零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学电子商务概论试题期末考试复习资料

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：商业模式中价值体现的关键问题是（）？

选项：

A.如何赚钱

B.对产品和服务的销售计划

C.目标市场、市场容量

D.消费者为什么买你的东西

答案：序号：2

题目类型：【单选题】

题目：以下哪个不属于渠道冲突的原因（ ）。

选项：

A.线上与线下的利益冲突

B.互联网的领域和利益冲突

C.分工界线越来越模糊

D.多渠道设计不完善

答案：序号：3

题目类型：【单选题】

题目：EB是指

选项：

A.Electronic Business

B.Electronic Commerce

答案：序号：4

题目类型：【单选题】

题目：（）是电子商务的基本要素

选项：

A.物流

B.资金流

C.商务

D.技术

答案：序号：5

题目类型：【单选题】

题目：（　　　　）主要提通过各种社交网络平台实现广告信息的分享和传播，借助用户间的交互对广告主题达成深度或广度的传播。

选项：

A.社会化广告

B.个性化广告

C.个性化销售促进

D.社会化销售促进

答案：序号：6

题目类型：【单选题】

题目：________协议指使用公钥和私钥技术相组合的安全网络通信协议。

选项：

A.安全套接层

B.安全电子交易

C.防火墙

D.安全性分层

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：持卡人不必在发卡行存款，就可以“先购买，后结算交钱”，这种卡属于（ ）

选项：

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.借记卡

D.储蓄卡

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：下列（ ）是电子商务对物流业的影响。

选项：

A.电子商务能提高物流的运作效率

B.物流是实现电子商务的根本保证

C.物流能够扩大电子商务的市场范围

D.物流能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子商务的快速发展

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：1999年，Gartnet Group Inc.公司提出了________。

选项：

A.CRM概念

B.ERP系统

C.LCP系统

D.JIT系统

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序号：10

题目类型：【单选题】

题目：（　　　）的最大特点是引入了担保公司。

选项：

A.众筹模式

B.拍拍贷模式

C.余额宝与阿里信用贷款模式

D.陆金所模式

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序号：11

题目类型：【单选题】

题目：________是由员工和管理层组成的一个共同体，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。

选项：

A.团队

B.网络销售

C.计划

D.定位

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序号：12

题目类型：【单选题】

题目：________是利用技术手段把原始信息变为乱码(加密)传送，到达目的地后再用相同或不同的手段还原(解密)信息。

选项：

A.加密技术

B.算法

C.密钥

D.加密体制

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序号：13

题目类型：【单选题】

题目：信用卡的功能不包括（ ）

选项：

A.提供贷款

B.直接支付结算

C.汇兑转账

D.个人信用

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序号：14

题目类型：【单选题】

题目：B2C电子商务模式指的是（ ）

选项：

A.企业对企业的电子商务模式

B.企业对消费者的电子商务模式

C.企业对政府的电子商务模式

D.消费者对消费者的电子商务模式

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：工业企业自己经营的物流主要是指________。

选项：

A.自营物流

B.生产企业

C.利润源泉

D.供应链物流

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序号：16

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是对品牌危机发生后的事后管理，目的是对品牌的恢复和重振，恢复企业正常运营，重振品牌形象。

选项：

A.品牌危机善后阶段

B.危机预警监测阶段

C.危机处置实施阶段

D.危机管控阶段

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序号：17

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指生产一种产品的一系列不同档次的商品，在不同的细分市场以下同的价格销售本质相同而档次不同的商品。

选项：

A.分级定价策略

B.低价定价策略

C.拍卖竞价策略

D.免费价格策略

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序号：18

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是商务、业务信息传送的载体。

选项：

A.网络

B.消费者

C.供应商

D.网上银行

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序号：19

题目类型：【单选题】

题目：基于第三方中介的B2B电子商务的网络中间商，主要收入来源不包括（ ）？

选项：

A.赞助费

B.交易费

C.服务费

D.会员费

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序号：20

题目类型：【单选题】

题目：POS是指（ ）。

选项：

A.销售点终端

B.自动柜员机

C.电子转账系统

D.电话支付

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序号：21

题目类型：【多选题】

题目：C2C模式的议价方式有（ ）

选项：

A.拍卖

B.竞价

C.一口价

D.面议

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序号：22

题目类型：【多选题】

题目：C2C电子商务模式的三个基本要素是（ ）

选项：

A.买家

B.卖家

C.在线交易平台提供商

D.物流配送

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序号：23

题目类型：【多选题】

题目：根据交易的客体不同，可以把B2C电子商务模式分为（ ）

选项：

A.无形商品或服务的电子商务模式

B.有形商品的电子商务模式

C.水平电子商务模式

D.垂直电子商务模式

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序号：24

题目类型：【多选题】

题目：交易主体是指能够从事电子商务活动的客观对象，可以是

选项：

A.认证中心

B.个人

C.企业

D.政府机构

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序号：25

题目类型：【多选题】

题目：下列哪些是传统支付的优点？

选项：

A.安全性

B.认证性

C.完整性

D.不可否认性

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序号：26

题目类型：【多选题】

题目：建设优秀团队的基本原则（ ）

选项：

A.有明确统一的目标

B.相互信任与支持

C.能及时进行交流，信息公开

D.合理利用冲突，定期检查

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序号：27

题目类型：【多选题】

题目：电子钱包具有以下哪些功能（ ）

选项：

A.安全电子证书的管理

B.安全电子交易

C.交易记录的保存

D.金额可以分解使用

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序号：28

题目类型：【多选题】

题目：微信营销模式有（）

选项：

A.签名位置

B.漂流瓶

C.开放平台

D.公众平台

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序号：29

题目类型：【多选题】

题目：网络包括（ ）

选项：

A.Intranet内部网

B.Intranet外部网

C.Intranet互联网

D.TCP/IP

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序号：30

题目类型：【多选题】

题目：物流活动的要素的包括（ ）

选项：

A.运输

B.储存

C.包装

D.流通加工

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序号：31

题目类型：【判断题】

题目：在互联网中，每一台连入互联网中的计算机都要有一个唯一的IP地址，用来识别计算机。

选项：

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序号：32

题目类型：【判断题】

题目：电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。

选项：

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序号：33

题目类型：【判断题】

题目：网上银行不利于满足客户的个性化需求。

选项：

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序号：34

题目类型：【判断题】

题目：信息的可靠性是指信息在存储、传输和处理过程中，不被他人窃取。

选项：

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序号：35

题目类型：【判断题】

题目：人工智能、云计算服务、生鲜电商外卖等是红海市场。

选项：

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序号：36

题目类型：【判断题】

题目：输一般分为输送和配送。所有物品的移动都是配送，运输是指利用交通工具一次向单一的地长距离地运送大量货物的移动。

选项：

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序号：37

题目类型：【判断题】

题目：问卷调查法是借用新闻组、邮件列表讨论组和网上论坛的形式进行。

选项：

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序号：38

题目类型：【判断题】

题目：物流是电子商务的基本要素。

选项：

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序号：39

题目类型：【判断题】

题目：买方、卖方构成C2C模式的基本要素。

选项：

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序号：40

题目类型：【判断题】

题目：低成本战略意味着一家企业提供的产品和服务比其竞争者让客户花费更多的金钱。

选项：

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序号：41

题目类型：【判断题】

题目：团购属于C2C电子商务模式。

选项：

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序号：42

题目类型：【判断题】

题目：网上品牌与传统品牌一样，传统优势品牌一定是网上优势品牌。

选项：

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序号：43

题目类型：【判断题】

题目：寻找网上竞争对手的最好方法是在导航网站中查找。

选项：

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序号：44

题目类型：【判断题】

题目：CRM的核心就是深入挖掘经营客户所带来的价值，即开展客户价值管理。

选项：

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序号：45

题目类型：【判断题】

题目：付费浏览模式是指企业通过网页向消费者提供计次收费网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。

选项：

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