零号电大题库公众号推荐：2024年秋广东开放大学电子商务概论电子商务概论零号电大题库公众号推荐：2024年秋试题

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序号：1

题目类型：【单选题】

题目：________是电子商务法不可缺少的法律，主要涉及确保电子文件发件人、电子记录完整性的技术规则及其认证服务法律关系和机构监管问题。

选项：

A.电子签名

B.认证立法

C.环境立法

D.个人数据或信息的保护问题

答案：序号：2

题目类型：【单选题】

题目：企业的核心能力不包括以下哪个（）

选项：

A.目标用户

B.资源

C.竞争力

D.竞争优势

答案：序号：3

题目类型：【多选题】

题目：网上产品服务是网站的重要组成部分，一般包括（ ）？

选项：

A.产品信息和相关知识

B.FAQ

C.网上虚拟社区

D.客户邮件列表

答案：序号：4

题目类型：【多选题】

题目：电子支票支付模式的缺点（）

选项：

A.需要申请认证，安装证书和专用软件，使用较为复杂

B.不适用于小额支付

C.电子支票通过需要使用专用网络进行传输

D.通过应用数字证书、数字签名等技术，提供更加安全可靠的防欺诈手段

答案：序号：5

题目类型：【多选题】

题目：按照发卡对象不同，信用卡可分为（ ）

选项：

A.公司卡

B.个人卡

C.主卡

D.附卡

答案：序号：6

题目类型：【多选题】

题目：票据包括（ ）

选项：

A.汇票

B.本票

C.支票

D.电子客票

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序号：7

题目类型：【判断题】

题目：ATM机只能接受本行本地卡。

选项：

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序号：8

题目类型：【判断题】

题目：红海市场是指已知的市场，企业数量多，竞争激烈的市场。

选项：

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序号：9

题目类型：【多选题】

题目：B2B电子商务的价值有（ ）

选项：

A.带来了企业价值链的变革

B.带来了企业供应链的变革

C.促进企业三个层次的流程与价值再造

D.实现了产业与全球供应链网络价值变革

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序号：10

题目类型：【多选题】

题目：按照发行机构划分，信用卡可分为（ ）

选项：

A.银行卡

B.非银行卡

C.主卡

D.附卡

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序号：11

题目类型：【多选题】

题目：传统支付方式包括（ ）

选项：

A.物物交换支付方式

B.货币支付方式

C.银行转账支付方式

D.移动支付

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序号：12

题目类型：【多选题】

题目：大规模定制与客户关系管理的关系（ ）

选项：

A.产生背景一致

B.基本理念一致

C.CRM为大规模定制提供了强有力的支持

D.二者的经营理念均以“产品为中心”

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序号：13

题目类型：【判断题】

题目：电子商务环境下，企业不仅需要关注产品产品设计问题，更要关注如何帮助用户从大量的产品中找到符合需求的产品。

选项：

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序号：14

题目类型：【判断题】

题目：互联网金融的核心是网络信贷，它的发展取决于用户通过网络进行信贷的习惯。

选项：

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序号：15

题目类型：【单选题】

题目：将网络服装市场分为男装市场和女装市场，这种市场细分的依据是（）

选项：

A.行为

B.心理

C.地域

D.人口

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序号：16

题目类型：【单选题】

题目：（　　）是指基于支付意愿等信息对不同的用户给予不同的价格优惠幅度。

选项：

A.销售促进优惠的个性化

B.销售促进优产品的个性化

C.销售促进形式的个性化

D.个性化广告

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序号：17

题目类型：【多选题】

题目：网络信息的安全管理包括（ ）

选项：

A.系统安全管理

B.安全服务管理

C.安全机制管理

D.信息安全管理

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序号：18

题目类型：【多选题】

题目：以下属于第三方支付的是（ ）

选项：

A.支付宝

B.微信支付

C.百度钱包

D.QQ钱包

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序号：19

题目类型：【多选题】

题目：关于网络营销说法正确是（ ）

选项：

A.网络营销不是孤立存在的

B.网络营销不等于网上销售

C.网络营销不等于电子商务

D.网络营销是对网上经营环境的营造

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序号：20

题目类型：【多选题】

题目：精准营销和以前的营销模式和理论的区别在于（　　　）

选项：

A.理念创新

B.技术创新

C.理论创新

D.思想创新

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序号：21

题目类型：【多选题】

题目：电子商务安全风险的管理和控制方法包括（　　　）等方面.选项：

A.风险识别

B.风险分析

C.风险控制

D.风险监控

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序号：22

题目类型：【判断题】

题目：与传统银行业务相比，网上银行具有低成本优势、价格优势、互动性与持续性服务的优势。

选项：

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序号：23

题目类型：【判断题】

题目：电子商务是集信息流、物流、资金流三流于一体。

选项：

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序号：24

题目类型：【判断题】

题目：CRM系统变成了企业一个基于电子商务的面向客户应用的系统，代表了企业向电子商务经营模式的转变。

选项：

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序号：25

题目类型：【判断题】

题目：微信作为一对一的互动交流方式，具有良好的互动性，精准推送信息的同时，更能形成一种朋友关系。

选项：

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序号：26

题目类型：【单选题】

题目：下列关于网上银行的使用习惯，不好的是（ ）

选项：

A.不使用杀毒软件

B.谨防钓鱼网站

C.保护好自己的账户密码

D.定期查询详细交易

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序号：27

题目类型：【多选题】

题目：B2B电子商务的特点有（）？

选项：

A.交易金额较大

B.交易操作规范

C.交易过程复杂

D.交易对象广泛

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序号：28

题目类型：【多选题】

题目：供应商在电子商务中，起到的作用有（ ）

选项：

A.产品和服务的提供者

B.信息的提供者

C.电子商务发展的根本推动力量

D.商务信息传送的载体

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序号：29

题目类型：【判断题】

题目：互联网金融是指依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎等互联网工具，实现 资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。

选项：

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序号：30

题目类型：【单选题】

题目：::单选题::以下是配送中心选址的宏观因素的是（　　　） _____

选项：

A.土地价格

B.库存费用

C.配送中心运营费用

D.运输费用

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序号：31

题目类型：【多选题】

题目：B2B电子商务的交易主要包括以下几个阶段（ ）

选项：

A.交易前的准备

B.交易谈判与签订合同

C.办理交易进行前的手续

D.交易合同的履行和索赔

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序号：32

题目类型：【多选题】

题目：与传统环境下先有产品后有客户不同，（ ）可以主动地参与网络环境下的新产品研制与开发。

选项：

A.客户

B.供应商

C.经销商

D.物流公司

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序号：33

题目类型：【多选题】

题目：下列属于传统支付方式的是（ ）<br/>

选项：

A.现金<br/>

B.票据<br/>

C.信用卡<br/>

D.支付宝<br/>

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序号：34

题目类型：【多选题】

题目：O2O电子商务模式的特点和优势有（ ）

选项：

A.与传统实体企业是合作而非竞争的关系

B.体验营销，迎合大众消费心理

C.在线支付，形成闭环的消费链条

D.物流配送

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序号：35

题目类型：【判断题】

题目：免费价格策略是市场营销中常用的营销策略，主要用于促销和推广产品。

选项：

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序号：36

题目类型：【判断题】

题目：淘宝网是目前最大C2C电子商务平台。

选项：

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序号：37

题目类型：【判断题】

题目：与传统环境下先有产品后有客户不同，客户、供应商、经销商可以主动地全程参与网络环境下的新产品研制与开发。

选项：

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序号：38

题目类型：【判断题】

题目：C2C电子商务是指消费者对消费者的电子商务模式。

选项：

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序号：39

题目类型：【单选题】

题目：被称为“企业的网上商标”的是（ ）。

选项：

A.域名

B.企业网站

C.企业空间

D.企业博客

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序号：40

题目类型：【多选题】

题目：B2C电子商务的购物流程有（）

选项：

A.用户注册

B.浏览商品

C.选购商品

D.支付货款

E.配送货物

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序号：41

题目类型：【多选题】

题目：个人电脑面临的威胁有（ ）

选项：

A.被他人盗取用户密码、信用卡账号

B.计算机系统被木马攻击

C.用户在浏览网页时，被恶意程序进行攻击

D.个人计算机受计算机病毒感染

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序号：42

题目类型：【判断题】

题目：传统的商务活动和电子商务一样，具有交易成本低、覆盖面广、交易效率高、使用简单的特点。

选项：

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