零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学电子商务概论试题期末试题期末试题

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：电子商务的安全问题主要体现在以下两方面：一是安全技术问题，二是________。

选项：

A.复杂的管理问题

B.信息泄密、篡改、销毁

C.网络安全威胁

D.病毒感染

答案：复杂的管理问题

序号：2

题目类型：【单选题】

题目：下列属于非对称加密体制算法的是（ ）

选项：

A.RSA

B.DES

C.TDEA

D.RC5

答案：RSA

序号：3

题目类型：【单选题】

题目：资金流是指（）的转移过程。

选项：

A.资金

B.信息

C.商品

D.服务

答案：资金

序号：4

题目类型：【单选题】

题目：POS是指（ ）。

选项：

A.销售点终端

B.自动柜员机

C.电子转账系统

D.电话支付

答案：销售点终端

序号：5

题目类型：【单选题】

题目：消费金融本身具有（ ）双重属性。

选项：

A.消费+金融

B.消费+信贷

C.消费+保险

D.消费+投资

答案：消费+金融

序号：6

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。

李先生：“我知道你很忙，也不能一直催你，这事就先这样吧。我没空时也得先忙自己的负责范围，有空时就尽量帮忙干干，好吧？”

王经理：“上个月没招到人，让你辛苦了，真是不好意思，你就尽量干着，领导要是问起来，实在干不完也没办法不是？”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A.对抗

B.回避

C.迁就

D.折中

E.协作

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：网络金融服务不包括以下哪个（ ）

选项：

A.网络广告

B.网上支付

C.网络证券

D.网络保险

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是由银行等金融机构发行，方便客户取得融资途径，并且具有购物消费、转账结算等功能的各种支付卡。

选项：

A.银行卡

B.主卡

C.附卡

D.公司卡

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：第四方物流的（ ）由一些相对独立的服务商(如第三方物流企业、咨询机构、供应商、制造商、分销商)和客户等由市场机会所驱动、通过信息技术相连接的、在某个时期内集成的供应链管理联盟。

选项：

A.动态联盟模式

B.协同运作模式

C.方案集成模式

D.行业创新模式

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序号：10

题目类型：【单选题】

题目：包括修美化、商品分类优化、商品标题关键字优化、商品属性描述优化等，可以统称为________。

选项：

A.商城优化

B.检查用户反馈

C.商品管理

D.检查订单

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序号：11

题目类型：【单选题】

题目：网络经济的发展改变了客户的消费观念，也改变了社会经济模式，使产品从批量生产(Mass Production)向________转变。

选项：

A.批量定制

B.企业经营

C.管理思维模式

D.资源投入与产出

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序号：12

题目类型：【单选题】

题目：（ ）在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译，以获得对方重要的机密信息。

选项：

A.网络侦查

B.网络攻击

C.搭线窃听

D.伪装身份

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序号：13

题目类型：【单选题】

题目：某网站的主要功能是通过对海量信息的采集整理，向消费者提供精准的商品、商家资讯，从而帮助消费者在进行网上购物时省时省钱省心，该网站属于（）电子商务市场类型

选项：

A.专业型电子商务

B.地域型电子商务

C.个性化电子商务

D.比较搜索型电子商务

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序号：14

题目类型：【单选题】

题目：下列安全问题属于财产安全的是（）

选项：

A.网银资金被盗

B.商业机密被窃取

C.交易信息丢失

D.病毒破坏

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：关于基于内容的个性化产品推荐，错误的描述是（ ）

选项：

A.能够有效地使用其他相似消费者的反馈信息，可加快个性化学习的速度。

B.可以向消费者推荐符合其特定兴趣偏好的项

C.可解释性强

D.能推荐新的或不是很流行的产品

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序号：16

题目类型：【单选题】

题目：（ ）的域名含义是组织团体。

选项：

A.org

B.com

C.edu

D.gov

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序号：17

题目类型：【单选题】

题目：（ ）能提供电子文件发送时间的安全保护。

选项：

A.数字签名

B.身份认证

C.数字证书

D.数字时间戳

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序号：18

题目类型：【单选题】

题目：________是电子商务法不可缺少的法律，主要涉及确保电子文件发件人、电子记录完整性的技术规则及其认证服务法律关系和机构监管问题。

选项：

A.电子签名

B.认证立法

C.环境立法

D.个人数据或信息的保护问题

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序号：19

题目类型：【单选题】

题目：阿里巴巴是（ ）电子商务模式

选项：

A.C2C

B.B2C

C.B2B

D.G2C

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序号：20

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是指包含巨量资料的信息资产？

选项：

A.大数据

B.云计算

C.区块链

D.长尾效应

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序号：21

题目类型：【多选题】

题目：C2C电子商务模式的三个基本要素是（ ）

选项：

A.买家

B.卖家

C.在线交易平台提供商

D.物流配送

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序号：22

题目类型：【多选题】

题目：商品流通的要素有（ ）

选项：

A.商流

B.物流

C.信息流

D.资金流

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序号：23

题目类型：【多选题】

题目：根据市场控制者不同，B2B电子商务可以分为（ ）

选项：

A.基于供应商的电子商务模式

B.基于采购商的电子商务模式

C.基于第三方中介的电子商务模式

D.基于分销商的电子商务模式

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序号：24

题目类型：【多选题】

题目：电子商务交易成本低体现在哪些方面？

选项：

A.买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介参与，减小了交易的有关环节。

B.缩短交易时间和减少重复的数据录入降低了信息成本。

C.买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而大大降低库存成本。

D.电子商务弱化了店铺的作用，大大降低了店面的租金。

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序号：25

题目类型：【多选题】

题目：以下安全问题属于信息安全的是（ ）

选项：

A.商业信息泄露

B.伪造篡改交易信息

C.产品和服务的质量问题

D.网银资金被盗

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序号：26

题目类型：【多选题】

题目：与传统商务相比，B2B电子商务的优势有（ ）

选项：

A.改善供应链管理

B.降低企业间的交易成本

C.减少企业库存

D.增加商业机会，有利于开拓新市场

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序号：27

题目类型：【多选题】

题目：客户端证书主要用于（）

选项：

A.电子签名

B.进行身份验证

C.证明电子邮件地址的真实性

D.明服务器的身份和进行通信加密

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序号：28

题目类型：【多选题】

题目：4R营销理念中的4R指的是（　　　）

选项：

A.市场反应

B.顾客关联

C.关系营销

D.利益回报

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序号：29

题目类型：【多选题】

题目：搜索引擎营销的方式有（ ）

选项：

A.搜索引擎优化

B.关键词竞价排名

C.关键词广告

D.收费登录分类目录

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序号：30

题目类型：【多选题】

题目：病毒性营销的常见方法有（ ）

选项：

A.调动公众传播信息的积极性

B.利用“免费”吸引客户

C.通过“口头传递”传播信息

D.提供易于传播的信息

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序号：31

题目类型：【判断题】

题目：网上银行的创建费用大大高于传统银行开办分支机构的费用。

选项：

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序号：32

题目类型：【判断题】

题目：客户忠诚度是指客户对某个产品或商业机构的忠实程度、持久性、变动情况等。

选项：

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序号：33

题目类型：【判断题】

题目：移动电子商务的主要应用领域有银行、贸易、订购票、购物、娱乐业、无线医疗和移动应用服务。

选项：

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序号：34

题目类型：【判断题】

题目：众筹即大众筹资或群众筹资，是指用团购预购的形式，向网友募集项目资金的模式。

选项：

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序号：35

题目类型：【判断题】

题目：网上信用卡业务包括网上信用卡申办、查询信用卡账，银行主动向持卡人发送电子邮件、信用卡授权和清算。

选项：

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序号：36

题目类型：【判断题】

题目：CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统，代表了企业向电子商务经营模式的转变。

选项：

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序号：37

题目类型：【判断题】

题目：团购属于C2C电子商务模式。

选项：

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序号：38

题目类型：【判断题】

题目：根据清偿方式不同，信用卡可分为贷记卡、准贷记卡和借记卡。

选项：

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序号：39

题目类型：【判断题】

题目：社会化促销是指企业在网络环境下运用各种短期诱因鼓励消费者购买企业产品和服务的促销活动。

选项：

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序号：40

题目类型：【判断题】

题目：免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，主要用于促销和推广产品。

选项：

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序号：41

题目类型：【判断题】

题目：移动支付是指使用移动终端设备通过无线方式完成支付行为的一种新型支付方式。

选项：

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序号：42

题目类型：【判断题】

题目：银行转账支付方式以银行信用为基础，借助银行为支付结算中介的货币给付行为。

选项：

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序号：43

题目类型：【判断题】

题目：传统支付方式包括物物交换的支付方式、货币支付方式和银行转账支付方式。

选项：

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序号：44

题目类型：【判断题】

题目：根据交易的客体不同，可把B2C分为无形商品或服务的电子商务模式与有形商品的电子商务模式。

选项：

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序号：45

题目类型：【判断题】

题目：了解消费者偏好就是搜集消费者的个性特征，为企业细分市场和寻求市场机会提供依据。

选项：

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