北京开放大学职业素质（2024年秋季）形成性考核答案

职业素质（2024年秋季）

学校: 北京开放大学

问题: 1. 计划不如变化大，在自我管理中，可以先做事情，不必做好计划再去执行。

选项:

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问题: 2. 自我管理就是在做人和做事上管理好自己。

选项:

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问题: 3. 良好的职场适应能力是取得事业成功、实现自我价值的必要前提。

选项:

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问题: 4. 在就业的时候，我们应该先考虑大公司、事业单位、国企，对于那些小公司能不去就选择不去，因为小公司不稳定，没有发展机会。

选项:

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问题: 5. 岗位任务是指员工应该完成的具体生产或工作目标。

选项:

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问题: 6. （ ）类型的组织结构，也叫生产区域制组织结构，或者先参谋指组织结构。其优点是保证了企业管理体系的集中统一，充分发挥各专业管理机构的作用。

选项:

• A. 直线制组织结构

• B. 职能制组织结构

• C. 直线职能制组织结构

• D. 矩阵制组织结构

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问题: 7. 拖拉、不负责任甚至推脱责任是员工（ ）不高的表现.

选项:

• A. 岗位道德素养

• B. 岗位担当素养

• C. 岗位服务素养

• D. 岗位安全素养

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问题: 8. 公司中有两个业务部门，分别负责不同的业务，但是其中一个业务部门的业务比较好，而业务部门不太好的领导经常到领导面前去告状，说业务搞得好的部门的领导。业务不好的部门领导是受到了竞争的（ ）影响。

选项:

• A. 积极

• B. 消极

• C. 良性

• D. 非良性

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问题: 9. 全聚德的菜品被誉为“中华第一吃”，一提起“全聚德”三个字，人们就会想到它悠久的历史、丰富的文化内涵和老北京的服务特色，这体现了企业组织文化的什么作用（ ）。

选项:

• A. 激励作用

• B. 约束作用

• C. 辐射作用

• D. 组织文化的反作用

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问题: 10. 某公司一女性员工，休完产假上班，上班后还在哺乳期的她因为紧急的任务，接受了领导安排的出差任务，而且带着仅仅五个月大的孩子一起到外地去出差。该女员工的这种精神，在企业组织文化中表现的是什么精神？（）

选项:

• A. 创新精神

• B. 团队协作精神

• C. 热爱工作的精神

• D. 敬业精神

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问题: 11. 以下描述中，是正确的握手礼仪的是（）。

选项:

• A. 握手时眼睛不能盯着对方的眼睛，要低头看地面

• B. 握手时要右手握手，左手可以倒背在身后

• C. 握手时要左手握手，身体往后倾

• D. 握手时要右手握手，左手自然下垂、身体微微向前倾

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问题: 12. （）就是对自身的长处和短处做出实事求是的分析和判断，以便了解自己的职业能力倾向。

选项:

• A. 自我评价

• B. 职业生涯规划

• C. 职业意识

• D. 素质准备

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问题: 13. 我国将技能人才划分为五个等级，下列选项中，这五个等级划分正确的是（）。

选项:

• A. 初级工、中级工、高级工、技师、高级技师

• B. 初级工、高级工、技师、中级技师、高级技师

• C. 初级工、中级工、中高级工、高级工、技师

• D. 初级工、中级工、中高级工、高级工、高级技师

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问题: 14. 教师证、会计证、导游证等证书是证明持证人具备相应的（ ）以后给发放的证书。（

选项:

• A. 职业素质

• B. 职业待遇

• C. 职业资格

• D. 广东开放大学答案职业规范

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问题: 15. 下列选项关于请示工作的描述中，属于最佳的请示工作方式的是（）。

选项:

• A. 把工作中的问题告诉领导，让领导来向解决方法

• B. 告诉领导自己的成绩，以免被领导认为自己能力太低

• C. 把工作中的困难抛给领导

• D. 把某个问题的多个解决方案告诉领导，并自己评价这些方案的优劣

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问题: 16. 依据交往的方式，可以将社会交往的类型划分为（ ）。

选项:

• A. 自卑型情感交往

• B. 接触性交往

• C. 非接触性交往

• D. 正是性交往

• E. 非正是性交往

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问题: 17. 职业技能包括（）。

选项:

• A. 学习能力

• B. 人际沟通技能

• C. 专业技能

• D. 解决问题的能力

• E. 创新能力

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问题: 18. 职场中常见的问题有（ ）。

选项:

• A. 对自己的工作没有责任心

• B. 没有计划的工作

• C. 不会与人相处

• D. 缺少充电意识

• E. 出现职业倦怠

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问题: 19. 组合创新的方法有多种多样，比较实用的组合方法有（ ）。

选项:

• A. 焦点组合

• B. 正交组合

• C. 强制组合

• D. 延展组合

• E. 团队组合

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问题: 1. 职场是职业内活动与职业外活动的交汇点。

选项:

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问题: 2. 职业和工作是相同的，有了工作，就等同于有了自己的职业。

选项:

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问题: 3. 职业规范是指每种职业的特定规范，这些规范要符合国家的法律法规，但是有时候可能会违背社会伦理道德。

选项:

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问题: 4. 职业技能是指从业者就业所需的技术和能力。

选项:

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问题: 5. 不会学习的人将成为新闻盲，因此会学习是至关重要的，会学习就是要不断提高学习能力，掌握学习管理方法。

选项:

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问题: 6. （ ）冲突支持团队目标的达成并增进团队绩效，能激发团队成员的才干与能力的发挥，带动团队创新和改变。

选项:

• A. 建设性

• B. 挑战性

• C. 破坏性

• D. 竞争性

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问题: 7. （ ）创造能力强，具有个人主义者的典型特征，善于提出新想法和开拓新思路。

选项:

• A. 实干者

• B. 创新者

• C. 凝聚者

• D. 完美者

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问题: 8. （ ）具有合作性强、性情温和的典型特征，善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本。

选项:

• A. 实干者

• B. 创新者

• C. 凝聚者

• D. 完美者

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问题: 9. （ ）是人们对职业劳动的认识、评价、情感和态度等心理成分的综合反映。

选项:

• A. 职业道德

• B. 职业技能

• C. 职业行为

• D. 职业意识

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问题: 10. Lady GaGa的成名曲《bad romance》是Lady GaGa听到稻田里面青蛙的叫声以后创造出来的，这种创新的方法是（ ）。

选项:

• A. 组合创新法

• B渝粤题库. 类比创新法

• C. 延展组合

• D. 智力激励法

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问题: 11. A公司是一家生产电子设备的中型公司，该公司目前同时开展着10个项目，并且这些项目处于不同阶段。该公司拥有很多项目经理，他们全都向总经理负责。项目团队成员既要受职能部门经理领导，也要受项目经理领导。例如，电气工程师既要归电气工程部经理领导，又要由所在项目的项目经理安排工作。有些人只为一个项目工作，有些人则分时间段在几个不同的项目中工作着。则A公司属于哪种项目组织结构？（）

选项:

• A. 事业部制组织结构

• B. 矩阵制组织结构

• C. 职能制组织结构

• D. 直线制组织结构

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问题: 12. （ ）具有冷静、自信、有控制力的典型特征。

选项:

• A. 实干者

• B. 协调者

• C. 推进者

• D. 创新者

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问题: 13. 影响和制约职业素养的因素很多，但是这些因素不包括（ ）。

选项:

• A. 教育程度

• B. 职业能力

• C. 社会环境

• D. 时间经验

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问题: 14. 下列描述中属于社会交往中的六大著名法则中的“手表定理”原则的是（）。

选项:

• A. 在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到期不称职的岗位

• B. 不值得做的是就不值得做好

• C. 当一个人有两只表的时候，不知道以哪个表为准

• D. 强者越强，弱者越弱

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问题: 15. 掌握职场行为的技巧有（ ）。

选项:

• A. 考自己的行动来证实对职场的忠诚

• B. 不想让别人说不，首先要学会对自己说不

• C. 信任源于做的比说的好

• D. 要学会倾听，更要学会尊重

• E. 误会多么简单的工作都要关注细节

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问题: 16. 下列选项的描述中属于思维定势限制了创新思维的有（）。

选项:

• A. 不加思索的盲从众人的认知与行为

• B. 对权威人士的言行的去不自觉的认同和盲从

• C. 做事情完全从自己的利益和好恶出发，主观武断地不顾他人的存在和感觉

• D. 用某种习惯的思维方式去思考已经变化了的问题

• E. 对书本知识的盲从

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问题: 17. 下列选项中属于职场中较好的沟通方式的是（）。

选项:

• A. 估计对方的自尊

• B. 用建言代替直言

• C. 诉求共同的利益

• D. 提问题代替批评

• E. 让对方说出期望

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问题: 18. 任何岗位都有潜在的发展因素，是否能够得到岗位发展关键是是否能够发现岗位的发展因素，是否能创造性地工作。

选项:

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问题: 19. 一个人只要在学校学好一门专业，就可以一辈子当专家；学会一种技术和手艺，就可以终身受用。

选项:

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问题: 20. 职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵守的一系列礼仪。

选项:

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问题: 21. 善于学习和不断学习，是我们在社会中生存的重要保障。

选项:

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问题: 22. （ ）是就业所需的技术和能力。

选项:

• A. 职业道德

• B. 职业技能

• C. 职业行为

• D. 职业意识

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问题: 23. 当你处于压力之下时，头疼的频率不断增加，程度不断加重，这是压力发出的预警信号，此预警信号是（）。

选项:

• A. 行为信号

• B. 精神信号

• C. 情绪信号

• D. 生理信号

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问题: 24. 岗位胜任对员工的职业素养的要求一般包括两个方面，这个两个方面是（ ）。

选项:

• A. 创新工作能力要求和职业素养要求

• B. 软能力要求和硬能力要求

• C. 职业道德要求和职业能力要求

• D. 职业道德要求和职业态度要求

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问题: 25. “机不可失，失不再来。”这句话告诉我们在自主发展的过程中需要（）。

选项:

• A. 主动的发展规划意识

• B. 把握发展机遇的意识

• C. 坚定的执行意识

• D. 发展自我选择发展意识

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问题: 26. 下列选项中，不是沟通的要诀的是（）。

选项:

• A. 对待同事要立场坚定，态度强硬

• B. 多为别人思考

• C. 发现别人的优点，多赞扬别人

• D. 平时多帮助别人

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问题: 27. （ ）是岗位发展的基础，也是团队建设的要素之一。

选项:

• A. 岗位专业能力

• B. 岗位学习能力

• C. 岗位自我管理能力

• D. 岗位创新能力

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问题: 28. （ ）主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。

选项:

• A. 岗位文化的价值特征

• B. 岗位文化的品牌特征

• C. 岗位文化的人文特征

• D. 岗位文化的禁忌特征

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问题: 29. （ ）是一种良好的职业精神和职业修养，是一种软实力。

选项:

• A. 职业技能

• B. 职业素养

• C. 职业计划

• D. 以上选项都不正确

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问题: 30. （ ）对成功求职起着举足轻重的作用。

选项:

• A. 择业与就业信息的获取

• B. 信息搜集的渠道

• C. 就业信息的筛选

• D. 就业信息的运用

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问题: 31. 战胜拖拉的办法有（ ）。

选项:

• A. 掌握自我管理的主动权

• B. 摒除干扰，要为自己创造不被干扰的工作环境

• C. 客服完美主义倾向

• D. 坚持立即行动原则

• E. 将人物细化在一定的时间段里，不要过高估计自己的能力，确定并保证在规定的时间内能够做完、做好这件事情

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问题: 32. 下列选项是影响竞争能力提升的核心要素的有（）。

选项:

• A. 健康心态

• B. 扬长避短

• C. 持续学习国家开放大学答案

• D. 逃避竞争

• E. 合作共赢

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问题: 1. 择业与就业的目标一旦确立就要坚持，不论面对怎样的严峻就业形式与环境，都要坚持不放弃。

选项:

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问题: 2. 每个团队成员必须认同团队目标并通力合作，个人的目标与团队目标一致，才能为实现共同目标而努力，同时也才能在团队中创造出自己的成绩。

选项北京开放大学答案:

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问题: 3. 直线职能制组织结构的优点是职能部门之间的协作和配合性较强，能够充分发挥各专业管理机构的作用。

选项:

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问题: 4. 控制自己的情绪是自我管理的重要内容，也是一种难能可贵的艺术。

选项:

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问题: 5. 组织文化都是好的，都能催生组织的发展和创新，使组织不断发展壮大。

选项:

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问题: 6. （）是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

选项:

• A. 制度

• B. 环境

• C. 文化

• D. 组织

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问题: 7. （）是职业活动的条件，是指劳动者从事职业活动的各种工具和手段。

选项:

• A. 工作时间

• B. 劳动工具

• C. 职业目标

• D. 劳动者

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问题: 8. （）类型的组织结构适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。

选项:

• A. 矩阵制组织结构

• B. 直线制组织结构

• C. 职能制组织结构

• D. 事业部制组织结构

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问题: 9. 请上网搜索IBM的组织结构图，并进行分析，可以获知，IBM最终比较成功的组织结构是哪种类型的？（）

选项:

• A. 职能制组织结构

• B. 矩阵制组织结构

• C. 直线制组织结构

• D. 事业部制组织结构

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问题: 10. 团队生存与工作的三大要素是（）。

选项:

• A. 诚信、坚持、支持

• B. 诚信、理解、包容

• C. 诚信、理解、支持

• D. 理解、包容、支持

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问题: 11. 近些年我们都特别关注身体的健康，所以出现了坚持卖放心油条的“油条哥”，“油条哥”的这种精神充分体现了他具备良好的（ ）。

选项:

• A. 职业素养

• B. 职业技能

• C. 职业行为

• D. 职业意识

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问题: 12. 职业内活动的主体是（）。

选项:

• A. 劳动工具

• B. 劳动者

• C. 职业目标

• D. 职业岗位

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问题: 13. 在工作中的拖延者，实际是在自我管理中没有做好（）。

选项:

• A. 健康管理

• B. 学习管理

• C. 压力管理

• D. 时间管理

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问题: 14. 在竞争中，应对外界变化的唯一方法是（）。

选项:

• A. 健康心态

• B. 合作共赢

• C. 扬长避短

• D. 持续学习

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问题: 15. 在职场中注意自己的穿着打扮，不穿拖鞋，穿着不过于随意，这体现职场技能中的哪个环节？（）。

选项:

• A. 注意细节

• B. 沟通

• C. 诚信

• D. 有责任心

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问题: 16. 创新的主要素质要求有（）。

选项:

• A. 创新动机

• B. 较专注的创新情感

• C. 强烈的质疑精神

• D. 成功的信念

• E. 良好的创新意志

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问题: 17. 创新有不同的领域和类型有不同的创新内容和创新方法，以下选项属于创新类型的有（）。

选项:

• A. 技能人才岗位创新

• B. 制度创新

• C. 管理创新

• D. 技术创新

• E. 企业创新

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问题: 18. 压力管理的目标有（ ）。

选项:

• A. 维持适当的压力水平

• B. 减少压力的消极影响

• C. 创造最佳工作绩效

• D. 提高对各种压力环境的适应和调节能力

• E. 建设高质量的健康生活

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问题: 1. 虚拟团队就是不存在的团队。

选项:

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问题: 2. 创新是企业在市场竞争中决胜的王牌，也是员工素质提升的关键要素。

选项:

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问题: 3. 传媒广告上的就业信息是肯定没有问题的，可以选择完全接受和相信。

选项:

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问题: 4. 不同职业的从业者，所处的工作环境不同；而同一职业的从业者，所处的环境肯定是完全相同的。

选项:

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问题: 5. 职场适应能力是一个人职业形象的外在表现形式，是内在素质的外化。

选项:

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问题: 6. 时间管理的“二八法则”是指在工作学习中，80%的收获来自20%的力气，而80%的努力只带来20%的结果。

选渝粤搜题项:

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问题: 7. 我们在就业时，为了能够发挥自己的优势，我们应该先规划好自己的求职目标和就业条件，然后抱着宁缺勿滥的原则求职，直至找到负责自己意愿的岗位。

选项:

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问题: 8. 自我管理型团队是一种有效得多团队管理方式，它将组织内部来自同一等级但不同工作领域的员工组织在一起共同完成工作任务。

选项:

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问题: 9. 职业技能是从事某一职业所必备的学识、技术、能力等各方面的基本要求。

选项:

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问题: 10. 个人素质和能力的拓展和提升是不断实现岗位匹配的动态过程，也是决定岗位匹配的关键。

选项:

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问题: 11. （）指的是强者越强，弱者越弱的现象。

选项:

• A. 彼得原理

• B. 马太效应

• C. 手表定理

• D. 不值得定律

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问题: 12. 岗位胜任对员工的职业素养的要求一般包括两个方面，这个两个方面是（ ）。

选项:

• A. 创新工作能力要求和职业素养要求

• B. 软能力要求和硬能力要求

• C. 职业道德要求和职业能力要求

• D. 职业道德要求和职业态度要求

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问题: 13. 华为公司创始人任正非的学校的经历告诉我们，在职场中我们要做到哪一点？（）

选项:

• A. 勤劳

• B. 耐心

• C. 勇气

• D. 求知若渴

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问题: 14. 以下招聘要求的信息中，属于应聘者要与应聘的工作能力匹配的要求的是

选项:

• A. 能够熟练使用office办公软件

• B. 能够适应加班、出差

• C. 热爱教育事业

• D. 踏实、诚信、吃苦渝粤教育、耐劳

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问题: 15. 进入公司，首先要向公司中的前辈多请教多学习，这体现了（）。

选项:

• A. 当今时代是学习的时代

• B. 当今时代是硬实力竞争的时代

• C. 当今时代是工作即学习的时代

• D. 当今时代是软实力竞争的时代

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问题: 16. 现代企业管理结构中，班组是企业的（）组织。

选项:

• A. 底层

• B. 中层

• C. 高层

• D. 基层

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问题: 17. （ ）是指个人对职业的看法和想法，他是职业生活的最初动力。

选项:

• A. 职业意识

• B. 岗位评估

• C. 职业生涯规划

• D. 自我评价

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问题: 18. （）是约定俗成的大家共同遵循的行为准则。

选项:

• A. 社会价值

• B. 社会责任

• C. 社会文化

• D. 社会公德

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问题: 19. （）是职业人最为重要的职业素质之一，是从业人员在生产活动中必须遵循的行为准则。

选项:

• A. 岗位道德素养

• B. 岗位服务素养

• C. 岗位安全素养

• D. 岗位担当素养

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问题: 20. “出生牛犊不怕虎”，很多刚毕业的大学生，刚入职场为了表现自己的能力，总是把自己的创新想法说出来，希望得到认可，但是有的时候这些想法是创新，但是在实际中根本不实用。这种新入职的大学生，在职场中违反了什么规则？（）。

选项:

• A. 注意沟通

• B. 协作发展

• C. 注意团体

• D. 多做少说

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问题: 21. 小许是一名刚刚毕业的大学生，在找工作的过程中，提出基本工资不低于6000元，结果很多公司因为考虑到小徐的工资要求而拒绝了他，小许的这种不良的择业心理属于（ ）。

选项:

• A. 过于自信

• B. 盲目攀高

• C. 执拗心理

• D. 盲目从众

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问题: 22. 在职场中注意自己的穿着打扮，不穿拖鞋，穿着不过于随意，这体现职场技能中的哪个环节？（）。

选项:

• A. 注意细节

• B. 沟通

• C. 诚信

• D. 有责任心

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问题: 23. （ ）对于个人而言就是指一个人作为社会成员要面对社会、他人和自己的行为负责，要敢于担当。

选项:

• A. 社会公德

• B. 社会责任

• C. 社会文化

• D. 社会价值

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问题: 24. 小张是一名普通高校的本科生，参加工作后，因为学历背景不优厚，因此他非常努力，做事讲究方法，领导交代的任务总是能又快又好的完成，而且还有超强的责任感，受到领导的赏识，小张的这个角色在团队中属于（）。

选项:

• A. 协调者

• B. 凝聚者

• C. 推进者

• D. 实干者

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问题: 25. 下列行为的描述中不属于压力带来的不良影响的是（）。

选项:

• A. 吸毒

• B. 酗酒

• C. 为了赢得竞争的胜利而努力拼搏

• D. 出现精神障碍

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问题: 26. 很多高校大学生毕业以后，不得不放弃自己的理想，去做一些卖菜、卖肉的工作，这是因为（ ）造成的影响。

选项:

• A. 就业环境

• B. 就业形势

• C. 个人因素

• D. 家庭影响

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问题: 27. 岗位文化的核心是（）。

选项:

• A. 岗位员工的价值观念和价值行为

• B. 岗位员工能够在公司所获得的报酬

• C. 岗位员工所受到的公司的培训培训

• D. 岗位员工所受到的公司的奖励

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问题: 28. 战略专家克尼奇·欧米说：“战略始于顾客，顾客决定产品。成功的战略是要找到更新的、更有效的方法去满足顾客的需求。”这充分体现了组织发展规律中的哪个规律（ ）。

选项:

• A. 以资源为本的规律

• B. 利益导向发展规律

• C. 服务至上、顾客为本规律

• D. 产品质量保证规律

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问题: 29. （ ）冲突妨碍团队绩效的提升，在团队制造相互之间的对立态度，导致信息的湿疹，并扭曲事实真相，损害团队成员的身心健康。

选项:

• A. 建设性

• B. 挑战性

• C. 破坏性

• D. 竞争性

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问题: 30. 融入团队的高校素质要求有（ ）。

选项:

• A. 清晰的目标

• B. 相关的技能

• C. 一致的承诺

• D. 良好的沟通

• E. 恰当的领导

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问题: 31. 创新的基本方法有（ ）。

选项:

• A. 组合创新法

• B. 问题解决法

• C. 奖金激励法

• D. 智力激励法

• E. 类比创新法

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问题: 32. 以下选项属于组织应该有的价值观的是（）。

选项:

• A. 团队协作，效率责任

• B. 共同成长，职业历程

• C. 关怀尊重，推己及人

• D. 目标导向，创造价值

• E. 赞襄辅导，发展提升

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问题: 33. 下列属于职业匹配的典型情况的是（ ）。

选项:

• A. 核心发展型

• B. 专业技术型

• C. 研究型

• D. 行政管理型

• E. 事www.yuyue-edu.cn务型

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问题: 34. 在信息搜集的过程中，我们会用到很多的渠道，比如网络、人脉、招聘会等，以下渠道中，属于通过网络的渠道获取信息的是（ ）。

选项:

• A. 宣传手册

• B. 微信企业招聘

• C. 51job网站

• D. 亲朋好友

• E. 校园招聘会

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问题: 35. 不同组织内容的组织结构、职能部门的构成是不同的，但其基本内涵是一致的，即应主要体现岗位（）。

选项:

• A. 利益

• B. 职权

• C. 效率

• D. 职责

• E. 职能

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问题: 36. 虚拟团队是利用现代信息技术把实际分散的成员联系起来，以实现一个共同目标的工作团队。

选项:

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问题: 37. 职业规范是指每种职业的特定规范，这些规范要符合国家的法律法规，但是有时候可能会违背社会伦理道德。

选项:

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问题: 38. 职业和工作是相同的，有了工作，就等同于有了自己的职业。

选项:

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问题: 39. 岗位任务是指员工应该完成的具体生产或工作目标。

选项:

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问题: 40. 自我管理就是在做人和做事上管理好自己。

选项:

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问题: 41. 职业匹配，也称人职匹配，就是求职者个人特征与职业所需的素质之间的协调和匹配。

选项:

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问题: 42. 沟通是人生重要的生存和工作技能，岗位工作也需要与各方沟通才能完成。

选项:

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问题: 43. 通过职业生涯规划，人们可以确定自己的职业目标，选择自己的职业道路。

选项:

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问题: 44. 个人结合自身情况，对主观因素和客观环境进行分析，为自己确立职业方向和职业目标，选择职业道路，以及制定用于实施的教育计划、发展计划，此过程称为（ ）。

选项:

• A. 树立职业意识

• B. 自我评价

• C. 职业生涯规划

• D. 职业成长

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问题: 45. 职业内活动的主体是（）。

选项:

• A. 劳动工具

• B. 劳动者

• C. 职业目标

• D. 职业岗位

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问题: 46. 由员工和管理云南开放大学答案层组成的一个共同体，能合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，解决问题，达到共同的目标，这个共同体被称之为（）。

选项:

• A. 公司

• B. 社会

• C. 群体

• D. 团队

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问题: 47. 在抗日初期，毛泽东带领农民翻身闹革命，建立了红色政权，根据霍兰德的六角形模型，毛泽东属于哪种类型的人（ ）。

选项:

• A. 事务型

• B. 社会型

• C. 实用型

• D. 企业型

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问题: 48. 请上网搜索IBM的组织结构图，并进行分析，可以获知，IBM最终比较成功的组织结构是哪种类型的？（）

选项:

• A. 职能制组织结构

• B. 矩阵制组织结构

• C. 直线制组织结构

• D. 事业部制组织结构

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问题: 49. （ ）主要是指满足员工的精神世界需求，形成企业凝聚力与和谐的企业环境。

选项:

• A. 岗位文化的价值特征

• B. 岗位文化的品牌特征

• C. 岗位文化的人文特征

• D. 岗位文化的禁忌特征

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问题: 50. 目前对我国几家知名公司有这样的一个评价“最难走的360人和最好走的腾讯人，最难挖的阿里人和最好挖的百度人。”这种评价或说法，充分体现了一个公司的（）。

选项:

• A. 结构

• B. 目标

• C. 文化

• D. 制度

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问题: 51. 在社会交往中，（）是成功交往的基础和保障。

选项:

• A. 真诚

• B. 尊重

• C. 信任

• D. 热情

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问题: 52. （）对职业生涯发展具有决定性作用。

选项:

• A. 职业技能

• B. 职业生涯规划

• C. 职业素养

• D. 身体状况

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问题: 53. （ ）类型的组织结构，也叫生产区域制组织结构，或者先参谋指组织结构。其优点是保证了企业管理体系的集中统一，充分发挥各专业管理机构的作用。

选项:

• A. 直线制组织结构

• B. 职能制组织结构

• C. 直线职能制组织结构

• D. 矩阵制组织结构

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问题: 54. 近些年我们都特别关注身体的健康，所以出现了坚持卖放心油条的“油条哥”，“油条哥”的这种精神充分体现了他具备良好的（ ）。

选项:

• A. 职业素养

• B. 职业技能

• C. 职业行为

• D. 职业意识

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问题: 55. （）是人类在社会发展进程中所创造的物质财富和精神财富的综合。

选项:

• A. 制度

• B. 文化

• C. 组织

• D. 环境

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问题: 56. 全聚德的菜品被誉为“中华第一吃”，一提起“全聚德”三个字，人们就会想到它悠久的历史、丰富的文化内涵和老北京的服务特色，这体现了企业组织文化的什么作用（ ）。

选项:

• A. 激励作用

• B. 约束作用

• C. 辐射作用

• D. 组织文化的反作用

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问题: 57. 下午茶、弹性工作制等企业的这种福利属于（）。

选项:

• A. 企业制度

• B. 企业结构

• C. 企业文化

• D. 企业规定

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问题: 58. 岗位工作环境包括（）。

选项:

• A. 同事环境和领导环境

• B. 大环境和小环境

• C. 硬环境和软环境

• D. 宏观环境和微观环境

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问题: 59. 下列描述中属于社会交往中的六大著名法则中的“手表定理”原则的是（）。

选项:

• A. 在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到期不称职的岗位

• B. 不值得做的是就不值得做好

• C. 当一个人有两只表的时候，不知道以哪个表为准

• D. 强者越强，弱者越弱

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问题: 60. 企业组织文化的落地可以采取的形式是（）。

选项:

• A. 通过组织丰富的公司企业活动

• B. 以上选项都正确

• C. 每天都喊一遍口号

• D. 将企业的组织文化张贴在墙上

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问题: 61. 下列选项是影响竞争能力提升的核心要素的有（）。

选项:

• A. 健康心态

• B. 扬长避短

• C. 持续学习

• D. 逃避竞争

• E. 合作共赢

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问题: 62. 好的职业心态体现在（ ）。

选项:

• A. 坚定不移的意志和决心

• B. 强烈的终身学习和不断充电的意识

• C. 自信的信念

• D. 顽强的毅力和耐力

• E. 感恩的心

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问题: 63. 职业生涯规划就是通过对主观因素和客观环境的分析，为自己确定（）。

选项:

• A. 职业技能

• B. 职业道德

• C. 职业素质

• D. 职业目标

• E. 职业方向

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问题: 64. 职业技能包括（）上海开放大学答案。

选项:

• A. 学习能力

• B. 人际沟通技能

• C. 专业技能

• D. 解决问题的能力

• E. 创新能力

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问题: 65. 班组文化建设要发挥班组长的主帅作用，对班组长的要求有（ ）。

选项:

• A. 要有事业心和责任感

• B. 要熟悉业务、技术过硬

• C. 要以身作则、其模范带头作用

• D. 要坚持原则，敢于管理

• E. 要关心员工生活、维护员工利益

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问题: 66. 阿里巴巴的“江湖文化”以及对入职员工的培训，充分体现了组织文化的重要作用有（ ）。

选项:

• A. 精诚团结的精神是企业成功的核心

• B. “江湖文化”可以让人们有江湖意义

• C. 优秀的企业制度给企业无限的动力

• D. 组织文化就是要给员工好的培训

• E. 人性化的工作环境带来更高的工作质量

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问题: 67. 下列选项中属于职场中较好的沟通方式的是（）。

选项:

• A. 估计对方的自尊

• B. 用建言代替直言

• C. 诉求共同的利益

• D. 提问题代替批评

• E. 让对方说出期望

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问题: 68. 以下属于在工作中常用的沟通方式的是（）。

选项:

• A. 电话

• B. 对讲机

• C. 会议面谈

• D. E-mail

• E. 录音机

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