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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：工业企业自己经营的物流主要是指________。
选项：
A.自营物流
B.生产企业
C.利润源泉
D.供应链物流
答案：自营物流
序号：2
题目类型：【单选题】
题目：网络金融服务不包括以下哪个（ ）
选项：
A.网络广告
B.网上支付
C.网络证券
D.网络保险
答案：网络广告
序号：3
题目类型：【单选题】
题目：EB比EC有更广泛的应用，它强调（ ）是核心。
选项：
A.商务
B.电子
C.技术
D.网络
答案：商务
序号：4
题目类型：【单选题】
题目：微博营销的定位不包括以下哪个（ ）
选项：
A.微信公众平台
B.官方微博
C.客服微博
D.产品微博
答案：微信公众平台
序号：5
题目类型：【单选题】
题目：商业模式中价值体现的关键问题是（）？
选项：
A.如何赚钱
B.对产品和服务的销售计划
C.目标市场、市场容量
D.消费者为什么买你的东西
答案：消费者为什么买你的东西
序号：6
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于传统支付方式的是（ ）
选项：
A.支付宝
B.现金
C.票据
D.信用卡
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：下列哪个不属于网上银行基础业务（ ）
选项：
A.网上支付
B.账户余额查询
C.交易明细查询
D.个人账户挂失
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。
李先生：“当时说好是临时兼任的，说很快就招来新人顶替，到现在也招不来，这活没法干了！”
王经理：“人事部门找不来人，我有什么办法？布置给你的任务就得完成，没有那么多讨价还价的余地！”
这种冲突的处理方式是（ ）
选项：
A.对抗
B.回避
C.迁就
D.折中
E.协作
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：C2C电子商务模式指的是（ ）
选项：
A.企业对企业的电子商务模式
B.企业对消费者的电子商务模式
C.企业对政府的电子商务模式
D.消费者对消费者的电子商务模式
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：（ ）可以发现消费者潜在的但自己尚未发现的兴趣爱好。
选项：
A.基于协同过滤的个性化产品推荐
B.基于内容的个性化产品推荐
C.基于购买记录的个性化产品推荐
D.基于搜索引擎的个性化产品推荐
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：资金流是指（）的转移过程。
选项：
A.资金
B.信息
C.商品
D.服务
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：C2C模式的基本要素不包括（ ）？
选项：
A.物流配送
B.买家
C.卖家
D.在线交易平台提供商
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：电子支付、移动支付、手机支付三者的关系是（ ）
选项：
A.电子支付>移动支付>手机支付
B.电子支付>手机支付 >移动支付
C.移动支付>电子支付 >手机支付
D.移动支付>手机支付 >电子支付
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：信息在存储中不被篡改和破坏，以及在传输过程中收到的信息和源发送信息的一致性是信息的（ ）。
选项：
A.完整性
B.不可否认性
C.真实性
D.可靠性
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：________是电子商务法不可缺少的法律，主要涉及确保电子文件发件人、电子记录完整性的技术规则及其认证服务法律关系和机构监管问题。
选项：
A.电子签名
B.认证立法
C.环境立法
D.个人数据或信息的保护问题
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是在明文转换为密文或将密文转换为明文的算法中输入的一串字符，它可以是数字、字母、词汇或语句。
选项：
A.密钥
B.算法
C.明文
D.密文
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。
李先生：“我知道你也为难，我再努力坚持一个月，你让人事部门尽快招来人，如果没有工作经验，我也可以再带他一段时间。”
王经理：“你最近辛苦了，我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量，也给咱们部门重新排班，每个人分担一点，一起渡过这段时间。”这种冲突的处理方式是（ ）
选项：
A.对抗
B.回避
C.迁就
D.折中
E.协作
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：随运输和储存而产生的必要的物流活动。指的是________。
选项：
A.装卸搬运
B.流通加工
C.信息
D.储存
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：（）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证
选项：
A.物流
B.客户服务
C.商务
D.技术
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：企业的核心能力不包括以下哪个（）
选项：
A.目标用户
B.资源
C.竞争力
D.竞争优势
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序号：21
题目类型：【多选题】
题目：网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（ ）？
选项：
A.产品信息和相关知识
B.FAQ
C.网上虚拟社区
D.客户邮件列表
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序号：22
题目类型：【多选题】
题目：互联网上资源形式多样，包括（ ）
选项：
A.视频
B.音频
C.文字
D.图片
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序号：23
题目类型：【多选题】
题目：电子支票支付模式的缺点（）
选项：
A.需要申请认证，安装证书和专用软件，使用较为复杂
B.不适用于小额支付
C.电子支票通过需要使用专用网络进行传输
D.通过应用数字证书、数字签名等技术，提供更加安全可靠的防欺诈手段
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序号：24
题目类型：【多选题】
题目：下列哪些是传统支付的缺点（ ）
选项：
A.处理效率比较低
B.业务流程复杂，运作成本较高
C.不能提供全天候服务
D.企业资金回笼滞后
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序号：25
题目类型：【多选题】
题目：银行转账支付方式包括（ ）
选项：
A.信用卡支付
B.资金汇兑
C.支票支付
D.第三方支付
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：按照发卡对象不同，信用卡可分为（ ）
选项：
A.公司卡
B.个人卡
C.主卡
D.附卡
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：价值创造通常有五个基础领域，可以为顾客带来价值的增值，分别有（）？
选项：
A.购买
B.使用
C.销售
D.协作创造
E.集成
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：客户端证书主要用于（）
选项：
A.电子签名
B.进行身份验证
C.证明电子邮件地址的真实性
D.明服务器的身份和进行通信加密
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：票据包括（ ）
选项：
A.汇票
B.本票
C.支票
D.电子客票
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：网络包括（ ）
选项：
A.Intranet内部网
B.Intranet外部网
C.Intranet互联网
D.TCP/IP
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序号：31
题目类型：【判断题】
题目：网上银行又称之为3A银行。
选项：
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序号：32
题目类型：【判断题】
题目：微博营销与博客营销没有区别。
选项：
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序号：33
题目类型：【判断题】
题目：蓝海市场是指未知的市场空间或者处于竞争很小的状态中的市场。
选项：
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序号：34
题目类型：【判断题】
题目：买方、卖方构成C2C模式的基本要素。
选项：
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序号：35
题目类型：【判断题】
题目：移动电子商务是基于无线网络，运用移动通信终端和设备进行商品交易或服务交易的电子商务类型。
选项：
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序号：36
题目类型：【判断题】
题目：在线服务指在线经营商通过每月向消费者收取固定的费用而提供各种形式的在线信息服务。
选项：
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序号：37
题目类型：【判断题】
题目：众筹即大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。
选项：
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序号：38
题目类型：【判断题】
题目：ATM机只能接受本行本地卡。
选项：
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序号：39
题目类型：【判断题】
题目：网上银行提供的服务可分为网上银行基础服务和网上银行衍生服务两大类。
选项：
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序号：40
题目类型：【判断题】
题目：技术带来价值的增加等于企业的盈利。
选项：
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序号：41
题目类型：【判断题】
题目：信息安全是电子商务安全问题的最终形式。
选项：
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序号：42
题目类型：【判断题】
题目：许多入口网站所提供的搜索引擎，就是在降低用户寻找信息时的成本。
选项：
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序号：43
题目类型：【判断题】
题目：低成本战略意味着一家企业提供的产品和服务比其竞争者让客户花费更多的金钱。
选项：
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序号：44
题目类型：【判断题】
题目：红海市场是指已知的市场，企业数量多，竞争激烈的市场。
选项：
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序号：45
题目类型：【判断题】
题目：消息认证技术不能防止数据的伪造和被篡改，但可以证实消息来源的有效性，该认证技术已广泛应用于信息网络。
选项：
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