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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：在商务谈判的战术及应用中，其情感渗透中的哪种方法，其策略在于赞美对方，满足对方的自尊心、虚荣心。它的特点是避免正面冲突，寻找对方感兴趣的话题，消除心理上的敌对情绪，满足对方的自尊心、虚荣心。（）

选项：

A.后发制人法

B.以情动人法

C.甜言蜜语法

D.“升格”法

答案：甜言蜜语法

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：一家饮料厂的代表向经销商说：“你们现在需要5车汽水还是8车汽水？”其实，这个代表估计对方可能只订购3车，但他发现运用这种办法往往会多售出一些，如“我们给你们送5车，好吗？厂代表所采用的商务谈判有效的结束技巧属于（）

选项：

A.着眼未来成交法

B.选择性成交法

C.趁热打铁结束法

D.检查性提问结束法

答案：选择性成交法

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：什么目标是在谈判中必须保证的利益下限，即谈判结果低于这个界限时，自己的基本利益就无法得到满足。（）

选项：

A.最低目标

B.极限目标

C.可行目标

D.理想目标

答案：最低目标

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：在谈判中坚持客观标准要注意以下几点，不包括（）

选项：

A.标准的公正性

B.标准的适用性

C.标准的普遍性

D.标准的内在性

答案：标准的内在性

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：对商务谈判语言运用的原则，分析不正确的是（）

选项：

A.谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势、期待与询问的目光等无声语言作为语言规范性的重要组成部分

B.谈判语言的隐含性要求谈判人员在运用语言时要根据特定的环境与条件，委婉而含蓄地表达思想，传递信息

C.谈判中逻辑性原则还要善于利用对手在语言逻辑上的混乱和漏洞，及时驳击对手，增加自己语言的说服力

D.隐含性原则强调在谈判中要根据不同的条件，掌握和灵活运用“曲曲折折”、“隐隐约约”的语言表达，以起到良好的甚至是意想不到的效果

答案：谈判人员还要将丰富的面部表情和适当的手势、期待与询问的目光等无声语言作为语言规范性的重要组成部分

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：谈判能否达成协议取决于提出的互利性选择方案，不要过于仓促地确定选择方案，在双方充分协商、讨论的基础上，进一步明确双方各自的利益，这是对哪种商务谈判原则的描述（）

选项：

A.客观标准原则

B.人事分开的原则

C.合作双赢原则

D.灵活机动原则

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：谈判背景调查中，不属于基础设施与后勤保障方面的调查的是（）

选项：

A.在聘请外籍员工、进口原材料、引进技术、引进设备等方面的限制

B.该国的海关的通关情况，特别是在高峰时的通关能力

C.该国的公路、铁路、航空的运输能力

D.该国的外汇储备情况

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：首先提出留有较大余地的价格；然后根据买卖双方的实力对比和该笔交易的外部竞争状况，通过给予各种优惠，如数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上的优惠（如延长支付期限、提供优惠信贷等）来逐步软化和接近买方的市场和条件，最终达成成交的目的。这种报价战术属于（）

选项：

A.欧式报价术

B.日式报价术

C.中式报价术

D.美式报价术

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：对谈判对方的权限调查描述错误的是（）

选项：

A.不了解谈判对手的权力范围，将没有足够决策权的人作为谈判对象，不仅浪费时间，甚至可能会错过更好的交易机会。

B.要弄清对方谈判人员的权限有多大，对谈判获得多少实质性的结果有重要影响。

C.在谈判之前应当通过直接或间接的途径，审查对方的权限。最简单的方法就是要求对方主动提供所必须具备的证件和材料，如自然人方面的证件、法人资格方面的证件、资信方面的证件等。

D.有时，谈判人员的权限也是一种谈判策略，先由谈判权限低的人出面进行谈判，关键时刻由拥有最终决策权的人来做决定。

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序号：10

题目类型：【单选题】

题目：哪种信息收集方法可以收集到比较权威、比较准确的信息，但是要注意信息是否陈旧、过时。（）

选项：

A.实验法span class="rangySelectionBoundary" id="selectionBoundary_1497578025766_37888868961620703"

B.电子媒体收集法

C.问卷法

D.文献法

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序号：11

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，对回答的技巧描述不正确的是（）

选项：

A.回答问题的要诀在于知道该说什么，不该说什么，回答到什么程度，一定要仔细考虑所回答的是否对题

B.有些不值得回答的问题完全可以不予理睬。你可以不说话，也可以环顾左右而言它。有时沉默会无形中给对方造成一种压力，获得己方所需的情报

C.谈判中尽管我们准备得充分，也经常遇到陌生难解的问题，这时，谈判者切不可为了维护自己的面子强作答复

D.谈判毕竟不是做题，很少有“对”或“错”那么确定而简单的回答

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序号：12

题目类型：【单选题】

题目：当谈判中遇到难题，信息准备不足，不知如何化解对方的策略，难以选择决策的时候，找个合适的理由停止谈判。该方法属于三十六计中的“走”计，具有圆滑的特点。以上描述属于哪种商务谈判战术？（）

选项：

A.放长线钓大鱼法

B.巧打时间差法

C.戒急用忍法

D.金蝉脱壳法

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序号：13

题目类型：【单选题】

题目：依照想象的情况和条件，演习双方交锋时可能出现的一切局面，如谈判的气氛、对方可能提出的问题、己方的答复、双方的策略、技巧等问题。该方法属于（）

选项：

A.全景模拟法

B.讨论会模拟法

C.列表模拟法

D.头脑风暴法

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序号：14

题目类型：【单选题】

题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述不正确的是（）

选项：

A.每种法律语言及其术语都有特定的内涵，不能随意解释和使用

B.在产品购销谈判中有供求市场价格、品质、包装、装运、保险等属于法律语言

C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言

D.在商务谈判中常说“互利互惠”、“可以考虑”、“深表遗憾”、“有待研究”、“双赢”等语言，都属外交性语言

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：将表面上看似互不相干的信息加以创造性地嫁接组合，由此产生新的信息，并运用到商务谈判活动中去的方法是（）

选项：

A.信息碰撞法

B.对比类推法

C.相关推断法

D.变动方向的推断法

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序号：16

题目类型：【单选题】

题目：按商务谈判各方参加谈判的人员数量分类，4人以下的谈判属于（）

选项：

A.中型谈判

B.小型谈判

C.微型谈判

D.单人谈判

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序号：17

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，对讨价还价阶段及策略描述错误的是（）

选项：

A.磋商过程及其结果直接关系到谈判双方所获利益的大小，决定着双方各自需要的满足程度

B.商务谈判讨价还价阶段是谈判实质性磋商阶段。它是谈判的核心环节，也是最困难、谈判组人员最紧张的阶段

C.磋商既是双方求同存异、合作、谅解、让步的过程，也是双方斗智斗勇，在谈判智力、体力和耐力等方面较量的过程，谈判策略和技巧的作用在本阶段得到了充分体现

D.谈判过程是个整体，并不具有明显的阶段性。谈判是多种策略的综合运用，每一个阶段也并不存在一些策略具有明显的主导性

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序号：18

题目类型：【单选题】

题目：参加论辩的人要把精力集中在主要问题上。反驳对方的错误观点要抓住要害，有的放矢，坚决反对那种断章取义、强词夺理等不健康的论辩方法。这种辩论技巧及原则属于（）

选项：

A.处理好优劣势

B.要逻辑严密

C.要观点明确

D.不纠缠枝节

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序号：19

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判战术应用中，对竞争法描述错误的是（）

选项：

A.竞争法是指在谈判中向谈判对方明示、暗示市场激烈，以迫使对方尽早拿主意，把交易条件降到最低点的方法

B.这种方法是要使谈判对手感到竞争的威胁，让竞争者之间相互勾心斗角，降低交易条件

C.谈判者要扮好可怜相、为难状，以求形象的感染力

D.比如，招标、拍卖的方式，就是利用人们竞争的心理，争取最好交易条件，最佳合作伙伴

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序号：20

题目类型：【单选题】

题目：哪种回答技巧的特点是使自己的回答具有弹性，即使在意外情况下也无懈可击。它可以起到缓和谈判气氛，使谈判顺利进行，同时保护己方机密的作用

选项：

A.拖延答复

B.慎重作答

C.答非所问

D.模糊答复

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序号：21

题目类型：【单选题】

题目：就像有人手里拿了一根香肠，你要一次拿过来势必遭到对方的反对。如果你今天问他要薄薄的一片，他并不会计较，明天再向他要薄薄的一片，他也不一定介意，这样过了一段时间，整根香肠就到了你的手里。这种“意大利香肠”策略属于哪种商务谈判战术？（）

选项：

A.“升格”法

B.放长线钓大鱼法

C.戒急用忍法

D.化整为零法

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序号：22

题目类型：【单选题】

题目：在发问方式中，属于开放式问句的探索式问句，其特点是（）

选项：

A.给对方提出几种情况让对方从中选择的问句

B.以第三者意见作为参照系提出的问句

C.针对对方答复内容，继续进行引申的一种问句

D.它是启发对方谈看法和意见的问句

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序号：23

题目类型：【单选题】

题目：协调立场、利益的方法不包括（）

选项：

A.人类的基本需要虽然重要，但还是要更加注意别人的特殊要求

B.提出双方得益的方案

C.要考虑双方的多重利益

D.协调立场、利益最基本的方法是把自己置身于对方的立场上考虑问题

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序号：24

题目类型：【单选题】

题目：商务谈判中，不分报价中各部分所含水分的差异，均按同一个百分比还价，这种还价方式属于（）

选项：

A.按分析比价还价

B.按分析成本还价

C.总体还价

D.单项还价

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序号：25

题目类型：【单选题】

题目：以下哪种商务谈判战术能够在对方不知不觉的情况下，逐渐地实现己方的目标。例如，交钥匙工程、成套设备交易，往往可以将其分为设备、技术、服务等各部分来谈判，而设备、技术、服务又可以再细分，通过取得局部的进展，就可降低谈判的难度，加快谈判进程。（）

选项：

A.捆绑利益法

B.化整为零法

C.后发制人法

D.投其所好法

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序号：26

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对最后通牒法叙述正确的是（）

选项：

A.最后通牒法是指在谈判进行到一定阶段，给谈判规定最后的期限，提出一个新的条件作为决定合同成败的最后妥协条件，并逼迫对方做出答复的做法

B.该战术最忌讳“不可信”，即在下通牒时一定要让对方相信确有其事，否则易致被动

C..该战术不受谈判阶段的限制，但受谈判者地位的约束，多在谈判后期使用

D.该战术抛出己方新的让步条件后不再与对方讨价还价，对方不必做出答复

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序号：27

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，达成交易的条件包括（）

选项：

A.对方必须有成交的欲望

B.准确把握时机，每个谈判都有些高潮和低潮，如果你没能在这个高潮中达成协议，那么你就必须在下一个高潮中努力使谈判达成协议

C.使对方对企业产品及产品的价值有初步的了解

D.使对方信赖自己和自己所代表的公司

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序号：28

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对讨价的含义及态度描述正确的是（）

选项：

A.讨价，是在一方报价之后，另一方认为其报价离己方的期望目标太远，而要求报价一方重新报价或改善报价的行为

B.要倾听谈判对方的副手或经验不足的新手发言，倾听会使这些人自我感觉其“地位上升”，自我感觉良好，继续刺激增强兴奋度，甚至还会满足其虚荣心，导致这部分人员畅所欲言，而从中获取更重要的信息

C.对于对方的重新报价或改善报价，应保持平和信赖的态度，不要被“盲目杀价”、“漫天要价”吓晕，这些都取决于报价者的素质与经验

D.仔细倾听是指不打断对方的说话，顺着对方话题发问，提出种种假设条件，要求对方回答，并捕捉对方回答中对己方有利的信息，以便抓住机会，搜集还价的资料

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序号：29

题目类型：【多选题】

题目：涉外经济谈判中要考虑该国的财政金融状况，具体来说包括（）

选项：

A.当地税法的情况，该国与本国签订避免双重征税协定的情况

B.在商务活动中有没有贿赂现象

C.在正式的谈判场合中，是否只有领导才能发表看法，其他出席人员是否只有被问及具体问题时才能发言

D.该国货币可自由兑换性、自由兑换的幅度及汇率变动情况

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序号：30

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术中，化整为零法的使用条件是（）

选项：

A.己方已做好谈判的准备，并察觉出对方急于求成的心态

B.要具备一些交易的有利条件，比如，支付条件优惠、交易金额较大等

C.要有切实可行的变通方案

D.要准备一些难以反对的理由，如市场竞争激烈，资金数目巨大，外汇市场不稳定等

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序号：31

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判报价过程中，对价格分割策略描述正确是（）

选项：

A.价格分割是一种心理策略。买方报价时，采用这种技巧，能制造卖方心理上的价格便宜感

B.用小单位报价比大单位报价会使人产生便宜的感觉，更容易使人接受

C.标价79.00元，而不标价80元；标价19.90元，而不标价20元，这1分钱、1角钱或者1元钱之差，给人“大大便宜”的感觉

D.用小商品的价格去类比大商品会给人以亲近感，拉近与消费者之间的距离

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序号：32

题目类型：【多选题】

题目：对商务谈判灵活机动原则描述正确的是（）

选项：

A.在商务谈判中，并不需要灵活运用多种谈判技巧，以使谈判获得成功。

B.商务谈判的灵活机动原则是社会道德伦理问题。

C.在维护自己一方利益的前提下，谈判可以灵活多样，只要有利于双方达成协议，没有什么不能放弃的，也没有什么不可更改的。

D.如果在谈判中对方的主张没有一点灵活性，那么，你所要考虑的则是接受这种不公正要求的后果，而不是自己的最佳选择，所以在商务谈判中灵活机动十分必要。

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序号：33

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，从实际谈判的情况来看，哪几种让步类型，其采用需要有较高的艺术技巧和冒险精神。如果运用得好，可以少做让步，迅速达成交易；但运用得不好，往往或是使自己做更多的让步，或是造成谈判的僵局。（）

选项：

A.冒险型让步方式

B.诱发型让步方式

C.不定式让步方式

D.危险型让步方式

E.反弹式让步方式b/bi/isub/sub

strike/strike

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序号：34

题目类型：【多选题】

题目：如果对方在谈判中出现下面哪些情况，那就是说他已产生了成交意图。（）

选项：

A.他向你请教产品使用的问题

B.他要求实地试用产品

C.他对质量和加工提出具体要求，不管他把这种意见是从正面提出来的还是从反面提出来的

D.他要求你把某些销售条件记录在册

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序号：35

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，对辩论的具体技巧与原则阐述正确的是（）

选项：

A.谈判中的论辩要充分体现现代文明，不论双方的观点如何不同，态度要客观，措辞要准确，要以理服人，决不能侮辱诽谤、尖酸刻薄和进行人身攻击

B.谈判中的论辩过程常常是在相互发难中完成的。一个优秀的谈判者应该头脑冷静、思维敏捷，才能应付各种各样的局面

C.谈判中的论辩就是论证自己的观点、反驳对方观点的过程，因此必须做好材料的选择、整理、加工工作

D.论辩中，事实材料要符合观点的要求，以免出现漏洞。在充分讲理由、提根据的基础上，反驳对方的观点，从而达到“一语中的”的目的

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序号：36

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判中，有关回答的技巧描述正确的是：（）

选项：

A.回答的准备工作包括三项内容：一是心理准备。即在对方提问后，要利用喝水、翻笔记本等动作来延缓时间，以稳定情绪，而不是急于回答。二是体能准备。充足休息，储存体力，以便能应对高强度的谈判。三是准备答案。答案应只包括那些该回答的部分

B.对于应该让对方了解，或者需要表明己方态度的问题要认真回答，而对于那些可能会有损己方形象、泄密或一些无聊的问题，不予理睬是最好的回答

C.当有些问题不好回答时，回避答复的方法之一是“答非所问”，即似乎在回答该问题，而实际上并未对这个问题表态

D.慎重作答，当没有弄清楚问题的确切含义时，不要随便做答。可以要求对方再具体说明一下

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序号：37

题目类型：【多选题】

题目：在商务谈判中坚持诚信原则，应当体现在以下几个方面（）

选项：

A.掌握技巧。坚守诚信并不意味着把自己的谈判底线毫无保留地告诉对方。

B.追求整体利益的一致，诚信并调和利益的较好方法是提出互利性的选择方案。

C.以诚信为本，诚信还有利于消除疑虑，促进成交，进而建立较长期的商务关系。

D.信守承诺。如果谈判人员在谈判中不讲信用，那么要与对方长期合作是不可能的。

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序号：38

题目类型：【多选题】

题目：下列属于商务谈判的基本特征的是（）

选项：

A.商务谈判是以追求经济利益为目的

B.商务谈判是互惠的，是均等的公平

C.商务谈判是一个互动过程

D.商务谈判涉及面有限，往往只针对固定人群

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序号：39

题目类型：【多选题】

题目：对书面确认结束法描述正确的是（）

选项：

A.书面形式比口头表述更为准确

B.书面材料有助于思考问题，对方拿到书面材料后，有助于他对问题进一步思考，并重新研究你的条件，虽然休会期间双方不见面，但你却可以影响他。

C.书面确认是一项非常得力的工具，谈判者在洽谈期间面交意见书，这种书面的材料要以高度概括的形式重复双方在业务洽谈中已达成的协议，并把对方所能得到的好处全都叙述一遍

D.书面材料可以增加报价的可靠感

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序号：40

题目类型：【多选题】

题目：

商务谈判中，以下不属于报价需要考虑的因素是（）

选项：

A.成本是影响报价的最基本因素，商品的报价是在成本的基础上加上合理的利润

B.企业在确定商品报价时，必须先确定该商品的供给弹性大小，然后再考虑对某种商品的报价提高或降低，以求得总收入的增加或者减少

C.商品的报价需要考虑商品的品质，要按质报价

D.商品的报价需要考虑谈判对方的组成人员，根据其性格做出谈判报价策略

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序号：41

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判人员的素质由以下哪几个方面构成（）

选项：

A.政治素养

B.业务素质

C.心理素质

D.身体素质

E.思想道德素质

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序号：42

题目类型：【多选题】

题目：倾听是商务谈判语言表达技巧的重要组成部分，倾听强调的是多听。有效的倾听方法包括（）

选项：

A.有所选择地听。倾听时要去粗取精，去伪存真，获取对自己有用的信息。

B.使大脑保持警觉有助于集中精神，而非保持身体警觉。

C.控制自己的言行。倾听对方的讲话要约束自己、控制自己的言行

D.记录笔记。人们即时记忆的能力是有限的，所以在倾听时要做适当笔记

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序号：43

题目类型：【多选题】

题目：16. 在商务谈判中，关于叙述原则与技巧的描述，正确的是（）

选项：

A.商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受

B.商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时不一定要独立进行

C.为了使对方获得最佳的收听效果，在叙述时应注意生动而具体

D.分清叙述的主次及其层次，这样可使对方心情愉快地倾听己方的叙说，其效果应该是比较理想的

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序号：44

题目类型：【多选题】

题目：从量上讲，还价起点的确定有哪三个参照因素？（）

选项：

A.与谈判对方目标价格的差距

B.与自己目标价格的差距

C.报价中的含水量

D.商讨价中的含水量

E.准备讨价的次数b/bi/isub/sub

strike/strike

(6)：

准备还价的次数b/bi/isub/sub

strike/strike

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序号：45

题目类型：【多选题】

题目：对比类推法主要包括以下具体方法（）

选项：

A.各国之间同一经济现象的对比类推

B.国内同一地区不同经济现象的类推

C.关联产品之间的类推

D.经济指标之间的相关变动方向为同步增减的关系

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序号：46

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判包括（）

选项：

A.实现产品销售而进行的常规性谈判

B.为实现营销目标而从事的所有具有开拓意义的谈判

C.为实现生产目标而采取的特殊谈判

D.为实现社会利益最大化的多方谈判

E.联合、兼并、合作谈判

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序号：47

题目类型：【多选题】

题目：对商务谈判语言运用的原则，描述正确的是（）

选项：

A.逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当，证据确凿，推理符合逻辑规律，具有较强的说服力

B.谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢，对症下药。谈判要看对象，不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手，需要不同的谈判语言

C.要想提高谈判语言的逻辑性，既要求谈判人员具备一定的逻辑学知识，又要求在谈判前做充分准备，详细研究相关资料，并加以认真整理，然后在谈判席上以富有逻辑的语言表达出来，为对方所认识和理解

D.同一谈判议题，即使是谈判对手的接受能力、性格、知识水平以及需求的侧重不同，也要求应用统一的谈判语言

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序号：48

题目类型：【多选题】

题目：以下对报价的原则描述正确的是（）

选项：

A.对卖方来讲，报价起点要低，即“可能的最低价”

B.对买方来讲，报价起点要高，即“可能的最高价”

C.在实际的商务谈判过程中，由于谈判双方的状况以及谈判环境的复杂性，很难确定这样一个最佳的、理想的报价

D.谈判者应把握这一原则的精神实质，尽可能精确地估计对方可接受的报价范围

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序号：49

题目类型：【多选题】

题目：商务谈判战术应用中，对激将法阐述正确的是（）

选项：

A.激将法是指在谈判中，故意用话语刺激对手，激发对方的某种情感

B.激将法有正面激励、反面激励以及正反双面激励之分

C.激点即对方最为关注的方面。常见的有：面子、权利、形象、名誉、社会影响等

D.激将法最忌人身攻击，即不要用任何不当语言对对手的身体缺陷或人品进行刺激

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序号：50

题目类型：【多选题】

题目：依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述正确的是（）

选项：

A.有声语言是通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言

B.法律语言的特征是简练、明确、专一

C.外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言

D.商务谈判业务内容不同，要运用的法律语言则不同

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序号：51

题目类型：【判断题】

题目：掌握谈判对方成员的情况是报价的基础。但就制定报价策略、掌握报价幅度这一目的而言，成本、需求、品质、竞争、政策等因素应是着重研究的内容

选项：

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序号：52

题目类型：【判断题】

题目：细则议程是谈判双方共同遵照使用的日程安排，可由一方准备，也可双方协商确定，一般要经过双方协商同意后方能正式生效，它包括双方所谈事项的次序和主要方式。

选项：

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序号：53

题目类型：【判断题】

题目：阻止对方进攻的方式中，不开先例策略是谈判者保护自己的利益，阻止对方的进攻的一道坚实的屏障。该策略在对方提出要求过高，己方在既不想伤对方感情又必须回绝对方要求的情况下使用

选项：

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序号：54

题目类型：【判断题】

题目：.在说服艺术中，运用一番道理直截了当地去说服别人，无疑比那种用历史经验或事实说要有效得多

选项：

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序号：55

题目类型：【判断题】

题目：最低目标是谈判者希望通过谈判达成的最高目标，也是一方想要获得的最高利益。

选项：

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序号：56

题目类型：【判断题】

题目：追根究底法中，追问的过程仅仅是一个深入分析的过程，并不是一个解决问题的过程

选项：

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序号：57

题目类型：【判断题】

题目：直接反驳会使对方难堪，永远不可能说服对方，所以一般应设法用一些间接的方式来反驳对方的反对意见

选项：

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序号：58

题目类型：【判断题】

题目：马斯洛需求层次论认为：需求越到上层，越难满足，有的人甚至终身也不会有“自我实现”的需求和感觉。（）

选项：

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序号：59

题目类型：【判断题】

题目：了解针对涉外谈判而言的合同语言文字表示方式及其效力属于谈判背景调查中的商业习惯调查。（）

选项：

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序号：60

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判的目的虽然是取得经济利益，但其并不排除获取其他利益。（）

选项：

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序号：61

题目类型：【判断题】

题目：如果某商品的价格稍加变动，而引起对该商品的需求量有较大变动，则为需求弹性大；反之，则为需求弹性小。

选项：

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序号：62

题目类型：【判断题】

题目：谈判对方的权限就是指能够进行谈判，享有谈判的权利和履行谈判的义务的能力。

选项：

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序号：63

题目类型：【判断题】

题目：法律语言是指商务谈判业务所涉及的有关法律规定的用语。在商务谈判中运用法律语言既可以生动明快地说明问题，还可以调节谈判气氛

选项：

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序号：64

题目类型：【判断题】

题目：对谈判人员来讲，谈判中的利益可以分为三种：一是可以放弃的利益；二是应该维护的利益；三是必须坚持的利益。对于第二种和第三种的利益，特别是第三种利益，在谈判中不是可以轻易获得的，往往需要激烈的讨价还价才能迫使对方做出让步

选项：

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序号：65

题目类型：【判断题】

题目：全面讨价是讨价者根据交易条件全面人手，要求报价者从整体上改变价格，重新报价。这种讨价不仅可以使用一次，还可以根据情况使用两次或更多次

选项：

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序号：66

题目类型：【判断题】

题目：谈判是在特定的法律制度、政治、经济、文化影响下的社会环境中进行，特别是在国际商务谈判中，这些环境会直接或间接地影响到谈判。

选项：

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序号：67

题目类型：【判断题】

题目：商务谈判战术应用中，后发制人法的缺点在于：使对方占据了主动。

选项：

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序号：68

题目类型：【判断题】

题目：各类谈判语言在谈判沟通过程中具有不同的作用，合理地运用谈判语言就是有效地组合各种谈判语言，使谈判语言系统的功能达到最大化。谈判语言运用问题，是以对谈判语言分类及其原则分析为前提的

选项：

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序号：69

题目类型：【判断题】

题目：企业在确定商品报价时，必须先确定该商品的需求弹性大小，然后再考虑对某种商品的报价提高或降低，以求得总收入的增加或者减少。

选项：

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序号：70

题目类型：【判断题】

题目：介于书面报价和口头报价之间的一种报价形式是：以书面方式提出报价并准备做口头补充

选项：

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序号：71

题目类型：【判断题】

题目：夸张法是指对谈判对手所关心的兴趣点以夸张的方式进行渲染，从而引起谈判对手的兴趣或注意。

选项：

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序号：72

题目类型：【判断题】

题目：沉默这种方法的特点是后发制人、具有很强的欺骗性。往往应用在谈判前期，使用者表现得比较被动、迟钝

选项：

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序号：73

题目类型：【判断题】

题目：专业语言是指在商务谈判过程中使用的与业务内容有关的一些专用或专门术语。谈判业务不同，专业语言也有所不同

选项：

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序号：74

题目类型：【判断题】

题目：报价决策不是由报价一方随心所欲制定的。报价的有效性首先取决于双方价格谈判的合理范围，同时，还受市场供求状况、竞争等多方面因素的制约

选项：

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序号：75

题目类型：【判断题】

题目： 经验证明，开盘价对最终成交水平具有实质性的影响。开盘价高，最终成交的水平也就比较高。换言之，我们在开盘时要求越高，最终所 能得到的往往也就越多。

选项：

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