文档说明:本人针对该科精心汇总了历年题库及答案，形成一个完整的题库，并且每年都在更新。该题库对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有期末考核试题、其他网核及教学考一体化、一网一平台复习试题与答案，敬请查看。
课程题目试题是随机的，请按题目关键词查找（或按Ctrl+F输入题目中的关键词，尽量不要输入整个题目，不要复制空格，连续的几个字就行）
本文由【广开搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究
本文由【广开搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究
本文由【广开搜题】微信公众号提供，禁止复制盗取，违者必究
序号：1
题目类型：【判断题】
题目：计算机、手机、服务器和路由器制造属于电子商务相关互联网基础设施。（ ）
选项：
答案：false
序号：2
题目类型：【判断题】
题目：义乌工商学院的愿景是：成为世界电子商务培训第一品牌。（ ）
选项：
答案：false
序号：3
题目类型：【判断题】
题目：《消费者权益保护法》第八条明确规定：消费者享有知悉其购买，使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。（ ）
选项：
答案：true
序号：4
题目类型：【判断题】
题目：互联网和物流基础设施的发展限制和抑制中国三四线城市、西部和农村地区的网络消费潜力。（ ）
选项：
答案：false
序号：5
题目类型：【判断题】
题目：杨格定理：报酬递增的原因不是规模经济，而是市场的不断分工和专业化的结果。（ ）
选项：
答案：false
序号：6
题目类型：【判断题】
题目：服务外包是指作为生产经营者的业主将服务流程以商业形式发包给本企业以外的服务提供者的经济活动。（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：7
题目类型：【判断题】
题目：电子商务信息技术服务常见的有面向电子商务业务的供应链管理系统、客户关系管理(CRM)系统、进销存管理系统、商务智能系统等（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：8
题目类型：【判断题】
题目：在客户需求多元化、市场竞争激烈、分工深化等因素作用下，运营服务细分与整合成为重要特征。（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：9
题目类型：【判断题】
题目：电子商务运营服务是指服务商围绕电子商务为企业提供的营销策划、营销执行、营销效果监测和分析等一系列服务。（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：10
题目类型：【判断题】
题目：电子商务服务商通过免费提供基础服务，充分利用了“网络效应”的原理。（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：11
题目类型：【判断题】
题目：人类生产活动第一阶段主要以农业和畜牧业为主。（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：12
题目类型：【判断题】
题目：在2013年,我国电子商务运营服务商托管的网店交易额首次超过千亿元，达到1100亿元。。（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：13
题目类型：【判断题】
题目：阿里金融推出的小微信贷为创业者融资提供便利（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：14
题目类型：【判断题】
题目：代销模式投入大，风险大（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：15
题目类型：【判断题】
题目：2014 年3月，国家税务总局专门发布公告，明确中小企业出口的免退税申报，可由外贸综合服务平台代为办理。（ ）
选项：
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：16
题目类型：【单选题】
题目：我国电子商务服务业开始进入协同扩张阶段的时间是（ ）。
选项：
A.1995年
B.2003年
C.2008年
D.2011年
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：17
题目类型：【单选题】
题目：多样化服务满足不同需求，针对共性需求，数据分析服务商通过通用软件的方式满足，比较适合（ ）。
选项：
A.经销商
B.大网商
C.小微网商
D.中网商
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：18
题目类型：【单选题】
题目：典型的电子商务支付形式应该是（ ）。
选项：
A.银行转账
B.电话支付
C.货到付款
D.网上支付
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：19
题目类型：【单选题】
题目：以下属于狭义电子商务经济体的是（ ）
选项：
A.电子商务相关互联网基础设施
B.电子商务相关互联网设备制造
C.电子商务应用
D.电子商务硬件
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：20
题目类型：【单选题】
题目：电子商务服务是面向企业或（ ）的电子商务应用的服务。
选项：
A.政府部门
B.单位
C.组织
D.个人
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：21
题目类型：【单选题】
题目：亚当﹒斯密把分工分为：企业内分工、（ ）、产业分工或社会分工。
选项：
A.劳动分工
B.产业间分工
C.企业间分工
D.市场分工
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：22
题目类型：【单选题】
题目：根据电子商务生态层次的不同，可以从宏观、中观、（ ）3个视角对电子商务生态进行分析。
选项：
A.微观
B.局部
C.整体
D.以上均不对
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：23
题目类型：【单选题】
题目：多样化服务满足不同需求，针对个性需求，数据分析服务商提供定制软件解决方案等方式满足，比较适合（ ）。
选项：
A.经销商
B.大中网商
C.小微网商
D.所有网商
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：24
题目类型：【单选题】
题目：下列网站提供行业性电子商务服务的是（ ）。
选项：
A.阿里巴巴
B.淘宝网
C.中国化工网
D.慧聪网
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：25
题目类型：【单选题】
题目：Gartner公司按发包的业务领域和最终服务的市场，将服务外包分为业务流程外包和（ ）
选项：
A.知识流程外包
B.信息技术外包
C.人力外包
D.产品外包
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：26
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于电子商务服务站的是（ ）。
选项：
A.顺丰嘿客
B.天猫服务站
C.报刊亭
D.快e点
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：27
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于科特勒从纯商品到纯服务的四种变化类型的是（ ）。
选项：
A.纯有形商品
B.附带服务的有形商品
C.有偿服务
D.纯服务
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：28
题目类型：【单选题】
题目：面向中小企业的电子商务服务网站以及提供电子（ ）、认证、信用和现代物流服务的服务商等这些提供电子商务服务的企业集合，已经初步形成了具有一定规模的电子商务服务体系。
选项：
A.检验
B.支付
C.购物
D.产品
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：29
题目类型：【单选题】
题目：杨格定理：报酬递增的原因不是规模经济，而是( )的不断分工和专业化的结果。
选项：
A.市场
B.生产力
C.产业
D.劳动
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：30
题目类型：【单选题】
题目：商业生态系统理论是种基于（ ）理念发展起来的，为研究现代商业网络竞争提供了一种的新视角。
选项：
A.生态学
B.物理学
C.化学
D.经济学
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：31
题目类型：【单选题】
题目：电子商务服务业的核心是（ ）。
选项：
A.电子商务交易服务业
B.客服服务
C.网络技术
D.网络安全
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：32
题目类型：【单选题】
题目：电子商务信息技术服务是服务商依托信息技术为电子商务企业提供（ ）或服务。
选项：
A.信息系统软件
B.超级计算机
C.物联网
D.大数据
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：33
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于全面竞争阶段的特点的是( )。
选项：
A.产业技术逐步完善和成熟
B.产业进入壁垒高、风险大
C.竞争的重点表现为价格战
D.自然垄断利润逐步消失
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：34
题目类型：【单选题】
题目：下列不属于电子商务生态系统要经历的逐步演化过程的是（ ）。
选项：
A.形成
B.重生
C.成熟
D.衰退
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：35
题目类型：【单选题】
题目：传统科层式组织结构的特点是（ ）。
选项：
A.其部门之间分工明确，形成了金字塔形组织结构
B.各职能部门之间有快速统一的沟通协调机制
C.能够激励员工的主创精神
D.不会导致了官僚主义
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：36
题目类型：【多选题】
题目：企业可以采取哪些步骤来优化其网站是搜索引擎的排名。（ ）
选项：
A.在尽可能多的搜索引擎上注册
B.确保用在网站的描述中的关键字尽可能与潜在用户用作搜索短语的关键字相匹配
C.尽可能多地链接到其他网站上
D.尽可能在其他网站上做广告
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：37
题目类型：【多选题】
题目：下列事件，属于电子商务服务站的有（ ）。
选项：
A.“农村淘宝”服务网点
B.“赶街”农村电子商务服务站
C.顺丰嘿客
D.快e点
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：38
题目类型：【多选题】
题目：下列属于免费经济类型的是（ ）。
选项：
A.劳务交换模式
B.交叉补贴模式
C.广告模式
D.有偿服务模式
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：39
题目类型：【多选题】
题目：电子商务支撑服务是指为促成电子商务交易订单完成的共性服务如( )等。
选项：
A.电子支付
B.电子商务物流
C.电子商务认证
D.电子商务信用
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：40
题目类型：【多选题】
题目：电子商务信息技术服务是服务商依托信息技术为电子商务企业提供信息系统软件或服务。常见的有面向电子商务业务的有（ ）等多种服务。
选项：
A.企业资源规划(ERP)系统
B.客户美系管理(CRM)系统
C.进销存管理系统
D.商务智能系统
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：41
题目类型：【多选题】
题目：“四通一达”指的是（ ）。
选项：
A.申通
B.圆通
C.韵达
D.百世汇通
E.如风达
(6)：
中通
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：42
题目类型：【多选题】
题目：电子商务产业园涉及的领域有（ ）。
选项：
A.网商
B.网货
C.物流
D.融资
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：43
题目类型：【多选题】
题目：从大的方面看可以采取（ ）措施来改进电子商务服务，提高客户满意水平。
选项：
A.加强员工培训，重视向员工授权
B.想方设法留住老客户
C.正确对待客户的投诉
D.营建客户服务文化
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：44
题目类型：【多选题】
题目：下列属于电子商务营销服务呈现的亮点的有（ ）。
选项：
A.全网营销成为服务商发展重点
B.移动营销获得消费者认可
C.O20为电子商务信息技术服务提供巨大创新空间
D.社会化导购进人平台开放时代
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：45
题目类型：【多选题】
题目：以淘宝为例，淘宝生态里已经催生出的新兴行业包括（ ）。
选项：
A.网店装修师
B.网店客服
C.淘宝客
D.电子商务培训师
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：46
题目类型：【多选题】
题目：第三方电子商务交易服务平台有着如下（ ）的特征。
选项：
A.交易平台总体上是电子网络服务公司提供的一种服务，它在电子网络条件下为用户搭起虚拟的空间平台作为交易市场
B.平台的表现形式是在这样的虚拟市场上通过计算机系统自动撮合或者电子撮合加买卖方的最后确认来达成商品的买卖交易
C.交易平台有着虚拟环境下造市的效果
D.交易商品的交割完成在交易平台以外实现
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：47
题目类型：【多选题】
题目：第三方网上支付平台主要提供（ ）服务。
选项：
A.审核网络广告真实性
B.根据客户指令完成收付款
C.向交易双方提供增强交易可信赖度的中介服务
D.向客户提供可储值的虚拟账户
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：48
题目类型：【多选题】
题目：以下哪些法律可以应对网络欺诈。（ ）
选项：
A.消费者权益保护法》
B.《互联网电子邮件服务管理办法》
C.《计算机信息系统安全保护条例》
D.《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：49
题目类型：【多选题】
题目：伟雅网商俱乐部：电商生态圈的互动互助互联商盟 连续三年的阿里巴巴十佳网商大会上，获奖的十大网商中有3位在上台致谢时都会说:“感谢伟雅老师。”
伟雅老师，网商故事网商研究专家，先后写过300位网商故事，十几本有关网商的书。2010年与互联网社会化媒体营销专家指间柔沙老师联合创立了伟雅网商俱乐部，这个俱乐部于2012年被中国电子商务协会、阿里巴巴集团评选为最佳网商商盟的民间自发组织。
随着中国互联网的兴起，但随互联网与传统经济的深度歌合，网商群体得到了飞速的发展。自2004年“网商”概念首次出现以来，网商历经了“浮现(2004年)”、“生存与立是(2005-2006年)”、“步入崛起(2007年)”、“走向生态化(2008年)”、“走向社会化(2009年)”、“个性化裂变(2010年)”等几个发展阶段。伴随着网商迅速发展的不仅仅是日益增长的销售额，也有日趋激烈的市场竞争以及快速变化的互联网环境。如何掌握更多的技能、方法和渠道来应对如此急速发展的市场，成为困扰网商的一个问题。与此同时，网购平台为了增加其市场的活跃度和吸引力，推除出新各种新的模式和规则，如团购、秒杀、聚划算等，也期望有更多的卖家能够通过这些新的工具在其平台上成长起来，从吸引更多的买家和卖家到其平台上进行交易。网商的需求和网购平台的需求如何建立一个有效的机制对接呢？
谁来搭建这个对接的平台呢？2005年左右，伟雅老师和指间柔沙老师都是阿里巴巴社区的活跃版主，伟雅老师在网商故事论坛，指间果沙老师在博客论坛。他们都在社区里学到了互联间的生存和发展的技能。 2007年开始，他们都利用自己的一技之长，做故事营销和社会化营销：其客户都是年销售1000万元以上的网络卖家，由于大家经常聚在一起，感觉到互联网上的新东西太多了，需要经常聚在一起互相学习，于是，伟雅网商俱乐部应运而生。
俱乐部当初的定位是会员之间的互动互助互联，主要的活动内容包括“讲述故事、传播品牌报告理念、整合资源建设关系”。俱乐都有两个门槛，第一个门槛是年销售10万元以上的网商，因为这个解体內的网商有共同的需求和有其同的追求，第二个门槛是实行会员制。
第一批会员大约30人，大家约定把俱乐部办成一个公益性平台，但又不能亏损，因此实行会员制，每个会员变的3000元会费。会员制在让俱乐都活着的前提下让创始人按照自己的理想来做事情，不会被一些眼前的利益诱惑。据两位创始人介绍，这是俱乐都能够活着并且能够发展的重要原因。
俱乐都早期的活动主要是以介绍人脉为主。最初规模很小，只有几十个会员，介绍的人脉以小二居多，包括淘宝的小二，阿里的小二，以及服务商，除了介绍人脉，会员之间也会交流自己的一些新的理念，2010年开始的四年里，俱乐部每个月都开会，平均每个月要开近两场。从2014年开始。改成了季度大会。
创造正能量的氛围，可以视为伟雅俱乐部的核心竞争力。俱乐部每年都会根据时代特点制定俱乐部口号，这也是增强凝聚力的手段。2010年的口号是：要想走得远，大家手拉手；2011年的口号是:你可以不会，但是你要知道谁会，谁最会；2012年的口号是:你是不是牛人不重要，重要的是和多少牛人在一起；2013年的口号是:你在寻找机会，其实你在寻我的是一个圈子；2014年我们的口号是:聚是一团火，散是满天星。这五句口号，生动反映俱乐部以及电商时代从交易互联走向更广阔的生态互联的过程。
2010年，俱乐部会员跨过了1000万的目标，在走向一个亿的目标时特别需要网商之间的学习，需要了解对方的干货(即实用的核心技能和做法)；2011年俱乐部引入了中国最好的一批服务商(阿里巴巴十佳网商服务商大都是俱乐部会员)，让会员了解其服务内容和服务特点，找到和适合自己的服务商合作；2012年俱乐部引进了规模做到很大的网商的企业家并请他们演讲，对提升会员起到了很大的帮助。大家口口相传，越来越多的网商和服务商加入进来。
随着俱乐部的壮大，一部分会员已经销售过亿，和原来圈子里的年销售1000万元的会员，彼此间共同的话题少了。两位创始人意识到俱乐都的电商成分过于单一，没有形成生态圈，于是在2013年俱乐部内的互动互助互联上有了更多的创断，既保持大圈子也创造小圈子，比如成立电子商务园区联盟以及推出高级培训项目，并且特别在品牌战略的高级培训中引入导师制，鼓励导师在教学中和自己喜欢的学员最后达成合作关系，如投资或顾问。为了给年销售额达亿元及以上的会员也提供符合他们需求的服务，2014年俱乐都通过组合内外资源，启动“中国网商好品牌帮扶工程”，帮扶100家有梦想的会员企业在互联网细分领域里做到极致，成为有影响力的网商。目前，俱乐部的700个会员里有500位是卖家，100多位是服务商，50多位是电商园区，其中销售额达亿元组的会员就有100多。会员既有最早一代的淘宝店主，也有线下每年做几十亿上百亿元的传统企业，既有淘宝网的大卖家，也有各个平台上做生意的新秀，既有做搜索做邮件营销这样的老服务商，也有传授各种新技统新玩法的新服务商。做B2B的、B2C的、C2B的、跨境的、020的、做营销的，形成了一个多元资源的小生态线。
时至今日，伟雅俱乐都依然秉持着互动互助互联的理念，通过在小圈子里的深度分享及面对面的交流，产生情感共鸣，创造资源整合，持续助力网商会员的成长与发展。（资料来源：《电子商务服务（第2版）》，梁春晓著.）根据材料，伟雅网商俱乐部成立的初衷是（ ）。
选项：
A.促进电商生态圈的互动互助互联
B.建立一个符合网商需求的一个有效对接平台
C.资源共享，提高服务
D.以营利为目的
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
序号：50
题目类型：【多选题】
题目：B2C电子商务运营推广手段的差异化主要表现在（ ）3个方面。
选项：
A.网站优化
B.营销工具应用
C.活动策划
D.广告投放
答案：更多参考答案，请关注【渝粤搜题】微信公众号
微信扫码添加好友
如二维码无法识别，可拨打 13662661040 咨询。