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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：下列关于B2B电子商务的特点，错误的是（）？
选项：
A.交易金额较小
B.交易操作规范
C.交易过程复杂
D.交易对象广泛
答案：序号：2
题目类型：【单选题】
题目：客户关系管理起源于（ ）
选项：
A.20世纪80年代初
B.20世纪90年代初
C.20世纪80年代末
D.20世纪90年代末
答案：序号：3
题目类型：【单选题】
题目：企业自营物流不包括（ ）
选项：
A.物流企业专营物流
B.生产企业自营物流
C.批发企业自营物流
D.零售企业自营物流
答案：序号：4
题目类型：【单选题】
题目：第三方物流的英文简称是（ ）
选项：
A.3PL
B.ERP
C.EDI
D.MPR
答案：序号：5
题目类型：【单选题】
题目：工业企业自己经营的物流是（ ）
选项：
A.自营物流
B.电子商务物流
C.第三方物流
D.第四方物流
答案：序号：6
题目类型：【单选题】
题目：由用户共同形成网络内容，可以自由选择阶段性的中心，相对平等、开放、扁平化的结构模式是（ ）？
选项：
A.去中心化
B.电商生态化
C.场景化
D.长尾效应
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。
李先生：“我知道你很忙，也不能一直催你，这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围，有空时就尽量帮忙干干，好吧？”
王经理：“上个月没招到人，让你辛苦了，真是不好意思，你就尽量干着，领导要是问起来，实在干不完也没办法不是？”这种冲突的处理方式是（ ）
选项：
A.对抗
B.回避
C.迁就
D.折中
E.协作
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：“________”者在实施网络诈骗的犯罪活动过程中，经常采取假冒网站、木马和黑客技术等几种手法相配合的方法，还有的通过手机短信、QQ等即时通信工具进行各种各样的不法活动。
选项：
A.网络钓鱼
B.间谍软件袭击
C.黑客攻击
D.伪装身份
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：基于第三方中介的B2B电子商务的网络中间商，主要收入来源不包括（ ）？
选项：
A.赞助费
B.交易费
C.服务费
D.会员费
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：::单选题::以下关于条码技术特点说法不正确的是（ ） _____
选项：
A.采集信息量较少
B.简单、易于制作，可印刷
C.可靠性高
D.灵活、实用
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于第三方支付的是（ ）
选项：
A.中国银行网上银行
B.微信
C.支付宝
D.易付宝
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。
选项：
A.核心利益层次
B.有形产品层次
C.期望产品层次
D.延伸产品层次
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：京东商城采用的是（ ）电子商务模式
选项：
A.C2C
B.B2C
C.B2B
D.G2C
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：（ ）在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译，以获得对方重要的机密信息。
选项：
A.网络侦查
B.网络攻击
C.搭线窃听
D.伪装身份
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：第四方物流的（ ）由一些相对独立的服务商(如第三方物流企业、咨询机构、供应商、制造商、分销商)和客户等由市场机会所驱动、通过信息技术相连接的、在某个时期内集成的供应链管理联盟。
选项：
A.动态联盟模式
B.协同运作模式
C.方案集成模式
D.行业创新模式
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：网络金融服务不包括以下哪个（ ）
选项：
A.网络广告
B.网上支付
C.网络证券
D.网络保险
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是指使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型支付方式。
选项：
A.移动支付
B.网上支付
C.电话支付
D.手机支付
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：某网站的主要功能是通过对海量信息的采集整理，向消费者提供精准的商品、商家资讯，从而帮助消费者在进行网上购物时省时省钱省心，该网站属于（）电子商务市场类型
选项：
A.专业型电子商务
B.地域型电子商务
C.个性化电子商务
D.比较搜索型电子商务
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：（ ）指产品或服务可以被有限次使用，超过一定期限或者次数后，取消这种免费服务。
选项：
A.产品或服务限制免费
B.产品或服务部分免费
C.产品或服务完全免费
D.产品或服务捆绑式免费
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：（）是电子商务的基本要素
选项：
A.物流
B.资金流
C.商务
D.技术
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序号：21
题目类型：【多选题】
题目：建设优秀团队的基本原则（ ）
选项：
A.有明确统一的目标
B.相互信任与支持
C.能及时进行交流，信息公开
D.合理利用冲突，定期检查
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序号：22
题目类型：【多选题】
题目：域名具有（ ）属性。
选项：
A.域名是一种有限的资源
B.专属性
C.唯一性
D.商业价值
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序号：23
题目类型：【多选题】
题目：电子商务安全问题的种类有（ ）
选项：
A.财产安全
B.交易安全
C.信息安全
D.通讯安全
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序号：24
题目类型：【多选题】
题目：电子商务的安全性包括信息的（ ）
选项：
A.机密性
B.完整性
C.不可否认性
D.真实性
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序号：25
题目类型：【多选题】
题目：病毒性营销的常见方法有（ ）
选项：
A.调动公众传播信息的积极性
B.利用“免费”吸引客户
C.通过“口头传递”传播信息
D.提供易于传播的信息
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：互联网的接入方式有（ ）
选项：
A.拨号接入
B.ADSL接入
C.光纤接入
D.无线接入
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：网上银行基础服务包括（ ）
选项：
A.银行零售业务
B.银行批发业务
C.银行传统业务
D.银行综合业务
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：大规模定制具有（ ）特点
选项：
A.以客户需求为导向
B.以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C.以模块化设计、零部件标准化为基础
D.以敏捷为标志
E.以竞争合作的供应链管理为手段
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：电子商务安全问题来源于（）
选项：
A.硬件层面
B.软件层面
C.应用层面
D.环境层面
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：电子支付按照电子支付发起方式，可分为（ ）
选项：
A.网上支付
B.电话支付
C.移动支付
D.销售终端交易
E.自动柜员机交易
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序号：31
题目类型：【判断题】
题目：客户关系管理的目标就是要形成客户的忠诚，只有忠诚的客户才是企业长期利润的来源。
选项：
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序号：32
题目类型：【判断题】
题目：重点客户发现的目标是找出对企业具有重要意义的客户。
选项：
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序号：33
题目类型：【判断题】
题目：生产领域的物流贯穿流通与生产的整个过程。
选项：
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序号：34
题目类型：【判断题】
题目：社会化广告主要是通过各种社交网络平台实现广告信息的分享与传播，借助用户间的交互对广告主题达成深度或者广度的传播。
选项：
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序号：35
题目类型：【判断题】
题目：网上银行是指银行利用互联网或其他专用网络为银行客户在网上提供开户、销户、支付、转账、查询、汇款、网上证券、投资理财等传统服务项目。
选项：
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序号：36
题目类型：【判断题】
题目：两台计算机可以共用一个IP地址。
选项：
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序号：37
题目类型：【判断题】
题目：物流与配送是同一个概念的两种不同表述。
选项：
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序号：38
题目类型：【判断题】
题目：防火墙技术是建立在现代通信网络技术和信息安全技术基础上的应用性安全技术，越来越多地应用于专用网络与公用网络的互联环境中，尤其以接入互联网为最重要。
选项：
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序号：39
题目类型：【判断题】
题目：O2O模式是线上到线下的电子商务模式。
选项：
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序号：40
题目类型：【判断题】
题目：网上银行不利于满足客户的个性化需求。
选项：
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序号：41
题目类型：【判断题】
题目：一般在市场竞争中有三个层次的竞争者，即领导者、挑战者、补充者。利用互联网主要搜集挑战者的信息。
选项：
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序号：42
题目类型：【判断题】
题目：域名是一种无限的资源。
选项：
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序号：43
题目类型：【判断题】
题目：网上间接营销是指利用互联网而不借助任何传统中介作用将产品或服务直接从生产商销售给最终用户。
选项：
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序号：44
题目类型：【判断题】
题目：众筹即大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。
选项：
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序号：45
题目类型：【判断题】
题目：了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。
选项：
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