零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学电子商务概论试题期末试题网络考试题

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是由银行等金融机构发行，方便客户取得融资途径，并且具有购物消费、转账结算等功能的各种支付卡。

选项：

A.银行卡

B.主卡

C.附卡

D.公司卡

答案：序号：2

题目类型：【单选题】

题目：（ ）能提供电子文件发送时间的安全保护。

选项：

A.数字签名

B.身份认证

C.数字证书

D.数字时间戳

答案：序号：3

题目类型：【单选题】

题目：下列关于网络营销说法正确的是（ ）

选项：

A.网络营销不等于电子商务

B.网络营销是孤立存在的

C.网络营销等于网上销售

D.网络营销无需营造网上经营环境

答案：序号：4

题目类型：【单选题】

题目：网络经济的发展改变了客户的消费观念，也改变了社会经济模式，使产品从批量生产(Mass Production)向________转变。

选项：

A.批量定制

B.企业经营

C.管理思维模式

D.资源投入与产出

答案：序号：5

题目类型：【单选题】

题目：（ ）是采用竞价方式来提高网站在有关竞价关键司搜索结果中的排名位置，价格是决定排名的重要因素。

选项：

A.关键词竞价排名

B.搜索引擎优化

C.关键词广告

D.收费登录分类目录

答案：序号：6

题目类型：【单选题】

题目：C2C模式的基本要素不包括（ ）？

选项：

A.物流配送

B.买家

C.卖家

D.在线交易平台提供商

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序号：7

题目类型：【单选题】

题目：信息在存储、传输和处理过程中，不被他人窃取，指的是信息的________。

选项：

A.机密性

B.完整性

C.不可否认性

D.真实性

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序号：8

题目类型：【单选题】

题目：（　　　　）主要提通过各种社交网络平台实现广告信息的分享和传播，借助用户间的交互对广告主题达成深度或广度的传播。

选项：

A.社会化广告

B.个性化广告

C.个性化销售促进

D.社会化销售促进

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序号：9

题目类型：【单选题】

题目：（ ）在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃取、破译，以获得对方重要的机密信息。

选项：

A.网络侦查

B.网络攻击

C.搭线窃听

D.伪装身份

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序号：10

题目类型：【单选题】

题目：下列哪家网站属于社区电子商务？

选项：

A.58同城

B.腾讯网

C.淘宝网

D.猫扑

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序号：11

题目类型：【单选题】

题目：下列不属于传统支付方式的是（ ）

选项：

A.支付宝

B.现金

C.票据

D.信用卡

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序号：12

题目类型：【单选题】

题目：关于第三方支付的优势，错误的是（　　　）

选项：

A.使用复杂

B.保障交易各方的利益

C.安全性较高

D.支付成本较低

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序号：13

题目类型：【单选题】

题目：淘宝网店店主一般采用的是（　　　　）物流

选项：

A.外包物流

B.自营物流

C.物流联盟

D.其他物流

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序号：14

题目类型：【单选题】

题目：（ ）创建了中国第一家网络银行，推出网上银行服务。

选项：

A.中国银行

B.中国工商银行

C.中国建设银行

D.招商银行

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：某商城客服部门的一名客服离职了，客服主管王经理安排客服李先生暂时兼任离职人员的工作，同时向人事部门提出招聘要求，但是一个月过去了，人事部门还是没有提供人员补充。李先生长时间负担两个人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解决，终于与王经理发生了冲突。

李先生：“我知道你也为难，我再努力坚持一个月，你让人事部门尽快招来人，如果没有工作经验，我也可以再带他一段时间。”

王经理：“你最近辛苦了，我知道。我尽量向上级申请给你计算额外工作量，也给咱们部门重新排班，每个人分担一点，一起渡过这段时间。”这种冲突的处理方式是（ ）

选项：

A.对抗

B.回避

C.迁就

D.折中

E.协作

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序号：16

题目类型：【单选题】

题目：微博营销的定位不包括以下哪个（ ）

选项：

A.微信公众平台

B.官方微博

C.客服微博

D.产品微博

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序号：17

题目类型：【单选题】

题目：下列关于微信，描述不正确的是（ ）

选项：

A.微信是开放的扩散传播

B.微信是私密空间内的闭环交流

C.微信是强关系，用户价值更高

D.微信是一对一，更具有针对性

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序号：18

题目类型：【单选题】

题目：京东商城采用的是（ ）电子商务模式

选项：

A.C2C

B.B2C

C.B2B

D.G2C

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序号：19

题目类型：【单选题】

题目：下列属于非对称加密体制算法的是（ ）

选项：

A.RSA

B.DES

C.TDEA

D.RC5

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序号：20

题目类型：【单选题】

题目：下列不属于传统支付方式的是（ ）。

选项：

A.网上支付

B.信用卡支付

C.现金支付

D.支票支付

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序号：21

题目类型：【多选题】

题目：我国B2C电子商务发展的制约因素有（ ）

选项：

A.信用机制

B.支付体系

C.物流体系

D.技术

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序号：22

题目类型：【多选题】

题目：按照从属关系，信用卡可分为（ ）

选项：

A.主卡

B.附卡

C.银行卡

D.非银行卡

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序号：23

题目类型：【多选题】

题目：一个完善的网上销售渠道应有哪三大功能（　　　　）组成。

选项：

A.订货功能

B.结算功能

C.配送功能

D.沟通功能

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序号：24

题目类型：【多选题】

题目：加密技术的元素包括（ ）

选项：

A.算法

B.密钥

C.明文

D.密文

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序号：25

题目类型：【多选题】

题目：网络定价策略包括（ ）

选项：

A.低价定价策略

B.许可使用定价策略

C.拍卖竞价策略

D.免费价格策略

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序号：26

题目类型：【多选题】

题目：客户服务工作按其支持的对象分可以分为（ ）

选项：

A.对内职能

B.对外职能

C.售前服务职能

D.售中服务职能

E.售后服务职能

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序号：27

题目类型：【多选题】

题目：网上银行衍生服务包括（ ）

选项：

A.网上支付

B.网上信用卡业务

C.网上投资理财服务

D.网上金融信息咨询服务

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序号：28

题目类型：【多选题】

题目：移动电子商务中的订购票已应用于（ ）

选项：

A.航空

B.铁路

C.公路

D.影院

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序号：29

题目类型：【多选题】

题目：无形电子商务模式包括（ ）

选项：

A.网上订阅模式

B.付费浏览模式

C.广告支持模式

D.网上赠与模式

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序号：30

题目类型：【多选题】

题目：C2C模式的议价方式有（ ）

选项：

A.拍卖

B.竞价

C.一口价

D.面议

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序号：31

题目类型：【判断题】

题目：大规模定制可简单地表达为“大规模生产＋定制生产”，是大规模生产与定制生产的有机结合。

选项：

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序号：32

题目类型：【判断题】

题目：配送是电子商务最后一个环节，是完成资源配置和满足消费需求的物流方式。

选项：

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序号：33

题目类型：【判断题】

题目：网银的安全不仅仅是银行的责任，作为网银客户，自身也担负着保卫网银的责任。

选项：

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序号：34

题目类型：【判断题】

题目：电子商务的基本组成有客户、商家、认证机构、物流中心、电子市场、经济管理部门、银行。

选项：

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序号：35

题目类型：【判断题】

题目：电子商务风险是不可能完全消除的，它是与电子商务共生的，是电子商务的必然产物，危害程度随不同的应用领域各不相同，风险管理的目标是将其限制在影响最小的范围之内。

选项：

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序号：36

题目类型：【判断题】

题目：最好的人际关系应当是“1＋1=2”的，在这种情况下，整个客服团队应该能够达到能力互补，优势互补，有所特长，有所分工。

选项：

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序号：37

题目类型：【判断题】

题目：基于协同过滤的个性化产品推荐主要推荐与消费者过去的兴趣和偏好相似的产品。

选项：

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序号：38

题目类型：【判断题】

题目：数字签名采用的是三重加密的方法。

选项：

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序号：39

题目类型：【判断题】

题目：在互联网中，每一台连入互联网中的计算机都要有一个唯一的IP地址，用来识别计算机。

选项：

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序号：40

题目类型：【判断题】

题目：产品的整体概念可分为五个层次：核心利益层、有形产品层、期望产品层、延伸产品层、潜在产品层。

选项：

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序号：41

题目类型：【判断题】

题目：B2B电子商务交易前的准备指的是买卖双方和参加交易的各方在签约前的各种活动。

选项：

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序号：42

题目类型：【判断题】

题目：社会化程度的高低是区别现代物流配送和传统物流配送的一个重要标志。

选项：

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序号：43

题目类型：【判断题】

题目：B2B的电子商务是指企业与企业之间依托互联网等现代信息技术手段进行的交易活动。

选项：

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序号：44

题目类型：【判断题】

题目：从数字证书的性质来看，可分为三类：个人证书、企业证书、软件证书。

选项：

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序号：45

题目类型：【判断题】

题目：现代信息技术实现了数据的快速准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发货、订单处理的自动化水平，是第三方物流发展的必要条件。

选项：

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