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序号：1
题目类型：【单选题】
题目：下列（ ）是电子商务对物流业的影响。
选项：
A.电子商务能提高物流的运作效率
B.物流是实现电子商务的根本保证
C.物流能够扩大电子商务的市场范围
D.物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展
答案：电子商务能提高物流的运作效率
序号：2
题目类型：【单选题】
题目：下列关于B2B电子商务的特点，错误的是（）？
选项：
A.交易金额较小
B.交易操作规范
C.交易过程复杂
D.交易对象广泛
答案：交易金额较小
序号：3
题目类型：【单选题】
题目：电子商务客户服务团队建设的阶段包括（ ）个阶段
选项：
A.1
B.2
C.3
D.4
答案：4
序号：4
题目类型：【单选题】
题目：（ ）的最大特点是引入了担保公司。
选项：
A.众筹模式
B.拍拍贷模式
C.余额宝与阿里信用贷款模式
D.陆金所模式
答案：陆金所模式
序号：5
题目类型：【单选题】
题目：（ ）的域名含义是教育机构。
选项：
A.org
B.com
C.edu
D.gov
答案：edu
序号：6
题目类型：【单选题】
题目：________是电子商务法不可缺少的法律，主要涉及确保电子文件发件人、电子记录完整性的技术规则及其认证服务法律关系和机构监管问题。
选项：
A.电子签名
B.认证立法
C.环境立法
D.个人数据或信息的保护问题
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序号：7
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是指产品能够满足消费者购买的基本效用或益处。
选项：
A.核心利益层次
B.有形产品层次
C.期望产品层次
D.延伸产品层次
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序号：8
题目类型：【单选题】
题目：最低库存的目标与库存的________有关。
选项：
A.周转速度
B.快速响应
C.减少故障
D.整合配送运输
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序号：9
题目类型：【单选题】
题目：以下哪个不属于网络广告的形式（ ）
选项：
A.户外广告
B.游戏广告
C.按钮广告
D.电子邮件广告
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序号：10
题目类型：【单选题】
题目：（ ）可以发现消费者潜在的但自己尚未发现的兴趣爱好。
选项：
A.基于协同过滤的个性化产品推荐
B.基于内容的个性化产品推荐
C.基于购买记录的个性化产品推荐
D.基于搜索引擎的个性化产品推荐
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序号：11
题目类型：【单选题】
题目：下列关于网络营销说法正确的是（ ）
选项：
A.网络营销不等于电子商务
B.网络营销是孤立存在的
C.网络营销等于网上销售
D.网络营销无需营造网上经营环境
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序号：12
题目类型：【单选题】
题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。
李先生：“我也不找你要人了，本职工作该怎么干还是怎么干，领导要是问起来，你也有话说。人事部门没给我们客服部补齐人手，不是我们不干活。”
王经理：“我再去人事部门催催，这也是对工作负责，可他们不给人，我也没办法，我已经尽心尽力，对得起公司了。”
这种冲突的处理方式是（ ）
选项：
A.对抗
B.回避
C.迁就
D.折中
E.协作
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序号：13
题目类型：【单选题】
题目：按照物流的范畴，物流分为（ ）
选项：
A.社会物流和企业物流
B.生产领域的物流和流通领域的物流
C.传统物流、综合物流和现代物流
D.以上都不对
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序号：14
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是指通过采用信息技术，对传统运营流程进行改造或重构，实现经营、管理全面电子化的银行、证券和保险等金融机构。
选项：
A.信息化金融机构
B.大数据金融
C.互联网金融门户
D.互联网消费金融
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序号：15
题目类型：【单选题】
题目：下列属于非对称加密体制算法的是（ ）
选项：
A.RSA
B.DES
C.TDEA
D.RC5
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序号：16
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于互联网金融的发展模式的是（）？
选项：
A.信用卡
B.众筹
C.P2P网贷
D.互联网消费金融
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序号：17
题目类型：【单选题】
题目：（ ）是由银行等金融机构发行，方便客户取得融资途径，并且具有购物消费、转账结算等功能的各种支付卡。
选项：
A.银行卡
B.主卡
C.附卡
D.公司卡
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序号：18
题目类型：【单选题】
题目：下列关于信用卡支付，错误的是（ ）。
选项：
A.交易费用较低
B.信用卡有一定的有效期，过期失效
C.信用卡可能遗失
D.信用卡可能被伪造
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序号：19
题目类型：【单选题】
题目：::单选题::（ ）所推崇的理念是：如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的，如果这又不是我们的核心竞争优势，如果这种活动不至于把我们同客户分开，那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。 _____
选项：
A.企业外包物流
B.自营物流
C.物流联盟
D.以上都不是
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序号：20
题目类型：【单选题】
题目：EC是指
选项：
A.Electronic Business
B.Electronic Commerce
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序号：21
题目类型：【多选题】
题目：移动支付可以分为哪两种类型（ ）
选项：
A.近场支付
B.远程支付
C.大额支付
D.小额支付
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序号：22
题目类型：【多选题】
题目：电子支付工具可分为哪三大类（ ）
选项：
A.电子货币类
B.支付卡类
C.电子支票类
D.票据
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序号：23
题目类型：【多选题】
题目：电子商务物流的特点是（ ）
选项：
A.网络化
B.信息化
C.智能化
D.柔性化
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序号：24
题目类型：【多选题】
题目：网络安全威胁包括（ ）
选项：
A.黑客攻击
B.搭线窃听和伪装身份
C.信息泄密、篡改、销毁
D.网络钓鱼和间谍软件袭击
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序号：25
题目类型：【多选题】
题目：C2C电子商务模式的三个基本要素是（ ）
选项：
A.买家
B.卖家
C.在线交易平台提供商
D.物流配送
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序号：26
题目类型：【多选题】
题目：微信营销模式有（）
选项：
A.签名位置
B.漂流瓶
C.开放平台
D.公众平台
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序号：27
题目类型：【多选题】
题目：大规模定制具有（ ）特点
选项：
A.以客户需求为导向
B.以现代信息技术和柔性制造技术为支持
C.以模块化设计、零部件标准化为基础
D.以敏捷为标志
E.以竞争合作的供应链管理为手段
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序号：28
题目类型：【多选题】
题目：网络内容服务的营利模式包括（ ）
选项：
A.营销模式
B.付费模式
C.许支持的免费模式
D.免费增值模式
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序号：29
题目类型：【多选题】
题目：网络信息的安全管理包括（ ）
选项：
A.系统安全管理
B.安全服务管理
C.安全机制管理
D.信息安全管理
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序号：30
题目类型：【多选题】
题目：大规模定制与客户关系管理的关系（ ）
选项：
A.产生背景一致
B.基本理念一致
C.CRM为大规模定制提供了强有力的支持
D.二者的经营理念均以“产品为中心”
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序号：31
题目类型：【判断题】
题目：对称加密体制使用的是密钥对，即加密密钥和解密密钥不同。
选项：
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序号：32
题目类型：【判断题】
题目：传统的商务活动和电子商务一样，具有交易成本低、覆盖面广、交易效率高、使用简单的特点。
选项：
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序号：33
题目类型：【判断题】
题目：客户行为规律分析的目标是指将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起，对客户进行具体分析。
选项：
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序号：34
题目类型：【判断题】
题目：互联网金融的核心是网络信贷，它的发展取决于用户通过网络进行信贷的习惯。
选项：
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序号：35
题目类型：【判断题】
题目：网络内容服务是指通过互联网为用户提供新闻、音乐和视频等内容的服务。
选项：
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序号：36
题目类型：【判断题】
题目：网上银行的创建费用大大高于传统银行开办分支机构的费用。
选项：
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序号：37
题目类型：【判断题】
题目：配送是电子商务最后一个环节，是完成资源配置和满足消费需求的物流方式。
选项：
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序号：38
题目类型：【判断题】
题目：大数据是指包含着巨量资料的信息资产。
选项：
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序号：39
题目类型：【判断题】
题目：商品的流通是由商流、信息流和物流三个要素构成的。
选项：
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序号：40
题目类型：【判断题】
题目：网上银行安全性高，不会发生财产被盗事件。
选项：
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序号：41
题目类型：【判断题】
题目：网上银行不利于满足客户的个性化需求。
选项：
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序号：42
题目类型：【判断题】
题目：根据清偿方式不同，信用卡可分为贷记卡、准贷记卡和借记卡。
选项：
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序号：43
题目类型：【判断题】
题目：防火墙技术是建立在现代通信网络技术和信息安全技术基础上的应用性安全技术，越来越多地应用于专用网络与公用网络的互联环境中，尤其以接入互联网为最重要。
选项：
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序号：44
题目类型：【判断题】
题目：电子商务环境下，企业不仅需要关注产品产品设计问题，更要关注如何帮助用户从大量的产品中找到符合需求的产品。
选项：
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序号：45
题目类型：【判断题】
题目：电子商务物流是基于商流、信息流、资金流网络化的物资或服务的配送活动，包括软体商品(或服务)的网络传送和实体商品(或服务)的物理传送。
选项：
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