零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学现代企业管理试题期末试卷考核试题

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。

李先生：“我也不找你要人了，本职工作该怎么干还是怎么干，领导要是问起来，你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手，不是我们不干活。”

王经理：“我再去人事部门催催，这也是对工作负责，可他们不给人，我也没办法，我已经尽心尽力，对得起公司了。”

这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A.对抗

B.回避

C.迁就

D.折中

E.协作

答案：序号：2

题目类型：【单选题】

题目：以下哪个不属于网络广告的形式（ ）

选项：

A.户外广告

B.游戏广告

C.按钮广告

D.电子邮件广告

答案：序号：3

题目类型：【单选题】

题目：企业自营物流不包括（ ）

选项：

A.物流企业专营物流

B.生产企业自营物流

C.批发企业自营物流

D.零售企业自营物流

答案：序号：4

题目类型：【单选题】

题目：阿里巴巴是（ ）电子商务模式

选项：

A.C2C

B.B2C

C.B2B

D.G2C

答案：序号：5

题目类型：【单选题】

题目：身份认证技术的基本思想是（ ）

选项：

A.通过验证被认证对象的属性来确保被认证对象的真实性

B.用户所知道的

C.用户所拥有的

D.用户所具有的特征

答案：序号：6

题目类型：【单选题】

题目：淘宝网店店主一般采用的是（　　　　）物流

选项：

A.外包物流

B.自营物流

C.物流联盟

D.其他物流

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：下列关于微信，描述不正确的是（ ）

选项：

A.微信是开放的扩散传播

B.微信是私密空间内的闭环交流

C.微信是强关系，用户价值更高

D.微信是一对一，更具有针对性

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：工业企业自己经营的物流是（ ）

选项：

A.自营物流

B.电子商务物流

C.第三方物流

D.第四方物流

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：有形商品不包括（ ）？

选项：

A.软件

B.食品

C.家具

D.鲜花

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序号：10

题目类型：【单选题】

题目：关于基于内容的个性化产品推荐，错误的描述是（ ）

选项：

A.能够有效地使用其他相似消费者的反馈信息，可加快个性化学习的速度。

B.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的项

C.可解释性强

D.能推荐新的或不是很流行的产品

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序号：11

题目类型：【单选题】

题目：（ ）的域名含义是政府组织。

选项：

A.org

B.com

C.edu

D.gov

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序号：12

题目类型：【单选题】

题目：京东物流属于（）

选项：

A.自营物流

B.外包物流

C.物流联盟

D.第三方物流

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序号：13

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::以下安全问题属于交易安全的是（ ） _____

选项：

A.交易的确认、产品和服务的提供、产品和服务的质量、价款的支付等方面的安全问题

B.交易信息丢失

C.接收或发送虚假信息，破坏交易，盗取交易成果

D.网银资金被盗

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序号：14

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是在明文转换为密文或将密文转换为明文的算法中输入的一串字符，它可以是数字、字母、词汇或语句。

选项：

A.密钥

B.算法

C.明文

D.密文

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：（ ）的域名含义是教育机构。

选项：

A.org

B.com

C.edu

D.gov

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序号：16

题目类型：【多选题】

题目：下列哪些是传统支付的优点？

选项：

A.安全性

B.认证性

C.完整性

D.不可否认性

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序号：17

题目类型：【多选题】

题目：电子商务与物流的关系可以表现在（ ）方面

选项：

A.物流是电子商务的基本要素

B.物流是实现电子商务的保证

C.物流是当前电子商务发展的制约因素

D.物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

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序号：18

题目类型：【多选题】

题目：按照参与交易的主体来分，电子商务可以分为以下几类？

选项：

A.B2B

B.B2C

C.B2G

D.C2C

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序号：19

题目类型：【多选题】

题目：精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于（　　　）

选项：

A.理念创新

B.技术创新

C.理论创新

D.思想创新

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序号：20

题目类型：【多选题】

题目：移动支付可以分为哪两种类型（ ）

选项：

A.近场支付

B.远程支付

C.大额支付

D.小额支付

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序号：21

题目类型：【多选题】

题目：按照发卡对象不同，信用卡可分为（ ）

选项：

A.公司卡

B.个人卡

C.主卡

D.附卡

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序号：22

题目类型：【多选题】

题目：电子商务物流的特点是（ ）

选项：

A.网络化

B.信息化

C.智能化

D.柔性化

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序号：23

题目类型：【判断题】

题目：许多入口网站所提供的搜索引擎，就是在降低用户寻找信息时的成本。

选项：

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序号：24

题目类型：【判断题】

题目：电子商务EB指电子交易，侧重网络营销为中心的交易行为。

选项：

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序号：25

题目类型：【判断题】

题目：商品的流通是由商流、信息流和物流三个要素构成的。

选项：

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序号：26

题目类型：【判断题】

题目：CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统，代表了企业向电子商务经营模式的转变。

选项：

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序号：27

题目类型：【判断题】

题目：微信作为一对一的互动交流方式，具有良好的互动性，精准推送信息的同时，更能形成一种朋友关系。

选项：

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序号：28

题目类型：【判断题】

题目：配送是电子商务最后一个环节，是完成资源配置和满足消费需求的物流方式。

选项：

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序号：29

题目类型：【判断题】

题目：网上银行又称之为3A银行。

选项：

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序号：30

题目类型：【判断题】

题目：中国第一家开通网上银行的银行是中国工商银行。

选项：

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序号：31

题目类型：【判断题】

题目：生产领域的物流贯穿流通与生产的整个过程。

选项：

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序号：32

题目类型：【判断题】

题目：现代信息技术实现了数据的快速准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发货、订单处理的自动化水平，是第三方物流发展的必要条件。

选项：

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序号：33

题目类型：【判断题】

题目：银行转账支付方式以银行信用为基础，借助银行为支付结算中介的货币给付行为。

选项：

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