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零号电大题库公众号推荐:2024年秋广东开放大学资源与运营管理试题复习资料押题试卷

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文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中


文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案,形成一个完整的题库,并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用,会给您节省大量的时间。做考题时,利用本文档中的查找工具,把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内,就可迅速查找到该题答案。本文库还有期末考核试题、其他网核及教学考一体化、一网一平台复习试题与答案,敬请查看。
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序号:1

题目类型:【单选题】

题目:

机会成本存在的原因在于()。

选项:

A.资源的稀缺和资源的多种用途

B.机会太多

C.放弃的机会会让企业遭受很大损失

D.外界环境变化的不确定性

答案:资源的稀缺和资源的多种用途

序号:2

题目类型:【单选题】

题目:

Muda表示为自己做了不增加任何价值的事,它是创造价值的死敌。不属于Muda的是()。

选项:

A.适时休息

B.拖延时间

C.错失良机

D.无用的动作

答案:适时休息

序号:3

题目类型:【单选题】

题目:( )是项目管理中两种主要的监督评估方法。

选项:

A.成本效益分析和风险评估

B.甘特图和资源分配矩阵

C.工具、技术手段和项目关系人的反馈意见

D.单独谈话和开会。

答案:工具、技术手段和项目关系人的反馈意见

序号:4

题目类型:【单选题】

题目:根据变革规模的大小,可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”,下列选项中属于“愿景”的是( )。

选项:

A.3月1日起开始推行新的消费者投诉程序

B.提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器

C.12月底前将次品率降低到3%

D.本周内更换陈列室展品

答案:提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器

序号:5

题目类型:【单选题】

题目:

财务预算的报表有多种形式,不属于财务预算的报表是()。

选项:

A.预计利润表

B.成本核算表

C.预计资金流量表

D.预计资产负债表

答案:成本核算表

序号:6

题目类型:【单选题】

题目:不属于新员工第一天上班会安排的事项的是( )。

选项:

A.解释公司的投诉程序

B.将他们介绍给同事

C.填写职工登记表

D.介绍其他员工的详细薪酬情况

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序号:7

题目类型:【单选题】

题目:

日昌公司2007会计年度的资产总额为500,000元,流动负债为200,000元,长期负债为200,000元,则该公司2007会计年度的所有者权益为()。

选项:

A.100,000元

B.580,000元

C.480,000元

D.300,000元

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序号:8

题目类型:【单选题】

题目:在制订资源计划时,不适合采用需求跟随计划的组织是( )。

选项:

A.超级市场

B.政府部门

C.假日旅馆

D.餐馆

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序号:9

题目类型:【单选题】

题目:不属于PDCA循环四个阶段的是()阶段。

选项:

A.指导

B.规划

C.操作

D.检查

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序号:10

题目类型:【单选题】

题目:采购流程属于资源管理流程中的( )阶段。

选项:

A.计划

B.组织

C.控制

D.实施

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序号:11

题目类型:【单选题】

题目:

根据6δ标准,测试出的处理能力如果为1,则表示()。

选项:

A.容错范围与过程的自然偏差一样

B.过程的自然偏差高于容错范围

C.过程的自然偏差低于容错范围

D.过程的自然偏差与容错范围无关

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序号:12

题目类型:【单选题】

题目:过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力( ),则代表过程中的自然偏差超过了容错范围。

选项:

A.等于1

B.小于1

C.大于1

D.无法衡量

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序号:13

题目类型:【单选题】

题目:

企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施,这体现了员工享有安全生产保障权利中的( )。

选项:

A.求偿权

B.知情权

C.拒绝权

D.检举建议权

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序号:14

题目类型:【单选题】

题目:创新管理的最后一个阶段是进行反思和总结,对其前四个阶段的正确排序是( )。①为企业的战略提供资源,即为企业的创新提供知识资源②审视和调查企业的内部环境和外部环境,从中找到潜在的创新信息③对潜在的创新信息进行选择,并将企业的资源投入到有战略意义的创新项目中④实施创新活动。

选项:

A.①②③④

B.②①③④

C.①④②③

D.②③①④

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序号:15

题目类型:【单选题】

题目:W5H法通常被用在决策“四步法”的()阶段。

选项:

A.查明问题

B.寻求解决方案

C.做出决策

D.执行和评估

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序号:16

题目类型:【单选题】

题目:

统计需求分析方法以( )为基础。

选项:

A.需求因素

B.个人经验

C.问卷调查

D.供求关系

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序号:17

题目类型:【单选题】

题目:李经理所在公司的长期销售记录显示,公司棉衣的销售量平均每年增长10%,今年公司共销售了20 000件棉衣,李经理据此预测明年公司的棉衣销售量为22 000件。那么,李经理采取的这种需求预测方法是( )

选项:

A.周期分析法

B.趋势分析法

C.季节性模式分析法

D.随机事件分析法

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序号:18

题目类型:【单选题】

题目:

在日常工作中经常会遇到很多方面的问题,其中工作流程的问题具有( )。

选项:

A.不确定的

B.确定性

C.共存性

D.以上都不对

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序号:19

题目类型:【单选题】

题目:“随着对变革的了解,人们开始对自己最初的反应产生疑问,同时,拒绝的决心也开始动摇,但还是存在抵制情绪。”这个时候人们的心理处于( )时期。

选项:

A.拒绝

B.抵制

C.接受

D.愤怒和责备

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序号:20

题目类型:【单选题】

题目:影响变革的两种力量是()。

选项:

A.驱动力量和阻碍力量

B.驱动力量和维持力量

C.驱动力量和进步力量

D.维持力量和阻碍力量

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序号:21

题目类型:【单选题】

题目:

目前,很多大公司都实行了客户关系管理(CRM),使用这种系统的优点不包括()。

选项:

A.提高产品的质量

B.增强满足特定客户需求的能力

C.缩短对客户的响应时间

D.更好地运用组织所掌握的信息

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序号:22

题目类型:【单选题】

题目:

变革由三个阶段构成,不属于第一阶段应该做的事情是( )。

选项:

A.解释为什么当前的情况不能继续

B.描绘蓝图

C.预见反应

D.确认和计划变革所带来的结果

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序号:23

题目类型:【单选题】

题目:

质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题。关于质量,说法正确的是( )。

选项:

A.好的质量会增加企业的成本,因此企业不必太多的考虑质量问题

B.只要满足用户的期望值,就算达到了质量要求

C.品牌的产品必然有质量保证

D.质量是一个系统工程,不是某一个人或某一个部门的事

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序号:24

题目类型:【单选题】

题目:如果一家保险公司今年卖了12 000张人寿保险单,想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么,利用趋势分析法计算,预计明年销售量为( )张。

选项:

A.12 600

B.18 000

C.11 400

D.600

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序号:25

题目类型:【单选题】

题目:

重新设计工作模式有四种类型,不属于这四种类型的是()。

选项:

A.群组工作

B.工作丰富化

C.工作扩大化

D.岗位轮换

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序号:26

题目类型:【单选题】

题目:对于企业来说,不同的人员对于变革会有不同的影响、会起到不同的作用,一般来说,( )不会影响到企业的变革。

选项:

A.消费者

B.部门领导

C.C政府官员

D.员工

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序号:27

题目类型:【单选题】

题目:

应对项目可交付成果负主要责任的是( )。

选项:

A.质量经理

B.项目经理

C.高级管理层

D.项目团队成员中的某个人

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序号:28

题目类型:【单选题】

题目:红星公司最近通过了ISO9000∶2000质量管理体系认证,这说明该公司在质量管理中符合()的原则。

选项:

A.其他都应该符合

B.以客户为中心

C.全面参与

D.持续改进

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序号:29

题目类型:【单选题】

题目:“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于()。

选项:

A.二者考虑营销问题的角度不同

B.二者是由不同人提出的

C.二者适合的企业不同

D.二者的适用人群不同

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序号:30

题目类型:【单选题】

题目:项目成本估计的第一步是( )

选项:

A.将目标分解为主要任务,并估计完成任务所需要的工作量

B.了解人力成本

C.估计完成项目所需要的时间

D.预测完成项目所需要的物资

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序号:31

题目类型:【多选题】

题目:

管理费用亦称“决策性固定成本”,属于管理费用的是( )。

选项:

A.财务成本

B.研发费用

C.机器设备成本

D.广告成本

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序号:32

题目类型:【多选题】

题目:小李去一家大公司参加面试,单独进入面试房间后,他发现七八个面试官坐在前面,这让小张非常紧张,面试时也结结巴巴,发挥得非常差。这种面试形式不属于( )。

选项:

A.视频面试

B.多对一面试

C.个别面试

D.集体面试

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序号:33

题目类型:【多选题】

题目:属于SMART原则的是( )。

选项:

A.明确的

B.可实现的

C.有明星效应的

D.宏大的

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序号:34

题目类型:【多选题】

题目:Muda表示为自己做了不增加任何价值的事,它是创造价值的死敌。属于Muda的是( )。

选项:

A.适时休息

B.拖延时间

C.错失良机

D.无用的动作

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序号:35

题目类型:【多选题】

题目:库存是有成本的,下面成本中与库存相关的是( )成本。

选项:

A.折旧

B.营运

C.生产

D.存储

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序号:36

题目类型:【多选题】

题目:

对新员工要做好三级安全教育,属于三级安全教育的是( )。

选项:

A.个人安全教育

B.部门或车间安全教育

C.团队或班组安全教育

D.企业安全教育

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序号:37

题目类型:【多选题】

题目:属于企业成本动因的是( )。

选项:

A.税率

B.员工的流动率

C.企业的主要业务活动

D.工作计划

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序号:38

题目类型:【多选题】

题目:

企业的资产分为多种形式,属于企业无形资产的是( )。

选项:

A.商标

B.产品

C.企业信誉

D.厂房

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序号:39

题目类型:【多选题】

题目:

边际成本计算无需考虑()。

选项:

A.固定成本

B.总成本

C.可变成本

D.部分可变成本

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序号:40

题目类型:【多选题】

题目:属于招聘流程的是( )。

选项:

A.制作招聘规划

B.培训新入职员工

C.选出合适的应聘者

D.发放绩效

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序号:41

题目类型:【判断题】

题目:“检查是否达到目标,如果没有达到,是否已经采取了补救措施”这属于系统管理五个方面中的监督与检测要素。( )

选项:

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序号:42

题目类型:【判断题】

题目:恩格尔系数越大表明生活越富裕。

选项:

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序号:43

题目类型:【判断题】

题目:针对计算机工作站的设计,调查从事计算机工作的人。这属于预防安全和健康事故原则中的进行风险评估原则。( )

选项:

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序号:44

题目类型:【判断题】

题目:雪花冷饮的冷冻仓储部门要对压力容器进行定期的安全检查,应该采用专业性的安全检查表。( )

选项:

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序号:45

题目类型:【判断题】

题目:变革经过很长一段时间后,多数人开始接受变革,自信心也随之增强。这个时候人们应对变革的心理处于接受时期。( )

选项:

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序号:46

题目类型:【判断题】

题目:用好机器代替可能存在问题的机器,而不是冒险使用。这体现了预防安全和健康事故原则中的把劳动保护的措施放在优先位置原则。( )

选项:

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序号:47

题目类型:【判断题】

题目:间接成本是单位内部分摊到该项目的费用,如租金、利息、以及共用设施设备的使用费等。( )

选项:

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序号:48

题目类型:【判断题】

题目:

为了防止安全和健康事故发生,应该遵循的原则不包括个性化评估( )

选项:

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序号:49

题目类型:【判断题】

题目:

一般来说,市场占有率越低,这个单位盈利能力越强。

选项:

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序号:50

题目类型:【判断题】

题目:会计的职能包括进行会计核算和实施会计监督两项基本职能和预测经济前景,参与经济决策,评价经营业绩等拓展职能。

选项:

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序号:51

题目类型:【判断题】

题目:

市场营销机会和环境威胁在一定条件下会互相转化。

选项:

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序号:52

题目类型:【判断题】

题目:痕迹观察法属于市场营销调研的实验法。

选项:

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序号:53

题目类型:【判断题】

题目:逻辑思考不是制定决策和解决方案技巧和方法。( )

选项:

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序号:54

题目类型:【判断题】

题目:

工作描述是以"工作"为中心对岗位进行全面、系统、深入的说明,为工作评价、工作分类提供依据。

选项:

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序号:55

题目类型:【判断题】

题目:

利用公开发表的资料可以得到企业预计的全部调查资料。

选项:

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序号:56

题目类型:【判断题】

题目:

创造性思维是一种突然爆发的灵感。( )

选项:

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序号:57

题目类型:【判断题】

题目:

间接成本是指直接用于生产过程的各项费用。某一时期(如一年)的直接成本总额随产量的变化而变化,且随产量的增加大体上成正比增加

选项:

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序号:58

题目类型:【判断题】

题目:组织中亟待解决的问题都是组织中重要的问题。( )

选项:

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序号:59

题目类型:【判断题】

题目:

成本-效益分析是判断项目是否可行的唯一标准。( )

选项:

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序号:60

题目类型:【判断题】

题目:

PDCA循环展现了持续改进的过程,这个循环开始于检查阶段。( )

选项:

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序号:61

题目类型:【判断题】

题目:资产是指企业过去的交易或事项形成的,由企业拥有或控制的,预期会给企业带来经济利益的资源。

选项:

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序号:62

题目类型:【判断题】

题目:使变革进展顺利的一个有效的方法是将变革划分为三个阶段:解冻一冻结一行动。( )

选项:

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序号:63

题目类型:【判断题】

题目:工作描述指在该职位上员工实际工作业务流程及授权范围。

选项:

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序号:64

题目类型:【判断题】

题目:现金流量表反映一个企业在一个财政年度内盈利或亏损的状况。它通过收入和费用的对比实现,反映两个资产负债表编制日之间企业的盈利和亏损情况。

选项:

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序号:65

题目类型:【判断题】

题目:所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本(或股本)、资本公积、盈余公积和未分配利润。

选项:

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序号:66

题目类型:【判断题】

题目:工作分析又称职务分析,它是指完整地确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列的工作信息收集、分析和综合的过程。

选项:

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序号:67

题目类型:【判断题】

题目:要想达到优质产品和服务,首先应该订立产品和服务的质量标准。( )

选项:

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序号:68

题目类型:【判断题】

题目:

刚宣布变革时,人们总会在短时期内心存抵制,尤其是对于那些意想不到的、自上而下发生的变革。( )

选项:

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序号:69

题目类型:【判断题】

题目:

所有者权益是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益。包括实收资本(或股本)、资本公积、盈余公积和未分配利润。

选项:

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序号:70

题目类型:【判断题】

题目:

在决定参加面试候选人时,基本标准是指如果申请人具备了这些技能、知识、能力或经验,对开展工作是非常有帮助的,但没有这些能力也能正常完成工作。

选项:

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