单选题CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（ ）。选项：

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广东开放大学 2023年春季招生简章

单选题CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（ ）。选项：

A.信息安全管理

B.全面质量管理

C.客户关系管理

D.库存控制管理

参考答案：C

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