问题: 30. 沉默的本质特征是在对方期待做出回答或回应的时候默不作声。

选项:

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