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物业国家开放大学答案管理实务（专）
学校: 无
问题: 1. 某房地产公司投资建造的一商品房小区共有建筑面积8万6千平方米于2014年1月交付使用。该公司协议委托宝华物业公司进行前期物业管理，并签定了为期两年的合同。到2014年5月小区已交付使用的建筑面积达到６万平方米，于是成立了业主大会。经业主大会讨论，决定通过招投标的方式重新选聘物业公司，并邀请宝华公司参与投标。但宝华公司认为自己与开发商订有两年的合同，现尚未到期，业主大会的做法属违约行为。 分析本案，请回答：前期物业服务合同终止的条件是（ ）。
选项:
• A. 业委会与物业公司签定的物业服务合同生效
• B. 业主大会成立
• C. 业主大会选聘了新的物业公司
• D. 业委会与物业公司签定了物业服务合同
渝粤搜题答案：
问题: 2. 投标人在送达投标文件时，招标人应检验文件是否密封或送达时间、是否符合要求，符合者发给回执，否则招标人有权拒绝或作为废标处理。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 3. :物业管理机构更迭时，移交方为旧物业公司，承接方为业主大会。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 4. 承接查验是在竣工验收合格的基础上实施的再验收。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 5. 2014年5月，某小区开发商通过招投标选聘一物业公司进行管理。陈某在2014年11月入住该小区后发现，物业公司未尽职责，以后入住的一些业主也意见很大。为此，陈某等业主以业主未能参与物业公司招投标工作，此物业公司为开发商选中为由，对物业公司的工作持不合作态度，并出重新招标。 业主要想实现对物业管理招投标的权利，必须应通过业主委员会的工作来实现。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 6. 新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为业主大会。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 7. 物业共用部位、共用设施设备的承接验收是前期物业服务活动的重要环节，前期物业服务合同应当对物业共用部位、共用设施设备的承接验收内容、标准、责任等作出明确的约定。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 8. 由于邀请招标不发公告，招标文件只送给几家潜在投标人，使整个招投标的时间大大缩短，评标工作量和费用也相应减少。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 9. 某小区1号楼101室业主李某通过二手房交易买下了隔壁102的住宅。在装修中，李某让工程队把两套房屋中间的墙敲掉并在天井搭建了洗衣房。物业公司半年后得知此事，要求李某整改，恢复原状。李某不服。物业公司遂将李某告上了法庭。本案中物业公司的做法是正确的。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 10. 物业管理机构更迭时，移交方为旧物业公司，承接方为新物业公司。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 11. 物业管理不同于一般的服务，提供的是全天候、不间断、全方位和多层次的服务产品，产品服务对象、服务需求和服务内容具有相对不确定性。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 12. 物业管理招标的管理方式有（ ）。
选项:
• A. 专业外包型管理
• B. 全方位服务型管理
• C. 合资合渝粤搜题作型管理
• D. 顾问服务型管理
渝粤搜题答案：
问题: 13. 根据物业管理项目服务的内容和招标人的不同要求，可以分为（ ）。
选项:
• A. 公开
• B. 合理
• C. 公正
• D. 公平
渝粤搜题答案：
问题: 14. 某小区某幢八楼业主郑某在装修时，未告知物业管理处，物业管理处也没有及时巡查发现。施工中郑某要求施工队移动原浴缸预留位置，敲凿楼地面，致使浴缸安装后严重漏水，七搂浴室无法使用。遂引起纠纷。装修住宅，应当做到以下要求（ ）。
选项:
• A. 物业公司将禁止行为和注意事项告知业主
• B. 业主事先告知物业公司
• C. 劝阻制止无效的，及时报告业委会和当地房管部门
• D. 发现违规行为，应当劝阻制止
渝粤搜题答案：
问题: 15. 以下哪些属于装修现场控制的禁止行为（ ）。
选项:
• A. 不能破坏建筑物的主体结构和建筑物的外立面
• B. 不得改动上下主水管、消防管道、供电线路等
• C. 不准拆除链接阳台门窗的墙体，不准扩大原有或者原设计门窗的尺寸，或者是另接门窗
• D. 不得破坏或者拆改厨房、卫生间的防水层
渝粤搜题答案：
问题: 16. 由于一些业主和物业公司对于物业服务合同的性质到底是服务合同还是委托合同还存在着认识上的偏差，由此经常发生纠纷和摩擦。有的业主认为，既然你物业公司答应了我的委托，那么就应该听从我的指令，你不听我的话就随时终止委托合同，炒你没商量。物业公司也认为既已接受了委托，那我就是该小区的"管理人”了，我可以充分行使权利了，包括擅自收费、张贴广告、出租物业等。请你作以下分析：物业公司在物业管理区域内的服务职责是（ ）等。
选项:
• A. 公共区域秩序的维护
• B. 设施设备维修养护
• C. 发现违法建筑可以强行拆除
• D. 公共绿地养护
渝粤搜题答案：
问题: 17. 物业管理的承接查验主要以核对的方式进行，在现场检查、设备调试等情况下还可采用观感查验、使用查验、检测查验、试验查验等具体方法进行检查。其具体方法中的( )主要通过运用仪器、仪表、工具等对检测对象进行测量，以检测其是否符合质量要求。
选项:
• A. 试验查验
• B. 检测查验
• C. 使用查验
• D. 观感查验
渝粤搜题答案：
问题: 18. 物业服务企业在施工阶段参与主要是确保( )。
选项:
• A. 工程施工质量
• B. 按图施工
• C. 材料到位
• D. 按时完工
渝粤搜题答案：
问题: 19. 一般而言，《入住通知书》的主要内容不包括( )。
选项:
• A. 业主入住时需要准备的相关文件和资料
• B. 委托他人办理入住手续的规定
• C. 物业建设基本情况、设施设备的使用说明
• D. 物业具体位置
渝粤搜题答案：
问题: 20. 专项维修资金属于（ ）所有。
选项:
• A. 业主大会
• B. 国家
• C. 业主
• D. 集体
渝粤搜题答案：
问题: 21. 要求凡是（ ）万平方米以上新建商品住宅小区的物业管理，开发企业应当在主管部门的指导与监督下，在商品房预售前向社会招标，没有经过招标确立物业管理公司的预售项目房地产行政主管部门不得发放《商品房预售许可证》。
选项:
• A. 10
• B. 5
• C. 15
• D. 20
渝粤搜题答案：
问题: 22. 某房地产公司投资建造的一商品房小区共有建筑面积8万6千平方米于2014年1月交付使用。该公司协议委托宝华物业公司进行前期物业管理，并签定了为期两年的合同。到2014年5月小区已交付使用的建筑面积达到６万平方米，于是成立了业主大会。经业主大会讨论，决定通过招投标的方式重新选聘物业公司，并邀请宝华公司参与投标。但宝华公司认为自己与开发商订有两年的合同，现尚未到期，业主大会的做法属违约行为。 协议选聘物业公司的条件是（ ）。
选项:
• A. 住宅规模小于5万建筑面积
• B. 房管部门批准
• C. 开发商同意
• D. 投标人少于3个
渝粤搜题答案：
问题: 23. 中秋节前夕，一快递公司送件员到某物业公司管理处，请管理员为不在家的业主代收月饼。管理员认为月饼是容易变质食品，该业主又经常出差，份外事还是少管为妙，于是婉言拒绝。当晚该业主来管理处询问月饼之事，得知真相后十分生气，投诉昨晚值班保安。原来昨晚该业主委托保安，请管理处代收月饼，保安答应了，但过后忘了该事。请分析该案例：管理处为业主代收月饼是属（ ）服务。
选项:
• A. 针对性专项
• B. 代办性委托
• C. 委托性特约
• D. 常规性公共
渝粤搜题答案：
问题: 24. 物业服务企业可以与住宅装修单位签订（ ）来实施对施工单位装修行为的管理。
选项:
• A. 《住宅装修监督协议》
• B. 《住宅装修责任协议》
• C. 《住宅装修自律协议》
• D. 《住宅装修管理协议》
渝粤搜题答案：
问题: 25. 物业管理合同中的委托方主体不包括（ ）。
选项:
• A. 物业产权人
• B. 房地产开发企业
• C. 业主大会
• D. 物业服务企业
渝粤搜题答案：
问题: 26. 关于物业管理招投标评标委员会成员构成的说法错误的是（ ）。
选项:
• A. 专家从房地产行政主管部门建立的物业管理评标专家库中采取随机抽取的方式确定
• B. 招标人代表以外的物业管理方面的专家人数不得少于成员总数的一半
• C. 评标委员会由招标人的代表与物业管理专家组成
• D. 评标委员会的人数一般为5人以上单数
渝粤搜题答案：
问题: 27. 2014年5月，某小区开发商通过招投标选聘一物业公司进行管理。陈某在2014年11月入住该小区后发现，物业公司未尽职责，以后入住的一些业主也意见很大。为此，陈某等业主以业主未能参与物业公司招投标工作，此物业公司为开发商选中为由，对物业公司的工作持不合作态度，并出重新招标。于是，前期物业管理的招标就由陈某等业主和开发商一起依法组织实施。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 28. 在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标人或招标机构在投标人获得招标文件后，统一安排投标人会议，即标前会议。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 29. 物业服务合同是服务合同，不是委托合同。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 30. 某房地产公司投资建造的一商品房小区共有建筑面积8万6千平方米于2014年1月交付使用。该公司协议委托宝华物业公司进行前期物业管理，并签定了为期两年的合同。到2014年5月小区已交付使用的建筑面积达到６万平方米，于是成立了业主大会。经业主大会讨论，决定通过招投标的方式重新选聘物业公司，并邀请宝华公司参与投标。但宝华公司认为自己与开发商订有两年的合同，现尚未到期，业主大会的做法属违约行为。 该小区业主大会的做法不违约。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 31. 正式的物业管理投标书一般分成商务标、技术标、经济标。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 32. 在资格预审合格的投标申请人过多时，可以由招标人从中选择不少于3家资格预审合格的投标申请人。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 33. 实行投标资格预审的物业管理项目，招标人应当在招标公告或者投标邀请书中载明资格预审的条件和获取资格预审文件的办法。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 34. 物业的承接查验是物业的所有部位进行承接验收。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 35. 在装修过程中禁止破坏建筑物的主体结构和外立面。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 36. 物业管理招标具有一定的行业特殊性，主要是招标主体的特殊性，物业管理的招标主体是业主大会、建设单位、物业产权人，同一类型的物业，因产权人的身份不同，招标的主体也不同。
选项:
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问题: 37. 中秋节前夕，一快递公司送件员到某物业公司管理处，请管理员为不在家的业主代收月饼。管理员认为月饼是容易变质食品，该业主又经常出差，份外事还是少管为妙，于是婉言拒绝。当晚该业主来管理处询问月饼之事，得知真相后十分生气，投诉昨晚值班保安。原来昨晚该业主委托保安，请管理处代收月饼，保安答应了，但过后忘了该事。请分析该案例：物业公司应（ ）。
选项:
• A. 迅速查找原因
• B. 立即辞退值班保安
• C. 及时向业主道歉
• D. 及时联系快递公司解决此事
渝粤搜题答案：
问题: 38. 2014年5月，某小区开发商通过招投标选聘一物业公司进行管理。陈某在2014年11月入住该小区后发现，物业公司未尽职责，以后入住的一些业主也意见很大。为此，陈某等业主以业主未能参与物业公司招投标工作，此物业公司为开发商选中为由，对物业公司的工作持不合作态度，并出重新招标。分析本案，回答下列问题： 陈某在物业管理活动中享有以下权利（ ）。
选项:
• A. 参与物业管理招投标活动
• B. 接受物业服务企业提供的服务
• C. 就物业管理的有关事项提出建议
• D. 监督物业服务企业履行物业服务合同
渝粤搜题答案：
问题: 39. 张某购置的产权房由某物业公司进行管理。2018年8月张某装修房屋时将卫生间木质门板拆卸后，未采取加固措施，呈平面状放置于18层楼的屋面上。2019年3月，因大风将该门板吹落，击中行人李某造成死亡。该案例中要承担相应民事责任者为（ ）。
选项:
• A. 李某
• B. 业委会
• C. 物业公司
• D. 张某
渝粤搜题答案：
问题: 40. 某小区某幢八楼业主郑某在装修时，未告知物业管理处，物业管理处也没有及时巡查发现。施工中郑某要求施工队移动原浴缸预留位置，敲凿楼地面，致使浴缸安装后严重漏水，七搂浴室无法使用。遂引起纠纷。以下（ ）行为属物业使用中的禁止行为。
选项:
• A. 损坏共用设施设备
• B. 不按时交纳物业管理服务费
• C. 损坏房屋承重结构
• D. 擅自改建物业共用部分
渝粤搜题答案：
问题: 41. 某小区1号楼101室业主李某通过二手房交易买下了隔壁102的住宅。在装修中，李某让工程队把两套房屋中间的墙敲掉并在天井搭建了洗衣房。物业公司半年后得知此事，要求李某整改，恢复原状。广东开放大学答案李某不服。物业公司遂将李某告上了法庭。分析本案，请回答： 住宅装修的管理规定有（ ）。
选项:
• A. 发现业主违规，物业公司应当及时劝阻制止
• B. 业主装修事先告知物业服务企业
• C. 物业服务企业要将装修的禁止行为和注意事项告知业主
• D. 劝阻制止无效，应当及时报告业委会和有关部门
渝粤搜题答案：
问题: 42. 因不合理装修、搭建或使用不当等造成的房屋损坏，称之为（ ）。
选项:
• A. 自然损坏
• B. 人为损坏
• C. 后天损坏
• D. 故意损坏
渝粤搜题答案：
问题: 43. 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，在业主大会选聘物业管理公司之前，由（ ）通过招投标的办法选聘物业管理公司实施前期物业管理。
选项:
• A. 建设单位
• B. 物业产权人
• C. 全体业主
• D. 业主大会
渝粤搜题答案：
问题: 44. 某房地产公司开发的景泰花园共有商品房1126套。从2013年11月开盘出售，到2014年5月小区业主大会召开之时，共售出商品房960 套占全部建筑面积的85％。2014年7月，该房地产公司提议召开业主大会，会上建议将该小区内一块200平方米左右的空地对外出租给他人停车使用。业主大会决议把200平方米空地对外出租是可以的，因为（ ）。
选项:
• A. 业主大会对出租场地收入使用有决定权
• B. 停车场地闲置的应当出租
• C. 业主大会可以决定公用部位的使用
• D. 出租收费标准由开发商确定
渝粤搜题答案：
问题: 45. 某房地产公司开发的景泰花园共有商品房1126套。从2013年11月开盘出售，到2014年5月小区业主大会召开之时，共售出商品房960 套占全部建筑面积的85％。2014年7月，该房地产公司提议召开业主大会，会上建议将该小区内一块200平方米左右的空地对外出租给他人停车使用。分析本案，回答下列问题： 召开首次业主大会会议的条件( )。
选项:
• A. 出售建筑面积50％以上
• B. 出售的房屋入住超过50％
• C. 出售并交付使用的建筑面积达50％以上
• D. 首套住房出售并交付使用已满两年
渝粤搜题答案：
问题: 46. 在新建物业的移交过程中，移交方为该物业的开发建设单位，承接方为物业服务企业。并且双方应签订( ）。
选项:
• A. 管理规约
• B. 物业服务合同
• C. 前期物业服务合同
• D. 其他物业管理合同
渝粤搜题答案：
问题: 47. 物业的接管验收包括（ ）物业的接管验收。
选项:
• A. 新建和在建
• B. 新建和原有
• C. 在建和原有
• D. 原有和初建
渝粤搜题答案：
问题: 48. 某房地产公司开发的景泰花园共有商品房1126套。从2013年11月开盘出售，到2014年5月小区业主大会召开之时，共售出商品房960 套占全部建筑面积的85％。2014年7月，该房地产公司提议召开业主大会，会上建议将该小区内一块200平方米左右的空地对外出租给他人停车使用。房地产公司提议召开首次业主大会的，应当书面报告( )。
选项:
• A. 业主委员会
• B. 区县房地产管理部门
• C. 规划管理部门
• D. 街道办事处
渝粤搜题答案：
问题: 49. 经（ ）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
选项:
• A. 20%
• B. 15%
• C. 30%
• D. 10%
渝粤搜题答案：
问题: 50. （ ）也叫有限竞争性招标或选择性招标，是指招标人预先选择若干家（至少三家以上）有能力的企业，直接向其发出投标邀请的招标方式。
选项:
• A. 公开招标
• B. 议标
• C. 邀请招标
• D. 单一来源招标
渝粤搜题答案：
问题: 51. ( )是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。
选项:
• A. 《业主入住房屋验收表》
• B. 《入住通知书》
• C. 《住宅质量保证书》
• D. 《物业验收须知》
渝粤搜题答案：
问题: 52. 投标书中的每一项都需填写，重要数据未填写，可能被作为废标处理。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 53. 物业项目工程全部施工完毕，竣工验收合格是承接查验的首要条件。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 54. 物业服务企业可以对违规装修行为进行罚款，没收装修押金。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 55. 物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理物业验收手续。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 56. 物业服务机构更迭时的承接查验是由旧物业直接把相关资料移交给新的物业公司。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 57. 对于采用小范围邀请招标或议标方式的小规模物业管理项目，由于招标工作量不大，专业性不强，招标人自行成立招标机构招标较为适宜。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 58. 评标委员会成员数为5人以上的单数。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 59. 开招标的程序比较复杂，从发布公告，投标人作出响应，评标，到签订合同，有许多时间上的要求，要准备许多文件，因而耗时较长，费用也比较高。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 60. 下列关于住宅专项维修资金说法正确的是（ ）。
选项:
• A. 不得破坏或者拆改厨房、卫生间的防水层
• B. 首期住宅专项维修资金数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%
• C. 住宅专项维修资金专门用于住宅共用部位、共用设备设施保修期满后的维修和更新、改造
• D. 8%乘以建筑面积
• E. 共用部位的维修、更新、改造费用，由相关业主均摊
渝粤搜题答案：
问题: 61. 物业的承接查验是一项( )的专业技术性工作。
选项:
• A. 技术难度高
• B渝粤题库. 技术难度低
• C. 专业性强
• D. 专业性弱
• E. 对日后的管理有较大影响
渝粤搜题答案：
问题: 62. 物业装饰装修管理包括( )。
选项:
• A. 入场手续办理
• B. 装饰装修申报
• C. 装饰装修流程设计
• D. 登记审核
• E. 管理细则规定
渝粤搜题答案：
问题: 63. 关于物业管理招投标评标委员会成员职责要求的说法正确的是（ ）。
选项:
• A. 应当对所提出的评审意见承担个人责任
• B. 不得收受投标人、中介人、其他利害江苏开放大学答案关系人的财物或者其他好处
• C. 应当客观、公正地履行职责，遵守职业道德
• D. 不得与任何投标人或者与招标结果有利害关系的人进行私下接触
渝粤搜题答案：
问题: 64. 新建物业的承接查验需做好下列哪些主要准备工作：( ).
选项:
• A. 资料准备
• B. 人员准备
• C. 计划准备
• D. 资金准备
渝粤搜题答案：
问题: 65. 按照《物业管理条例》的规定，物业服务企业在承接物业时，应对物业共用部位进行查验。其主要内容不包括( )。
选项:
• A.渝粤书局：www.yuyue-edu.c云南开放大学答案n 低压配电设施
• B. 公用卫生间、阳台
• C. 公共走廊、楼道及其扶手、护栏等
• D. 主体结构及外墙、屋面
渝粤搜题答案：
问题: 66. 由于一些业主和物业公司对于物业服务合同的性质到底是服务合同还是委托合同还存在着认识上的偏差，由此经常发生纠纷和摩擦。有的业主认为，既然你物业公司答应了我的委托，那么就应该听从我的指令，你不听我的话就随时终止委托合同，炒你没商量。物业公司也认为既已接受了委托，那我就是该小区的"管理人”了，我可以充分行使权利了，包括擅自收费、张贴广告、出租物业等。请你作以下分析：前期物业管理阶段，开发商与物业公司所签订的渝粤教育合同是（ ）。
选项:
• A. 物业管理合同
• B. 前期物业管理合同
• C. 物业服务合同
• D. 前期物业服务合同
渝粤搜题答案：
问题: 67. 邀请招标是指招标人预先选择至少（ ）家以上的企业，直接向其发出投标邀请的招标方式。
选项:
• A. 6
• B. 3
• C. 2
• D. 5
渝粤搜题答案：
问题: 68. 采暖工程的验收，必须在采暖期前（ ）进行。
选项:
• A. 两个月
• B. 半年
• C. 一个月
• D. 三个月
渝粤搜题答案：
问题: 69. 物业管理招标的方式包括（ ）。
选项:
• A. 协议招标和邀请招标
• B. 公开招标和邀请招标
• C. 公开招标和非公开招标
• D. 住宅项目招标和非住宅项目招标
渝粤搜题答案：
问题: 70. 物业管理的全面正式启动以（ ）为标志。
选项:
• A. 物业的接管验收
• B. 物业的竣工验收
• C. 业委会成立
• D. 用户入住
渝粤搜题答案：
问题: 71. 新建房屋，在保修期满后北京开放大学答案，由（ ）承担房屋修缮责任，并承担修缮费用。
选项:
• A. 施工单位
• B. 物业管理公司
• C. 业主委员会
• D. 业主
渝粤搜题答案：
问题: 72. 某住宅小区入住不足2年，前期物业管理由开发商委托的甲物业管理公司负责。该小区业主大会成立后决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。现场交接时，乙公司派项目经理1人，在甲公司人员陪同下观察了小区内共用部位、共用设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋面漏水外，其他部分运行状况正常。对于屋面漏水，甲公司解释属保修期，应由开发商解决。于是，甲、乙两公司未将该问题列入移交工作范围。资料交接时，甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料，甲称入住资料属短期保管，已销毁。费用交接时，甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由，不缴纳物业服务费，致使小区物业服务经营亏损，希望用小区楼内广告收人冲抵上述情况乙公司给予确认，双方共同签署了交接文件。 本案例中做法正确的有（ ）。
选项:
• A. 甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由，不缴纳物业服务费。
• B. 物业公司承接查验的人员构成合理。
• C. 对于部分屋面漏水，甲公司的解释是恰当的。
• D. 甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料，甲称入住资料属短期保管，已销毁。
渝粤搜题答案：
问题: 73. 某小区某幢八楼业主郑某在装修时，未告知物业管理处，物业管理处也没有及时巡查发现。施工中郑某要求施工队移动原浴缸预留位置，敲凿楼地面，致使浴缸安装后严重漏水，七搂浴室无法使用。遂引起纠纷。混凝土浇成的楼板属于（ ）。
选项:
• A. 全体共用部分
• B. 全体公用部分
• C. 专有部分
• D. 部分共有部分
渝粤搜题答案：
问题: 1. 《物业管理条例》规定前期物业服务合同必须以（ ）形式签订。
选项:
• A. 口头形式
• B. 其他形式
• C. 事实形式
• D. 书面形式
渝粤搜题答案：
问题: 2. 同一类型的物业，因产权人的身份不同，招标的主体也不同。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 3. 物业早期介入服务的对象是建设单位。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 4. 物业服务合同是一种承揽合同。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 5. 物业项目的组织机构设置直接关系到物业项目管理团队的组成、人员的配置、工作效率的高低和组织执行力的强弱。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 6. 业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 7. 建设单位制定的临时管理规约，不得侵害物业买受人的合法权益。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 8. 现在大型的物业服务企业喜欢采用直线型的组织机构类型。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 9. 物业项目组织机构设置中的核心部门是客户服务中心。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 10. 前期物业管理阶段结束后，采取何种方式选聘物业服务企业无强制性规定。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 11. 物业服务企业接受委托代收水电费的，可以向业主收取手续费等额外费用。
选项:
渝粤搜题答案：
问题: 12. 以下关于物业服务合同说法正确的是（ ）。
选项:
• A. 物业服务合同是一种双务合同
• B. 物业服务合同是一种非要式合同
• C. 物业服务合同是一种有偿合同
• D. 物业服务合同是一种诺成合同
渝粤搜题答案：
问题: 13. 物业服务合同的签订主体包括（ ）。
选项:
• A. 售房单位
• B. 物业服务企业
• C. 业主
• D. 开发商
渝粤搜题答案：
问题: 14. 根据工作内容，可以将物业管理工作划分为：（ ）。
选项:
• A. 委托性的特约服务
• B. 针对性的专项服务
• C. 特殊的个性化服务
• D. 常规性的公共服务
渝粤搜题答案：
问题: 15. 事业部制可以分为（ ）。
选项:
• A. 生产线事业部
• B. 产品事业部
• C. 部门事业部
• D. 区域事业部
渝粤搜题答案：
问题: 16. 依据收益性分类，可以将物业划分为（ ）。
选项:
• A. 有限收益性物业
• B. 非收益性物业
• C. 收益性物业
• D. 有限公益物业
渝粤搜题答案：
问题: 17. 对物业项目部进行质量监督、业绩考核体现了客户服务中心的（ ）。
选项:
• A. 管理处产品售后服务指挥中心
• B. 管理处产品工艺流程协调中心
• C. 管理处产品生产制造组织中心
• D. 管理处产品质量品质中心
渝粤搜题答案：
问题: 18. 房屋建筑主体和设备设施的管理属于（ ）。
选项:
• A. 常规性公共服务
• B. 经营性服务
• C. 委托性特约服务
• D. 针对性专项服务
渝粤搜题答案：
问题: 19. 《管理规约》是由（ ）制定的，全体业主承诺的，对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会、业主委员会以及物业管理者权利义务的行业守则。
选项:
• A. 业主大会
• B. 物业服务企业
• C. 律师
• D. 开发商
渝粤搜题答案：
问题: 20. 对早期介入与前期物业管理的不同之处主要表现描述不正确的是( )。
选项:
• A. 早期介入是建设单位开发建设物业项目阶段引入的物业管理专业技术支持
• B. 前期物业管理是物业服务企业对新物业项目实施的物业管理服务
• C. 早期介入服务的对象是施工单位
• D. 前期物业管理服务的对象是全体业主
渝粤搜题答案：
问题: 21. （ ）是物业区分一般商品的本质特征。
选项:
• A. 兼具建筑物和土地的二元性
• B. 使用的长期性
• C. 经济的保值增值性
• D. 位置的固定性
渝粤搜题答案：
问题: 22. 对于严重违反物业管理法律规定，造成他人严重伤害，情节严重，触犯刑事法律规定的，由( )依法追究刑事重任。
选项:
• A. 制法机关
• B. 司法机关
• C. 公安机关
• D. 房地部门
渝粤搜题答案：
问题: 23. （ ）代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理中的合法权益，保障物业的合理安全使用。
选项:
• A. 业主大会
• B. 房地局
• C. 业主委员会
• D. 居委会
渝粤搜题答案：
问题: 24. 下列选项中，不属于早期介入的可行性研究阶段内容的是( )。
选项:
• A. 提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见
• B. 根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
• C. 根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
• D. 根据物业建设及目标客户群的定位确定物业管理的模式
渝粤搜题答案：
问题: 25. 依照物业管理合同和有关规定收取管理费是物业公司的( )。
选项:
• A. 责任
• B. 既是权利又是责任
• C. 义务
• D. 权利
渝粤搜题答案：
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